Sultan
380 reviews
October 6, 2023
Хороший отель, планировка необычная, номер двухуровневый, завтрак вкусный, рекомендую
1
October 2
классно спасибо за гостеиприимство
1
January 9
Хорошая гостиница, очень душевный администратор Эмма, а в тёплый приём хочется вернуться ещё раз
1
October 14, 2022
Уютный небольшой отельчик недалеко от Кисловодского национального парка. Чистые маленькие номера. У меня был двухместный, для одного человека - вполне, для двоих - тесновато. В моём номере плохо работал вайфай. Администраторы Эмма и Саша - чудесные и очень гостепримные. Завтраки очень скромные. Зато Эмма жарит отличные пышки, как в детстве.
3
April 6
Цена качество, завтрак, чистота в номере, обслуживание тоже топ
July 3, 2023
Уютная гостиница. Чисто, тихо, близко к парку и центру. Вежливый и отзывчивый персонал
2
1
December 15, 2022
Отель понравился: номер, кровать, удобства, завтраки, расположение - всё хорошо. РЕКОМЕНДУЮ. Единственный минус - нет заявленной парковки!
3
1
April 5, 2022
Прошлым летом были в Кисловодске проездом, брали номер чисто на переночевать одну ночь. Всё шикарно и вкусно. Также понравилось расположение, тихо уютно и всё близко.
July 31, 2023
Чисто и уютно ,хозяйка лояльная,можно опоздать на завтрак ))балкон есть в номере )
November 1, 2022
4+ поставлю. полбалла сняла за скудные завтраки: ни овощей, ни фруктов за неделю мы так и не увидели. творог был только 2 раза. вообще, если не ешь кашу, то уйдёшь голодный.
а так отель чистый, красиво оформленный, близко к Никольскому собору, дому Ярошенко и мостику Дамский каприз. до Нарзанной галереи 10 мин пешком под горку
1
1
October 5, 2023
Чисто, уютно,красиво, вкусный завтра, спасибо за гостеприимство.
December 3, 2022
Снимал одноместный эконом за 2200, квадратура маловата, но за эти деньги, да еще и с включенным завтраком по типу шведского стола, да еще и с доброй женщиной на ресепшене ставлю только 5 звезд, мне было по душе. Учтите, что машины ставятся только у дороги.
4
May 22, 2021
Всё понравилось. Замечательный отель. Недалеко от парковой зоны. Тихо и по домашнему уютно. Очень радушные, гостеприимные и доброжелательные сотрудники. Прекрасный вид на горы с балкона, где можно посидеть вечером. Вкусные и сытные завтраки. Обязательно вернёмся сюда. Рекомендуем.
3
March 26, 2023
Шикарные номера, удобное расположение, приятные сотрудники, приятные балкончики с хорошим видом.
3
3
July 24, 2020
Место, в которое хочется возвращаться снова и снова.
Встречают, как родных, провожают с объятиями.
Хозяйка Эмма — замечательная, удивительная женщина! Всегда готова помочь, подсказать, найти. С экскурсиями поможет.
Массаж? «У нас есть мастер».
До аэропорта доехать? Организует!
А какие восхитительные завтраки она готовит! Каша, плюшки, круассаны! Когда я приехала, Эмма угостила меня чаем и выпечкой.
Я путешествую одна. Однажды я задерживалась поздно вечером, она позвонила, спросила, все ли у меня в порядке, не заблудилась ли я в городе.
Это место, откуда не хочется уезжать. И куда хочется возвращаться снова и снова.
С любовью и благодарностью к вам, Эмма и все сотрудники «Султана».
Яна, Москва
4
June 9, 2023
Хорошая гостиница! Вежливый персонал! Чисто, приятно. Местоположение хорошее.
May 8, 2023
Понравилось, удобное месторасположение, все возникающие недоразумения персонал решал оперативно
3
2
February 11, 2023
Чисто , уютно , админ Александра огонь 🔥))
Завтраки как дома!
