когда хочется очень кушать,то в 99% я заказываю здесь, тк точно знаю, довезут быстрее всех.
нравится соотношение цены и качества.
и балловая система. приложение иногда подглючивает,конечно. оч надеючь, что доработают
Сделали заказ в 8 утра, на доставку в 22.15. (Специально делали заказ утром, тк понимали что праздничный день и заказов будет много)..
В итоге в 22.35 сама позвонила туда.. Мне сообщили что заказ привезут только через час. Считаю что это не нормально, учитывая, что заказ был сделан рано утром! Как минимум вы должны были позвонить мне и сообщить что доставка задерживается.
Разочарована сервисом полностью.
попробовали сет. ну... совсем средненько. из разряда «зарплата не скоро, а суши хочется». сами суши маленькие, разваливаются, а в начинке очень часто используется какая-то «крабовая» смесь.
ещё заказали дополнительно имбирь, а его не положили. грустно.
Совершенно отсутствует клиентоориентированность, был оформлен заказ через сайт , при оплате оформлено списание бонусов и оплата при получении, в итоге готовность заказа была задержана на 25 мин, имбирь дополнительный, который был оплачен не положили, и при оплате на терминале была совершенно другая стоимость , при указании о списании баллов , девушка даже не пыталась разрешить ситуацию
Заказываю ролы в суши мастер уже не один год. Всё очень вкусно, эстетично и супер быстро доставляется. Курьеры вежливые и аккуратные. Не нахожу недостатков.
2
Show business's response
Пользователь
Level 5 Local Expert
April 27, 2024
хотелось бы выразить огромную благодарность поворам за вкуснейший обед,курочка в супе прям тает во рту,а администраторам(кассирам) за их улыбку и доброжелательность)
Периодически заказываю объемные стандартные сеты для большой компании. Все всегда вкусно. Быстрая и четкая доставка. Все очень четко и профессионально. Всей команде огромное спасибо за отличный сервис.
Любим Суши мастер всей семьёй. Частенько заказываем сеты. Всегда очень вкусные и сытные. На любой вкус. Я обожаю тёплые, дети любят сырные шапочки. Очень ждём новинок, например с добавлением салатных листьев и бекона. Кстати, очень удобные и красивые коробочки.
Просто выброшеннве деньги, вчера 3. 09.2022 в первые сделала заказ в этом заведении по не плохому рейтенгу, и сразу же решила почитать отзывы пока готовят мой заказ. После прочитанного пришла в лёгкий ужас и решила звонить, чтобы отменить заказ, но девушка на другом конце провода очень сильно меня убежала, что это либо конкуренты пакостят, либо обиженный за что то клиенты, да и вообще все люди разные. В общем повелась я на это, в итоге привезли просто огромную кучу риса, роллы безвкусные, один рис и майонез. Суши вообще молчу. Ребят не тратьте по напрасну деньги, заказывайте в проверенных заведениях. Очень обидно было, не получили от попробованного гастрономического удовольствия совсем😑
Недобрый вечер ! Роллы разваливаются, пересоленные,доставку задержали почти в двое обещанного времени.очень разочарованны! Ранее заказывали все было хорошо!что случилось у вас? Где ваш сервис ?
Отвратительный сервис! Сделали заказ в 18.30 через приложение. Заказ должен был приехать в 20.00. Позвонили им уже после 8 вечера сами, сказали ждать еще до 21.30. Хорошо, ждём. В итоге набираем им в это время, а они говорят еще ждать 2 часа!!! Не советую здесь ничего брать, если вы хотите вовремя поесть! Праздник испорчен! С гостями нечего было есть…просто кошмар!!!
Очень люблю Сушимастер, 🍣 в основном покупаю сеты, они очень актуальны для нашей большой семьи🤗 доставка четко по времени, горячие роллы не успевают остыть и все очень вкусно😋
Заказала роллы Калифорния с лососем и вок курица теряет с лапшой удон, привезли с опозданием на пол часа ну это ещё ничего. Роллы были с сильным запахом морских водорослей или морской соли, и как мне показалось этот запах исходил от икры. Лапша была как будто вся в масле, его было очень много, а курицы было мало. Соевый соус тоже был с химозным запахом.
