STO Orbita
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
915 reviews
February 7, 2023
Хороший и стабильный сервис. Запчасти почти всегда в наличии.
2
3
August 2, 2021
Плохой сервис.
Приехал в первый раз по вопросу стука в ходовой на пежо 3008. Через час приемщик объявляет - стук идет из коробки (автомат aisin 6ст, пробег 50 ткм). Идем смотреть, слышим только тихий шелест от дифференциала. По ходу выясняется, что мастер не знает какая на машине коробка. Орбита вроде как по французам -- видимо текучка, плюс на подъемниках не было ни одной французской машины, в основном старые японцы.
Дальнейшая диагностика заняла 3 минуты и происходила в моем присутствии - один слесарь газовал, другой придерживал колеса и слушал. Вердикт - развалился правый ступичный. Ок, меняем.
Через 2 часа работы получаю машину, завожу - загорается чек. Полчаса теряем но то, чтобы сбросить ошибку esp, которая появилась после замены ступичного. Проезжаю километр от сервиса и понимаю что стук как был так и остался. Диагностика методом тыка, возвращаться не стал.
В другом сервисе поменяли опоры амортизаторов и стук прошел.
Единственный плюс - приняли без записи, но с такой диагностикой лучше бы вообще не приезжал.
15
3
May 7, 2022
Менял на Мегафоне 3 ГРМ с роликами и помпой. Через день, проезжая через трамвайные пути Кондратьевского проспекта в сторону улицы Жуткого, почувствовал, что нажимая на акселератор, мотор ревет от повышенных оборотов, а машина не едет.
На мое счастье, разу за перекрестком было мало машин и я припарковался.
Выйдя из машины и открыв капот, я был просто обескуражен.
Мотор моей машины был весь в бензине, а в полостях отора бензин кипел как на раскаленной сковороде. Я удивляюсь, почему он не загорелся.
В багажнике лежала баклажка с незамерзайкой с зимы, и я принялся поливать двигатель . Постепенно бульканье прекратилось и я начал осматривать двигатель в поисках причины.
И я ее нашел.
Оказывается, бензин в этой машине подается в рампу по металлической трубке, на конце которой есть две фиксирующей защелки по бокам. Одна из них не была защелкнута до конца и видимо проезжая через неровные трамвайные рельсы фиксирующий разъём выскочил из входного отверстия и весь бензин лился на двигатель, в то время как я усердно давил на газ.
Почему машина не загорелась, я до сих пор не могу понять, но то что при такой халатности сервисмена, который не удосужился проверить качество разъёма топливной магистрали, я смог лишиться не только машины но и жизни, если бы я вдруг запаниковал от вспыхнувшего пламени под капотом и в истерике не смог бы отщелкнуть ремень безопасности.
Я не выдумываю и не сгущаю краски. Пишу как есть.
Претензий я не стал предъявлять, потому что увидев в чем причина забрызганного бензином двигателя, я защелкнул пластиковый разъём до надежной фиксации до конца и поехал дальше. Предъявить свою претензию мне было бы очень проблематично, поскольку проблему с непредсказуемым возгоранием автомобиля я справился самостоятельно.
Может там и работают хорошие мастера, но я к ним никогда не поеду.
8
2
January 30, 2023
Проходил ТО в данном сервисе с заменой ремня и роликов. Как можно было не закрутить подушку крепления двигателя??
5
2
November 5, 2021
Заезжал тупо поменять масло. Когда забирал машину то масляный щуп просто лежал под капотом. Хорошо полез проверить. Также выдали машину оставили на руле чехол защитный , на сиденьях и на полу бумажку которая сберегает мой автомобиль в чистоте. Кстати за эти вещи заплатить 35 рублей пришлось. Оставили видимо как купленное мной :)))
Вообщем заменить масло отказалось проблемой :)))
Больше не поеду к ним
7
1
July 21, 2022
Меняли амортизаторы заднии, не поставили пыльник,на левый аморт, в итоги он сдох через день,масло вытекло,хотя пыльники новые им купил, как можно было не поставть,не понятно!