Благодарю за гостеприимство ☝️.
3
1
July 28, 2021
Мы остановились в этом отеле на 2 ночи в июле 2021
1. Очень дружелюбный и участливый администратор - разрешила позавтракать раньше положенного, одолжила дождевики на экскурсию, всегда шла навстречу и помогала!! Спасибо!
2. Завтра входил в стоимость - вкусно
3. Очень чисто
4. Номер кажется новым и не потрёпанным
5. Качественное постельное белье
6. Есть холодильник
7. Полотенец достаточно - ничем не пахнут, хорошие
8. Чистый туалет, душ, сантехника
9. Очень приятный балкончик с столиком и двумя стульями - сидели наслаждались вечером
10. Окно выходит на тихую улочку, поэтому спали с открытым балконом
Нам очень понравилось, надеюсь, вернём ещё! Спасибо!
3
July 2, 2023
Небольшая, но очень уютная с профессиональным, доброжелательным персоналом.
April 22, 2023
Хороший отель, в номерах чисто, очень вкусные завтраки, приветливый персонал
3
March 21, 2022
Были в отеле одни сутки.Больше всего понравилась чистота. В нашем номере в этом плане не к чему было придраться.
Нас хорошо встретили, в номере было тепло, и комфортно.
Завтрак был без изысков, но все свежее . Очень пышки к чаю понравились))
Персонал доброжелательный.
В общем все хорошо.
4
1
September 23, 2021
14 дней мы провели в отеле Султан. Это мини Отель на 11 номеров. Изначально перечислили за одну ночь проживания, этого было достаточно для брони. При проживании свыше 7 дней, один трансфер из аэропорта от отеля в подарок. Очень удобный сервис, нас встретил в аэропорту очень вежливый и пунктуальный Рустам и привёз в Кисловодск. Мы прибыли в отель в районе 23:00, имейте ввиду, что большинство кафе и ресторанов к этому времени уже закрыто, порядка трёх ресторанов в центре работают до 0:00, причём эти рестораны в высшем ценовом сегменте. И так, у нас был двухкомнатный номер на 4м этаже. В номере 3 кровати (2 полуторки в одной комнате и двухспальная в другом), круглый стол с 4мя стульями. Небольшой холодильник, чайник, микроволновая печь, чайный набор, стаканчики. В душевой есть фен, жидкое мыло, регулярно добавляли пакетики с гелем для душа и шампунем. Сантехника более менее в нормальном состоянии. Уборка была почти каждый день, белье и полотенца меняли примерно через три дня. В целом хороший, просторный номер. Да, есть халаты и один набор был одноразовых тапочек. В каждой комнате по телевизору. Завтраки, базовые продукты все есть: каждый день каша на молоке, чай, кофе, молоко, мусли, помидоры/огурцы, варенные яйца, сосиски, колбаса, сыр, творог, сметана, хычины, сладости и др. Периодически пицца, пироги, фрукты. В целом голодным не останешься. Кухней в отеле можно пользоваться для приготовления пищи, удобно, один раз супруга сама решила приготовить нам еду. Для кого то это может быть актуально. Приятный бонус - каждый день нам ославляли 1,5 литра воды. В конце отдыха за небольшие деньги воспользовались стиральной машиной и сушилкой для вещей отеля, тоже плюс. Отель нам посоветовал хорошего массажиста - Тажудина, всей семьей делали у него массаж, очень довольны, рекомендую его. Когда приехали, я изначально «напрягся» по месторасположению отеля, но уже на следующий день понял, что отель расположен в удобной и тихой старой части Кисловодска. До парка можно идти разными дорогами, не более 10 минут. Мы брали себе лечение в санатории Луч, я от отеля до Луча быстрым шагом за 12 минут доходил. Если пойти по ул. Гагарина в сторону Никольского собора и свернуть сразу налево за Султан люкс, то несколько далее есть нормальная столовая, несколько раз кушами в ней, остались довольны. На территории Никольского храма есть трапезная, не дорого, вкусно, но только наличка, даже переводы не принимают. Чуть ниже и левее Никольского собора за ярмаркой большой Магнит и Магнит косметик. На ярмарке вкусные хычины с пылу жару. Планировали изначально ехать в Кисловодск на машине, но правильно сделали, что выбрали самолёт. Город небольшой, в центре проблематично с парковками, узкие улицы. У отеля может запарковаться пару машин. Изредка пользовались Яндекс такси - поездки от 40 руб., в среднем около 100 руб. по центру. Чем ещё хорош район отеля, что он тихий и спокойный, небольшое движение транспорта - спали с открытыми окнами, воздух свежий.
