Sultan
380 reviews
December 25, 2022
Очень хороший отель , отличный персонал , чистота и порядок , хороший персонал
1
September 16, 2021
Хорошая гостиница. Номер был супер маленький. Еле развернулись вдвоем. Но это я сама проглядела, не посмотрела на площадь номера. Главное, что было чисто. Завтрак был включён. Тоже все было вкусно. Большой минус - нет собственной парковки. В остальном все ок.
3
May 5, 2022
Останавливались родственники.
Заходил посмотреть.
Антуража больше толка. Всё в позолоте, а номера- малюсенькие. Дважды отказывали в размещении.
Неприятные воспоминания остались.
С животными не пускают в момент заселения, хотя на сайте написано что можно и т.д.
2
1
August 27, 2022
Понравилось расположение от курортного парка,совсем недалеко,5-7 мин.неспешной хотьбы.Номер в отеле попался не очень удачный,заявленные завтраки не выдерживают никакой критики,отдых не удался.Это что касается Отеля Султан.А Кисловодск это совсем другая история!💋
2
2
July 8, 2021
Поставил отлично, но замечания есть.
Понравилось отношение персонала.
Аккуратные водители на трансфере.
Сытные завтраки, бутылка воды в номере.
Недостатки. Отсутствие кондиционера в номере.
В общем за эти деньги - хорошо. Рекомендую.
1
September 25, 2019
Жили в Султане 9 дней в сентябре 2019 года в номере люкс.
Плюсы: недалеко от парка, можно полюбоваться на весь Кисловодск с горочки за отелем, просторно. Топят, всегда есть горячая вода.
Телевизор, кондиционер, фен, холодильник, микроволновка и чайник в номере есть. Остальное можно брать на кухне. Это удобно! Номер просторный, с двумя балконами.
Минусы: убирают, но только выносят мусор, пылесосят (хотя очень не качественно) в ванной грязные решетки и смыв, полотенца и белье они не меняют. Качество постели - отдельная тема! Есть наматрасник, НО! он вообще не спасает от пружин. Первый раз в жизни почувствовали на себе, что такое боль в шее и спине от каменных подушек и пружин. Затврак НЕ берите! Вареное яйцо, каша (не вкусно от слова совсем), хлеб, масло, сыр (сторо по кусочку, судя по вкусу - самый дешевый). Кофе: самый дешевый растворимый, чай в пакетиках - лисма. Какбэ всё. Два раза пытались этот завтрак есть и забили. Лучше купите кофе или чай и пейте в номере. Проще сделать утром вкусных бутербродов и в микроволновке погреть, чем есть их завтрак.
Слышимость: соседи сверху слышны не передать как. Мы были вкурсе всех их разговоров, куда кто пошел и зачем, причем ощущение, что все на каблуках ходили, даже мужчина. Хотя сами соседи нормальные, не кричали, не буянили, просто слышимость такая. Отопление есть, батарей много, все регулируется, но если их включить, то спать уже невозможно: звук такой, как-будто в котельной лежишь.
Ну и обратите внимание, что написано время выезда в их блокноте 12.00, а пониже мелким шрифтом 11.30))))
7
1
August 20, 2021
Брали стандартный номер, удобно, что в нём 1.5 этажа с двумя детьми все поместились.
Очень приветлтвые администраторы, вкусные завтраки, близко расположен к центру.
Спасибо
3
December 11, 2019
10.12.2019 года мы отдыхали в отеле Султан, по адресу ул. Кольцевая 34, снимали три номера, а теперь хочется поделится приятными эмоция. Номера в отеле очень красивые, уютные, чистые, в номерах не курят, приятно пахнет, есть все необходимое даже микроволновка, что приятно удивило. Интерьер в отеле оформлен дорого, богато, видно что у хозяйки гостиницы очень хороший вкус 👍👍👍🌹🌹🌹. А самое главное огромное спасибо администратору Белле она удивитено превосходный человек, приятна в общении, культурный, добрый человек накормила нас очень вкусным завтраком. Отель создаёт в полном о себе приятное впечатление домашнего уюта. Я лично рекомендую всем отель Султан. ❤️👍🌹🌹🌹🤗 А хозяевам отеля желаю процветание, здоровья и хороших, отзывчивых клиентов!
9
January 27, 2023
Супер отель! Всё понравилось! Отличный персонал. Удобный номер
2
May 4, 2022
Вежливый персонал, всегда готов ответить на все вопросы, подсказать, помочь. Номера чистые, домашние завтраки.