April 8
Понравилось. Быстро,вежливо,пииемлимо по цене.
1
October 25, 2023
В принципе-то не плохо, но иногда разводят на доп. Ремонт.
1
1
October 6, 2021
Про то как они ремонтируют машины сказать ничего не могу, зато могу сказать, что любое отклонение от каталога для них смерть. В принципе правильно, зачем менять сайлент блок за 3 рубля, если можно поменять рычаг за 16. Зачем менять только задний амортизатор за 5 рублей, если можно поменять стойку за 12. И так по всем позициям...
3
4
December 31, 2019
Удобное расположение, опытные мастера,информативный сайт, наличие з/частей и расходников, имеется отдельная зона для клиентов ожидающих авто.Работает Wi-Fi, кулер, автомат с кофе, различные формы оплаты, вежливый персонал. Обслуживаюсь уже давно (ещё с Матросова 10),нареканий не было, допработы не навязывают. Всем рекомендую.
15
10
November 9, 2021
Да был хороший сервис с отличными мастерами (кировский) обслуживался 10 лет горя не знал... Но все заканчивается наверно. Приехал на диагностику двигателя Троил, прождал результата три часа??? И диагноз мы не знаем в чем причина наверное вариатор??? Блин ездить к ним думаю не стоит.. Причина проста одна катушка полу пробитая)))
6
3
June 18, 2021
Отвратительный сервис как выяснилось, обслуживался постоянно у них и все было в порядке, но когда механик накосячил (сломал декоративную накладку и не сообщил об этом, сам обратил на это внимание не сразу), включил заднюю мол я не я и вина не моя. Очень жаль что у вас такое отношение к постоянным клиентам, не ожидал что сотрудники поведут себя как бабы, ну чтож ничего страшного, вопрос был пустяковый но на мелочах потеряли клиента, не рекомендую связываться с этими людьми, очень мелочные во главе со своим руководителем.
8
3
May 23
Многое могут делать. Достаточно удобный заезд.
December 26, 2022
Грамотный персонал, четкая организация работы, доступные цены. Периодически бывают приятные скидки.
1
2
January 30, 2022
Хороший сервис. Цены нормальные сайт тоже хороший можно без звонка все узнать, что надо!!!! Постоянно скидки, подарки. По качеству ремонта нареканий нет.
1
1
July 4, 2023
Нормальный гараж, механики в адеквате.
Если ты сам, конечно, сечёшь хоть немного.
3
3
August 8
Молодцы!
1
October 4, 2021
Ехал на электрической коляске в районе Финляндского в Воскресенье во второй половине дня. Отвалилось колесо, потерялись гайка и подшипник. Довольно редкий и где бы я все это искал в Воскресенье - Бог его знает. Колесо "работает" когда снимаю электроруль. Нашел через карты ближайший сервис им оказалась "Орбита". У меня немного хитрая самодельная коляска, с пристегивающимся рулем. Если руль отстегнуть встает на маленькие передние колеса, одно из которых как раз отвалилось, что сулило большие проблемы при посадке и высадке в коляску, и делало передвижение при отстегнутом руле практически невозможным. В общем, нашел через "Яндекс карты" ближайший работающий сервис. Позвонил, объяснил проблему. Сказали приезжайте посмотрим. Никто не сказал, - "мы чиним только авто, нам некогда" и т.д. Как уже пару раз было. Но, сейчас не про это. Хотя, обратных случаев, когда люди откликаются в разы больше. Не суть, продолжу. Подъехал, провели сразу к свободному мастеру.
Итог - все починили, проблема решена. Денег не взяли ни копейки, хотя я и предлагал.
П.С.
На фото починенная вилка, и коляска без руля, что бы было понятно, для чего нужны маленькие колеса, одно из которых я и потерял по дороге.
