STO Orbita
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
971 review
December 6, 2024
Адекватно обслуживают автомобили. У большинства мастеров хорошая квалификация. Не хватает понятной прогрессивной системы скидок
ЗН00059200
1
July 6, 2024
Периодически прохожу в «Орбите» ТО и ремонт своего автомобиля. Часто по скидкам. Персонал внимательный, предупредительный, вежливый. Всё чётко: реклама, запись, время обслуживания. Есть помещение для ожидания. К качеству работ пока претензий не было. Рекомендую.
1
7
February 25
Обслуживаю авто тут, по номеру машины ответят что нужно сделать и когда. Не держу в голове очередное то. Но пару раз попадала на другое отношение в другой точке на севере города, что портит впечатление о компании целиком. Цены приемлемые.
November 28, 2024
Я не так давно обслуживаюсь на этой СТО- ушли от официалов, так как цены там стали запредельные! СТО «Орбита» мне порекомендовал знакомый- и я ни разу не пожалела. Всё очень быстро, четко. Сотрудники вызывают доверие, цены нормальные.Планирую и дальше обрашаться в этот сервис.
November 30, 2024
Это очень хороший автосервис, где работают профессионалы своего дела. Очень добрые сотрудники. Всем советую обращаться по всем вопросам к ним!
1
March 22, 2024
Обслуживался на Арсенальной набережной, перед визитом позвонил, очень приятная девушка Марина всё подробно объяснила, сориентировала по работам и необходимым запчастям, записала на удобное для меня время,не ожидал от девушки таких хороших знаний устройства автомобиля, сделали всё качественно и в необходимые сроки, обслуживанием остался доволен
4
3
November 22, 2024
При выезде с СТО при максимальном повороте руля в лево появился хруст, вернутся не мог уезжал в командировку. При обращении другое СТО оказалось что установили правый наконечник рулевой слева. Когда позвонил рассказать о данной ситуации не требуя денег и замены (на следующий день уехал в длительную командировку, все исправил в другом городе) просто стали отрицать что такое возможно на контакт не пошли. Категорически не советую данное СТО.
3
1
May 9
Хамское отношение сотрудников компании, а также руководства. В нестандартных ситуациях готовы пойти на принципы. Пришлось вызывать полицию тк конфликт с руководством компании и сотрудниками зашел в логический тупик. В целом - сотрудники это зеркальное отображение руководства. Если директор, а-ля владелец, который доводит ситуацию до вызова полиции, угрожая корочками сотрудника силовых структур, то и менеджеры будут вести себя соответствующе.
October 29, 2024
Был здесь в августе. Поменял масло в АКПП и сделал адаптацию сцепления на форд фокус 3. Работы делали около 3 часов. Цены в принципе средние по городу. В ремзону не пускают. На выдаче машины попросил чтоб дали канистру от масла, чтоб хотя бы понимать что залили в коробку. Девушка сбегала, принесла канистру от масла. Проехал где-то 6-7 т км. Коробка периодически всё равно писалась. Понимал что сцепление на подходе, пробег почти 100 т.км. Поехал на сервис ремонта роботов. Сказали что сцепление по ходу надо менять. Когда слили масло с коробки меня позвал мастер показать. Отработка с тепловозов выглядит лучше. По ощущениям предыдущий хозяин масло не менял, но это ладно. А как же эти ребята с "Орбиты". Что масло за 6000км превратилось в черную воду? Я сам технарь, и во многих машинах сам проделывал эту процедуру, и разное масло видел. И у меня большое сомнение что замена масла вообще была, так провисела на подъемнике машина и давай " удачи на дорогах". И была ли адаптация я тоже теперь сомневаюсь. На чьей совести это мастера или руководства не знаю. Но я в такой сервис никому не посоветовал бы. Решайте сами!!!