По стоимости проживания - не могу сказать, что дорого или дёшево, город курортный разброс цен разный. Плюс сейчас повышенный спрос на Кисловодск, загруженность отелей высокая, лучше заранее бронировать проживание. Но на мой взгляд отель стоит своих денег, нам ещё сделали скидку за длительное проживание. Тоже приятно, спасибо Султану за это! Удалось познакомиться с владельцем - приятное впечатление от знакомства - Султан хочет, чтобы у постояльцев были только положительные эмоции от проживания. Спасибо персоналу отеля за заботу и внимание к гостям. При следующей поездке однозначно рассмотрим возможность остановиться в Султане, а скорее даже люксе, Султан Люкс расположен напротив Никольского собора, совсем рядом с парком. В парк влюбились, гулять по нему одно удовольствие!
4
1
February 14, 2023
Очень хорошие матрасы, дружелюбный персонал, вкусный домашний завтрак, красивый вид из окна
3
1
July 8, 2022
Очень приятный чистые номера, вкусный завтра. Расположение в тихом районе . В общем и целом исключительно положительные эмоции оставил этот отель
August 15, 2021
Не хочется показаться грубым, но это не отель, а частный сектор с несколькими комнатами. Расположение не очень удобное, частной парковки нет (разве что у соседнего отеля с таким же названием, но это 10 минут пешком в гору), отвратительная шумоизоляция (слышно всех и по всему дому), диван для дополнительного места полностью ушатанный, завтраки очень скудные и без нормального кофе, номера очень маленькие для заявленного уровня ценообразования.
Желание хозяев преуспеть в бизнесе, приводит к СХЕМАМ в бронировании через международные системы бронирования (например просят аннулировать бронь и заплатить наличкой или переводом). Для столь высокой цены номеров и столь скудного сервиса, подобные СХЕМЫ быстро приведут этот чудный отель к запустению и значительному снижению востребованности.
Из плюсов - это красивый вид с балкона, чистота в номерах и отеле, отзывчивая хозяйка.
Да, и похоже, что все последние отзывы явно заказные, так как не могут нормальные люди не замечать всех очевидных минусов и писать, что там все великолепно.
6
1
January 13, 2022
Небольшой, но уютный отель. Были 3 раза, как вдвоем, так и всей семьей. Очень приятный вежливый персонал. Хорошее соотношение цены и качества. Завтрак входит в цену номера!!!
3
September 29, 2021
Отличный семейный отель, в тихом центре, близко к парку, до Курортного бульвара и основных достопримечательностей пешком минут 15-20. Очень вкусные домашние завтраки.
May 19, 2021
Из несомненных преимуществ Султана, конечно его расположение и прекрасный вид на горы с балкона, где можно уютно посидеть вечером.
Добротный сервис, очень вежливый персонал, домашние завтрака - тоже большой плюс.
Отдельное спасибо Эмме за радушие и внимание!
