Сервис средний, удивиться нечему. Персонал посредственный, работу делать не старается, часто отвлекается на личный телефон, не внимательный к деталям. Вашей проблемой заниматься никто не будет, покажут дефект, ищите запчасть, читайте форумы, нам данным вопросом заниматься не в досуг. Был в первый раз, больше не поеду.
Не раз приезжал на это СТО. Были разные проблемы с авто и каждый раз ремонтировали все без проблем. Долго искал хорошее СТО где не будут разводить на деньги и не нужный ремонт и вот наконец-то нашел.
Ремонт некачественный,по факту обман со стороны мастера.дело не в поменянной лампочке,а неверной информации,дорого на сайте написано одно,по факту другое..не рекомендую.
На настоящий момент я ещё не успел воспользоваться услугами которые они предлагают и выполняют но первое впечатление от увиденного впечатляет - спокойно,красиво,удобно, комфортно.
В первый и последний раз посещал данную организацию. PEUGEOT PARTNER, обратился за заправкой климат контроля (кондей) просил чтоб выяснили куда делся хладоген, так вот за 20 мин меня заправил и и содрали 2600р сказав что у меня всё хорошо. Ребят кондей минимум нужно опустошить затем заправить и продержав всю систему под определённым давлением какое-то время осмотреть хотя бы визуально на внешнее состояние трубок и радиатора.
Эта процедура должна была как минимум продлиться час. В итоге у меня был пробит радиатор который не был осмотрен,.
Я обратился в СТО Орбита на Васильевском острове по рекомендации знакомого. И вот что из этого вышло:
Полно свободного места прямо у входа в сервис. Людей не много, тишина и спокойствие. Со мной были вежливы и терпеливы. Я приехал сделать осмотр ходовой так как в Евроавто мне приговорили все 4 шаровых. Поскольку я еще сказал менеджеру и мастеру что у меня в подвеске есть разные стуки, то осмотр был очень дотошный и качали машину сразу много рук, пока мастер искал где что стучит. Кстати, я раньше вообще не видел чтобы кроме инструментального и ручного осмотра на подъемнике, машину ставили на пол и раскачивали руками как на вибростенде. Итог осмотра: на двух шаровых действительно порваны пыльники, но две другие шаровые - в порядке! А для Мазды6 две шаровые - это немалые деньги. И заодно нашли источник стука - шлицевое соединение правого привода. Выражаю большую благодарность коллективу Орбиты, я теперь ваш постоянный клиент! И спасибо Вам за порядочность, вежливость и терпение.
Сертифицированный французскими , корейскими и японскими автопроизводителями сервис. Чистоте в ремзоне может позавидовать больница средней руки. Стоимость ТО -50% от официалов. Очень быстро исполняют свою работу !
Всё на отличном уровне.мало отличается от дилерских центров. Персонал вежливый.Время ожидания по согласованию с принимающим машину(можно ждать в специальном помещении,можно уехать домой и приехать на следующий день). Единственное отличие от диллера: не моют машину перед началом работ.
В Интернете очень хорошая реклама этой СТО. В действительности всё почти как в рекламе, только в рекламе более красочно. Я пользуюсь услугами этой станции уже несколько лет. В целом, доволен. Главное в работе - это стабильность. Стабильность присутствует!
В экстренных случаях, когда есть небольшой шанс добраться до сервиса своим ходом, а не на эвакуаторе, Орбита не поможет и машину не предложат оставить.
Два раза в этом году обращался, предлагали через два-три дня. К моему сожалению сервис не для всех.
Не квалифицированные работники. После замены тормозных колодок, через час езды, обнаружилась течь тормозной жидкости, что может привести к ДТП. Доработали, течь устранили. В течении месяца появились свисты при трогании с места, из чего следует, что тормозную систему при замене запчастей не обслужили (деньги заплачены за обслуживание). Низкий уровень рабочих, стоимость услуг не соответствует результату. ВЫВОД: не подвергайте риску свою жизнь, оставив в этом автосервисе свой автомобиль!