9
1
October 26, 2023
Раньше частенько обращался на данный СТО, было удобно, комфортно. Да и делали качественно, можно сказать был постоянным клиентом. Но в последние посещения были вопросы. Ощущения что «разводят» на не нужный ремонт, но возможно ощущения. Но что совершенно точно, что стали плохо обслуживать по перемени. Записывался на 15 00, на диагностику ошибки, работы на 15-20 минут (обычно). По факту приступили после 17 00 и в 17 40 опустили. В итоге просидел практически 3 часа, вместо 30 минут. Мастер Беляев Андрей на прямую сказал, что записываться и рассчитывать на определённое время смысла нет, что же вы хотите у нас дешево и завал. Такой подход вызывает вопросы, можно поднять цены если не справляетесь, но хотелось бы делать все вовремя и по записи. Мои 3 часа стоят дороже, чем стоимость этой диагностики. 1 звезда, чтобы обратили внимание.
34
9
May 26, 2024
Много лет обслуживаюсь в этом сервисе, механики толковые делают хорошо свою работу, единственное очень раздражает мастер приемщик который загоняет машины в ремонт зону много раз говорил ставьте машину на ручник(у меня автомат)нет он 2 тонную машину оставляет под склонам к дороге на паркинге чтоб потом включить нужно так дернуть коробкой( было бы хорошо если б люди сами заезжали к подъёмнику) вдруг услышит меня!
7
3
July 18, 2024
Обслуживала 3 года Пежо в этом сервисе. Внимательные. Особо не разводят. Они хорошо знают французские машины. Периодически бывают косяки: то по времени, то поменяют то, что не просят, но «положено по побегу». А я в другом сервисе эти жидкости месяц назад меняла. Если сравнивать с другими Орбитами, то здесь честнее. На Говорова и Ваське 10 тысяч сверх 30 легко накрутят за те же работы и те же запчасти. Но вышла неприятная история, мне меняли клапана в коробке и масло. поставили оригинальные, но Рено, и масло не то. Они вроде подходят, но качество хуже некуда. Ошибка в коробке пропала, но с давлением масла проблемы остались. Отправили меня на диагностику коробки на Говорова. Таи вообще сказали - ремонт коробки. 150-300к. В итоге поменяли масло, стало мягче, потом и клапана заменили. И проблема решилась!!! Ещё очень любят менять тормоза. Будьте внимательны!!!
1
January 10, 2024
Из хорошего - удобный заезд прям с набережной, ну и метро рядом, центр.
Но отношение к клиентам...приезжал как-то раз, чтобы заварили глушитель, это сделали, но не закрепили его верно! Итог - при езде он бубухает об днище! Вернулся, устранили, но компенсации за потраченные бензин и время 0, как и извинений...
Еще был на диагностике, оочень долго! Сначала мастер не мог подключить скан, это еще после его опоздания...При том, что машина по их профилю - Пежо, возился мастер столько, что можно было Уаз разобрать :(
Единственное, что сделали хорошо, замену маслосъемных колпачков в Орбите - нареканий нет.
Пс - почитал отзывы, в ответах руководства очень много хамства. Понятно, что клиент не всегда прав, но после такого ехать к ним точно не хочецца)
15
April 7
Очень вежливый персонал с полным пониманием и участием. Приехал впервые. Надеюсь здесь обслуживать свой внедородник.
1
March 13
Со своими запчастями не берут, запчасти которые предлагает сам сервис стоят в два раза дороже , а то и больше.
Вы сервис по ремонту автомобилей, вот и ремонтируйте, а не делайте упорт на продажу дорогих запчастей.
3
1
December 3, 2024
Выслушали по телефону, предварительно заказали запчасти. Все проблемы устранили. По цене устраивает, сроки вменяемые.
1
4
November 28, 2024
Настоящие профессионалы. Оперативно и качественно решили все проблемы. Рекомендую.