2
May 24, 2021
Отдыхали с 1 по 9 мая 21г. Бронировали в октябре. На день приезда цены выросли чуть ли не вдвое, но мы заплатили сумму, оговоренную в день бронирования. Так что все по-честному!!! Трансфер в аэропорт/отель машиной отеля (1000 руб.) В отеле, как выразилась моя дочь, "все по-богатому".Обстановка в отеле, как в Вене (Австрия). Все положительные отзывы полностью соответствуют действительности. В прошлом году один из постояльцев высказал пожелания замены серых халатов на белые. В этом году они уже белоснежные! И меняют их, как все белье и тапочки, раз в 3 дня. Эмма- душевный, отзывчивый человек. О ней много лестных слов было сказано. Алена уже не работает. В дни ранних выездов на экскурсии вас обязательно накормят. Ездили на экскурсии: перевал Актопрак (через перевал грунтовая дорога), Плато Бермамыт (бездорожье), Джылы-Су (асфальт). Рекомендую, но при условии солнечной погоды. Прежде чем покупать путевку, изучите прогноз погоды. Гора Кольцо, маршрутка 101 в р-не городского рынка, довозит до самой горы (20 руб.) Маршрутка 19 в р-не нарзанных ванн, по отзывам далее 2 км пешком. Есть и другие. Теле-2 практически не работает. Яндекс-такси- без проблем. Карты принимают даже не во всех ресторанах. Зато Онлайн расплачивались даже за мороженое. Банкомат Сбербанка находится с тыльной стороны Нарзанных ванн в корпусе гостиницы Чайка. Путевки в отеле за наличные. В номерах на первом этаже окна под потолком, чтобы выглянуть в окно нужно залезть на тумбочку. Но смотреть в них нечего! В остальном номер шикарный. Хотите виды-верхние этажи. В целом отель достойный!
3
November 8, 2021
Чистый, уютный номер. Вкусные и разнообразные завтраки. Персонал очень дружелюбный и общительный. Очень понравилось!
3
1
August 15, 2021
Татьяна Шагрова Астрахань Все супер респект Эмме, особенно ее баусакам , чудо, вкуснота, чистота все на уровне, спасибо владельцу Султану за организацию респект
3
October 7, 2021
Отель в цыганском стиле как по отделке так и по отношению (настойчивые просьбы заранее оплатить на карту и «кинуть букинг» отказавшись от брони…в итоге отказ они делают сами!). Номера красиво выглядят только на фото! В реальности неработающие лампочки, отваливающиеся плинтуса и тд.
«Отель» в окружении частного сектора с собаками, которые мешают спать. Парковки нет.
Отзывы явно накручены и не соответствуют реальности.
6
4
March 23, 2020
Гостиница расположена примерно в 1,5 км от Колоннады. Гостиница с завтраками. Вы получите очень вкусную кашу, нарезку из колбасы, сыра, овощей. Также, на выбор вам подадут чай или кофе с различными хлебобулочными изделиями. Персонал очень хороший, быстро отвлекался на просьбы и пожелания. Но вместе с этим, номер в котором мы жили двоем по размеру был очень маленький. Развернуться практически двоем было невозможно. Холодильник расположили под столом, приходилось реально лазить под стол, чтобы положить продукты питания.
5
August 18, 2021
Хорошее расположение, недолеко до центра, хорошие чистые номера, отличный вид с балкона, приветливый персонал, вкусный завтрак.
3
May 14, 2023
Гостиница находится на горе. В пешь доступе до центральной аллеи. В внутри гостиницы тихо и комфортно.
3
2
August 30, 2021
Все очень хорошо. Чисто, уютно, хорошие завтраки, нет стоянки для машины это единственный минус,частный сектор места очень мало.
3
March 4, 2023
Хорошая , чистая , уютная гостиница. Приятные администраторы . Проживанием очень довольны!
3
1
July 24
Всё отлично
July 3, 2021
Маленький отличный отель на окраине города Кисловодск, все чисто и красиво, завтрак включён стоимость стандарта 3700.миленький балкончик
3
May 22, 2023
Уютные ,чистые номера!приветливый персонал!
3
1
February 4, 2022
Я забронировала номер в отеле “Султан”, но к сожалению поездку пришлось отложить. Деньги за бронь вернули без особых разбирательств. Как только будет возможность посетить Кисловодск, обязательно остановлюсь в вашем отеле. Спасибо за чуткость и понимание администрации отеля.
4
September 13, 2021
Уютная гостиница, чистая. Приветливый администратор, сотрудники. Завтраки очень вкусные. Спасибо большое за темлый прием и понимание.
3
September 17, 2022
Отличная гостиница. Большой номер. Большой выбор блюд на завтрак.
1
August 1, 2023
Вернули деньги за вышеуказанные неудобства ..презент от администратора
1
March 30, 2023
Одна из лучших гостиниц Кисловодска. Девочки с ресепшн 👍👍👍.
3
July 24, 2022
Все хорошо и чисто! Единственное не понравилась сильная слышимость соседей.
1
August 10, 2020
Отдыхали с сыном в Кисловодске 8 и 9 августа 2020 года. Остановились в отеле Султан и сразу поняли, что вернемся сюда снова. Безупречная чистота, гостеприимство и сама атмосфера отеля оставляют самые лучшие впечатления и теплые воспоминания. Спасибо. Надеемся на скорую встречу!
3
July 13, 2020
Уютная не большая гостиница. Красивые номера. Хороший завтрак. До центра пешком близко. Парк рядом. Ночью тихо, можно хорошо выспаться после интенсивного экскурсионного дня.
