Все бассейны в морозную погоду еле теплые, приходилось всем сидеть у приточной трубы, чтобы согреться. Заселялись 2 часа из-за уборки, перед нами даже не извинились. В номере был неприятный запах. Блюда в ресторане вкусные.
Два приличных бассейна. Плюс отдельно детский. Вода чистая и комфортная. Номер большой . Кухня не плохая. Завтрак с шикарным ассортиментом. Все очень даже не плохо!
Отель состоит из двух корпусов и нескольких домиков.
Мы жилы в белкамтуре.
Местные называют его Белка.
Корпус очень уставший. На первом этаже воняет ни то кошками, ни то клопами - не ясно.
В номере в пятнах ковровое покрытие.
С плесенью холодильник. Горела только одна лампа(пришлось просить починить остальные. Сделали оперативно).
Был сломан душ (так же после просьбы заменили лейку).
Все время размагничивается карта от номера.
Каждый раз приходится ходить на ресепшн.
Надоедает.
На территории три горячих бассейна.
Дно не чистят. И вместе с вами плавает всякая хрень.
Особенно около ресторана.
Ресторан не плохой. Но выбор в меню не очень большой. Качества блюд не совсем соответствует цене. Но есть можно.
На завтраке вполне неплохо кормят. Но одинаково. Меняется только выпечка.
И если вы хотите кофе - вам придётся постоять в очереди. Кофемашина одна на всех.
В новом корпусе не жили. Не могу прокомментировать. Ресторан для всех общий.
2 бассейна. Кухня приличная на твердую четвёрку в большом ресторане. Есть ещё ресторанчик с баром- тоже хорошо. Завтраки очень приличные. Номера разные, мы берём большие. Часто бывает так, что ссли приехать в субботу, то можно продлить до вечера воскресенья за 1 тысячу.
В номерах досрочно чисто, персонал приветливый
Рекомендую однозначно!
Современный чистый корпус. Просторные номера. Ежегодно уборка номеров, смена белья и моющих средств. Три бассейна с термальной водой, куда можно выйти в халате и тапочках. Достойное и разнообразное питание на шведском столе. Цены дорогие на всё. И на номера и на еду в ресторане или баре, и на спа. Рядом остановка автобусов и магазины.
Нормальная гостиница, для Камчатки наверное одна из лучших, за 5 дней убрали номер 1 раз, шикарные блюда в ресторане, рекомендую, ни в коем случае не берите экскурсии у Владимира в этой гостинице, обманывает.
Три бассейна, круглосуточных , вода комфортная 33-39 градусов, прекрасный вид из бассейнов, есть детский; завтраки 'шведский стол" , персонал приветливый и профессиональный
Останавливаемся второй раз,очень красивая территория, отличный спа центр,три чистых больших бассейнов,завтраки отличные
Недостаток-в старом корпусе в номере нет
кондиционера… летом оооочень жарко
Отличная гостиница! Аккуратные номера с хорошей мебелью, тишина, покой, уют. Отличный СПА-комплекс, бассейны, сауна, хамам, соляная комната. В ресторане только завтраками, на ужин опоздали, но затестили доставку в номер, все отлично, быстро, вкусно. Остались довольны и будем реклмендовать
Два хороших бассейна с термальной водой. Номера немного уже изношенные, но в целом в порядке. Есть детская комната, но честно говоря немного разочаровывает, тк аниматору точно не до детей, а некоторые аттракционы сломаны. Ресторан на уровне, но мне кажется, что дороговат.
Отличная гостиница, наличие бассейнов с термальной водой, поможет восстановится после утомительного перелёта.
Завтрак нормальный, недостаток-одна кофемашина, приходится ждать.
Номера достаточно уютные и чистые.
Номера хорошие,завтраки прекрасные. Размещение в корпусе где нет перехода в основной корпус зимой не комильфо! Переход через бассейн зимой вообще?!! Лёд!В общем и целом хорошо,но хочется чтобы администрация приняла во внимание замечания!
Прекрасное место, всё свежепостроенное, очень качественно продумано комфортное нахождение, особенно с детьми)
Пожалуй, лучшее место на Камчатке, отличная кухня, шикарные термальные бассейны, вежливый персонал, чистота.
Отдыхали здесь не раз и вернёмся по-возможности ещё!