1
May 27, 2024
Номера заказ нарядов:
3Н00019347 от 26.02.2024
3Н00017568 от 10.02.2024
Очень жаль, что не посмотрел отзывы об этом месте заранее. Попробую все негодование этим местом изложить кратко
-Приехал с проблемой плохо прилегающих колодок, рекомендовали чистку суппортов и замену дисков/колодок
*почистил суппорта за 1800, сказали все работает как надо
-Купил колодки и диски отдельно, поскольку цена в сервисе ровно в два раза дороже
*приехал в «орбиту» все поменял и проблема осталась, внутренний радиус диска не прижимался
-звоню им через неделю и обрисовываю ситуацию, на что получаю ответ, что прошла всего неделя и понять что колодки не плотно прилегают они не смогут, и вообще такого не может быть, поскольку при их проверке и чистке суппортов все работало нормально. Поэтому если я к ним приеду, то просто заплачу еще раз такую же сумму и ничего не измениться
После такого ответа желание возвращаться в данный сервис нет никакого.
В итоге в последнем фото как выглядели суппорты после их «чистки». Заехал в другой сервис, где мне убрали этот налет и теперь колодки прилегают отлично
Крайне не рекомендую вам обращаться в этот сервис, чините своих японцев не на Арсенальной наб 1 Орбита
14
1
October 31, 2024
ЗН00056324
!!! Не обеспечивают сохранность автомобилей
Был постоянным клиентом.
Приехал делать очередное обслуживание и по итогу получил: пролили масло при замене, теперь воняет на весь салон горелым. В салоне чем-то поцарапали пластик. Приехал сразу, предъявил недостатки. На что ответ: ну да, масло пролили, вы поездейте, оно прогорит, мы там протерли. Шикарно, езжу без климата, воняет также. Про царапины в салоне аргумент простой - они в районе задних мест, мастер бы туда не полез. При этом у меня есть фото машины прямо перед тем, как я ее им отдал. Но им пофиг. Царапины сделаны у них 100% - фото перед сдачей/фото после сдачи. Сотрудник просто мне начал перечислять как я их сам мог себе сделать - поцарапать детским креслом, не увидеть, а они там давно были же (фото для него видимо не аргумент))) и т.д. Вариант проверить то, как они там что то делали у человека просто не появился. Хотя машина была только у них. Ну и, конечно же, я даже доли сожаления не услышал в голосе. А про то, что хотя бы постоянному клиенту сказать извините, накосячили с маслом (я даже про царапины не буду тут ничего говорить) - ну не хватило у человека ума и порядочности. В итоге ТО за 67 тыс, постоянный клиент поедет в следующий раз в другой сервис. СТО испортилось во всем, качество работ, косяки, отношение к клиентам, зачем было лезть на задние сиденья, там даже работ никаких не могло быть.
5
1
October 23, 2024
Привез автомобиль на СТО "Орбита" Суздальский 32 на ремонт, за который мало, кто брался из других станций (организаций) тех. обслуживания. Встретили внимательно, оформили быстро, попросили задержаться на 10 минут, за это время подняли автомобиль и подготовили к осмотру. Пригласили меня в ремзону и я лично убедился в необходимости именно этого направления ремонта. Сделали всё качественно, лишних денег не просили. Особая благодарность за чуткость и профессиональный подход Сергею Хайгора. Рекомендую к обращению в данный коллектив!
2
2
November 4, 2024
Заглохла автомашину Нисан Х-Траил обратился к Горниченко Максиму. Он организовал эвакуатор и осмотр авто. Оперативно и качественно был выполнен ремонт. Рекомендую данный сервис, не пожалеете.
1
3
August 18, 2024
Хочу оставить отзыв о СТО Орбита на Арсенальной наб. 1. Обращался ранее на СТО несколько раз. Был очень доволен их правильной диагностикой и работой механиков. Советовал СТО своим друзьям и коллегам. Но в это раз мнение у меня поменялось, когда я сравнил стоимость предлагаемых запчастей для замены. Были предложены китайские запчасти по завышенным ценам в два раза ! На мой вопрос почему такая наценка получил ответ, что это простая коммерция … Привез свои запчасти, которые не успели поменять. Хочу сказать спасибо механикам за хорошую работу , но не могу этого же сказать менеджерам. Завышение стоимости запчастей на 100% это не коммерция это грабеж. Клиентам советую сравнивать стоимость запчастей перед согласованием работ!
