Уютное место с приятной атмосферой. Нравятся роллы классические, а также фруктовые десертные, восторг! Нигде не встречала подобных!) Иногда заказываем доставку, чаще всего сет перемена и народный, плюс фруктовый роти. Привозят быстро. За все время попробовали много позиций и все зашло. Рады, что в нашем районе такое классное место
Очень нравится это заведение! Заказываем и самовывоз, и доставку - всегда оперативно всё готовят и привозят. Из всех вариантов суши в г. Реутов здесь нравится больше всего, потому что действительно всегда вкусно. Есть меню более бюджетное, так же есть шикарное меню "От Шефа" - на любой кошелек. Пользуемся бонусной программой, и получается очень выгодно, к тому же постоянно проходят какие-то акции на скидки и подарки. Очень рекомендуем всей семьёй!
Вау, это суши кафе просто бомба! Суши свежайшие, тают во рту. Особенно понравились роллы "Филадельфия" с нежным лососем и сливочным сыром.
Обслуживание на высоте, ребята дружелюбные и внимательные. Атмосфера в кафе уютная, можно и поработать за ноутом, и с друзьями пообщаться.
Цены не кусаются, особенно если брать сеты. В общем, это место на 100% заслуживает лайка. Однозначно буду сюда возвращаться!
Заказывал суши во многих местах, но суши мастер очень приятно удивил всю мою семью. Особенно в восторге были дети. Удивляет разнообразие десертов и очень быстрая доставка, всегда вовремя приносят. Рекомендую 👍
Заведение "Суши Мастер" поразило меня своим изысканным кулинарным мастерством и безупречным сервисом. Расположенное в самом сердце города, это место предлагает уютную и элегантную атмосферу для незабываемого гастрономического путешествия.
Заказываем здесь регулярно, и в большинстве случаев всё устраивает. Роллы приходят свежие и вкусные, упаковка аккуратная. Иногда бывают небольшие расхождения с фото, но это не критично. Соотношение цена и качество хорошее, доставка в сроки.
Две звезды только за быструю доставку. Мы с дочками часто заказываем роллы, перепробовали из многих ресторанов, но то, что нам привезли сегодня-безобразие... Это совсем не сьедобно! И уж точно не стоят тех денег, что мы за них отдали. Сет "Вместо шашлыка 2.0" невозможно есть.... Роллы "нежный с лососем запечённый" и "мистер Крабс запечённый" по вкусу и виду - оказались совсем одинаковые, как снаружи, так и внутри, один сыр с майонезом... Роллы "Филадельфия" с бледным лососем, который видимо умер естественной смертью и после выгорел на солнышке, просто ни о чем, как впрочем и их внешний вид ... Скушали менее 1/3 сета, очень разочарованы, не вкусно от слова- совсем. Надеюсь, мы не отравились.
К заказу не советуем.
В Суши Мастер заказываю регулярно, довольна качеством и скоростью доставки. Меню разнообразное, часто появляются новинки. Мои фавориты филадельфия и эби бум. Вот недавно том ям у них попробовала, тоже вкусно.
Добрый вечер ув. администрация. Заказывали еду с доставкой на дом, в доставку входило 4 позиции : 2 порции роллов, суп том ям, удон с курицей. Блюда очень не понравились, Филадельфия была слишком простой за такую сумму, формально рис, нори, креметта, и чуть чуть лосося. (даже авокадо и огурца нет, за счёт этого во вкусе преобладает только рис). Том ям был вмеру острым это понравилось, но на креветке или чем то ещё был кусочек хитина вроде креветки или пластика (проглотил к сожалению так и не понял конкретнее, но уверен это чтото из этого ). В удоне не нашли сыр, возможно он был в соусе, но он не чувствовался. Сам удон был максимально безвкусным, отчётливо чувствовалось Сливки. Я не очень сильно люблю наводить негатив и редко оставляю отрицательные отзывы т. к сам работаю в этой сфере, но тут прям сильно переборщили.
Раньше очень часто заказывали, было вкусно и недорого! Сейчас это просто тихий ужас.. Понимаю, что готовый продукт от фото может отличаться (хотя раньше вообще один в один было!) но не настолько же! Эби бум, который должен быть с двойной креветкой, вообще почти без креветок! Лосось фри как два шматка, без чеснока, зелени, с какой-то дешёвой планировкой, которая снимается кусками. Сашими ролл, мало того, что сплошная капуста (хотя должно быть много лосося, а не жалкая еле заметная полоска) и СОВЕРШЕННО не то, что на фото, так он ещё и разваливается! Креветки в родах, будто соленые из банки из соседнего магазина. Безвкусные совершенно! Продукты будто на последнем издыхании все, свежести блюд вообще не чувствуется. Очень расстроились этой доставкой. Максимально испорченный вечер.
