Spim.ru
613 reviews
August 22, 2024
Куда бы не обращался по поводу покупки матраса мне в ответ несвязно мычали. Спасибо этой конторе и конкретно Оксане за консультацию и быстрое изготовление и доставку матраса необходимого размера.
1
October 16, 2024
Оформить заказ мне помогла Смирнова Екатерина. Выражаю ей благодарность за быстрое, понятное, вежливое и доброжелательное обслуживание.
1
November 18, 2024
Смирнова Екатерина-профессиональный сотрудник. Помогла сделать правильный выбор размера, оформила доставку в удобное мне время. Рекомендую
1
July 6, 2024
Выбирали матрас на сайте spim. ru с выбором очень помогла Крыжановская Юлия.Уточнила по срокам доставки и как работает пунк выдачи в Туле.Все четко и понятно. Всем бы таких менеджеров.Доставка без задержек,все хорошо упаковано. Рекомендую,хороший магазин.
1
March 14, 2024
Подушку Saponetta Maxi (GU 31) высота 15 см впервые заказала на сайте, ранее пользовалась площадками озон и wb, оплатила все и отслеживала посылку на сайте спим. ру, доставка боксберри мою подушку отправили совсем по другому адресу, обратилась в службу поддержки и Смирнова Екатерина во всем разобралась и тут же отправила другую такую же подушку через сдек, оплачивать дополнительно ничего не пришлось, благодарю ее. Относительно самой подушки сомневалась вдруг она будет мне высокая, но нет в самый раз, так как сплю на боку, мой рост 170, а длина плеча 14 см, за счёт своей пластичности она подстраиваться под нужную высоту сама. И вообще сравнила её с подушкой темпур, ничем не уступает, а даже выигрывает своей высотой и способностью подстраиваться и получается нужная высота.Только не понятно на подушке есть такая желтизна, это нормально или нет, думаю это не должно влиять на её функции. Подушку рекомендую, правда цена тоже не маленькая, но это лучшее соотношение цена и качество, ранее были подушки и из Икеи и с Таиланда латексная, на них не могла спать, а на этой комфортно.
1
1
August 19, 2024
Спасибо большое Смирновой Екатерине за помощь в выборе матраса, все быстро и оперативно! Всем советую!
1
May 10, 2024
Оформляля заказ он-лайн, менеджер Болдакова Алла оперативно помогла с оформлентем, все подробно рассказала. Так же офомила персональную скидку. Покупкой довольна , менеджеру большое спасибо
1
1
June 13, 2024
Сделал заказ через сайт, назначенный персональный менеджер Оксана М. Помогла определиться с заказом, сделала оптимальные подборки матрасов, помогла выбрать оптимальные варианты по моим параметрам. Спасибо. Всем советую👍👍👍
1
1
April 23, 2024
Огромная благодарность Фариде. Выслушала, помогла подобрать матрасы мне и мужу, поверила, а это в наше время дорогого стоит. Вежлива, доброжелательна, учтива. И самое главное предоставила скидку. Меня это все конечно устроило. Всем рекомендую Фариду!
1
1
October 7, 2024
Сам матрас пока оценить не могу, в пути. Работа менеджера Болдаковой Аллы на высоте, быстро ответила на все вопросы, помогла определиться с моделью, оформила заказ)))
1
May 3, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Екатерину Смирнову за очень грамотную консультацию и помощь с выбором.
Магазин понравился хорошим ассортиментом. Спасибо за предоставленную скидку. Рекомендую.
1
1
February 26, 2024
Менеджер Кирилл-настоящий профессионал! Помог подобрать и главное! Организовать доставку в нужную дату. Топпер прекрасный, спим, наслаждаемся) Буду советовать магазин знакомым, огромное спасибо! Цените такого хорошего сотрудника!
