При оформлении проездного для учащегося, на мой вопрос "Можно ли оплачивать проездной онлайн?" сотрудница ответила "никаких онлайноф" ))))) Нужно модернизировать систему оплаты! Я не могу тратить своё время и ходить пополнять проездной ежемесячно в ваши киоски! Удобно было бы, если бы в ЛК можно было бы привязать карту и д/с списывались автоматически!
Работают люди, которые плохо знают маршруты.
По Миргородской улице не ходят вообще автобусы, а вот 65 автобус от Московского вокзала идет по старо Невскому пустой, а почему бы его не пустить по Миргородской. До комплекса Царская столица вообще не добраться на автоьусе.
Зачем пустили такие ужасные новые троллейбусы - чтобы войти/выйти из них, нужно нажать кнопку? 😳😡👎Верните обычные троллейбусы, в которых все двери открываются нормально, как было даже совсем недавно (и до сих пор есть - остались "старые" троллейбусы) - то есть водителем.
К тому же эти новые троллейбусы больше похожи на трамваи.🤐😬😡👎
Очередной раз прошу обратить внимание на автобусный маршрут 184. Автобус ходит редко. Просим сократить интервал движения автобуса. По сравнению с другими маршрутами -это очень редко. По факту 172 маршрут порой едет один за другим с интервалом в минуту , а
маршрут 184 с интервалом 20 минут. это никуда не годится.
Добрый день! В рабочие дни в период с 8 часов до 09 часов очень редко ходит трамвай по маршруту 39 от станции м. Новочеркасская. Сегодня был большой перерыв между трамва,ми. Хотелось бы увеличить количество трамваев 39 на этот промежуток времени
Сегодня не могла дождаться1
--wwwww
Реформа общественного транспорта не удалась.
28 АВТОБУС можно ждать и ждать и ждать 30-40 минут хотя заявлен на сайте интервал 17 минут .После длительного ожидания проходит пересадочное время ,платить приходится опять по новой.Приходит переполненный автобус едем как сельдь в бочке.! После этого проходит всякое желание пользоваться "общественным транспортом "Какой губернатор такой и транспорт .
Отвратительный подход к работе, маршруты единственные в п. Новоселье 181 и 635 в заявленый промежуток времени не ездят, интервал ожидания вместо 15 минут от 30 до 50 минут. 635 вообще вымирает, его порой можно ждать ещё дольше.
Помимо этого автобусы грязные, холодные, будто вы вовсе не людей возите, да ещё и деньги за это берете.
Нечаянно повредил карту подорожник, обратился в кассу метрополитена, направили на рубинштейна №32. Читал отзывы очень много негативных, думал никогда не попаду в эту компанию. Нашёл время приехал, моё удивление , все окошки пустые. Оформили за две минуты и деньги перевели за две недели на новую карту.
10.04.22 в 19.50 трамвай 27(7420) каждый раз уезжает,не подождав людей от ленты! На дальневосточном!!!ему каждый раз машут,подожди 30секунд светофора!!!он видит и все равно уезжает!!!(примите меры!!!)
Убрали маршрутный автобус от Колпино до Пушкина, раньше если автобуса нет долго, можно было уехать на маршрутке,теперь на работу проблемно доехать, автобус 374 то приедет 10.35, а то 10.40, или в 10.50.Приходиться выходить из дома намного раньше, не знаешь как подстроиться под автобус.
Спасибо за замечательный автобус 242, но в утренние часы в него невозможно влезть, даже на самой первой остановки остаются человек семь ждать следующий, который несмотря на указанный интервал в 12 минут приходит, через 20 минут.
В городе страшная жара, а транспорт ездит без кондиционирования! В том числе тот, у которого по конструкции кондиционеры есть.
Один раз спросила у водителя троллейбуса в чем дело. Ответ - не работает.
Хочу выразить своё мнение по поводу маршрута 98 автобуса. Хамское отношение кондукторов и несвоевременное прибытие! Это бардак ! Ждешь по 40 минут!! На морозе с детьми. Возмущению нет предела. Хотя наверное всем насрать!!!😡😡😡😡 Прошу рассмотреть. Может как то отреагирует???? Приличных слов нет!!!