5
1
July 25, 2024
Отличный сервис... когда то был.
Мотор проехал 300ткм , все то по регламенту, все их рекомендации всегда делались, но вот после их капиталки не проехал и 100т км.
Плюс к этому половина крепежа поломана, защиты просраны, они даже умудрились усилитель бампера не той стороной поставить, подушка двигателя просто отвалилась в дороге, либо не была прикручена либо сорвали резьбу и решили что и так сойдёт.
Крайне не рекомендую, отношение к работе посредственное , на приёмке постоянно хамят, каждый раз в заказ наряде снятие и установка защиты двигателя которую они же сломали несколько лет назад и её там и нет давно.
12
September 18, 2024
Являюсь постоянным клиентом. Без нареканий к работе мастеров. Но хочу оставить отзыв по последнему посещению и работе менеджера- приемщика. При передаче машины и после выполнения работ, сотрудник негативно отозвался о состоянии моей машины. А именно ,сказал, что ржавая подвеска.. Замечу , что его слова не были подкреплены ни фото, ни видео фиксацией.. Ни рекомендацией, а что же нужно сделать в первую очередь.. Просто брякнул в мою голову этой фразой(( и испортил общее впечатление напрочь!! При таком уровне обслуживания у менеджера по сервису и отсутствии грамотной коммуникации.. Оценка 3.. И желание поискать новый сервис более клиентоориентированный.
2
1
April 28
После последнего посещения осталось двоякое впечатление. Не первый раз ремонтируюсь и вопросов не возникало. Но что случилось в последний раз-вопрос. Замена масла и ревизия тормозных супортов заняла 5 часов. О последующем посещении подумаю.
November 17, 2024
Невероятно непрофесиональное место..от слова совсем...не рекомендую..не надо туда ехать ,если не хотите получить массу негативных эмоций и не отремонтированый автомобиль..
4
1
May 27, 2024
Орбита на Арсенальной. Впечатления от сервиса неоднозначные. Что-то делают хорошо, что-то не очень. Ремонтировался у них несколько лет назад - было лучше. Приехал с жалобой на шум спереди.
Перед этим сам колесо покрутил - показалось шум в районе левой шаровой. По результатам диагностики сказали левый ступичный.
Ну ок, может я ошибся. Сделали, шум пропал. Заодно диагностировали стуки в задней подвеске, тут тоже вопросов нет и сделали хорошо.
Но сразу по выезду появился скрежет небольшой спереди при торможении. До этого не было, как-то напрягло.
Поездил несколько дней, понаблюдал. Стало хуже, появился сильный скрежет и стуки сзади. Приехал снова к ним.
По диагностике - все 4 тормозных диска кривые, под замену. С колодками конечно. Ну здорово, как-то резко случилось, но а что делать - меняйте.
Заодно попросил отбалансировать колеса - было биение руля на скорости.
После всех работ скрежет пропал, но биение руля осталось. На следующий день заметил течь шлангов масляного радиатора. Не сильно, но подтекает.
Решил поехать уже в другой сервис, а то после этого постоянно что-то новое вылезает. Машине 10 лет, может и сыпаться начала, но субъективно ситуация не понравилась.
В другом сервисе кроме шлангов подтвердили проблемы с шаровой (все-таки я не ошибся) и течь заднего правого тормозного суппорта.
Вот вопрос - как стуки в шаровой не заметили здесь, да и суппорт потек после работ с тормозами. В итоге впечатление подпорчено, сюда возвращаться не хочется.
P.S. В итоге скрежет не пропал, после недели поиска причин скрежета в двух других сервисах выяснилось что умер тот самый ступичный (т.е. почти сразу после установки) и диск стоял криво и царапал о скобу. На подшипнике была смята стопорная пластина. Короче тут не справились с установкой ступичного. Убрал еще звезду, сюда ни ногой.
9
December 1, 2024
Осенью обращались в автосервис «СТО Орбита ». Заказ наряд ЗН00020694 .Хочу поделиться своим положительным опытом и порекомендовать его другим автовладельцам.