Сама база не плохая, отличные номера и территория, но обслуживание подпортило впечатление. До заезда просили о предоставлении доп.места для ребёнка (за доп.плату), при заезде напомнили, и потом ещё три раза в течении дня, пока к вечеру ребенок так и уснул на общей кровати. Доп.кровать так никто и не принес, но при выезде и расчете эту услугу нам посчитали как предоставленную))) На ресепшене конечно разобрались, но извинения не было (( не страшно, конечно, но не приятненько. Из трёх бассейнов чистыми были только два, третий был наполнен, но очень грязный мутный и с зеленью. Его не сливали в течении нашего проживания. Территория вокруг чистого бассейна, у которого мы расположились, убиралась редко и не внимательно. Все было усеяно пустыми стаканчиками от напитков, которые были везде, при мне всего один раз прошёлся официант и собрал посуду только со столиков, однако на полу, вокруг бассейна и возле лежаков пустые стаканчики так и остались лежать плавно покачиваясь от дуновений ветерка.... Спацентр, в целом понравилось, чисто, очень внимательный и приветливый персонал, единственный минус - не работает солянная комната, она открыта для посещения, но она не включается (соли должны вентилироваться для достижения эффекта) просто так посидеть в выключенной солянной комнате эффект примерно такой же как загорать зимой в шубе... Детская комната хорошая, но аниматоров там нет, хотя на сайте заявлено, что он там постоянно, когда обратились с этим вопросом к администратору нам ответили, что аниматор появляется только когда много детей (сколько не уточнили) в этот момент в игровой было 4 ребенка и две мамочки, ибо никто за детьми не смотрел вообще, т.е. вариант оставить ребенка в игровой, а самой например сходить в спа не рабочий ((( хотя администратор предложил услуги аниматора за отдельную плату ))). В итоге если бы не указанные мной минусы я бы поставила уверенно 5 звёзд, место отличное, продумано все удобно и хорошо, номера отличные, вкусно поужинали в их ресторане, отличный завтрак (шведский стол). Пожалуй вернемся сюда ещё раз семьёй через пару месяцев, и очень надеюсь, что администрация учтет и исправит описанные недочёты.
В номерах не очень чисто, видно что туда уже давно ни копейки не вложено, басейн супер, вода в бассейне тоже на уровне, шикарный завтрак есть мангальные тоже супер, в целом не плохо
Обслуживание - отличное, упор на удобства отдыхающих.
Бассеины- восторг. Вода чистая, моется тщательно меняются раз в 2 дня, температура отслеживает бассейнов на 2 корпуса более 3.
Завтраки входят в стоимость - шведский стол. Очень разнообразные - выпечка, фрукты ПП и сытные. Сырники - в самое сердечко.
Номера - большие, по европейским стандартам, кровать шикарна шторы блекаут, сейф, огромный шкаф.
Паб + ресторан. Алкоголь разнообразный, коктейльная карта много блюд из морепродуктов.
СПА центр - любимое место, банки комнаты отдыха, массажи, обёртывания, уходовые процедуры. Шикарная обстановка, музыка, запахи. Соляная комната, спортзал.
БОНУСОМ - чистящий воздух .
Первое место, где я не нашла к чему придраться 🤣🤣🤣
Отличная гостиница... Вкусные и разнообразные завтраки. В номерах чистота и порядок. Замечательный бассейн с термальной водой. Уютная и живописная территория вокруг гостиницы
Очень понравилось, одно из самых лучших мест где я был в последнее время, шикарное обслуживание, прекрасная территория, очень понравилась круглосуточная работа бассейнов, шикарные банные комплексы, очень вкусные завтраки из свежих, вкусных продуктов, поэтому всем очень рекомендую, детские площадки на улице и внутри комплекса, разнообразные акции
Новому корпусу отеля два года, всё новое. Очень вкусный ресторан всё делают сами, очень рекомендую мороженное. Возле нового корпуса два бассейна, из-за того что их моют один раз в неделю плавает много водорослей и купаться не очень приятно. Вода в бассейне летом от 36 до 41 градуса. Завтраки обыкновенные, шведский стол. Персонал очень отзывчивый и всегда готовы помочь.
Место на твёрдые 4 звёзды «российские». Фена в номере не ждите, но ресторан скрашивает все бытовые тяготы. Глубокий поклон шефу. А на ресепшене троечка, неужели трудно сразу при заселении сказать, если селитесь в гигантский двухместный люкс в 2 этажа с ребёнком что питание его за дополнительную плату. От стыда провалиться хотелось на завтраке, когда тебя с приборами у шведского стола ловят - и сообщают что завтрак ребёнка не оплачен и просят заплатить на месте. Вы часто на завтрак с кошельком ходите? Или это такой стандарт обслуживания? В остальном - достойное место. Но сервис ….. блин это 90-е. За жирный прайс.
Здравствуйте!отдыхали первый раз на Камчатке.бассейны понравились и хороший ресторан ,приветливое обслуживание .Хочется вернуться ещё раз ❤️Всем удачи и здоровья 🥰Елена .