Очень тяжко страховатся, алончик получи, очередь отседи, заполни, не подошло иди отсюда, подходит и говорят могут, то езжай туда о и делай карту диагностическая, потом вернёшься и по кругу!)) если пройдешь
Одна из лучших компаний. Сотрудники заранее сообщают об окончании срока действия полисов, готовят документы. Минус- припарковаться около компании не возможно.
Менеджера нет ,записаться на приём к начальнику невозможно ,т.к нет менеджера, вопрос решить невозможно ,сотрудники в своем большинстве, быдло, орут ничего не объясняя, как будто пришел к ним домой и просишся пожить ,хуже страховой компании не встречала .не советую к ним обращаться
Отвратительный страховщик, ужасный персонал, особенно те хамские морды которые сидят, а точнее восседают на приеме клиентов которые стоят в очереди чтобы внести изменения или оформить полис ОСАГО (к слову очередь создается в так называемом подъезде без вентиляции и кондиционера, половина люде просто стоят на лестничном пролете).
О персонах в частности - девицы одарены даром редкой наглости, после того как я лично простоял в очереди 3,5 часа (с 11-00 до 14-30) и видя реально что их пропускная способность составила 1 человек........ , я решил поинтересоваться" когда же все это кончится, а точнее когда они начнут работать" меня обвинили в саботаже...... пытались выставить за дверь, объясняя это тем что я мешаю им работать, и в конце концов что из принципа не начнут работать пока посетители не покинут ОФИС!!!!!!!!"
МОи эмоции зашкалили на мой вопрос "представьтесь и назовите вашу должность" в адрес так называемого менеджера по работе с КЛИЕНТАМИ мне ответили что это не моего ума дела еще и сказали мне что я не в себе, и может быть мне представятся только тогда когда я сяду к ней за стол!!!!! На требование клиентов вызвать руководителей для разрешения спора, требования посетителей данного заведения были проигнорированы........ !!!!!!!, Перед моим носом пытались закрыть дверь в офис, под предлогом того что в противном случае приема не будет!!!!! ( а в очереди между прочим сидели люди преклонного возраста, и когда этой ОСОБЕ (Старшему менеджеру) сказали "не надо закрывать двери человеку может стать плохо - она ехидно предложила вызвать скорую, а лучше сразу две ..... а нет так идите и сидите на улицу там прохладно) Короче одним словом хамы и некомпетентные в своих вопросах люди......
Кстати о компетентности мой вопрос по которому я туда обратился так и не решили.......... так что делайте выводы....
Ничего не добьешься, обратной связи никакой. Нужно было переофомить полис каско, в связи с продажей машины. Персонал не знает как это сделать, звоню им же на горячую линию~ мне отвечают приходите в офис все сделаем. Никто ничего мне так и не переоформил. И жалобу писала, но ответа так и не получила.
Ужасная компания! Ужасный офис! На город миллионник даже больше принимает 1 девочка, все остальные ходят курить каждые пол часа, звонить по сотовому телефону, писать, какать и тд и тп. На клиентов орут, неуважительное отношение. Одидание составляет больше часа!!! При оформлении ОБЯЗАТЕЛЬНО что то будет не так и вам придется возвращаться сюда снова! Пропускная способность «своих» за «деньги» отличная! Остальным сидеть в душном тамбуре на лестничной площадке
Отвратительный офис на Текучева, по телефону сказали работают без перерыва, на самом деле перерыв 1 час, в офисе жуткий запах столовки, пррсонал хамит, на вопросы не отвечает, на горячей линии роботы туповатые.
Постоянные очереди, ошибки при оформление полиса, для исправления приглашали на следующий день-лишнее катание и пропуски работы... обслуживающий персонал с личным телефоном не расстаётся. Отвратительное отношение к клиентам.
Нет парковки? Да вы издеваетесь - ГДЕ в Ростове есть не занятая парковка? Для того, чтобы не сидеть на лестнице просто запишитесь по телефону. Девочки работают добросовестно, страховку на машину который год оформляю тут - максимум минут 15. И другие страховки продляются оперативно.