Автосервис «СТО Орбита » порадовал высоким качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Мастера быстро и грамотно провели диагностику и ремонт нашего автомобиля, использовали современное оборудование и качественные запчасти. Отдельно хочу отметить вежливость и отзывчивость персонала. Сотрудники всегда готовы ответить на вопросы, объяснить процесс ремонта и дать рекомендации по уходу за автомобилем. Так же хочу поблагодарить Марину из отдела качества по работе с клиентами .
2
June 1, 2024
Обслуживаюсь на этом сервисе не первый раз. В этот раз отвезла машину, требовалось решить вопрос по кондею и рулевой рейке. Все сделали, по рулю остались вопросы, кондей перестал работать через сутки, а за компанию выяснилось, что перестал работать клаксон. Приехала менеджер был другой, Евгений, разговаривал очень по хамски, ранее такого тона менеджеры себе не позволяли, быстро была придумана история про сгоревшие провода и неисправный датчик (обычно удаленну
деталь кладут в машину, в этот раз этого не сделали, почему то, ) но денег сняли к 78 тыс уже оплаченным за ремонт кондея и рулевой рейки , еще 5 тыс добавили. За исправление своей ошибки. Настроение испорчено, машина дня в ремонте, хамство на вопрос как так получилось .
6
August 28, 2024
Приехал на замену по их рекомендации,Сайлентблоки задней балки (комплект) замена - рекомендовано, (сильные трещины и надрывы)
Кулак поворотный передний левый снятие/установка - рекомендовано,
Подшипник ступицы передний левый замена (кулак снят) - рекомендовано, (гул перекаты)
Развал-схождение регулировка (РУУК) ОДНА ось (технология 3D) - рекомендовано, 2 200р
Рулевая тяга левая замена - рекомендовано, (люфт стук)
Тормозные диски передние и комплект колодок замена - рекомендовано
Тормозные механизмы передняя ось (скобы, направляющие) чистка/смазка - рекомендовано. В итоге привез свои запчасти которые стоили дешевле и были качественнее чем они предлагают.
А уехал как будто на девятки все скрипит трётся и т.д. не рекомендую сервис на Руставели,
Все покупал по из списку что нужно заменить.. В итоге все скрипит, как они проверяют я хз.
Плюс не обнаружил после их сервиса крышку закрывающею клему и плохо прекрученую защиту деталей дна, она просто стала отваливаться. Вот такой супер сервис за огромные деньги....
Заказ-наряд #zn00039423
4
February 15, 2024
Обратился по ремонту Renault .Мастер приемщик отличный специалист.Вежливый персонал.Есть зона ожидания с большим телевизором .Цены адекватные,запчасти в наличии .Специалисты грамотные .Рекомендую 👍
4
January 18
Искал нужных специалистов в сфере СТО.Здесь нашёл.Доверительные отношения продолжаются.Не хватает цеха кузовных и малярных))
3
1
April 11
Езжу 3 года на Кожевенную линию. Всем доволен пока. Чисто, толковый персонал.
1
March 6, 2024
Был на Арсенальной набережной. Приёмная конечно строгая, персонал сидят хмурый, все что то смотрят в интернете, но обстановку разбавляет девушка-сотрудник с милой улыбкой. Запчастисты работают шустро. Водитель доставщик очень мобильный. Комната ожидания чистая, удобная и уютная. Пара автоматов для чревоугодия. В ремзону пускают, разрешают присутствовать при ремонте. Механики общительны, доброжелательны (может мне повезло). Отдельное спасибо механику Рассулу, сильный специалист, приятный человек. Провожали весёлым напутствием: не гвоздя не жезла. Хороший сервис, твёрдые пять звёзд. Спасибо СТО Орбита на Артелеристской набережной от Хонды Пилот🙂
2
5
June 13, 2024
За время наших долгих взаимоотношений сделала вывод о высоком профессионализме сотрудников. Всегда хорошая, точная диагностика неисправностей. Хороший сервис. Это хорошее, но не дешёвое место. Один раз (года 3 назад это было) прождала целый день, только под вечер мне озвучили причину и стоимость. Больше такого не припомню. Дороговата стоимость деталей, за работу цены средние, поэтому итоговая цена на ремонт получается не дешевой. За это снимаю одну звезду. Но в целом, хороший надёжный автосервис. Рекомендую.