Когда лень готовить после работы, заказываем тут сеты. Их очень много, разные. И скидки хорошие бывают. Всем довольны, соотношение цена/качество отличное 🥰
Я заказала доставку в 19:00 ко времени 21:00-21:15!!!
Привезли ее в 22:15!
ПРИЧЕМ К КУРЬЕРУ ПРЕТЕНЗИЙ У МЕНЯ НЕТ! Он привез в свой положенный промежуток времени!
Кухня отдала заказ курьеру в 21:44!!!
В это время я звонила в поддержку и после в приложении пришло уведомление, что заказ у курьера.
Даже не вздумайте все валить на него!!!
Роллы перепутали!
ГОРЯЧИЕ привезли, ХОЛОДНЫМИ!
Видимо кухня забыла про меня вообще!!!
Филадельфию, которую я заказала с ОГУРЦОМ, положили с ЛУКОМ!
Я ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ РАССТРОЕНА!
ТАК НЕ ДЕЛАЕТСЯ!!!
Вечер и настроение максимально испорчено.
Редактирую, перезванивали, сказали все доложили руководству и назначили бонусы, спасибо, не стоило!
Милое место, вкусные суши. Нравится рыба тут в Филадельфии, всегда свежая и красивая)
Заказываю периодически, всегда хорошо, ни разу не разочаровывали)
Заказал в Суши Мастере сет Народный. Привезли вовремя. Все роллы выглядели красиво и аккуратно. Вкус мы тоже высоко оценили сей компанией. Будем еще заказывать.
Ужасный сервис . Заказ оформила за два часа . Доставка должна была быть 20:30! Когда связалась с поддержкой сказали ожидание еще 60 минут! Плюс предложили 100 бонусов. Не поленилась сходить к ним т.к они находятся за углом. На что мне сушисты ответили что нужно ждать еще 1,5 часа !!! Опять связались с оператором ответ тот же еще ожидание 60 минут, плюс ко всему не позвонили и не сообщили что будет задержка по заказу, возмущение огромное !!!! На данный момент до закрытия 8 минут, а мой заказ до сих пор готовится !!! Шикарная организация, если хотите остаться без заказа welcome !!!! Плюс заблокировала поддержка не позвонить и не написать !!! Молодцы сервис на ура 🙌
Это просто кошмар, как так можно относиться к своим клиентам?
Заказ должны были доставить в 21:00
Время 21:15 курьер уехал вообще в другую сторону, приехал спустя 50 минут, роллы холодные, и помятые, роллы привезли с темной и протухшей вонючей рыбой, роллы с крабовыми палочками так же тухлые. Связаться с поддержкой невозможно «все операторы заняты», в приложении поддержка то работает, то нет, написала туда, перезвонил оператор Андрей, сказал, что в течении 15 минут со мной свяжется управляющий, со мной так никто и не связался. Это просто ужас!!!
Ужасно просто. Заказали доставку через мобильное приложение в 19:52. Было указано, что доставка займет 120 минут. В принципе это подходило. В 21:55 пишем в поддержку и спрашиваем где заказ. Девушка сообщила, что курьер будет в течение 15 минут. Около 1 часа заказ был в в статусе «Оформляем» и около 1,5 часа в статусе «Готовим». Дозвонились в поддержку, где молодой человек сказал, что заказ приготовят только через 30-40 минут….Просто ужас, вечер испорчен. Не верю, что в течение часа в ресторан приходят по 15-20 заказов, чтобы так долго делать.
Как курьер я ехал за заказом к ним 20 минут, по прибитыи они сказали что заказ ещё не готов. Прождав ещё 15 минут, спросил их скоро уже, сказали ещё 20 минут подождать надо, когда я сказал что очень долго, девушка в хамской форме ответила что это не их проблема. Насколько я помню в общепитах нельзя с длинными ногтямы работать, и ещё в носу ковыряться
К сожалению приходится ездить туда, там всегда всё быстро, хорошие девчонки на кассе, всё свежее. В Москве всегда троллят, никогда во время привезти не могут. В Балашихе почему то нет
Заказ 189657. Заказал в 19:30 . Срок 20:15. Пришёл в пункт выдачи, заказ и не думали делать. А вдруг я спешу:) Короче, позвонил я к вам, номер заказа сказал, обещали 50 бонусов за ожидание :) Ну это вообще не серьёзно. Предлагаю мне скидку 50% на заказ, вернуть на карту.
Заказала 4 порции роллов, из них съедобными оказались только одни. Горячие и запеченные роллы оказались холодными. Роллы, обернутые в нори невозможно прожевать, их даже повара не смогли разрезать. В горячих роллах испорченный черного цвета авокадо. Я вообще не понимаю как такое можно продавать
С удовольствием почти каждые выходные заказываем отсюда ролы. Свежие ингредиенты, не экономят, реально вкусно) Доставка в течение часа, в последний раз за 30 минут привезли..
