Spim.ru
613 reviews
December 25, 2024
Общалась в вашем магазине с тремя разными сотрудниками. Больше всего понравилось взаимодействие со Симоновой Екатериной, тк по моим ощущениям она наиболее грамотно разбирается в продукте , внимательно понимает потребности покупателя, и смогла дать четкие и внятные ответы на мои вопросы , в отличии от предыдущих консультантов, благодаря чему я с легкостью сделала выбор в покупке.
February 18, 2024
Понравилось консультация менеджера Аллы Болдаковой.
Все четко, оперативно.
Ошиблась с размером кровати, и все вернула без проблем, перезаказала на другой размер.
Большой выбор мебели, матрасов.
И цены на сайте самые оптимальные.
2
February 1, 2024
Большой выбор, матрас нужен был не совсем стандартный, консультант помог подобрать нужный вариант. Доставка до двери. Сделали скидку, мелочь, но приятно. Еще подушка в подарок. Сроки доставки огорчили немного - 2 недели. Заказ оформлен, ждем товар.
1
February 2, 2024
Работал с Медведевой Оксаной, искал матрас для дочери. Огромный выбор и приятные цены. Грамотный и профессиональный специалист, все рассказала и помогла с выбором. Огромное спасибо
1
April 22, 2024
Борисюк Александра, подбирали матрасы , выбирали недорогой , все понятно чётко , быстро отвечала и присылала ссылки, приятно работать . Спасибо большое! Буду ещё заказывать
1
1
October 13, 2024
Матрас отличный, спасибо огромное в выборе менеджеру Морозову Кириллу за его доброжелательность, знания, помощь в выборе. Успехов и всего самого лучшего. Однозначно рекомендую!!! Мы очень довольны!!! Спасибо)))
1
April 10, 2024
Работали с сотрудницей Смирновой Екатериной, очень хорошо и понятно всё объяснила, полноценно проконсультировала, предложила достаточно разных вариантов, по запросу хорошо подобрали подходящий матрас, спасибо!
1
1
April 26, 2024
Заказывала онлайн Матрас Sleepline SleepRoll 8 в качестве топпера на диван. Менеджер Юлия оперативно создала заказ, его доставили в срок и я оплатила по факту получения товара. Матрас хороший, внешне полностью совпадает с фото на сайте, свою функцию полностью оправдывает. Я осталась довольна покупкой, поэтому магазин рекомендую!
1
1
August 17, 2023
Долго выбирала матрас для маленького внука, остановилась на матрасе Sontelle Kinni Bao в магазине Спим.ру потому что привлекли очень демократичные цены. Качество обслуживания тоже очень порадовало - перезванивали и сообщали обо всех статусах моего заказа, да еще и подушку Sontelleна в подарок дали! А доставка вообще космос - прислали ссылку и в режиме реального времени можно отслеживать машину, которая везет покупку - это очень удобно. Качество и матраса, и подарочной подушки очень хорошее. Всем рекомендую Ваш магазин, спасибо за Ваше отношение к покупателю - это сейчас большая редкость.
1
April 26, 2024
Консультант Смирнова Екатерина, очень ответственно подошла( сделала подборку, всё рассказала, обьяснила, помогла выбрать и всё оформить) очень порадовал ассортимент и акции)
1
1
August 19, 2023
Очень довольны товаром и магазином! Приобретали матрас Sontelle Coste Chart и подушку Sontelle доя кровати на даче. Фантастически удобно и комфортно спать. Оценил даже кот))) большое спасибо магазину и, в частности, менеджеру Марине. Быстро отзвонилась и своевременно доставили без всяких проблем. Ирина К.
1
September 3, 2024
Екатерина Смирнова быстро и прыессионально помогала мне в выборе топпера,а также и в оформлении доставки.Спасибо.
1
February 29, 2024
Матрас пришел вовремя ,подушка в подарок. Матрас орматек 160-200 Спасибо Алле Болдаковой за формировании заказа и своевременное оповещение и оперативность доставки. Ещё спасибо ребятам,которые доставили матрас. Все объяснили и подсказали в каком положении он должен находится на временном месте. Спасибо!
1
2
October 10, 2024
Работала с Болдаковой Аллой, оформили покупку матраса. Обслуживание клиентов быстрое и качественное. Спасибо!
1
April 27, 2024
Сегодня оформила заказ матраса. Спасибо консультанту Смирновой Екатерине. Ответила оперативно и грамотно на все мои вопросы. Быстро все оформила. Уже жду доставку. Спасибо за оперативную работу и компетентность.
1
1
March 30, 2024
Выбирали матрас на диван - прежний весь продавился, болела спина от этого. С сайта заказали обратный звонок, менеджер Оксана Медведева перезвонила буквально сразу, еще минут через несколько накидала в мессенджер подходящие варианты, терпеливо отвечала на вопросы по материалам, качеству, и тп. Молодец, большое ей спасибо!!! Еще и со скидкой прошло оформление👍С нетерпением ждем доставки нового матраса!