3
4
January 12
Очень дружелюбная СТО!
Сделал ТО-3 на Suzuki Jimny jb74 после окончания официальной гарантии. Дешевле чем у дилеров, с материалами не хуже.
2
April 30
Расположена удобно. Работают профессионалы. Все нравится. Спасибо.
November 24, 2024
Уровень шиномонтажки. Это они умеют и делают. Остальное - полная безинициативность. 4 менеджера, копающиеся в телефонах. В лучшем случае, примут документы. Сервис построен по принципу «привезите все новое и мы, может, сделаем». Не могут взять в руки сварочный аппарат и приварить 1см навесного оборудования. Никакой мотивации решить вопрос. И все ооооочень долго! Шиномонтаж - 1,5 часа и то, отбалансировали на 3+. Навесное оборудование снимали 4 часа. То что остальные делают за 2 часа.
Машину взяли только через полчаса. Зачем назначать конкретное время.
Такое ощущение, что контора стоит для галочки. Никто не заинтересован в клиентах и в качестве. Один негатив. Редко пишу негативные отзывы, но тут они постаралась. Еще и счет выставляют ни разу не гуманный.
Итог: качество 3+, пренебрежение к клиентам, дорого, оооочень долго.
1
1
August 28, 2023
Отличный сервис . обслуживаюсь более 10 лет . Мастера можно сказать высшей категории ,профессионалы своего дела . Особенно Евгений Дрожжаков ,редко увидишь что мастер своими руками,глазами идет и смотрит твое авто ,так как слесаря не смогли найти проблему . Я считаю это достойный автосервис по ряду причин ! Тут нет задачи стянуть с тебя денег и попрощаться с клиентом ,тут сервис для тех кто хочет обслуживать авто и быть уверенным что его сделают и можно приехать в любой момент . Орбиту знаю ещё с минеральной,до сих пор с ними !
7
10
December 13, 2024
Раньше был отличный сервис, но последние мое посещение омрачило представление. Мастер сначала говорит одно, а на следующий день совершенно другое
1
April 27, 2024
Раньше заезжал на обслуживание в этот сервис и все нравилось, но последний раз приехал на ТО, предварительно уточнил чтобы было конкретное масло, администратор подтвердил. Далее уже когда отдавал машину еще раз спросил про масло и попросил чтобы меня проводили и показали бочку с которой набирали масло. в итоге меня никто не позвал и я пошел уточнять сам, меня провели на склад и бочка оказалась с другим маслом. Администратор, которая принимала машину сказала что эти вопросы вообще не к ней а к отделу запчастей (сидят друг напротив друга)
сотрудник отдела запчастей, в свою очередь начал говорить, что у них проблемы с поставками и это масло которое у них находится якобы мне тоже подходит и якобы можно его лить. далее я выяснил что данное масло для моей машины не подходит и уехал.
из сотрудников никто не извинился даже
проверяйте что вам льют !
10
April 28
Ужасное обслуживание. Иванов Василий менял масло в моём Ситроене четыре с половиной часа.А при приеме авто обещал два часа. Это рекорд даже для гаражного кооператива.
March 26
Заехала случайно. В итоге: сервис, зона ожидания, скорость работ, цена-все на отлично.
June 2, 2024
Оставлял машину два раза. Сервисом и качеством коммуникации остался впечатлён и доволен. Цена ожидания оправдала (при этом всё телодвижения по ремонту согласовывались и лишнего не навязывалась).
Вот только во второй раз после замены передних колодок с дисками - скрип, который уже был, сохранился и усилился((( Не знаю, можно ли считать это косяком салона.
