Не отвечают на звонок, обслуживание 24/7, в 24:00 не смог дозвониться, вот так компания относится кипарис клиентам, обман что работаю круглосуточно, значит не серьёзная компания, в бан! ни когда не застрахуюсь! звонил 28 минут...
5
1
Ангелина
Level 14 Local Expert
July 20, 2022
В самой страховой компании не была, оформляла через сайт. Цена страховок очень парадовала. Единственное, что сложности возникли с отправкой чека в банк
Очень дружелюбные и компитентные менеджеры, работают быстро, без лишней суеты. Елена Александровна Тризна, страхует мое имущество уже 2 год подряд и всегда очень приятно с ней иметь дело.
Ужасная компания, отвратительное отношение к клиентам. Клиентская зона на обеде, все на местах, но клиентов не принимают - смеются и говорят, что у них обед. Хотя бы грфик работы на сайте печатали. Не рекомендую
Нужно было отказаться от страховки,почитала отзывы-ужасные.Прихожу на следующий день или мне повезло просто,на рецепшене быстро приняли заявление и в срок перечислили деньги,вообще без единой проблемы.
Не знаю , была в будний день в 3 часа дня, никаких очередей. Быстро вернули часть моего ОСАГО в связи с продажей автомобиля, через 3 дня деньги были расчетном счете) офис конечно маленький, для главного офиса)
Быстрое обслуживание, оперативное оповещение об этапах подготовки документов, оплата картой, очень тактичный специалист! Каждый год посещаю этот офис, всем рекомендую.
Банк Открытие навязал вклад с выплатой процентов через 5 лет и страховкой в ВСК.Через год от ВСК пришло смс,о полагающейся мне страховой выплате.Чтобы её получить надо прийти в офис ВСК и написать заявление.И тут начались мои мытарства,горячая линия отвечает,страхованием жизни мы не занимаемся,идите в банк.Открытие отвечает,это не наше дело,идите в страховую.Пришла в ВСК,взяла талон,оказалось никто страхованием жизни не занимается,долгие созвоны-переговоры дали результат,нашли какого-то Антона, который в командировке.И который объяснил своим коллегам как распечатать заявление.Операторы общались очень грубо, абсолютно не знают свою работу.Не советую никому обращаться в данную страховую компанию.
Одна из немногих страховых компаний, которая стабильно работает уже многие годы. Надёжная история и неплохая репутация. Лично у меня есть хороший опыт работы с этой компанией. На этом основании я и оставляю такой положительный отзыв.
Это издевательство! Издила к ним не один раз, документы толком не знают как принимать. Произошёл страховой случай с мобильным телефоном. Сотрудники офиса сами не могли объяснить куда мне обращаться и что делать. Заявление о компенсации приняли не хотя. На горячей линии вообще нет информации о возврате мне денежных средств.
5
Кирпич
Level 8 Local Expert
April 11, 2021
Нормальная компания , но хотелось бы что бы была возможность расторжение договора при продаже пвто онлайн , очень не удобно ехать в Ростов из Азова , т.к. только на Текучёва можно эту процедуру выполнить.
Сотрудники очень компетентные, все оформили быстро, спасибо большое Белугину Александру.
Единственное, удивило, что в офисе немного пыльно, грязновато.
Сотрудник Евсиенко Константин Романович внаглую подсунул подписать договор дмс, при оформлении ОСАГО, не сказав об этом ни слова, при озвучивании стоимости ОСАГО сказал, что просто тариф повысился... уже дома рассматривая документы нашла договор ДМС по программе медицинская помощь при ДТП стоимостью 430 руб, о котором ни слова не было сказано! Считаю, что это недопустимо!!! Дело даже не в деньгах, а в самом недобросовестном поступке и введении в заблуждение!
Внимательно читайте, что подписываете в этой конторе, а то возможно следующим шагом подсунут бумагу о том, что дарите им свое имущество...
Цены на страховку не завышены дополнительные услуги не навязывают, сотрудники опытные, компанией по ремонту автомобиля осталась довольна, все в срок, без задержек, и по качеству тоже все устроило.
Жуть, такие модные. Страховал ТС 3 дня в 2019, затем страховой возврат - мозг вынесли просто капец 12 дней. Купил новую тачку, позвонил что бы сделать автокаску, на следующий день в 7.30 девушка оборвала все телефоны, звонила через каждые 10 минут, чуть ли не кофе с завтраком на халяву, продажные.
Страховались для ипотеки, в наглую подсунули ещё одну страховку за 1200.Когда закончится срок договора подпишем договор с другой компанией. Девушка страховщик вела себя очень нагло, когда видешь таких людей сразу складывается негативное представление о компании.
Страховой Дом ВСК одна из немногих в своем сегменте, кто выполняет свои обязательства на все сто процентов. Перед поездкой на отдых в Египет, оформили у них ВЗР. Уже будучи в Каире у нас приболел ребенок (6 лет) и здесь ВСК оказалась на высоте. Мы очень быстро связались с менеджером, отвезли ребенка в больницу. Сыну была оказана помощь в полном объеме и выданы необходимые лекарства. На месте мы сами оплачивали услуги клиники, это нам конечно не очень пришлось по вкусу, но по всем-всем чекам нам были возвращены деньги. Хорошо, что есть все такие такая услуга, как страховка на отдыхе.
Уже второй раз не могу попасть на расторжение договора. Каждый раз отпрашиваюсь у своего руководства, приезжаю, беру номерок электронной очереди и ровно в 18.00 мне говорят: «Извините! Час пик, нам домой нужно!..». Работаю управляющим крупного магазина и ни один мой сотрудник не уйдет, пока есть клиент. Тем более для чего электронная очередь? На каждый процесс, выделено определенное время. Значит, если впереди стоят люди в очереди и система понимает, что сотрудники не успеют всех обслужить, не нужно выдавать талон! График работы как в советские времена до 18.00, сб и вск выходной! Вам не кажется, что клиентов было бы больше если б вы работали 7 дней в неделю по 9-10 часов в день?! Значит в первую очередь руководству плевать на своих клиентов!