Sputnik
974 reviews
July 27, 2023
Были как гости в спа и бассейне 2000 руб. с человека на весь день. Бассейн с термальной водой теплой, чистый с лежаками, палатенца и халаты выдали. Хороший ресторан, брали уху и смузи, на ужин шведский стол 1800 р с чел. выбор хороший рыба, креветки, крабы, мясо, десерты, фрукты. СПА с баней, хаммамом, сауной, соленой комнатой.
August 15, 2023
Очень классный отель.Бассейны с тёплой водой,теннисный корт,спа на территории,а питание 🔥включённые завтраки и ужины по системе шведский стол очень классные.Номера просторные
August 18, 2024
Номера просторные,бассейн отличный, ресторан вкусный
4
February 29, 2024
Приехали лично в выходной день, хотели забронировать коттедж, на стойке регистрации сказали звонить в отдел бронирования либо оставить заявку в форме. По указанным телефонам неделю никто не отвечает, на заявку обратного звонка -тишина, по заявке в форме -никакой информации. Ранее было всё нормально в этом вопросе. Это новая политика клиентоориентированности или отсутствие связи в гостиничном комплексе?
3
April 10, 2022
Очень шикарно. Я, конечно, не являюсь знатоком дорогих и богатых отелей; но мне кажется, что этот уровень порадует клиентов "выше среднего". Простыми словами:" я бы остался жить в лифте".
Конечно, не без греха, но на такие, где "без греха у меня денег не хватит".
Много писать нет смысла. Могу написать, что кормят вкусно, при адекватных ценах; в номерах просторно и чисто,.... а мне большего и не надо. К обслуживанию претензий нет, но я и особо не требователен. В бассейне приятно, 100% вода из термальных источников. В банях и солевой пещере особо не засиживался, но с виду очень прилично выглядит. Ставлю 5 звезд без зазрения совести
2
January 12
Просторный номер, регулярная уборка, по отелю вопросов нет, два бассейна с термальной водой - толк понравились. В спа нет крючков достаточного количества, или они поломаны. Вешать халат и полотенца было некуда. Но в целом цена - качество. Хорошие завтраки, вкусная кухня.
September 6, 2024
Всё отлично, всё понравилось, как в отпуске побывал.
January 5, 2022
Три относительно не больших, но очень чистых бассейна с термальной водой. Детская игровая комната и детский бассейн.
СПА салон представлен хамамом, финской и русской сауной, а так же соляной комнатой . Русская баня с электро каминном, в который нельзя подбрасывать воду, через это совсем нет отличая от финской. В соляной комнате места на 4 человека, сидеть в очереди отвык, воспользоваться не пришлось. В хамаме пар с запахом застарелой земли из цветочного горшка, но в принципе быстро привыкаешь.
Персонал отзывчивый, с готовностью признал, что в половине номеров не работает полотенцесушитель, за что и извинились. Мелочь, а приятно.
В целом хорошее впечатление оставляет, если нет альтернативы
4
March 29, 2024
Отличное место. После спутника все остальные базы отдыха меркнут. Приехав в спутник, отдых на Камчатке становиться запоминающимся ещё больше.
May 3, 2024
Гостиница одна из лучших на Камчатке. Большой ресторан, вкусно готовят. Номера просторные, светлые.
4
March 25, 2024
Завтраки супер, бассейны супер, номера отлично. Спа не очень, всего 5 лежаков, хамам имел плохой запах. В целом хорошо, но не дёшево.
July 9, 2024
Напоминает советский дом отдыха. Корпус новый, но можно было и поинтереснее построить. Вкусная еда.
August 8, 2022
Всё было бы очень и очень неплохо, территория, завтраки, бассейны с термальной водой, но с клиентоориентированностью плоховато. Наша большая группа заехала на ночь перед сплавом на большом автобусе, удобно разгрузилась перед ступеньками, а на следующее утро в семь утра автобус на территорию не пустили, обосновав тем, что мотор шумит и будит утром людей… При этом всю ночь у меня под окнами в бассейне тусила и орала пьяная компашка, крики продолжались и в шесть утра.. Никого из администрации это почему- то не волновало…
Гермомешки для сплава это не рюкзаки и не чемоданы на колесиках, и нашей группе из 17 человек, где только четверо- мужчины, а остальные - женщины и дети, мягко говоря было не легко. Ну купите тележки тогда для багажа отельные, парочку хотя бы!