Ну, а мужикам здоровья, и огромное спасибо. Если комментарий приведет хоть одного человека в этот сервис, это и будет лучшим "спасибом" от меня. Удачи!
4
May 15, 2022
Замечательный сервис. Выражаю благодарность Александру и Сергею. Обслуживаю машину только здесь 👍
3
December 14, 2021
Не понравился данный сервис совсем(
Очень большая накрутка за стоимость деталей и работ.
Машин много, ожидание долгое.
Даже локеры не смогли мне подогнать и оставили старые, хотя в другом сервисе все поставили без проблем.
2
4
August 14, 2023
Быстро заправляют кондиционеры, пока работает
2
4
November 4, 2023
Мне что-то сделали в машине. Я в этом не разбираюсь)
3
June 29, 2022
Спокойный , профессиональный сервис за разумные деньги . Толковые мастера-приемщики .
1
3
June 25, 2021
Качественный сервис.
Хорошие мастера.
Большой выбор запчастей в наличии и на заказ. В случае необходимости есть запчасти Б/У.
Адекватные цены.
3
September 27, 2021
Нет должного уровня обслуживания. После прохождения диагностики -горел чек, выполняются соответствующие ремонтные работы. На второй день опять та же ошибка по чеку! И опять диагностика- плати!!! Новые ошибки показывает!!! Бред! И куча каких то неиспавностей, которые после первого ремонта- замена лямдазонда, почему то появились.
4
6
April 11, 2023
Все сделали профессионально и без лишних навязанных работ.
3
2
February 1, 2023
Уже несколько лет делаю здесь ТО, и замену расходников. Все на уровне. В феврале заеду снова.
November 3, 2018
Обслуживаю и ремонтирую свой Ситроен только тут. Быстро, недорого, приятный вежливый персонал, отличная зона ожидания - большой ТВ, мягкие диваны, автомат с кофе и водой, кулер, возможность зарядить телефон. Лишних денег не дерут (неоднократно приезжала без видимых проблем просто на диагностику и в принципе могли бы навязать какую-то услугу, но нет, были рекомендации без навязчивости), а некоторые услуги на порядок дешевле конкурентов.
7
6
March 2
Следите как и что сделано
1
February 7, 2022
Отличный сервис. Толковые и вежливые мастера на приемке, никогда не навяжут лишнего, все работы строго по регламенту.
Если бы была мойка, то заслуживали бы отлично.
4
October 12, 2021
Своего французика всегда делаю в Орбите. Отношение к клиентам на уровне, периодически подходят, рассказывают, что сделали и что ещё осталось и сколько по времени ждать. Ни чего лишнего не навязывают, весь ремонт по согласованию с клиентом. Молодцы
3
April 13, 2023
Всегда прохожу ТО только здесь. Также храню здесь резину и переобуваюсь.
3
2
September 12, 2021
Раньше было лучше. В последний раз был удивлён стоимость установленных тормозных дисков. Выше среднего по рынку.
Просил разобраться с неработающим сигналом. Электрика не было, чтобы долго не ждать авто, отказался от поиска причины. В остальном все хорошо.
3
1
June 10, 2023
Хороший сервис все понятно объясняют за что платите свои деньги
4
1
August 9, 2019
Отличный сервис. Приятный и адекватный персонал. Особенно порадовал мастер. Пригласил в бокс, все показал и рассказал. Ничего не навязывают. Цены на работы и детали адекватные. Приятная зона ожидания. Правда, душно.
Замена привода и наконечника. Быстро и четко.
Вот только руль криво поставили после развала. Проверяйте сразу же и не ленитесь возвращаться. У меня, увы, времени не было.
Но это мелочи. Планирую обслуживать здесь вторую машину.