1
1
August 29, 2024
Приобрели матрас. Dream Roll Classic, для ребенка. Привезли быстро. Но вот качество это позор же просто. Он ужасно мягкий. Все бы ничего и мы бы не обратили внимания на такую мягкость, если бы не покупали такие же матрасы только в другом магазине. Просто земля и небо. Которые покупали в другом магазине на много же че, как будто с кактусовой подложкой. А эти просто паралон внутри. Никому не советую приобретать по крайне мере данный матрас в этом магазине. Так же по их внутренним правилам не делают возврат денежных средств за якобы не стандартный размер 80х180, хотя по закону О защите прав потребителей, я это имею право делать возврат. В суд за 6000 тыс. Обращаться не хочется, больше времени и нервов потратим, матрас на помойку, заказали в магазине где уже приобретали ( ранее просто небыло в наличии )
1
July 27, 2024
Очень довольна качеством трикотажного постельного белья, выбором расцветок и размеров, приобретаю в этом магазине уже второй раз. Быстрая доставка и обратная связь
2
February 23, 2024
Наблюдаю одни плюсы. Оперативность работы, вежливый тон. Срочно нужен матрас в качестве подарка, обратился во внутренний чат общения с сотрудником, общался с Болдаковой Аллой - очень быстро подобрали качественный матрас и наматрасник, Всё доходчиво и просто разъяснено, оперативно оформлен заказ и доставка, разъяснены все детали. Хорошая работа. Рекомендую.
2
July 5, 2024
Хороший выбор, приятные цены, быстро обрабатывают заказ...
Но - предоплату взяли за нестандартный размер матраса и доставку вовремя и быстро, а вот доставить вовремя не смогли...
И, видимо, это система. Когда мама заказывала матрас, была такая же история с переносами.
Очень жаль!!!!
1
June 19, 2024
Консультант Алксандра Борисюк помогла с оформлением заказа, на все вопросы ответила быстро и понятно, работает профессионально, доброжелательна и приветлива,
1
1
May 25, 2024
Сделала заказ через менеджера Медведева Оксана. Помогла подобрать нужную подушку по размерам и фото-это было очень важно. Оксана всегда на связи, дает полную и емкую информацию по вопросам. Спасибо за приятный процесс оформления заказа!
Жду доставку, надеюсь, подарок понравится))
1
1
August 27, 2024
Искала подушку определённой модели. Компания spim.ru связала меня с консультантом Борисюк Александрой. Александра грамотно проконсультировала меня и ответила на все мои вопросы :) Профессиональная консультация, быстрое оформление заказа. Надеюсь, скорость доставки тоже порадует 😌
Спасибо Вам, Александра 🌸
1
March 29, 2024
Очень понравилось качество матраса, удобный, мягкий, как я и хотела, спать на нем одно удовольствие. Менеджер оперативно проконсультировала меня, подобрала мне то, что я хотела. Своих денег стоит. Номер заказа 00ЛН-000272
1
1
June 7, 2024
Спасибо большое менеджеру Ирине , мой самый оперативный заказ ) все быстро и четко , помогли и с подбором и со всеми вопросами и нюансами
Рекоменд )
1
1
May 11, 2024
Хороший магазин, дружественный. Работали с Аллой Болдаковой. Она молодец. Грамотно сориентировала по товару и ценам. Оформила заказ быстро, всё понятно.
1
1
January 10, 2024
Удивительная организация, точнее полное отсутствие такой, просто странные люди! Сомнения, стоит ли связываться, возникли при первом контакте, когда после оформленного мной заказа на матрас мне перезвонила девушка и стала рассказывать, что вернуть заказ я не смогу, потому что размер не стандартный, мои попытки сослаться на закон о защите прав потребителей никого не переубедил, спорить я не стала, так как устраивал матрас/цена и сроки доставки (на сайте обещали на следующий день). Оказалось, что на следующий день доставка невозможна, так как праздники, договорились на 9 число. Перезвонили с подтверждением, пришёл трекер отслеживания, переживать я стала когда трекер показал вместо интервала 18.00-23.59, 4-4.30 утра! Без контактов обратной связи! И да, доставка была осуществлена в 4 утра. Разбудив ребенка. Такие вот необходимые товары для сна, вместо сна. Говорят, заказов много. Видимо не настолько, чтобы разгрузить логистику и нанять больше водителей. С трудом поборола желание послать всех куда подальше вместе с этим невозвратным чудо-матрасом. Экспериментировать больше желания нет, лучше буду переплачивать перекупам, которые с уважением относятся ко времени заказчика и берегут свою репутацию.
5
February 11, 2024
Нужно было заказать матрас для подростка, менеджер Болдакова Алла очень оперативно помогла выбрать нужную модель матраса, Матрас Орматек Force. Грамотный специалист, спасибо за помощь! Заказ оформлен! Наталья.
1
June 25, 2024
Это уже второй заказ на этом сайте. Очень приятно заказать у вас, цены ниже. В этот раз мне очень помогла Юлия Крыжановская и скоректировала мой заказ, так как я забыла про защитный чехол. Очень приятная девушка в общении. Спасибо вам ещё раз.
1
1
December 20, 2024
Меня консультировала Болдакова Алла, быстро отвечала на вопросы, всегда на связи, на при оформлении заказа сделала скидку. Спасибо!