3
June 30, 2022
Профессионально, удобно, недорого, быстро. Оригинальные расходники. Гарантия на работы. Можно присутствовать в ремзоне (выдают спецодежду и каску!), пообщаться с мастером. Узнал много полезных вещей о своем авто. В итоге сделал даже больше чем планировал, но за меньшие деньги, чем расчитывал. И приятный сюрприз: оказывается мой б/у Xtrail , который я купил месяц назад обслуживался именно на этой СТО. Узнал всю историю ремонтов и обслуживания. Оформлял менеджер Олег, работы проводил Денис. Всем СПАСИБО. Теперь я Ваш клиент.
6
18
October 28, 2023
Заказала аморты. Через некоторое время позвонил менеджер (Алексей, приятный молодой человек, все быстро нашёл и предложил варианты К нему вопросов нет. Хорошо выполнил работу) и сообщил, что по решению руководства мы не сможем вам продать и установить аморты. А отказ из-за того, что в свое время сами накосячили. И не принесли извинения. А сейчас почитав отзывы... славу богу отказали. Что-то совсем испортились.
PS установка не требовалась, а только продать. Менеджеру сказал, не хотят денег заработать на продаже))).
К сожалению сейчас много сервисов и много разводов не качественных работ. Всем желаю найти свой сервис.
10
6
January 15, 2024
Сделал плановое ТО 13.01.24 на Арсенальной набережной, лично присутствовал от начала и до конца работ на моем авто. Был на данной СТО в первый раз. Не ожидал такого довольно достойного уровня сервиса и в квалификации механика Руслана и в квалификации мастера Евгения, а также во всем что сопровождало мой визит на СТО: уютный зал ожидания ремонта и дружеское отношение персонала. Причём достойный уровень сервиса получил за вполне умеренные деньги, к тому же получил скидку 500 рублей за подключение к приложению СТО. Только одно техническое замечание: наверно неправильно использовать одну емкость и для залива масла в двигатель и и для залива антифриза в систему охлаждения предварительно сполоснув емкость керосиносодержащей жидкостью. Наверно более правильно использовать для разных технических жидкостей разные емкости для чистоты этих жидкостей. В остальном это был достойный уровень сервиса за вполне умеренные деньги…
4
4
August 15, 2024
Обслуживался в "Орбите" на Арсенальной набережной. Порадовали вежливость персонала и точность в диагностике. Качество ремонта соответствует цене, но несколько завышенной стоимости деталей.
2
May 4, 2024
Обратился очередной раз в Орбиту. Пару раз там был но довольно давно ещё когда на мониторах была видна ремонтная зона. Последний раз мониторы были отключены. Ремонтировали систему охлаждения. Опресовали, выявили проблему, поменяли трубку. Молодцы. Но есть неприятный нюанс. Решил долить масло на следующий день и обратил внимание, что когда патрубок демонтировали его порвали. Замотали изолентой черной и поставили на место так как и было. Придется теперь менять патрубок с датчиком. Меня об этом не уведомили. Думали прокатит. Больше обращаться в данный сервис не буду. Фото повреждения прилагаю. Одну проблему решили за что спасибо, но создали другую. Печально.
5
June 14, 2024
Авто Форд Фьюжн 2008г. Четыре раза обращался по поводу утечки фреона. Каждый раз озвучивают новую причину. В первый назвали причину- течь радиатора. заменили радиатор. Через сутки система пустая. Заправили снова. Правда жене(она обращалась) заявили, что фреон есть, неисправен датчик температуры наружного воздуха. Заменили. Заодно на 1500р отремонтировали? массовый провод)). Через сутки система пустая. Оставили на три дня. Три дня осматривали, вынесли вердикт: течь в трубке кондиционера. Новой не было, поставили б/у. Взяли денег - новая ,наверное, столько не стоит. Хорошо. Через сутки фреона нет. Говорят, привозите ,будем прсмотреть. Наверное, скажут, что причина в старых колесах.))) Вот, думаю, может в суд подать на некачественное оказание услуг. Денег ушло более 40000 р. Говорю,0ребята, если не можете решить проблему, так и скажите. Не будем друг другу нервы мотать. Оценка - КОЛ с минусом!
6
1