Заказывали роллы , доставили быстро не смотря на праздники , все было очень вкусно , сытно , цены приятные , огромное спасибо, уважение и благодарность ♥️♥️♥️
Отвратительное поведение персонала, постоянные опоздания, роллы как повезет, зависит от того, кто готовит. На кассе стоит женщина, которая постоянно на грубит
Отвратительное качество, деньги на ветер.
Заказали доставку, везли полтора часа ещё и привезли просто месиво.
Сет вообще никуда не годится: рис перевареный, начинка у роллов безвкусная. Том ям с ужасными ингредиентами, мидии похожи на вонючую тряпку, бульен неплохой, но он не спас ситуацию.
Ожидание - реальность не совпадает, от слова совсем. Вечер испорчен.
Заказали впервые (отзывы муж почитал хорошие) и увы, само название Мастер не оправдало себя. Роллы разного размера, лосось как украли. Смотри фото...больше у них заказывать не будем.
1
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
January 12, 2024
Хотите испортить праздник - милости просим в суши мастер. Забудьте о своевременной доставке! Опоздание в час-два Вам обеспечено (при условии заказа за 5 часов до доставки).
Всё, забыл что есть такая контора. Больше сюда никогда.
Не советую, от слова совсем..!
Испортилось заведение. Раньше часто заказывал. Сначала я столкнулся с тем, что в поке с лососем не положили лосось, заказ 142819. Обиделся и 7 месяцев ни чего не заказывал, но вот почему-то решил снова заказать у них и пожалел. Заказ 744812, приехала по сути рисовая каша, а не суши. Рис переварен, водянистый. Естественно заправка не чувствуется и не приятно есть.
Самые лучшие роллы в г. Серове. Везде пробывала, но Вы лучшие! Сэты по доступным ценам, всегда какие-то акции, баллы. Желаю Вам и дальше не терять своей марки!!!
Спасибо, долго..может из-за праздника(23февраля) заказали около 18ч доставили около 21.30ч и рис немного кисловат, наверное заправки чуть больше нужного, а так все норм
Ужас!!! Могу сказать что это последний заказ был у вас!
Роллы не возможно есть! Рыба не понятно какая ( лосось и рядом не лежал) доставка задержалась на час🤦🏻♀️ В общем 2,5 часа ожидания и такое разочарование!
Жаль что не работаете как раньше!
1
Show business's response
Е
Евгения З.
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Самые вкусные суши! Всегда заказываем сеты. Привозят вовремя, все очень свежее, разнообразное. Перепробовали разные, но Суши Мастер самые лучшие! И цены супер!
Роллы вкусные, НО прошу обратить внимание на сборку продуктов, очень часто путают и не докладывают то что заказываешь. Например недавно заказывала дополнительно большую порцию имбиря в итоге его не оказалось, мелочь, но моя мама которая очень любит имбирь осталась без него(
Заказали на дом 06.11.2022.г, сыну на день рождения.
Отвратительные роллы)))
Рис сухой, бесвкустный. Ни рыбы, ни икры не ощущается, соус отвратительный)))
Праздничное настроение было испорчено,)))
Никогда больше не буду заказывать у этой фирмы и другим не посоветую)))
Самые свежие и вкусные роллы! По всему зеленограду самое лучшее место. Есть доставка и самовывоз, очень удобно.
Show business's response
Т
Тася Б.
Level 11 Local Expert
December 12, 2022
Поставлю 3 за недобросовестную работу оператора. Возможно, вы платите какому-то стороннему сервису. Позвонила по номеру из лифта, хотела сет заказать. К слову, часто заказываю тут, но через Деливери. Тут решила именно сет Зеленоград. Звоню. Мне начал молодой человек говорить, что заказ ожидать 3-4 часа, что он только разговаривал - 3-4 часа. Я ему сказала, что Деливери пишет около 1 часа. Он ещё раз убедительно сказал, что такого быть не может. Не спросив, буду или нет заказывать, просто попрощался.
Пошла на Деливери - заказала другой сет. Привезли через 40 минут🤷🏽♀️
Я заказывать так и буду, но не через ваш телефон. Просто ситуация не особо приятная. Реклама висит, а заказать этот сет нельзя)))
Все вкусно , оперативная доставка , если есть какие-то вопросы то быстро четко отвечают, отличная обратная связь с клиентом .