Надеемся на понимание и устранение таких неприятных недочетов.
3
August 2, 2023
В целом неплохо. Еда выше всяких похвал, вкусно и разнообразно. Был ужин и завтрак. Номер хороший, жила на 5 этаже, в номере люкс. Виды сумасшедшие. Удобная кровать, подушки. А бассейне здорово, поплавать вечером. Долго приносили халаты. Пришлось напоминать. Есть отдельные недочеты. Не очень хорошо почистили одежду. Просила погладить, принесли сложенную. Итог-в отдельных местах мятая.
September 26, 2023
Хорошее место, уютно, но покобило то что за хранение рыбы в морозилке попросили 100₽ за килограмм, это с учётом того что ночь 1 в отеле обходится в 36т.р.
Администратор в ресторане разговаривала высокомерно, считая себя королевой своего маленького мира.
В остальном место отличное,номера уютные,чистые,бассейн и бани тоже в отличном состоянии, и пользоваться ими приятно.
June 21, 2024
Отдыхаем в Спутнике.
Ресторан очень комфортный)
Нас обслуживала официант Олеся...отдельное ей спасибо за наш вечер!@)
December 10, 2022
Замечательное место, отличная гостиница, качественное и доброжелательное обслуживание. Находясь в командировке постоянно ощущал себя в отпуске (санатории). Отдельно хочется отметить ресторан и утренние завтраки.. Рекомендую
June 20, 2023
Мы всегда тут останавливаемся как по пути на рыбалку, так и при возвращении с рыбалки и нам всегда тут очень хочется оказаться снова! Были в разных корпусах и новый, несомненно, нравится больше, хоть вид из бассейна нравится больше из старого корпуса. Ресторан выше всех похвал, - молодцы ребята!
Мы только сюда!
January 4
Супер место. Номера шикарные, бассейны крутые
March 14, 2024
Отличный комплекс для отдыха всей семьёй и в компании друзей, несколько бассейнов, есть Соленая комната, Хамам, Русская баня, Сауна.
January 21, 2024
Прекрасная база отдыха! Я, местный житель, очень приятны акции 1+1! Отдых великолепный, если нужна перезагрузка, сразу еду сюда!!5+
1
March 18, 2024
Отдыхали в данной гостинице, нам все понравилось. Вежливый персонал, вкусная еда, сауна, польза для здоровья.
January 27
Отличные большие номера, спа центр на уровне.
September 18, 2022
Бассейн обалденный чистый обслуживание хорошее еда обалденная есть швецский стол на завтрак номера чистые всегда можно всей семьёй приехать есть детская комната где ребенок может повеселиться есть соленая комната спа есть интернет тихо ночью правда стоит много 1 день=11 тысяч
January 28, 2024
Были в будни, завтрак слабоват в ресторане, кафе работает по своему какому-то времени. В комнате для детей не плохо и анимация для детей была, спа тоже устроило.
1
July 29, 2024
Отличный ресторан. Часто здесь бываем. Красиво, вкусно. Рекомендую
December 19, 2023
Хорошие номера, большие и чистые. Хорошая спа зона. Удобные басейны. Вкусный завтрок отличный ресторан.
August 20, 2022
Хорошие бассейны с термальной водой. Уборки проводят регулярно. Еда не плохая. На завтрак "шведский стол".