December 17, 2024
Спасибо за быстрый отзыв на обращение, внимательность и профессиональность. Буду рекомендовать Вас своим знакомым
July 4, 2023
Заказал два матраса Dimax Оптима 500. По акции к каждому прилагалось две подушки Dimax Молли,-всё пришло оперативно, качественно упаковано.Распечатал один мешок,в нем оказалось две подушки и Матрас,отпустил, поблагодарив,курьера.Далее открыл второй мешок, но двух подушек там не оказалось,только Матрас.Обратился по этому поводу на следующий день,к менеджеру,Алле Болдаковой, оформившей мне заказ. Вопрос решился неожиданно быстро,подушки довезли.Честно сказать,не думал,что это возможно,но хочу поблагодарить людей за хорошую работу.Рекомендую.
1
April 7, 2024
Спасибо огромное консультанту Елене за ее профессионализм, компетентную консультацию и подход к клиенту. Все четко, доступно и профессионально.
1
1
June 4, 2024
Консультировалась у менеджера Бузницкой Елены. Очень профессиональный подход к работе! Большой опыт в данном направление. Может подсказать какой выбрать матрас, если даже уточнить в каком положение больше любишь спать! Отвечает оперативно и всегда возвращается с интересным предложением)) Класс!
2
1
October 18, 2024
Юлия очень грамотно все объяснила и подобрала матрас какой я и хотела. Всё понравилось🌹
July 15, 2024
Полное сопровождение- отслеживание товара, от заказа клиентом, до получения. Менеджер Архипова Марианна. Ответы на все интересующие вопросы и уточнения. Матрасы пришли в срок, хорошо упакованы, целостны, чисты. В эксплуатации проверим, надеемся, что также все качественно!
2
June 21, 2024
Хочу сказать большое спасибо Болдаковой Алле,за внимательное,терпеливое общение. Отвечала на все интересующие нас вопросы по выбору матраса. Помогла с выбором, надеюсь что не разочаруемся😉 Рекомендую 💯,прекрасный человек.
1
1
June 7, 2024
Выражаю благодарность за компетентность и оперативность Болдаковой Алле! Всё пояснили, рекомендовали, подобрали и оформили быстро. Побольше таких операторов! Удачи!
1
1
August 23, 2024
Работал с Еленой Б .Все отлично ,оперативно ,профессионально .Рекомендую .
July 20, 2024
Искал для себя постельное белье и подушки оператор Оксана все подсказала и подробно проконсультировола покупкой доволен за что ей большое спасибо
1
October 10, 2023
Покупали несколько матрасов Dreamline Classic +30BS для дачи.
Привезли очень оперативно, матрасы хорошо упакованы.
Отличное сочетание цены и качества. Остались очень довольны.
1
April 17, 2024
Решили заказать матрас. Большое спасибо Менеджеру Алле Болдаковой, все нам обьяснила, сделала скидку по промкоду, предложила приобрести наматрасник, тем самым, сэкономила наше время на поиски его в другом месте. Оперативно рассчитала конечную сумму. Спасибо за быстрое обслуживание и хороших Вам клиентов.
1
1
October 9, 2024
Спасибо менеджеру Борисюк Александре: чётко, быстро, понятно оформила заказ. 10 из 10! Рекомендую!
1
March 20, 2024
Добрый день, работала со Смирновой Екатериной, оформила заказ, но прежде Екатерина очень внимательно отнеслась к моим вопросам очень четко на них отвечала,помогла сделать правильный выбор. Большое ей спасибо. Только фото к сожалению сделать не могу товар в пути
1
1
December 15, 2024
Хорошего качества мебель, отличный сервис доставки и консультации. Менеджер Кирилл Морозов
July 3, 2024
Заказ принимала Болдакова Алла, быстро ответила на все вопросы. Подобрали кровать с матрасом. Оформили заказ. Все понравилось. Теперь ждём кровать).
Добавлю. Привезли раньше срока на неделю, все ок
1
April 28, 2024
Ирина - лучшая! Супер сервис! Начиная от помощи в выборе и заканчивая нестандартной доставкой! Очень доволен, буду обращаться в будущем только к Ирине!
1
1
December 11, 2024
Несколько лет назад уже заказывал в данном интернет-магазине одеяло. Понадобился другой размер и решил заказать точно такое же одеяло с другими размерами снова. 2го декабря оформил заказ на сайте, 3го со мной связались и уточнили, что его нет в наличии, привезут на склад только 10 декабря и отправят мне 11-12 числа.
10го числа мне никто не ответил, 11го также игнорируют.
Доверился ранее проверенной компании и потерял больше недели времени. Одназначно не рекомендую!
March 28, 2024
Спасибо Смирновой Екатерине за грамотные консультации по выбору матраса. Ее отзывчивость, доброжелательность, ответственность, желание помочь заслуживают слова благодарности. Удачи в работе.
2
June 4, 2024
менеджер Елена проконсультировала как положено, варианты, плюсы, минусы, цены, акции, все как положено. С доставкой ко времени вышел казус, но не критично. Шоурум рекомендую.
2
1