6
11
November 2, 2020
Обслуживаю свою хонду на Сто более 4х лет. Могу сказать, что с годами стало только лучше. Пару месяцев назад появились щелчки со стороны правого переднего крыла. Долго не могли понять в чем причина. Оказалось, что гуляют болты, которые крепят опору двигателя. Опору менял тут же весной. По идее мастер мог бы мне сказать все что угодно, я бы не смог проверить, но честно признался , что неисправность с деталью, которую они ставили. За время и ремонт денег не взяли. Уменее признавать свои ошибки и честно о них говорить в современном мире вызывает только восхищение. Спасибо мастеру Андрею. Рекомендую сервис.
7
1
March 15, 2019
Хочу поблагодарить коллектив СТО "ОРБИТА" за обслуживание, за очень вдумчивый и адекватный подход к клиентам, за четкую работу и просто приятное общение. 4 года обслуживанию здесь свой РЕНО и очень довольна тем, что за это время не потратила ни одного лишнего рубля на услуги или запчасти, которые на самом деле не были мне нужны.
Не буду выделять каких-то отдельных менеджеров, потому что Маршала Говорова, судя по всему, весь коллектив состоит из дружелюбных, порядочных людей.
Не сомневаюсь, что в городе можно найти места с более низкой стоимостью обслуживания, но у меня нет мотива искать дешевле. Лично я плачу за спокойствие и комфорт.
Желаю ребятам процветания и поменьше съедающих мозг клиентов.
12
10
February 1, 2022
Менял датчик уровня топлива и топливный фильтр на Hyundai ix 35. Попросил, чтобы сделали побыстрее, так как спешил. Сделали все даже раньше чем ожидалось. Все работает отлично! Спасибо!
4
May 19, 2022
Ребята молодцы! Честная и качественная диагностика, нормальные цены на работы. Так держать.
1
May 21, 2022
Сто достаточно функциональное, все во время, зона ожидания хорошая. Рекомендую, сам ещё поеду.
3
3
January 31, 2023
Делал на днях промывку радиатора печки audi a4 b8 , радиатор забился селикогелем из расширительного бочка наглухо . Печка не грела совсем . Записали быстро на процедуру .Оставил машину на 3 часа и вуаля в салоне Ташкент!! Красота !! Огромное спасибо профессионалам!!👍😃
3
1
December 11, 2021
Приемщики суровые, цены на работы нормальные. Делают нормально. Но! Цены на запчасти негуманные. Советую ехать точно зная, что надо делать и со своими запчастями. Тогда это ваш сервис. Нежным барышням не советую
3
1
November 21, 2021
В сравнении с другими сервисами норм. Плохого не замечено. Но до пятерки не дотягивает. Клиентоориентированность страдает. Надеюсь что они не пойдут по наклонной, как это было с автостолицей и евроавто, к которым совсем веры нет.
3
June 1, 2021
Сервис нацелен на клиента, я очень доволен работой механика и в целом качественный сервис. Удобное расположение. Спасибо.
5
2
May 22, 2021
Быстро чинят, выполнили работу за 1,5 часа, у официалов на это отводится 5 норма часов. Разценка за вид работы, а не за нормочас. Отличная локация, пока ждал авто, гулял по набережной и площади Ленина. Если погода нелётная, то можно ожидать и в клиентской комнате.
4
2
March 1, 2023
Пользуюсь услугами давно, впечатление хорошее. Рекомендую
1
October 12, 2023
Отвратительно, отношение к клиентам ужасное.
2
2
April 10, 2020
Добрый день. Ранее пользовался услугами данной СТО. Все работы проводили очень качественно, персонал грамотный. Однако, через некоторое время закрались сомнения. По моему мнению, периодически находили поломки, которых на самом деле не было. Расследование не проводил, доказательств нет. Несколько раз после диагностики на других СТО приезжал в данную и выдавали список необходимых работ. В итоге поменял СТО.
7
1
August 7, 2021
Хороший сервис, работают профессионалы! правда, лично для меня места не очень удобное, но если что нужно, стараюсь сначала в Орибиту обратиться !
5
October 31, 2022
По опыту обращений в данное СТО на арсенальной набережной пока все прекрасно.