Из минусов:
Практически весь обслуживающий персонал из азиатских стран СНГ. Которые плохо говорят по-русски;
Очень много отдыхающих, в том числе и из местного населения, которые ведут себя шумно и вызывающе, как днëм, так и ночью. Рядом проходит стройка. Днём шумно. В зоне спа приятно посидеть в солянной пещере. В хамаме очень не хватает аромамасел ( присутствует запах мокрых тряпок, затхлости). Есть финская сауна и русская баня. Которые различаются богатым интерьером и разницей в 3 градуса. В русской бане t 80°С и нельзя поддавать воду на камни. По этому, влажности практически нет. В финской сауне t 83°. Водой пользоваться тоже нельзя.
2
1
April 6, 2023
Отдыхали в спутник весной .Очень комфортно, уютно в общем понравилось все кроме еды в ресторане,эта еда не стоит тех денег что указано в меню ,очень дорого.Еда на троечку.Все остальное отлично. Еще один минус в номерах нет микроволновки.
2
October 4, 2023
Отличный отель, хорошие завтраки, бассейн с термалтной водой.
Можно разместить на кухне в хрлодильнике или в морозильнике свой рыбацкий улов. За денежку. Цена зависит от веса и от срока
July 10, 2023
Хороший , комфортабельный спа центр. Несколько чистых бассейнов. Множество дополнительный услуг. Есть как бант и хамамы, так и соленая комната. Однозначно советую
August 6, 2023
3 термальных бассейна, хорошее обслуживание, шикарные ужины, на шведском столе постоянно были ноги камчатского краба. очень понравилось нахождение здесь. Рекомендую к посещению.
February 10, 2023
Спутник - это новый корпус отеля Бел-Кам-Тур. Расположен на той же территории, в 50 метрах от старого корпуса, закрывавшегося на ремонт. Во время посещения 02-11 января 2023 года, в старый корпус ещё селили гостей, но вся инфраструктура (рецепшен, ресторан) только в новом корпусе. Паб Берлога тоже переехал в новый корпус. По порядку о впечатлениях:
- заселение - девушки на стойке приёма гостей уставшие, рассеянны, невнимательны к деталям бронирования, крайне медленно обслуживают гостей, переспрашивают практически каждое слово. Полтора часа! Это чрезвычайно долго - заселение в номер с момента обращения на стойку прошло 1 час и 30 минут - 2 балла;
- паб Берлога - персонал улыбается, приветлив, быстр и внимателен, однако кухня «специфическая», так, например, зачем-то краба сверху посыпали тертым сыром и нещадно запекли в духовом шкафу - 4 балла;
- ресторан - персонал на 90% копия девушек с рецепшен. Ноль внимания к гостям, неподдельно увлечены чем-то в своих смартфонах. Кухня понравилась, вкус блюд гармоничный, сбалансированный. Администратор играет первую скрипку в этом «оркестре». Если бы не официанты по имени Владислав и Алина, одни из немногих действительно клиентоориентированных сотрудников ресторана, было бы совсем уныло, а так - 3 балла.
- СПА - расположен на -1 этаже, мгновенная выдача полотенец, чёткий инструктаж по правилам посещения - 5 баллов;
- бассейны с термальной водой - имеется 2 бассейна, вода действительно термальная с запахом, однако заявленный температурный режим (+36 в одном бассейне и +38 в другом) не всегда соблюдается. Если прийти в 06:30 час. утром, будет +41, а если в 10:30 час., то уже +34.
По сравнению с предыдущим посещением Бел-Кам-Тура в январе 2018 года, отмечаем, что с возросшим потоком гостей персонал явно не справляется, не достаёт опыта и элементарной стрессоустойчивости. Однако, при всех недостатках, вменяемой альтернативы Спутнику в Паратунке пока ещё не имеется.
April 13, 2024
Всё прекрасно, завтраки бесплатные, ресторан хороший, бассейн и сауна очень расслабляют.
1
January 9, 2023
Ездим семьями уже не знаю какой раз. Все идеально! Чисто! Красиво! Сказочно! Территория волшебная. Завтраки - шведский стол и на маленького и на взрослого. Очень рекомендую "Спутник "
July 28, 2022
Хорошее место для релакса. Отличная территория, 2 бассейна с термальной водой, большие номера, СПА с массажами и саунами, хороший разнообразный завтрак. Всё отлично!