Безобразное отношение, по телефону говорит одно, а на самом деле все по другому. Оказывается надо ксерокопии приносить . сколько лет хожу первый раз такое. Хотя ксерокс у них есть, на окошках даже не написано, пока люди стоят в очереди могли бы уже сделать сходить.
Практически каждое утро в 8.50- 9.25 стоит огромное количество людей на станции м.Пионерская в ожидании 127 автобуса. Во сколько мне подходить к остановке чтобы вовремя приезжать на работу?
9.07.22г. в 06.56 ехала на автобусе 182 (о589ло)? от пр. Испытателей до ул. Ольховая, на остановке не остановился, хотя я стояла на выход, проехал метров 300, пока я его не остановила.
Безобразие. Была прекрасная маршрутка 91А. Ходила с интервалом 10 минут. Народу было полно. ОТМЕНИЛИ. И взамен ничего. 85 автобус и так ходил с интервалом 30 минут, а стал ещё хуже. Безобразное безобразие!!! Написать пожелание некуда = на людей наплевать!
Расписания движения автобусов, размещенные на вашем чудо-сайте, не соответствуют расписаниям, размещенным на остановочном пункте. Для примера маршрут 349. Ну разместите вы актуальную информацию, чтобы люди не путались. Работайте вы уже для людей!!!!
Ул.Академика Байкова Было1 автобус 176 в одну сторону и две маршрутки.Теперь 1автобус 78 в одну сторону и что изменилось . Только ухудшилось. Сегодня автобус ждала 13 минут, а пожилые дюди должны обратно с поликлиники идти пешком. Все сегодя в автобусе возмущены.
Обратилась за починкой подорожника (произошел сбой при активации отложенного платежа в наземном транспорте). Очередь небольшая, быстро решили проблему.
На будущее - лучше активировать пополнение подорожника в метро)
Ехала сегодня в троллейбусе 40, дважды сняли с карты за проезд, 120 рублей. Чек выдали на 60.
При попытке вернуть деньги , у кондуктора был полный игнор
Так ещё и не довезли, троллейбус как оказалось ехал до Светлановской площади
Даже одной звёзды много. Как данный перевозчик может организовать перевозки если они даже очередь в отделении на Рубинштейна организовать не состоянии. Пришла, взяла талон а вперёд вызывают тех кто пришёл позже. После пятого обслуженного посетителя, которые пришли позже ушла так и не дождавшись очереди
Данная организация как организация 0. Она абсолютно бесполезна! Цель её существования более чем не ясно. Если у вас случиться какая-то непонятная ситуация с подорожником, то вам, кроме как оставить обращение ни кто ни чем не поможет. Все работники этой организации абсолютно бестолковые и не компетентные люди...
Обычное продление льготного проездного не могут внести в базу в тот же день. Подала документы на Рубинштейна в птн утром, но у них выходные и птн и сб и вск! Тч получить право ездить на транспорте смогу через 3 дня! Буду писать жалобы. Меняйте отношение к работе!
В новом хваленом автобусе маршрута 255Б вчера (02.07.22) смогла с трудом выдержать только три остановки,т.к. кондиционер не был включен-душегубка на колесах и водитель не реагировал, хоть упади в обморок. Пришлось выйти раньше нужной остановки.
Когда улучшится ситуацтия с транспортом в Солнечном городе? Господа, вы в курсе сколько жилья вводится в этом микрорайоне? Ближайшая детскпя поликлиника в пяти останлвках. В транспорт с коляской не впихнуться. Спасибо за реформу....лучше бы без нее
Спасибо за маршрут 258. Осталось установить о нем информацию на остановках. У кольца "Старая деревня" ни одного указателя. И далее до Комендантской площади тоже нет.
Возьмите на контроль соблюдение графика движения автобусов 226.Слишком большие интервалы : более 30 минут.Обслуживает окраину города- центр/ Московский проспект/, но уехать -прибыть на место назначения проблематично!!! Дата:27.04.23
Отвратительная организация!!! Есколько раз звонила, оставляла жалобу на маршрут 189, так ничего и не изменилось. Приходится ждать его по 1,5 часа на морозе!!!! Интервал 30 минут!!! Это единственный автобус который едет от посёлка до метро!!!!