Уже не первый год пользуюсь услугами этой СТО. У сотрудника на работе тоже икс-трейл, знаю, что и он там обслуживается. В целом, доволен. Делают быстро, всегда подскажут, что нужно сделать в первую очередь, а на чем можно сэкономить. Спасибо
В целом все происходит быстро и на мой взгляд, достаточно профессионально. ТО можно смело делать. Ценник гуманный для тех, кто любит получать современный сервис!
Полное разочарование! Французов не знают! Делали диагностику, пропуск в четвертом цилиндре, холодный радиатор, лампа стоп не работает. Предложили с пропуском в цилиндре просто заменить двигатель, ЧТО???? Холодный радиатор из-за пропуска зажигания! ЧТО??? Поменяли лампу, взяли 200 р. за замену , сказали готово, все отлично!!! Поехал довольный, а на деле разъем не соединили. Я в недоумении!!! Сделали диагностику подвески, мастер с "умным" видом у вас вся подвеска в труху. 77000р. Поехал на другое сто, у мастера такой же Ситроен. Под замену два сайлентблока и стойка стабилизатора. Как так? Поеду ли на Говорова еще раз, чтоб на деньги развели и криво все сделали, конечно НЕТ и другим рекомендую быть осторожными с этим сто!!! Все благ!!!
Обслуживался в данном сервисе 10 лет.
Всё было очень хорошо. Но последние два посещения это трэш.
Сначала прикрутили термозащиту с помощью нанотехнологий- на пробку от бутылки.
Последнее посещение - испачкали обшивку двери, а когда это дело оттирали- после моего замечания, изорвали до дыр. Ни извинений, ни компенсаций. Клиентооретированность на 0
Ребята, заслужить доверие и репутацию очень сложно, а просрать ее проще простого. И у вас это получается
Качество обслуживания просто ужасное!!! Раньше все хорошо было!! А сейчас... Приехал на сто починить мотор (свечи маслом залило) - все сделали, но масла не добавили(( в другой раз - колеса меняли ЧАС!! Да еще принять машину долго не могли - три менеджера (два свободные и один занятой) : один свободный по телефону долго консультировал, второй - сказаля что очень занят и ему некогда... Короче ужасное обслуживание((
5
1
Максим С.
Level 5 Local Expert
December 23, 2023
Обычная обдираловка, цены накручивают, работы навешивают дополнительно, выполняют медленно и плохо пришлось по несколько раз ездить к ним доделывать больше не приеду - лучше в профильный сервис. Рекомендую обходить стороной
Привез машину на диагностику, диагносты никакие , слушать не хотят. Втирают свое и не ремонт электрики , а замена элемента. В ФрансПитер на следующий день все сделали! Не советую эту станцию, потеря времени и денег!
Был тут на диагностике по неисправности рулевой рейки. После диагностики в 40 минут моему авто ставят диагноз - замена рулевой рейки. Я понимаю что так удобно работать: неисправен усилитель - замена рейки за 130тр(причем ценник космос и даже оригинал оригинальный в автодоке меньше 100тр😄); уводит машину - замена всей передней подвески и т д.
Все решилось прошивкой блока PSCM, о чем я изначально говорил по телефону, но сказали что это скорее всего нет и конечно никто этого не сделал и даже не пробовал. По итогу расплатился за диагностику и в другом сервисе перепрошил блок за 5к и был счастлив.
Заезжал на этот сервис, когда они французов ремонтировали, думал Ситроен делать, т.к. расположены прям рядом с работой, но, не сложилось - перестал работать один дворник на С5X7, приезжаю, говорят: нужно менять "в паре" 2 моторчика, иначе не привяжутся в мозгах и не будут работать (очень подозрительно...). В итоге сам купил ОДИН моторчик, сам за 15 минут поменял во дворе - все заработало))) т.е. дают недостоверную информацию, а я с такими "мастерами" дел не имею...