Часто заказываю всегда радуют .
Огромное спасибо .
Суши Мастер "Мастер"? Вы серьёзно? Отвратительней места в городе Зеленоград на доставку и вынос не встречали. Сегодня решили купить 2 порции роллов на вынос: "Филадельфия Лайт Сяке с авокадо NEW", "Калифорния Эби с икрой NEW".
Мы заказывали роллы на 2 персоны, а положили на 1 позицию. Да, роллы маленькие, но нарезать ровно хотя бы можно было "мастера"? Роллы разваливаются, авокадо твёрдое, жопку от роллов вместо того, чтобы выбросить, положили в середину, как будто мы глупые и не увидим. Ну видимо так должно быть ._. , да нет, просто так торопились выполнить заказы на доставку, что дабы побыстрей нас слить и пойти перекурить. Икры на роллах пожалели, креветок тоже, рыба вообще разной толщины, зато их любимого сливочного сыра положили через край. Роллы также не были плотно скручены, соответственно начинка вываливалась........................................................
Надеюсь ночью пронесёт.
Фото прилагаются.
P.S. люди поберегите себя от нежелательных трат .__.
Заказали в 13:00, привезли в 17:00, на звонки не отвечали, курьера в итоге развернули, при этом в приложении отображается заказ доставлен. Больше от этой компании мне ни чего не нужно
Испортилась доставка по городу Зеленоград. Приехали развалившиеся роллы с мелким количеством рыбы. Абсолютно безвкусные и с кашей, а не рисом.
Я как будто бумагу жую. Обратилась в поддержку и мне предложили 200 бонусов за испорченный день.)
Была клиентом этого места достаточное время, но сейчас буду искать что-то другое.
Спасибо, отвратительно.
Ужасное отношение имбирь не доложили,васаби тоже,сэта нет одного такое ощущение что подороге уже поели😱раньше заказывала всем рекомендовала щас всем буду говорить что бы не вздумали!!!! настроение в чера испортили ужас просто,фото это суши тока приехали мы даже их не трогали
Всегда вкусные и свежие роллы привозят и, главное, быстро! Заказываю уже не первый раз и только здесь)
Show business's response
murash717
Level 25 Local Expert
December 25, 2022
Заказал поке и 1 запеченый ролл. При этом вторые палочки мне предложили купить.... В смысле???? Два блюда куплено, почему только одни палочки бесплатно!!?? Мелочь конечно, но не приятно. Самое грустное это то, что по времени доставки обманули. Заказ приехал только спустя 2 с лишним часа. При этом запеченый ролл был ледяной. К слову, поке сухой, соуса нужно в 2 раза больше. Креветка в поке пожарена на уставшем масле, запах которого перебивал весь вкус. Не рекомендую.
Зачем указывать время доставки ,если оно не соответствует,ждали 3 часа в голубое предложили 300 баллов компенсации ха ха. Обычно начисляют полную сумму заказа либо банкет за ваш счёт . Нет клиентоориентированности от слова совсем ,жду обратную связь по данной жалобе .
Всё вкустно,только майонезнная шапочка у запечённого ролла пересолена и очень солёный соевый соус в этот раз.Благодарим эа баструю доставку.Постоянно возникает проблемма с бонусами за отзыв,сразу не приходят приходиться звонить и оповещать,что оставлен отзыв,а бонусы не начислили и промокод не высылают. Надеямся на Вашу внимательность к потоянным клиентам!СПАСИБО!
Show business's response
Unknown User
Level 8 Local Expert
July 4, 2024
Суши мелкие и не вкусные, и еще шлют спам от которого нельзя отписаться, ни в коем случае не посещайте это заведение и не заказывайте здесь суши.
Полное разочарование...Заказывали первый и последний раз, очень жаль. Привезли все быстро. Заказали сет. Первый раз захотелось все выкинуть:(( Рис как каша, роллы с огурцом вообще были кислые..Совсем не вкусно.Потратили деньги и остались голодными, заказывайте в проверенных заведениях!