Sportmaster
526 reviews
June 26, 2023
Плохой магазин, покупали футбольный мяч для сына,на ветрине неразбериха,ценики не соответствуют товару,хотя на них этот товар написан и сфотографирован, сама кассир не смогла понять сколько мяч стоит.
1
2
August 15, 2022
Магазин большой, кассиры приветливые, но медленные, цены хорошие. На кассе большая очередь, кассиры всём оформляют карты, на что тратится много времени. Мало размеров кроссовок Puma. В целом понравилось😐
3
July 17, 2023
Ценник на товаре не соответствует реальной цене, на что данный магазин в нарушении закона закрывает глаза и отказывается продавать товар по заявленной цене.
1
3
November 25, 2020
Великолепный магазин для тех, кто предпочитает покупать спортивную одежду и товары. Это сеть крупнейших магазинов по всему городу СПБ. Есть скидки и распродажи, а также бонусные накопительные карты. Удобный график работы. Доброжелательный персонал. Громадный ассортимент товаров: кроссовки, велосипеды, спортивная одежда и т.д и т.п. Есть свой сайт и Интернет-магазин.
4
2
February 8
Как мне показалось, представлен не очень большой выбор кроссовок для бега
October 15, 2021
Единственное преимущество данного магазина - удобное расположение .
В данном магазине маленький выбор товаров из категории - плавание .
Была в магазине во второй половине дня около 17-17:30 . Беспорядок в торговом зале . Вероятно в это время работал визуальный мерчандайзер : повсюду коробки и беспорядок .
Пришла за покупками - угла с пустыми руками . Нет ассортимента .
4
February 4, 2021
Оценю Спортмастер в целом, именно этот магазин особо ничего не выделяется из других магазинов сети.
Консультантов много, сервис хороший, ассортимент -сугубо любительский (шаг влево, шаг вправо и всё (например коньковые лыжи на женщину или фигурные коньки на мужчину или велосипед НЕ. Stern).
Ценник? Если использовать бонусы и вычесть 30% от цены, то отлично! Но чтобы бонусы всегда были надо изгаляться, что неприятно. Под "изгаляться" я имею ввиду: постоянно что-то покупать у них (причем не тогда, когда надо, а когда у них акции), ждать дня рождения, просить заказать тех, у кого бонусы есть.
Но я у них покупаю не редко. Может быть я почаще ходил бы к конкурентам в декатлон, но их нет поблизости.
1
November 9, 2022
Магазин в запущении, не весь товар выставлен, на сайте можно заказать из него с самовывозом за 15 минут а на полке нет. Консультанты хамы, особенно консультант Антон, фамилии не знаю. Оставил отзыв в службу поддержки, отписались просто отпиской, ничего не сделали толком.
2
September 15
В выходной день в магазине были пустые полки с обувью, куча коробок на полу и отсутствие консультантов в зале.
1
November 29, 2022
Здравствуйте. Спасибо Спортмастеру, взяли ребёнку кроссовки ! С большим потоком покупателей, конечно продавцы не успевают выставлять и поправлять ценники , чем вгоняют в ступор на кассе, по этому наберитесь терпения и бонусы и скидки будут компенсацией да мелкие неурядицы.
July 12, 2021
Хороший магазин, реальные скидки (а не как у других - только на ценнике).
Было бы лучше, если бы по интернет-заказам работали быстрее. Сейчас заказы можно получить на любой кассе, а это значит выстоять очередь, которая в магазине бывает не редко в популярные часы.
К тому же никак нельзя проверить/примерить оплаченные онлайн товар, чтобы отказаться до покупки - сначала пробивают чек и фактически принудительно заключают договор купли-продажи, а потом если не подойдёт - нужно оформлять возврат.
1
August 1, 2022
На сайте было указано, что три размера интересующего товара находятся в магазине.
Я приехал в магазин, начал мерить и спросил нужный размер у консультанта, на что тот грубо ответил, что понятия не имеет где товар и искать его не будет, даже учитывая, что есть на сайте в этом магазине.
Вышел из магазина и оформил интернет заказ, ждал пол часа и что, да то что этот же консультант нашёл нужный мне размер и собрал в заказ…
Консультанты ведут себя все хуже, не выполняя работу.
4
August 28, 2022
Отличный гипермаркет.
Ни разу не было чего-либо что я не смог здесь найти, последний раз озадачился поиском пляжных тапочек в декабре и тоже нашёл причём на выбор от бюджетных до дорогих.
Кассы расположены удобно на выходе, кассиров меньше 3 не бывает.
Вообщем рекомендую!
2
May 9, 2023
Выбор товаров большой, но полный бардак в магазине: персонал не квалифицирован, не знают что и где лежит, цены в магазине и приложение отличаются
2
3
December 7
Отвратительный персонал!
September 14, 2023
Хотел купить боксерский снаряд. Два консультанта ушли за третим и ни один не вернулся. Очень плохой сервис.