Заказали доставку сета на 18.40, время 20.36 заказа до сих пор нет, в поддержке 5 раз говорили еще 20 минут, в статусе заказа он уже как час готов и лежит, в заказе запеченые роллы, просто отвратительное обслуживание, прежде чем заказывать здесь, дважды подумайте, особенно в выходные
Доставили роллы менее, чем за час. Упаковали аккуратно в контейнеры. Соевый соус, васаби, имбирь, салфетки и палочки приложили. Делают аккуратно и вкусно. Доволен. Спасибо!
Отвратительно.
Заказ был сделан в 20.30, должны были доставить в 21.29.
Как итог ничего не привезли, отменили заказ в 23.50!
А еще скосили под дураков, и сказали, что курьер приезжал, а мы дверь не открыли)
браво!
Не можете приготовить - научитесь звонить и сообщать об этом. Мерзко.
Отвратительная еда . Делали заказ - привезли разваренные и разваленные роллы , рыба с плесенью и очень-очень тонкая . Оплату принимали не на расчетный счет или терминалом , а просто переводом курьеру . Забирать роллы и возвращать деньги отказались .
первый раз заказала тут доставку на пробу,как итог-3 раза переносили доставку,роллы невкусные,рыба безвкусная,только за упаковку ставлю одну звезду,не советую здесь заказывать
Очень люблю тут запеченные роллы и сет филадельфия микс! Вообще очень много сетов, всегда есть из чего выбрать. Доставка тоже вовремя, мы всегда довольны)
Отличная доставка. Суп "Том ям" очень напоминает аутентичный. Роллы аккуратные, рыбы не жалеют. Заказ доставили в течении часа.
1
Show business's response
Анна Лихачева
Level 9 Local Expert
May 24, 2024
Хорошее место, заказывали здесь сет "Хочу на море" и сет "Океанариум". У нас была большая компания, но мы наелись от души, было очень вкусно. Доставка быстрая, курьер вежливый. Все было аккуратно упаковано. По цене вышло недорого, нам повезло, попали на хорошую скидку. Рекомендую!
Сделала заказ около 20.00. Время доставки не было. Через 2 часа начала звонить с уточнением оператору. В отпет получила, что заказ готовится. Еще через пол часа сказали, что заказ готов, но курьера нет. И мол время доставки в 23.30… удивительно, конечно, что в приложение время появилось сразу после послежнего разговора с оператором.
Как результат: 3,5 часа с момента заказа привезли сет роллов. Вкусные ли?! Все на один вкус, где-то чуть больше соуса, где-то более соленые. Если вам не важно вкус блюда, и готовы подождать 3,5 часа, вам точно сюда
Мне нравятся суши именно здесь. И акции прикольные, и сеты нормальные. Езжу из Новогиреево сюда ради этих сушей😂 так как ко мне нет доставки а очень хотелось бы.
Если хотите почувствовать вайб кишечной палочки,как на отдыхе в Анапе и полностью перенестись в атмосферу протухших крабов , водорослей и морских гадов , то не раздумывая заказывайте сет ,Хочу на море ". На имбирь расчитывать не стоит, так как его нет в ресторане ( стоит на стопе).
Раньше было всё супер, сейчас каждый заказ задерживают.... и даже звонка не сделают чтобы предупредить о задержках...
Show business's response
Эльвира Иванцова
Level 30 Local Expert
May 17, 2024
Осталась в восторге от разнообразия меню в Суши мастере. Очень люблю азиатскую кухню, поэтому часто заказываю здесь роллы, супы и вок. Всегда все свежее и вкусное, спасибо!
Отвратительно поступили в плане доставки заказа 17.09!
Давно пользуюсь данной компанией и редко возникают какие либо вопросы, но сегодняшняя ситуация просто хамство!!! Написал в поддержку,обьяснили что тяжелая ситуация, курьер будет через 15-30 минут,думаю ну ладно,подожду, в итоге проходит пол часа, курьера как не было так и нет, написал в поддержку, тишина была 12 минут, в итоге получаю что уточняем ситуацию и спустя еще 10 минут мне сообщают,что будет в течении 10-15 минут! Естественно,это я терпеть не стал и отказался от заказа!!! Я себя не на помойке нашел, чтобы за мои деньги об меня вытирали ноги!!!!! И тупые довольные смайлики от вашей поддержки, когда происходят опоздания неуместны!
Роллы вкусные. Но доставка из этого заведения оставляет желать лучшего. Когда заказываем, всегда закладываем время, потому что точно знаем, что доставка задержится. Опаздывают они всегда…
Делали заказ 8 марта примерно в 17.00
курьер привез заказ в 22.00( хотели отменить но так и не дозвонились до магазина)
Заказали в другом месте.
Если у вас большая загруженность, вы хоть удосужтесь предупредить людей о этом.