1
1
October 17, 2023
Покупала матрас для ребенка-подростка. Хотела что то хорошее и доступное по цене. Выбрала матрас Орматек Basic Middle 120*200. Высота матраса 24 см, что для меня было важно. Нагрузка 130 кг на место. Назависимый пружинный блок. И конечно же меня очень порадовала цена! Хороший матрас, по приемлимой цене. Сдала заказ 9 августа и ждала доставку. Была заявлена дата доставки на 4 сентября. Смс о доставке пришла 22 августа. Матрас доставили раньше, 23 августа! Вежливые ребята, заранее позвонили. Довольна как слон! Матрас очень понравился. Красивый. Спать очень комфортно. Нет эффекта волны. Средняя жесткость. Будем брать еще и рекомедовать друзьям и знакомым! Ранее был неудачный опыт покупки матраса на другом сайте, который через 1.5 года пришел в негодность. Мониторила в этот раз цены на сайтах известных производителей. Но заявленные требования к матрасу и подходящую стоимость нашла только тут! Прекрасный сервис! Рекомендую! )))
1
April 19, 2024
Добрый день! Искала матрас, нашла в интернете эту фирму. Работала с менеджером Борисюк Александрой, с ней подобрали матрас и чехол. Сделали скидку + Подарок! Всё быстро, отлично. Благодарю! Жду свой заказ!
1
1
August 16, 2024
Заказывал матрас через менеджера Смирнову Екатерину, работает супер, отвечает на сообщения быстрее, чем я успеваю прочитать, сделала дополнительную скидку! Спасибо!
1
July 19, 2024
Работал с Александрой Борисюк, помогла подобрать матрас качественный, быстро оформила, молодец! Доставка тоже быстрая, недели не прошло даже! Порадовал промокод со скидкой!
1
November 22, 2024
Работали с Оксаной М., все отлично, подобрали быстро матрас, все оформили, спим, все удобно)
1
April 26, 2024
Санкт-Петербург
Сайт очень доступный,достаточно подробно описаны предлагаемые товары. Консультант компетентна и осведомлена в своей области работы. Спасибо Екатерине Смирновой за быструю и качественную работу
Ждем доставку ;)
1
1
May 7, 2024
Покупка подушки через браузер телефона почему-то у меня не заладилась. Но на сайте есть кнопка - перейти в ватсап магазина. Что я и сделала. Мне сразу стала отвечать менеджер Овчинникова Ирина. Она сориентировала меня по заказу, помогла применить скидку, помогла оплатить заказ и прислала ссылку на заказ, чтобы я могла его отслеживать. Потом нашла удобный и бесплатный пункт доставки моего заказа. Огромное спасибо Ирине за помощь!
Подушка приехала именно та, которую я хотела))) Подушка качественная и удобная.
И заказ был очень хорошо упакован.
Очень рекомендую магазин и менеджера Ирину!
1
1
June 5, 2024
Хочу написать отзыв о Голыниной Татьяне. Спасибо огромное Татьяна!!! За хорошую консультацию, быстроту ответов, очень понравился выбор товара, покупаю у Вас не первый раз, всегда все на высоте! Обязательно буду рекомендовать Вас своим друзьям.
1
1
March 24, 2024
Никогда не заказывайте здесь (И ВООБЩЕ НИГДЕ) матрасы марок Sontelle, Promtex, Sportletica, Agreen, CityFlex, Hinnen! Эти матрасы одной конторы, и они никогда не привозят матрасы в срок, только глубокой ночью! Даже не смотря на то, что доставку магазин обещал дневную, сотрудница фабрики циничным тоном заявила, что они не отвечают за то, что мне обещал магазин, и будут доставлять, КОГДА ИМ УДОБНО, А НЕ МНЕ! Поскольку я живу на другом конце Мск от фабрики, доставку мне поставили самую позднюю - 1 час ночи. Просьбу перенести доставку на другое, более вменяемое время - просто проигнорировали. При этом, менеджер магазина меня заверила, что мне доставят матрас до 20.00 (изначально согласовали до 18.00!). Естественно, матрас я не смогла принять глубокой ночью! Доставку перенесли на субботу, снова согласовали дневной интервал, но никто не приехал и даже не позвонил! Просто пропали. Менеджер магазина сказал, что эти марки матрасов (указанные вначале моего отзыва) производит одна фирма, и они никогда не возят их днем, только ночью! Почему меня не предупредили об этом в момент заказа, а согласовали со мной дневной интервал - непонятно. Уважаемый магазин. Не сотрудничайте с этой фирмой или организуйте доставку самостоятельно. Покупатель не просит ничего сверхординарного. Он хочет, чтобы за его деньги ему доставили покупку в течение дня, а не ночью.
1
March 8, 2024
Заказала через WhatsApp матрас фирмы Clever беспружинный. С выбором очень помогла консультант Смирнова Екатерина. Вежливо, терпеливо отвечала на мои вопросы, предложила помощь, и заказ был сделан. Теперь жду свой матрас, по качеству поделюсь в процессе эксплуатации. Рекомендую этот магазин, прежде всего, за неравнодушный персонал.