5
May 4, 2020
Тихое, спокойное место. В номерах чисто. Постельное белье, полотенца, все есть. Кондиционер, обогреватели работают. В стоимость входит завтрак. Обычный, по-домашнему. Для обеда-ужина можно самостоятельно воспользоваться кухней. Для бюджетного отдыха самое то. Мы обычно утром завтракаем и на весь день уходим гулять, поэтому в течение дня всегда питаемся где-нибудь в городе. Но было и такое, что покупали еду навынос, приходили и спокойно ужинали на кухне. Из недостатков пожалуй только отсутствие парковки. Но в Кисловодске в целом с этим проблема. Мы останавливались и в более дорогой гостинице, машину все равно приходилось бросать где-то на улице.
4
February 9, 2021
До центра, если пешком, под горку - километр с небольшим, обратноно в гору - на такси всего 44 рубля)). На экскурсии забирают практически от отеля, поэтому местоположение тут не играет особой роли. Магазины с необходимым рядом есть.
Сам отель отличный! Всё есть. Очень чисто! Персонал приветливый. Завтрак (шведский стол) включен. Завтрак вкусный!
Недостатки просто смешные и они только для нас: не хватало вешалки с прищепкой для юбочки и слишком теплый пол в туалете). Вай фай хуже ловил в комнате, чем в коридоре, но это было не критично.
В целом, если придется снова остановиться в Кисловодске, остановимся в Султане - недорого и комфортно, нам очень понравилось)
4
February 23, 2022
Прекрасный отель, отзывчивые администраторы, вежливый персонал, уютные чистые номера, хороший вид с окна, парковка есть, завтрак вполне приличный
3
1
May 7, 2021
Были двоем с 2-6 мая 2021. Гостеприимный, душевный персонал. Чистые, уютные, современные номера. Вкусные, сытные завтраки. Недалеко от туристической улицы. Остались довольны. В другой раз если в Кисловодск, то к ним.
4
December 6, 2021
Отличный отель, не далеко от центра. Огромное спасибо Эмме и директору отеля Султану. У меня болела нога, а номер на 4 этаже, бесплатно заменили на 2-х комнатный люкс на втором этаже. Номера очень красивые, чистота необыкновенная, тепло. В номере огромный телевизор, микроволновка, чайник, посуда. Огромное спасибо за гостеприимство.
1
October 30, 2020
Только что вернулись домой с внучкой из Кисловодска, одного из самых любимых мною городов России.Более 40 лет я путешествую, но пожалуй впервые ощутила себя в отеле, как дома: настолько тепло и уютно мы себя чувствовали с внучкой. Гостеприимство хозяев, постоянная забота о нашем комфорте (продумано всё до самых мелочей), вкусный завтрак- сделали своё дело: мы прекрасно отдохнули, набрались сил, напитались витаминами. Спасибо ,Эмма, спасибо, Алена! Приезжайте к нам в Петербург!
3
1
February 22, 2022
Вежливый персонал, чистые номера, все очень понравилось! Процветания отелю. Приедем ещё! Единственное, можно сделать завтраки более разнообразными.
July 4, 2021
Супер администратор Светлана! Помогла со всеми нашими желаниями: помогла с экскурсиями, предложила по нашей просьбе отличного массажиста, рассказала где покушать и как дойти!! Отличный отель, номер с балконом прекрасен, завтрак отличный!! Все просьбы выполнены!! Рекомендую отель!!
3
August 17
Все очень понравилось
April 26
Отличный отель, недалеко от парка.
February 25, 2023
Чистота и спокойствие , интерьер необычный "дорого богато" пешком хоть куда дойти можно
3
June 13, 2021
В Кисловодске впервые поэтому выбрали этот отель совершенно случайно.О своем выборе не пожалели.Хорошее пассположение 15 минут спокойным шагом до Колонады.Отель Султан новый с прекрасным интерьером.Но самое главное это люди.Два прекрасных администратора это Эмма и Светлана.Каждое утро они готовят очень вкусные завтраки и встречают с доброй улыбкой.Они сумели создать домашнюю обстановку в этом отеле.Мы им очень благодарны.