3
July 23, 2021
Все чисто и уютно, администратор Эмма очень дружелюбная. Расскажет куда сходить. Завтраки вкусные. Все понравилось.
3
July 11, 2021
Место не плохое, в стороне от основной туристической жизни.
Тихо, достаточно уютно.
Остановитьсч на 1 ночь - не плохой вариант, учитывая стоимость.
1
September 20, 2021
Хорошая гостиница, очень причятные номера и офигенные завтраки. Если поеду в Кисловодск снова, то опять постараюсь поселиться там. За чуду отдельный респект
3
May 27
Все по красоте)))))
1
February 8, 2022
Отличный отель-гостевой дом. Прекрасный интерьер. Облуживание хорошее. Завтрак тоже хороший.
3
February 14, 2020
Были в-первые в Кисловодске. Но обязательно вернёмся сюда. Приезжали большой компанией, проживали в 4 номерах. Все номера замечательные, очень уютные. Есть все необходимое. На 1 этаже есть кухня, где вас накормят вкуснейшим завтраком. Отдельная благодарность администратору Эмме за заботу и гостеприимство.
5
1
January 7, 2023
Хорошие номера, вежливый и располагающий к себе персонал
1
September 21
Супер
October 2, 2020
Замечательный отельчик. Расположен в тихом месте. Уютный. Очень радушные, гостеприимные сотрудники. Алёна,Эмма спасибо Вам! ВЫ замечательные!
Буду всем рекомендовать ваш отель.
3
February 7, 2022
Небольшая гостиница возле парка. Персонал учтивый, опрятный. В номерах чисто и уютно.
October 2, 2021
Прекрасный отель👌 в пешей доступности Нарзан и прекрасный персонал и очень вкусно готовят❤👍
3
December 6, 2022
Отличный отель, близко к центру. Хороший завтрак.
3
1
September 28, 2020
Отличный семейный отельчик.
Чисто, аккуратно, доброжелательно.
Хорошее расположение по отношению к парку.
Сытные и вкусные завтраки.
Рекомендую!
3
February 21, 2021
Номер чистый, хороший. Приятное обслуживание, сытные и бесплатные завтраки. Рядом с центром все в шаговой доступности.
3
August 27, 2022
Ночевали две ночи, все понравилось, центр близко, завтраки хорошие
3
June 6, 2019
Очень уютный и приличный Отель
Расположен в курортной зоне недалёко от парка и нарзанной галереи
Убираются хорошо и каждый день
Завтраки очень вкусные и сытные и вечером можно ещё ужин заказать у администратора
Нам очень понравился Отель и ремонт очень хороший,видно денег не жалели
Ещё приедем,и не раз!
5
March 7, 2020
Отель понравился, чисто, уютно, тепло, пол в ванной комнате с подогревом, все необходимое в номере есть. Завтраки сытные. ОЧЕНЬ доброжелательный персонал. Недалеко от парковой зоны.
4
January 15, 2020
Отдыхали в данном отеле с 5.01.2020 по 6.01 . Остановилися в коллисестве 2 семей по 3 и по 4 человека . В номере "семейном" нам предоставили 6 мест т.к. один ребёнок был 4х лет и администратор была не против заселения( доп места они не предоставляют). Мы честное были приятно удивлены и ценной и номером. Да и все бы ничего , но гуляя по парку нам позвонили (через 2 часа) и сказали, что хозяин против того чтобы в номере жили 7 человек , и чт нам нужно снять ещё номер или собирать вещи. В итоге нам после всех спров разрешили остаться, доплатив 1,5 тыс. Очень странно, почему? Ведь на сайте указано ,что проживание до 6 лет без предоставления места плата не берется.? Или у вас ко всем индивидуальный подход? Очень жаль что руководитель не идёт на встречу посетителю. Можно было бо и вернуться, но боюсь, что и в следующий раз нет гарантий что не придется с детьми искать другое жильё . Хочу дополнить, что нам требовался номер на 7 человек, администратор предоставила нам номер как 6 местный , конечно может он и 4х местный. Директор гостицы " Султан" ,Вы уж как -то определитесь с колличеством размещённых человек .Вроде недоразумение, а мы чуть на улице с 3 детьми не осталися. И уж поверьте за 7000тыс. мы легко нашли бы жильё. Про завтрак и обслуживание все норм, а вот глупые отговорки руководсва просто смех. Не унижайте себя своими оправданиями.Фак остаётся фактом. Не заселяйте 7 человек в 4 мес.номер. С начало заселили, а потом вдруг передумали ,выселяйтесь.
2
2
March 21, 2021
Очень понравился отель. Особенно было комфортно в душе где очень тёплый пол! Супер! Все очень чисто и по домашнему!
3
July 6, 2019
В конце июня отдыхали в Кисловодске.Жили неделю в отеле "Султан". Остались очень довольны отелем.Небольшой, очень уютный,домашняя обстановка.А встречали нас и кормили завтраками добрые, отзывчивые администраторы Эмма и Белла. В любое время можно было к ним обратиться с просьбой.Большое спасибо.Побоьше бы таких прекрасных людей. Александр.
5