3
Елена
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
На сайт не зайти (не работает?), роэтому пишу сюда. 17.10.22 кондуктор автобуса 50, госномер У638ТВ178, в 19.49 получила оплату проезда на свою банковскую карту (перевод по номеру телефона). Удивленным пассажирам обьяснила, что это нормально и она потом обязательно деньги отдаст работодателю 😜
Послал письмо /е-мейл/о том что зависли в воздухе два платежа на "подорожник",в ответ отписка что нет номера "подорожника",но вся информация в виде скриншотов была,видно зрение подводит.придется живьём ехать ,разбираться,писать заявление.
4
1
marin kl
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Как мне надоело, что 23 троллейбус идет по улице Оптиков до Старой Деревни 50 минут! В то время как 294 автобус идет максимум минут 20. Средняя скорость троллейбуса обычно не превышает 10 км/ч, а чаще всего он просто стоит на остановке. Из-за этого у меня не было времени купить воды.
Реформа! "Тройка- подорожник" не проходит при оплате в наземном транспорте, Информация о сбое отсутствует. На горячей линии предложили "понять и простить".Не смогла добраться до собеседования, т.к. идти 3 км в метель при наличии денег на карте "два города" нет желания. В автобусе настойчиво просили оплатить проезд. Мерси, Баку!
Ехала сегодня 29..11.21.из Колпино в Металлострой. Автобуса в мороз прождали 40 минут да ещё столпотворение на входе так как водитель берёт оплату. Автобус очень холодный,. Плату за проезд поднимаете, а услуги оказываете не качественно. Администрация Автотра спортного предприятия обратите на работу транспорта.
Достали со своим голосовым помощником! Толком ничего не узнать. Воспринимает только стандартные (зашитые) вопросы... Чуть в сторону, и уже ерунду отвечает! Зря время тратишь. Супер реформа! Деньги освоены! А дальше жители Санкт-Петербурга ваши бытовые трудности...
7
Александр Б.
Level 14 Local Expert
May 28, 2024
Маршрут 147. Бортовой номер 38153: едет в 19.45 в сторону Красного села со включённой печкой в салоне при 24 градусах на улице. Это Ваш уровень или испытание на прочность пассажиров? Прошу дать обратную связь. Спасибо.
Хочу оставить отзыв о маршруте номер 180 . Интервалы от 20-40мин , каждый день ломается . На улице мороз , а люди стоят столько времени и ждут транспорт . Человек который составляет данный график может выйти и сам постоять на морозе , наверное оценит .
Теперь, благодаря тому, что маршруток нет, на первый автобус/троллейбус не сесть из-за того, что люди там уже битком набиты, опаздываю на работу. Некомпетентность людей, придумавших эту транспортную реформу просто зашкаливает.
Не нравится, что убрали на остановке ул Бела Куна два маршрута 227 и 339 остался один троллейбус 35 маршрут.Вместо 30 минут до Ленинского пр. дорога занимает 50 минут и в переполненном салоне. А обещанная замена 239 маршрут едет только по проспекту Славы.
3
Ч
Level 8 Local Expert
June 25, 2023
Купили карту подорожник, активировали на сутки безлимит,после 4 поездок Карта заблокировалась пришлось тратить время и дополнительные расходы по телефону не разблокировали, нужно ехать на дополнительный адрес, беспредел!!!!!!
Один раз после карантина заехал продлить билет,сутолока народу много а толку нет .Никак не могут сделать работу киосков нормальной суббота воскресенье выходной,в середине недели тоже не пойми что ,бывает вечером в пятницу не успел продлить в понедельник придется платить деньги.Никакой ответственности нет.
На городской номер 5765555 для приёма жалоб не дозвониться, 10 минут 2й в очереди и не сдвигается. И вообще, если последний рейс после 00.00, или даже 2 последних, то рассчитывать на них нельзя, сколько раз прождала по часу и осталась.