3
August 6, 2022
Очень уютный отель с чудо локацией! Вернусь 100%. Гостеприимство хозяев -высший класс! Фото соответствуют всему. Уезжать не хотелось ❤️
1
1
June 12, 2022
Владельцы размещают объявления на сайтах, подтверждают наличие свободных номеров, а когда гости приезжают им отказывают в заселении, ссылаясь на то, что виноваты операторы сайтов, уплаченный аванс тоже не возвращают. Администратор вообще разговаривать не желает, ссылаясь на свою загруженность. Будте осторожны! !!! Недобросовестные отельеры!!!
5
March 23, 2021
Только что вернулась из Султана на ул.Кабардинской, останавливалась на 9 ночей. Впечатления прекрасные. Очень заботливый персонал, огромное спасибо Эмме и Светлане. Они создают душевную и домашнюю обстановку. Когда я уезжала рано на экскурсии, Эмма выпекала специально для меня пышку к 6:30 утра. Это очень трогательно.
Завтрак с 8 до 10. Но когда я с вечера предупредила, что завтра хочу отоспаться после раннего подъема на экскурсию, Эмма сказала, спите спокойно, я вас в любом случае покормлю. То есть, абсолютно индивидуальное и сердечное отношение к гостям.
Приятно, что в гостинице можно в течение дня пить чай и кофе и есть печеньки и пироженки.
Номер удобный - чайник, холодильник, фен, большой телевизор. Очень хороший матрас, что для путешественника один из главных пунктов. В течение дня ты в номере не сидишь, а ночью важно хорошо высыпаться. Белье чистое. Убирают чисто. Дают много воды в бутылках.
Завтраки хорошие. У Светланы очень вкусные блинчики с курятиной. И с творогом. Плюс каша. Яйца, колбасная и сырная нарезки. В течение всех дней были нарезанные апельсины. Варенье, нутелла, мед, сгущенка.
Отель удобно расположен. Город вообще маленький, все достаточно близко. Хоть рельеф и холмистый, бывает непросто ходить. Но зато на такси очень дешево. До центрального рынка от отеля на такси - 50 руб.
Что еще очень приятно - предлагается бесплатный трансфер от отеля в одну сторону. Можно выбрать, хотите ли вы, чтобы вас бесплатно встретили или проводили. Если вы летите самолетом, получится экономия на трансфере в 1 тыс. руб.
Очень довольна, что выбрала этот отель. Прекрасные отзывы о нем в интернете меня не подвели.
И да, это не отель 2 звезды, это гостевой дом. Так что, эти 2 звезды пусть вас не пугают).
5
1
June 11
Избегайте, при возможности.
Завтраки нехороши.
1
August 7, 2022
Неплохая гостишка. Внутри в восточном стиле "дорого, богато". Располагается в старой части города, недалеко от мечети, храма. Есть где прогуляться. Парк в пешей доступности.
3
2
February 5, 2023
Нам все очень понравилось, вежливый персонал, чистый номер, вкусные завтраки.
3
1
December 27, 2021
Самый лучший отель из того что я видел, приветливый персонал, чистота, мебель шик, завтрак это просто крутой полноценный обед. Да и месторасположениях
1
April 20, 2023
Отличный отель. Приветливый персонал, чистый номер. Приедем ещё
3
September 21, 2020
Отдыхали в отеле в середине сентября 2020 года семьей. Как номер так и отель очень шикарные, хочется остаться насовсем, номер большой, с огромной кроватью и диваном, который можно еще и разложить. Отель расположен в 10 мин от Колонады. Завтрак -ШВЕДСКИЙ СТОЛ, очень вкусно и разнообразно. Отдельное СПАСИБО хочется сказать администратору Белле, очень душевный приём, гостеприимство просто на высшем уровне, отзывчивая, приветливая. Рекомендуем всем.
3