1
January 28, 2023
Продавцы Михаил и Петр у раздевалок были явно очень заняты, чтобы помочь с размером. Отдельное спасибо некомпетентному кассиру Ангелине за то, что убедила нас своим обслуживание больше не ходить в этот Спортмастер. Видимо весь этот Спортмастер - сплошной сюр и цирк
3
1
January 12, 2023
Попался очень токсичный консультант в желтой футболке «PRO», к сожалению имя не увидел, но он был с «зализанной» назад причёской. не вылезал из телефона, сказал что коньки больше не будут производить ПО ВСЕЙ ВСЕЛЕННОЙ. Очень неприятный тип. Магазин - хороший.
1
1
May 9, 2022
Хороший выбор товаров, т.к. магазин большой площади. Удобное расположение в ТЦ, где есть туалеты и хороший фуд-корт
1
December 29, 2022
Хотели купить спортивную форму в фитнесс клуб+кроссовки. Выбрали кроссовки, треники и футболку, чтобы все это вместе померить в примерочной. Кроссовки уже были готовы купить, мерили их сначала в торговом зале, нужно было посмотреть на образ целиком при большом зеркале. Но нам не дали этого сделать. Остановили в примерочной, заставили оставить кроссовки. Кроссовки в примерочной мерить нельзя по вашим правилам. То есть мы должны одеться в примерочной и ходить по залу в одежде, чтобы померить кроссовки. Что за правила такие? Отпало всякое желание покупать и кроссовки и одежду. Ушли расстроенные и злые. 😒
2
1
May 25, 2023
Кассиры не очень, консультанты не плохие по сравнению с другими магазинами.Ассортимент не плохой ,но бардак с размерами в обуви страшный
3
May 25, 2023
Все очень плохо . Что искал так и не нашёл в этом магазине. Хотя всегда покупал у них. Скетчерс красотки с определеной стелькой.
1
August 13, 2022
Был в магазине 12 августа. Консультантов в зале не доищешься. На кассе постоянные очереди человек в 8-10(когда заходил в магазин в около 14-00 стояла толпа, когда подошел с товаром - тоже), работают всего две кассы. Кроме того люди лезут без очереди, а кассирам на это плевать: кто к ней первый подошел, того и пробивает.
3
2
January 17, 2022
К сотрудникам претензий нет, все четко. Но, при том, что площадь магазина огромна, выбор товаров не так уж и велик. Цены выглядят завышенными, более адекватны только по акциям наподобие 50/50. Это, наверно, относится ко всем магазинам сети.
1
July 28, 2023
Много интересных вещей по разумным ценам, часто есть скидки
February 23, 2022
Отвратительный магазин с с хамскими кассирами. Так 23 февраля 2022 около 16.50 я решил сделать покупки спортивного инвентаря в этом магазине. Выбрав нужный мне инвентарь я передал его менеджеру торгового зала. Подойдя к кассе на оплату я обратил внимание, что кассир Ермолаева находится на своем рабочем месте без санитарной маски. Также на кассе не было набора антисептических средств. При оформлении моей покупки кассир Ермолаева (с ее слов) забыла оформить часть моих покупок. На просьбу дооформить заказ она ответила отказом в агрессивно-хамсской манере. После такого обращения я решил отказаться от покупок в данном магазине. Вернул покупки обратно в магазин по чеку о возврате 0022. Надеюсь руководство сети данного магазина адекватней чем кассир.
8
January 18
Нулевое обслуживание, все долго. В зале никого вечно не наблюдается. Увы, сервис хромает
2
2
July 29, 2023
Товара много, а качественного мало. Не смогла найти зимний пуховик с натуральным пухом, одна синтетика.
November 7, 2021
Детям и себе спорттовары и одежду для спорта покупаю только здесь. Выгодно применительно во время акций. Ассортимент неплохой, пользуюсь приложением в интернете.
3
1
January 22, 2023
Покупаем здесь часто. Хороший магазин.
Но с бонусами обман. Вернули ботинки. 2600 цена, отдали 1800 рублей и списали с карты 1980 бонусов
3
January 28, 2022
Очень большой магазин, где есть много чего. На кассах не очень быстро обслуживают, но в целом впечатление положительное. Удобно расположен.
3
November 17, 2021
Нормальный магазин. Не хуже других. Здесь мне больше остальных нравиться расположение отделов. Консультанты тоже адекватные. Иногда правда бывают смены с новичками, которые еще не разобрались в ассортименте, но в целом вполне .
3
1
February 23, 2022
Нет особенных качеств. Есть неплохие вещи, есть откровенное дерьмо. Цены завышены, но есть система скидок, которые сгорают, и нужно постоянно что-то покупать, чтоб скидки сохранялись. Интернет магазин не связан с розницей и если увидели что-то в магащине через сайт, не факт что товар вам продадут товар, так как его нет в наличии очень давно. Попадается некомплектный и витринный товар. Смотреть внимательно!
4
September 8, 2021
Дурной спортмастер... В мегаторговом центре хрен найдёшь, ни одного указателя и упоминается, что они на втором этаже!... Вывеска только на самом фасаде... Внутри не одного русского названия! Впечатление что внезапно оказался в западне, т.е. на западе... Кто то у нас учинил сущий ад - подорожание Европе или чего еще хуже... Вообще не советую туда соваться, похитят силы и 2 часа времени!
