Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.8
1158 ratings
Rate this place
908 reviews
By default
Екатерина Б.
Level 4 Local Expert
January 29, 2023
Уже не первый год делаем заказы в СушиМастер. Всегда готовят к выбранному времени (пользуемся самовывозом) и самое главное -вкусно. Очень радует бонусная программа👍
К сожалению, долгая доставка это их "конек", доставка в мое село всегда минимум 1,5 часа, обычно еще и задержка минут 10.. Сделала сейчас заказ, тож ДР, на сайте закончила оформлять в 19-15, смс пришла в 19-31 со временем доставки 21-15.... Хорошо, что не голодные. Посмотрим, что привезут. Хотя чего гадать - запеченые будут, как всегда, холодные. Надеюсь, хоть волос не будет )
UPD 20-27 позвонили и сказали, что заказ задержится минут на 15-20, отказалась Реально еще одно испорченное ДР. Ждать доставку более 2х часов прям перебор.
UPD2 чудо - пока писала - еще раз перезвонили и пообещали привезти через 15 минут. Спасибо, что работаете над улучшение качества обслуживания.
21-33 заказа НЕТ. Забираю спасибо и звезды. Не ожидала, что можно ТАК испортить ДР. Реально обмануть, пообещав доставку за 15 минут еще час назад. Я бы давно перезаказала в другом месте.
21-45. после разборок с поддержкой, перезвонил курьер и сказал, что будет через 7 минут, чтожжжжж - ждем-с.
22-03. Ура. Приехали чуть тепленькие. И судя по чеку, я даже ошиблась со временем заказа, он был сделан в 18-57. 3 часа. Без комментариев. Выбор за вами.
После трапезы. Из-за долгой доставки роллы в панировке пришлось выкинуть - просто отсырели и стали несъедобными. Остальные вкусные не смотря ни на что, хоть и нарезаны криво по размеру. Волос и прочих кошмаров не обнаружено.
Я являюсь постоянным покупателем в данном заведении и уже могу судить о том, что роллы по вкусу и качеству почти каждый раз разные (заказываю 1-2 р/мес больше года). В прошлый раз многие разваливались, сегодня гораздо лучше и вкуснее. Так что определенной оценки нет, заказываю и надеюсь, что в этот раз "повезет", цена очень привлекательная. Но вот с доставкой раз от раза все хуже и хуже.
Резюмируя вечер. Ужинать в 22ч было как-то уже поздно, настроение испорчено и к сожалению усугубилось обещанием оператора. Ребята, разберитесь с доставкой, так работать нельзя. Если у вас уже и предзаказ не работает, как в отзыве ниже - это полный провал.
Заказала в посёлок Алабушево время ожидания 1,5 часа ,смс код о подтверждение пришёл ,сама позвонила 2 раза оператору с целью точно привезут товар ,тк заказ постоянно висел в обработке в итоге прошло 2 часа ,опять сама позвонила мне сказали что в Алабушево не возят !
Не советую заказывать. Операторы не отвечают. Заказал 19 суш. Спустя 2 часа, даже не приступали к приготовлению. Постоянно переносится доставка. Суши так и не дождались
Ждать роллы 3,5 часа и каждый час получать ответ, в течение часа привезём. Если хотите то вам сюда, этот заказ был последний в вашем заведении. Скажите что не справляетесь, закажем в другом месте, какие проблемы. В итоге настроение у всех испорченно, голодные и злые.
Ужасно !!!!
Заказали роллы в суши мастер ,тк брали там на ДР в апреле и было вполне вкусно (не сравнивать конечно с тануки ,сура суши).В итоге ,приехали роллы с волосом ,и вообще невкусные(рис переварен,все разваливаются,вкус однотипный).Молчу уже про то что не доложили васаби.Мы съели 1/4 от сета и захотели все выкинуть ,и муж увидел волос ,тут сомнений уже не было.Я позвонила в службу поддержки и сообщила о неприятном инциденте ,оператор сказала в течении двух минут перезвонят.Ответный звонок не поступил.
Прикладываю фото непригодного для потребления товара.
Номер заказа 6320090
Заказ номер 653995 , делали его в 19:00 , на сайте сразу было указано доставят до 21:10!
В конечном итоге не привезли даже в 22:20 , заказ отменил ! Отвратительное отношение к клиентам((
Отвратительные роллы , самые ужасные которые есть в Зеленограде , внутри что то похожее на паштет , страшно это есть , искренне никому не рекомендую !!!
Просто покорили рисовые шарики из этого ресторана! Ни в каких других не встречали такого блюда. Роллы тоже вкусные, особенно с сырными шапочками. Всегда хорошо сварен рис и много начинки. Порой огорчает только доставка, заказы везут довольно долго, даже если они не очень большие
Заказали заранее, приехали заказ не был готов ,потом дали совсем другой заказ , пришлось ждать ,свой заказ. Потеряли время , но было вкусно.
Show business's response
Божена Смачная
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
вкуснейшие роллы в Зеленограде! если хочу заказать роллы, то это только у них. доставка умеренно быстрая, а само заведение чистое и приятное, хоть и небольшое. персонал отзывчивый. ☺️
1
A
Anonymous review
April 20, 2023
Постоянно заказываю ролы в суши мастер .очень нравится сет ями ями .быстро вкусно
Заказ ждали больше 2,5 часов, хотя обещали максимум за 2.
Рис просто ужасный, кислый! И по размеру роллы прочему то очень маленькие. Не первый раз заказываем, но сегодня это просто полное разочарование!!!!
Заказали доставку
Привезли одни палочки на огромный сет и отдельные роллы
И суп рамен,пересоленный.Есть его было невозможно.
Трубку никто не берет.
Не рекомендую
Очень классное место! Бывал здесь много раз. Очень уютно и атмосферно. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Роллы выше всяких похвал, очень вкусные. Рекомендую попробовать запеченные роллы, они просто супер. Да и цены довольно приятные. Как итог, очень круто!!!