Первый раз пробую эту доставку, вряд-ли буду заказывать ещё..
Очень вкусные роллы. Но в последнее время доставка задерживается постоянно, на 30 мин-1.5 часа. Заказала заранее за 2.5 часа, ко времени, все равно опоздали минут на 40(( так потеряете клиентов.
Здравствуйте , заказывала несколько раз в суши мастер , привозили на дом , очень вкусные , свежие и горячие суши , кушали с огромным удовольствием , цены отличные 👍
Реклмендую
Часто заказываем здесь роллы, всегда очень вкусно и приятный ценник. Постоянные розыгрыши и скидки в соц сетях. С доставкой по времени никогда проблем не было. Рекомендую 👍🏻
Уже несколько лет заказываем роллы только в Суши мастере. Никогда не подводили, и по качеству и по доставке. Очень вкусно! Нравятся всей семье! Спасибо вам!
НЕ КОМУ НЕРЕКОМЕНДУЮ !!!
Заказывали предпоследний раз 22.09 заказали сет. Во первых полы которые мне муж берет отдельно единственные которые я ем . Их почему-то засунули в общий сет ко всем суши . Во вторых суши почему то были острые ,у меня олергия .
Заказали сегодня 24.09
Заказали заказ . Сказали что оплата картой . В итоге курьер забыл терминал на кухне. Нам сказали что тип подождите час . Что за издевательство .плюс к этому макароны все слипшиеся сладкие есть невозможно .
Больше не будем заказывать
Конечно первый раз было все идеально. Но в последующие то холодные , то авакадо тухлое . То кости от рыбы . Короче ппппп одним словом . Мы очень разочарованы .
Очень все вкусно 🤤
Том ям не похож на те, что мы пробовали в других местах. Очень не обычный, но супер вкусный)
Сетом (МатренаЯпона) довольны на все 💯
Очень приятные акции, всё супер 🔥
Заказали сет "Мой Зеленоград" , роллы вкусные, не спорю, НО… ролл "нежный с лососем" очень разочаровал, попалась косточка. Поперхнулась. Расстроилась.
Ладно, с кем не бывает, все мы люди.
Муж решил доесть эти роллы, в одной последней штуке ему попалось 5 костей!! ПЯТЬ😳
Люди, ну вы чем думаете, когда готовите?!
Если вы занимаетесь приготовлением суш и роллов, так делайте это на совесть!!!
Больше заказывать там не будем…
Суши, агонь!) Вчсегда заказываю только в сушимаркете, Очень все вкусно 🤤
Том ям не похож на те, что мы пробовали в других местах. Очень не обычный, но супер вкусный)
Сетом (МатренаЯпона) довольны на все 💯
Очень приятные акции, всё супер 🔥
Меняю оценку на 4, все таки Вам необходимо что-то сделать, чтобы в пиковые нагрузки проблем с доставкой и ожиданием заказа не было (14 февраля заказа я не дождался и 23 февраля опоздали на полтора часа), вопросы по этим заказам урегулировали на отлично.
Почитал отзывы, и понял что мне еще повезло, что мне отменили заказ. Слишком уж много случаев привоза некачественной еды именно вечером. Видимо делают "на отвали".
Так что про вкус, содержимое и количество ничего сказать не могу.
Но то что на сайте написано что работают до 23:00, а в 22:30 делать они уже не хотят - это печально.
Позвонила "барышня с печальным голосом". Мол извините, но мы вас отменим.
На мои слова, что могу подождать, или почему дезинформация по часам работы, ответ прост.
Извините, до свидания.
Пошел за дошиком))))
Брала суши на вынос. Смутил размер порций. Думаю, ладно, дома взвешу. Взвесила. В каждой порции по 40 грамм не хватает. Вместо 200 гр. - 160-170 гр. Вместо заявленных 240 - 201 гр. В пару штук роллов рыбу вообще забыли положить. Давно я такого хамства не встречала. И да. Вообще не вкусные.
Заказывала первый раз суши месяца два назад, кто-то из знакомых так назвали, что я тоже захотела. Я не прогадала, действительно, очень вкусно. Заказываю теперь только здесь👍