PS. а теперь, судя по вывеске, они "знают и любят" японцев... надеюсь лучше чем французов)
Я так понимаю , положительные отзывы эта контора покупает? Иначе не понятно откуда они. Хотите потерять время , нервы и деньги? Вам сюда! А когда то это была одна из лучших СТО...
В конце октября приехал обслужить переднюю ходовую. Поменяли много. Но каким то невероятным чудом оказался порванный пыльник НОВОГО груза. Прихожу в тем.зону и Слесарь на голубом глазу колоти молотком по отвертке в сантиметрах от пыльника по нижней шаровой. Наверное совпадение…. По прошествии восьми часов в сервисе, выдали машину с кривым развалом. Руль наискось, машину ведёт. Приехал на следующий день, переделали, с видом сделанного одолжения с барского плеча. Ладно хорошо. По прошествии времени оказалось что после разбора передней подвески и последующей сборки ребята не удосужились проверит высоту кузова на авто с гидроподвеской.. молодцы. Знают французов . В январе случилось неприятное протерло магистраль задней подвески. Но не в этом проблема. Позвонил в этот чудо сервис в районе 11 утра узнать стоимость работ и возможность пригнать машину сразу на ремонт. Мастер сонным голосом ответил, не может сразу уточнить стоимость работ и свяжется со мной чуть позже. Прошла неделя…. Так и связывается. Я позвонил в тот же день и мне в полухамской манере ответили «че трезвоните , не парьтесь перезвоним». Плюнул поехал в другой профильный сервис.
Подняли машину на подъемнике и тут вишенка на торте. ПРОФЕССИОНАЛЫ ИЗ ОРБИТЫ (сарказм) не нашли в себе силы или компетенции даже поставить поперечный стабилизатор на место , как он должен быть установлен штатно. В следствии чего на малых скоростях я слышал легкий стук и не мог разобраться что же ещё не поменяли…
Спасибо мастерам из этого места. Больше не когда не будет моей ноги в этот чудном, красивом и чистом сервисе даже для замены масла. Всем знакомым ( которых много) я буду настоятельно обходить это место , что бы не терять нервы и время на дальнейшие переделки после визитов туда.
Возили на ремонт кашкай, в сложное санкционное время нужные зап части оказались в наличии, сотрудники всё подобрали, нашли все протечки. Мастера показывают на подъемнике что нужно заменить, можно войти в зону ремонта что не мало важно. Всё было сделано быстро и качественно!
Был у меня случай именно с этой Орбитой. Начал сам менять задние колодки чувствую направляющие не откручиваются( грани на болтах пошли) позвонил объяснил ситуацию сказали возьмёмся. Я купил новые направляющие приехал отдал машину после 3,5 часов ожидания попросили машину оставить до следующего дня (заказал такси )поскольку скобы на суппорте на одном закисли . На следующий день сказали готова, я на такси ,попросили больше чем было изначально за сложности в работе(я сразу сказал что было б легко я сам открутил )короче *** я писать итог такой на одной стране направляющие не поменяли вообще через день новые колодки по *** и понял что туда больше не поеду (
Сервис мне понравился. Большое спасибо мастеру Олегу Жага. Все рассказал, все объяснил, профессионально и доброжелательно. Работы сделали быстро. Нареканий нет. Хороший сервис, рекомендую.
Отличный сервис!все четко!зона ожидания хорошая!по времени всегда предупреждают заранее!осадок остался после того как мне дважды заправляли кондей,а я говорила что дело в радиаторе!в итоге я оказалась права:зря дважды выкинула деньги на фрион.
3 Раза был у них, цены адекватные, проблем не возникало. Особое спасибо за то что сэкономили мне больше 10 т. руб.,востоновив деталь. Нынче запчасти не дешёвые а ездить надо.
Ставлю наивысшую оценку.
Обратился на Арсенальную наб. так как официальный дилер не могу найти причину не правильной работы двигателя, а именно была богатая смесь.
Работа заняла день. Это способствовало совместной работе, мой запчасти их специсты.
Спасибо за грамотный подход к решению не простых задач.