Организация разгрузки оставляет лучшего. Если очередь с паллетами на километр , то поставщикам с мелкими заказами вообще швах. Не дают ни телеги, ни рохли, ни паллеты вывезти на улицу, чтоб спокойно уложить товар!!! Тащишь по пандусу на руках и мечешься низная куда приткнуться!!!
С момента открытия СЦ сильно преобразился. Более качественный персонал, выросла скорость приемки заказов, налажена навигация на территории, удобный въезд на территорию
Очень нравится автоматизация в Яндексе на приемке. Все логично, работают строго до 22.00 прямо очень строго закрывают секунда в секунду
А вот добираться не совсем удобно (((
Локация не предназначена для такого количества поставщиков, очереди начинаются ещё за территорией , сдать товар затрачивает часа 2, если на паллете, если не много товара то быстрей за час примерно
Прошу обратить внимание, что выехать и заехать на территорию, стало не реально. Пробки, просто стояк, два часа 800 метров.
Безумие от машин и грузовиков. И мне кажется стоящие фуры, скоро перекроют движение, снег выпадет и нелепая разметка даст свои плоды. Парни, запасайте время для поездки сюда, все планы коту под хвост.
В начале открытие была жоооп))) естественно, на данный момент гораздо лучше, очередь небольшая 5-10 минут бывает конечно и 20минут. Ребята молОдцы стараются Спасибо
Очередь большая, по одному окну работает и это вечер, народу много было. Посылки летают, как бешанные ... Из рук сотрудников Яндекса. Покуй не покуй , а если это не туалетная бумага , то придет всё разбитое и иятое.
Да так место не особо удобное !Но выбора нет ,надо так надо !Не очень удобно из машины носить товар порой и весом 100 кг на их склад вручную ,через пандус разгружаются только у кого товар на палетках ,а так в ручную !Иногда очереди бывают!В общем не очень !
Могли бы и лучше организовать возвраты нужно ждать часами , сегодня если бы не руководитель смены пришлось бы ехать обратно , так как сотрудник не нашел возвраты , с третей попытки удалось ! Ужас
Был в декабре, во время снегопада заезжал и выезжал с затруднениям ( шлифовали 20-ки пустые в Горку) потратил мин 30 как обычно бывает шёл по графику , каждая мин на счету. А так по приёмке товара 5+
В общем всё нормально. Только народу много, из-за этого соответственно очереди. Это на сдаче товара. А вот если получать возврат там можно "зависнуть" на долго
Территория на разгрузку хорошая но паркуются хаотично,иногда проблема встать отехать от пандуса. Забрать возврат вобщем-то можно но не припорковаться. Персонала вечно нехватка что на выгрузке что отметки документов окошек много а работает одно два. Потому и очередь на разгрузку. Но персонал радушный,отзывчивый, доброжелательный.
Если язык есть, то все быстро решишь впервые, не имея его придётся повертеть головой и почитать! Все быстро, благодарен персоналу за четкую навигацию и инструкции!
Держал в руках свой новый iPhoe, готовый его выкинуть, пока не попал в этот сортировочный центр. Теперь я точно знаю, куда обращаться в случае проблем с доставкой.
Самый адский складской терминал.вечные очереди за много метров до заезда,хаос с паркингом,недостаточное количество персонала.хотите испоганить себе день-Вам туда.не рекомендую и советую выбирать другие терминалы
Вобщем не плохой центр,но то что касается по Возврату товара,это я вам скажу УЖАС!!!! Если только есть 4-5 человек перед вами,вы попали часа на 1,5 это минимум!!! Руководству нужно обратить на это внимание!!!
3
Show business's response
П
павел морозов
Level 8 Local Expert
June 16, 2023
Локация - крайне неудобная, из-за строительства дороги вокруг стоячие пробки (хоть это и не вина Яндекса).
Навигация на территории отсутствует, понять, куда нужно идти и что нужно делать - отдельный квест.
Из десятка окошек оформления документов, в лучших советских традициях, работает только одно. В него, соответственно, очередь. QR-код, полученный на телефон, не срабатывает... (ну, или мне так повезло).
Единственный плюс - вежливость и доброжелательность сотрудников.
Хороший пуне приёма заказов Яндекс маркета, персонал все гда подскажет поможет, если не много коробок принимают быстро без очереди, иногда бывают большие очереди на подъезде к пункт сдачи.
Пробки огромные затруднён выезд с действующий подстанции скорой помощи и пожарной части одни фуры и грузовые машины а выезд всего один на кавказкий бульвар
Приемка товара производится не компетентными сотрудниками, вечно ссылаются на большую загрузку, руководство не предпринимает ни каких действий, пропадает товар при отгрузке. Собирали полет с товаром, пока искал коробку в кузове полет уехал бесследно, на вопрос куда развели руками и сказали приезжайте после 20:00 будем искать, ужасное отношение всем на все плевать, по горячим следам выяснять отказались, жалею что не вызвали полицию так как похоже на воровство.
Как не приедешь - что-то новое. Выгрузка россыпью крайне не удобная, приходится таскать на руках, машину поставить проблематично. Внутри постоянные очереди, как бы они не старались что-то улучшить Для чего электронные номера нужны не понятно, потом всё равно кто первый - того и тапки. Организаторам троечку.
Через PRIZM выгоднее
Все достаточно удобно, в конце декабря огромные очереди, но это ВЕЗДЕ)Хотелось бы по территории оставить нареканий, снег убирать можно почаще, на возврат ах в гололед постоянно стоят грузовые машины и не могут заехать в горку.