1
2
September 6, 2024
Хочу поблагодарить, за быструю доставку, вежливый персонал., качественный , уютный матрас, спасибо🌸
1
May 3, 2024
Заказали на сайте матрас, и спасибо менеджеру Медведевой Оксане которая помогла подобрать такой матрас как мы хотели. Все подробно объяснила по доставке. Через 10 дней доставили матрас с подушкой в подарок на 5 этаж без лифта, всё включено. Пользуемся 2 недели всё прекрасно, спасибо Оксане за советы и хорошее отношение к клиентам.
1
1
June 7, 2024
Сотрудничали с менеджером Борисюк Александрой, приобрели топер для санатория, спасибо за оперативность, внимательность и сопровождение покупки. Все четко и быстро.
1
1
May 2, 2024
Одни плюсы в работе с менеджером Аллой Болдаковой . Ответила на все вопросы. Помогла подобрать кровать и удобный матрас. Если бы не она я бы не осталось такой довольной. Спасибо за ваше терпение, за ваш профессионализм. Вы сделали человека счастливым, а его сон здоровым и комфортным. Процветания вам и вашей компании. С уважением к вам и вашим профессиональным навыкам.
1
1
April 8, 2024
Очень жалею, что связалась с этим магазином. Сначала менеджер неправильно оформил доставку, указал, что нужна оплата, хотя предоплата была полная. Служба доставки не смогла выдать товар и возила его туда-сюда. Привезли в итоге не через 7 дней, как договаривались, а через 14. И в итоге матрас с дырами и грязный. Наматрасник такой же. Забрать назад отказываются, ссылаясь что надо было смотреть по получении. При этом сами оформили доставку у ТК без вскрытия, да и распаковывать матрас на улице в марте так себе идея. Если бы было можно поставить, поставила бы минус 5 звезд за ужасное отношение к клиентам. Во всех других магазинах товар можно вернуть независимо от того, где ты его распаковал и когда. Негативные отзывы с самого сайта удаляют.
1
August 14, 2024
Быстро оформили заказ, не взирая на позднее время.
Предложили скидку, что приятно.
Быстрый отклик консультанта Ирины.
1
June 4, 2024
Оформила второй заказ в салоне на ВДНХ , все быстро и просто. Елена Бузницкая предложила варианты и на фабрике рассчитали стоимость топпера и подушек на диван на заказ. Понравилось, что делают нестандартные варианты по приятной стоимости. Еще дали скидку и подарили наматрасник
2
1
August 7, 2024
Елена Бузницкая, помогла определиться с матрасом. Нужен был недорогой матрас для пары с разницей в весе. Выбрали Адамело Мульти. Ещё подарили наматрасник и крутой шоппер.
Матрас выбрали шикарный. Спим отлично.
Поддержка спины суперская.
1
1
December 14, 2023
Обратилась в магазин для выбора и приобретения матраса, подходящего мне по цене и качеству. Менеджер Смирнова Екатерина очень внимательно выслушал мои пожелания, предложила варианты, помогла с выбором и матраса, и оплаты, и доставки. Я человек не молодой и поэтому с телефоном на "вы" и Екатерина помогла мне не толь о аыбрать матрас, а и с проблемоц общения в онлайн чате. Спасибо Кате за терпение и помощь.
1
January 21, 2024
Я в этом магазине на протяжении нескольких лет купила уже несколько матрасов. Особенные требования по выбору матраса у меня были при покупке последнего (покупала для дочери). К счастью, я попала к консультанту Алле Болдаковлй и она терпеливо и долго подбирала мне матрас. Начали в августе, закончили в октябре (сколько же терпения у человека),потому что все детали согласовывались через дочку.
И вот мы всё согласовали. Как же я ждала приезда дочки. И ОНА БЫЛА В ВОСТОРГЕ ОТ НЕГО. Так что я очень благодарна Алле Болдаковой за её работу. Огромное спасибо - это прекрасный специалист, учитывающий все потребности клиента.
1
April 14, 2024
Заказал матрас dimaxsleep 00000925890, всё понравилось, менеджер быстро со мной связался, доставка до Липецка заняла 3-4 дня и сам матрас понравился, всё отлично как в описании,две небольшие подушки в подарок, матрас в рулоне, легко увёз на легковой машине из пункта выдачи.