Минус - в июле над бассейном летали комары((( Но это следствие термальных источников.
1
1
April 4, 2024
хороший ресторан, прекрасные 2 бассейна с источниками. Баня на троечку, одинаковые и финка и русская
June 20, 2024
То, что я видел, сложно назвать международным аэропортом. Долго ждали высадки, проехали на автобусе 50 метров, получали багаж в брезентовом ангаре друг у друга на шее, при выходе проверяли паспорта, а не багажные квитанции.
3
August 2, 2023
Хорошая гостиница. Пожалуй лучшая в Паратунке. Два бассейна с термальной водой, сауна, спа и массаж. Номера чистые, обслуживание хорошее. Завтрак (шведский стол) - нормальный выбор, голодным не останешься точно. В ресторане и баре тоже понравилось. Из минусов: тонкие двери в номерах и щели в коридор. Если кто то щумно проходит по коридору, ощущение, что рядом с кроватью прошли.)) Ну и цены в ресторане могли быть более демократичными. Остальное все на уровне.
1
February 5, 2024
Отличный комплекс для семейного отдыха. Прекрасная кухня в ресторане. Все чисто и опрятно.
December 17, 2023
Хорошое место , есть хаман ,русская баня,2 бассейна,финская баня, большой ресторан,просторные номера и многое другое
3
August 2, 2023
Прекрасный сервис, отличные номера, ресторан на высшем уровне! СПА и бассейны просто прекрасные! Рекомендую своим друзьям и знакомым! Хочу вернуться еще раз
August 19, 2023
Отличный отель - самое то, чтоинадо во время путешествия по Камчатке. Днем трекинги/походы/сплавы/полёты - вечером релакс в бассейнах с минеральной горячей водой. Обслуживание/еда/уборка - всё на отлично!
December 21, 2021
Мне очень понравилась территория отеля и бассейны с термальной водой. Ресторан - супер! Обслуживание на уровне, кухня выше похвал! Блюда местной кухни замечательные! Завтраки очень достойные. Что касается номеров, то здесь ещё надо поработать отельному персоналу. Кое-что отваливается, санузел убогий, дизайн номера старомодный, при том, что цены вполне московские. И летом жарко без кондиционера 😊
2
1
November 20, 2023
Красивый отель, уютные номера, вежливый персонал, много разных развлечений, вкусная еда. Рекомендую.
October 28, 2023
Очень понравилось. Отличный банный комплекс. Чистые бассейны. Парк. Просторные номера со всеми удобствами.
August 12, 2023
Персонал никакой, завтраки 3, уборщицы считают например нормальным, сложить вместе полотенца для лица и для ног, уборка в номере 3. Часто не бывает нормального напора воды, или просто пропадает горячая. Туристы под окнами могут орать и веселиться по пол ночи. Лежаки у бассейнов совсем уставшие и их очень мало.
Думаю если бы менеджмент воспитывал персонал, то все было бы гораздо лучше, а так как есть…
1
January 9, 2024
Очень тут понравилось, номера чистые , просторные, новые, еда очень порадовала , все на высшем уровне.
July 23, 2023
Гостиница превзошла ожидания!
Все идеально
Отличный спа комплекс, хороший тайский массаж, отличные бассейны, вкусная еда
February 21, 2022
Всё прекрасно! Но.... Поварская команда вместе с шеф-поваром оставляют желать лучшего. Блюда не вкусные (особенно первые). Утренний шведский стол может запомниться только свежей выпечкой (наверное только кондитер в их команде мастер). Да, еще рецепшен!!! Вот кто в свободном полёте. Никогда не дозвонишься, а ночью они вообще где-то скрываются. Так что "Спутник" прекрасен и великолепен для "самозанятых" туристов - сам готовишь для себя, сам веселишься. Можно ещё сказать и о банном комплексе: только солевая комната доставит удовольствие, в хамаме пахнет прелостью, русская баня от финской ни чем не отличается. А так... Все хорошо. Рекомендую.
7