1
September 3, 2022
Полнейшее разочаолвание , выбор как и в обычной спортмастере, цены кусачие, а качество товара оставляет желать лучшего.....
3
June 4, 2021
Большой магазин спорт товаров и одежды, для выезда на природу все снаряжение покупаю здесь ( палатки, мешки спальные и т.п. ). Минус очередь большая, приходится долго ждать ( как правило в выходные дни )
1
1
March 28
Быстро нашёл подходящие брюки для бега
August 15, 2021
Сегодня хотел приобрести гантелью с блинами в тц Сити Молл. Мало того, что нет цен ни на одном блине, грифе и другом инвентаре, так ещё и в распечатанном каталоге, который лежит рядом, указана неактуальная информация. После выбора инвентаря, сверив его с каталогом, я пошёл на кассу, где мне назвали абсолютно другую цену. К кассе я принёс каталог, мы начали сверять товар и цены, оказалось, что блины, которые указаны в каталоге давно уже сняты с продажи и их просто нет, а новых, которые лежат в зале магазина, нигде не указали. Товар на картинке и в жизни абсолютно одинаковый, но цены и марка товара отличается. Я позвал, администратора, у которого хотел уточнить, прочему товар, который находится в зале магазина, не маркирован, нет цен и в каталоге не указан. На что мне администратор ответил: «Ну на хлебе же тоже нет цен, и ничего»
В итоге администратор куда-то ушёл, а кассир начала хамить и говорить, что это моя вина, ведь я не обратил внимания на марку товара. Хотя на этих блинах вообщем нет названия.
Никакого желания покупать товар в этом магазине больше нет. Очень жалею, что не обратил внимание на имя администратора и кассира. Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые не знают прав потребителей и начальных правил общения с клиентом. Хотелось бы получить обратной связи, тк являюсь постоянным покупателем сети Спортмастер.
6
1
October 30, 2021
Хороший, большой магазин, широкий ассортимент товаров. Удобно, что представлены различные бренды, на любой вкуси и кошелёк.
January 8, 2022
На кассе обсуждают свои личные и семейные дела во все горло при клиентах: кто у сотрудников был тайным Сантой, какие напитки употребляли, какие подарки получили и про взаимоотношения в их семьях. Такое ощущение, что люди не на работу пришли, клиенты же готовы подождать, пока сотрудники наговорятся. Компетенции и вежливость некоторых сотрудников оставляет желать лучшего.
3
1
July 4, 2022
Хороший большой магазин. Очень жалко, что так быстро отреагировали на рост цен. Футболка за 2 199, которую я купил за 525 и она сразу разошлась по шву в этот же день, это уже слишком.
1
March 11
Супер магазин.
Директор - крутой!
3
March 10, 2023
Отличный магазин, всегда нахожу что хочется, интересные акции.
2
August 3, 2022
Пришла в магазин забрать заказ, отдельной кассы нет, работает одна, количество клиентов человек 7. Не понятно, почему не открыть было вторую кассу. Простояла в очереди больше 15 минут. Это не дело. Выведите доп единицу пожалуйста, если сотрудников не хватает
3
2
October 24, 2022
В Вашем магазине я совершала покупки. Анастасия Горелова- сотрудник Вашего магазина, запомнилась мне, видимо, на долго: помогла в выборе товара, ((правда, не оказалось нужного размера), перенаправила меня на другой адрес ,и, помогла с обменом обуви. За что, я очень- очень, благодарна Анастасии🤗)) : Искреннее желание помочь, профессионализм и внутренний позитив- это все присутствует у Анастасии!
3
January 30
Шикарный выбор спортивного товара
3
December 14, 2022
Крутой магаз. Большой выбор. Много товара того, которого не в обычном спортмастере.
3
1
July 1, 2022
Купил товар через сайт, оплатил так же на сайте . Пришел за самовывозом в этот магазин. Стоит очередь 20 человек, оказывается для получение интернет заказа нужно тупо становиться в очередь и стоять ждать. Менеджмент сверх эффективный, наверное все с МБА. Ни рубля больше не потрачу в этой лавке.
1
1
December 1, 2021
Супер магазин, большой выбор товаров. Продавцы вежливые, всегда помогут с применением скидок. Обмен - пожалуйста, возврат - пожалуйста. Молодцы!!!!
3
October 27, 2021
Прекрасный магазин, большой выбор, наличие множества брендов и фирм и частенько бывают скидки на обувь.
Из недостатков отмечу персонал. По крайней мере охрану. Работает здесь неадекватный мужчина восточной внешности, который считает что ему дозволено орать на посетителей и хватать из за одежду и сумки. Прямо при мне начал обыскивать женщину, которая явно на вора не похожа и когда увидел, что я на него смотрю начал на меня орать.
Не в первый раз это замечаю и считаю что это темное пятно на репутации магазина. В моих глазах точно.
5