1
1
July 9, 2024
Работала с Алексеем Ковалевым. Посоветовал конкретную марку матраса - уже получила. Довольна!! Понравилась контактность специалиста, стремление сообщить развернутую информацию, рассказал о всех плюсах и минусах конкретных товаров, а также о системе доставки.
2
December 18, 2024
Крыжановская Юлия отличный оператор. Решила вопрос за две минуты. До этого общался с онлайн консультантом на сайте Ирина Коробейник. Полный вынос мозга и ноль информации.
October 12, 2024
Матрасы много кто предлагает, главное как продавать, повезло с Оксаной М, вынесла такого гадкого покупателя как я, дорогого стоит. Настаиваю выдать премию!
Ах, да, матрас тоже хороший
1
April 2, 2024
Решили купить матрас Орматек ocean wave . До этого был не очень хороший опыт с пружинными матрасами.(Поэтому выбрали эту модель) В инете нашла несколько поставщиков, но все отказывались везти в наш город. Написала на сайте spim.ru и ответил Кирилл, всё обсудили и он ещё сделал скидку👍. Матрас доставили во время прекрасно упакованным. Выбрали данную модель и не прогадали.
1
1
December 6, 2024
Добрый день! Благодаря менеджеру Александре Борисюк быстро и оперативно выбрала для детей 2 матраса!
1
November 22, 2024
Оформили заказ 117802594 в составе матрац Орматек Клевер,
В подарок была подушка Орматек.
Оформили и доставили оперативно.
1
July 25, 2024
Наплевательское отношение к клиенту. Сделал заказ в понедельник. Каждый день обещали доставку. Один раз вечером позвонил водитель, сказал, что приедет завтра, все обговорили. В итоге никого и ничего. В четверг выясняется, что матраса вообще нет, его даже еще не изготовили. Опять кормят обещаниями. Зачем набирать заказы, если не можете их выполнить? Нужно отвечать за свои слова.
1
November 8, 2023
В данном магазине покупаем матрасы не в первый раз, каждой покупкой остались довольны. В этом раз приобрели матрас Denwir Mega Memo Relax Plus 20 на детскую кровать, но с опцией "полежать взрослому". Матрас выбирал вслепую, опираясь на описание на сайте. В итоге все понравилось, матрас умеренно твердый, а memory form приятно подстраивается под форму тела.
К доставке вопросов нет, по оформлению тоже все ОК. В подарок получили непромокаемую простынь.
1
3
May 3, 2024
Впервые заказывала в этом магазине. Осталась очень довольна. Спасибо за помощь консультанту Алле Болдаковой, которая помогла быстро оформить заказ, доставку! Всем рекомендую! Будем заказывать еще!
1
1
September 13, 2024
Менеджер ,Борисюк Александра! Всё очень оперативно! Будьте осторожны, умеет читать мысли))) шутка). Всё очень понравилось, рекомендую!!!
1
June 22, 2024
Спасибо Елене. Отлично справилась с моей ситуацией и устроила мне покупку 2 матрасов для родителей. Огромное ей спасибо за всю проделанную работу по покупке и доставке !
2
1
November 27, 2024
Сбасибо огромное Смирновой Марине за консультацию,на все заданые мною вопросы ответила.Помогла в выборе.Надеюсь матрасом буду так же довольна...
1
May 23, 2024
Очень понравилось общение с консультантом Болдаковой Аллой. Получила ответ на все вопросы. Быстрое оформление заказа. Особенно спасибо за персональную скидку, всегда приятно!
1
1
August 30, 2024
Спасибо менеджеру Смирновой Екатерине оперативность в оформлении заказа. Надеюсь, приобретенный топер оставит такое же благоприятное впечатление.
1
August 25, 2024
рекомендую!!! консультантБузницкая Елена!!!
Быстро! Вежливо! Отличный магазин!!!!!!
1
1
April 24, 2024
Тот случай, когда именно помогают купить и подобрать наилучший вариант для максимально комфортного сна. Оксана Медведева была на связи и оперативно помогала решать задачи, отвечая на все вопросы. Прекрасный менеджер.
1
1
April 18, 2024
Спасибо огромное Алексею!!! Все очень быстро привезли !!! Рекомендую всем Алексея !!! Умнички!!! Матрас здоровский! Работала с Ковалевым Алексеем, свою работу выполнил на отлично !!!
1
1