Я раньше никогда не писал отзывы но Мне очень нравится именно этот суши стор , в катюшках , всегда все вкусно и аккуратная доставка , вежливый персонал помогут с выбором и еще угостят морсом или чаем , детям очень нравится их пуддинг , и сама атмосфера у них приятная всегда все чистенько и акуратно , том ям и коста сет отличное комбо всем советую , а по будням у них еще вкусная акция, так держать !!!!!🙏
Заказываем здесь не первый раз, в основном самовывозом. Заказы ОЧЕНЬ аккуратно упакованы, всегда вовремя собраны. Цена более чем адекватная для сетов. В самом помещении приятно находиться, чисто и вежливые сотрудники. Рис в роллах не разварен, начинки много. Спасибо повару и девочкам на выдаче за настроение!!!
Р.S. Фото заказа не успела сделать, быстро съели.)))
Очень хорошее заведение вежливый и отзывчивый персонал , вкусная еда и приятная система бонусов , всем советую к посещению не пожалеете , очень вкусно 🤤 Особенно очень вкусные воки у ребят попробуйте ❤️
Заказываем суши всегда и всей семьёй. Очень вкусно, приятный коллектив. Время ожидания быстрое, говорят с запасом времени, но отдают раньше за это большой респект. Очень нравится нам Васаби Эби и Бургер а так же Сяке суши с разными соусами😋. Очень сытно и вкусно рекомендую. Дают вкусные бонусы постоянным покупателям.
Плюсы: недорого
Минусы: все остальное
Регулярно заказывали суши и вок, но за последнее время динамика строго отрицательная: качество продукта все хуже и хуже, а с доставкой вообще беда - то заказ пропустят (читай, забудут), то пообещают доставку через час, а привозят через два с половиной.
К сожалению, любой сервис в нашем городе скатывается на раз-два. Не обошла эта участь и СушиСтор.
Заказываю уже не в первый раз, вкусные роллы, вок, цезарь, супы, интересное и необычное авторское меню (рисовые бургеры и хот доги👍). Сам ресторан довольно уютный и чистый, персонал вежливый, мне всё понравилось)
Огромное спасибо!очень вкусные суши и ролы!Персонал приятный, доброжелателный!Рады, что открыли для себя такое уютное отличное местечко,ещё не раз вернёмся!Ещё раз спасибо
Очень вкусно , приятный персонал , веселая музыка на фоне , повара вкусно говорят , очень люблю брать атакай сет , Моти и пудинг , администратор всегда поможет с выбор , ну очень у вас нравится 😊
Заказала роллы по дороге домой с доставкой на станцию Лобня, т.к. живу на другой стороне. Роллы просто огонь, большие и очень вкусные. Повара просто волшебники💗 Цены сладкие. Очень порадовало то, что через 40 минут мне их уже курьер привез на станцию. Курьер русский, очень вежливый мужчина!!! Спасибо 🙏
Божественные супы, вкусные роллы, отличное качество обслуживания. Уютное местечко, и доставка есть, что не может не радовать. Приехали и насладились интерьером
Приходили сюда поесть суши вместе с подругами, отмечали день рождение! Все очень понравилось! Темпурные роллы вообще отдельный вид искусства. Также из плюсов очень дружелюбный персонал
Само кафе вполне обычное, ничего особенного. Суши у них очень неплохие, только не всегда стабильно готовят, чувствуется что разные смены поваров. Хорошо что можно заказать через Инет и подъехать ко времени забрать заказ. Но, в целом, твёрдая четверка, даже с плюсом.
заказываем здесь не первый раз.
каждый раз поражает аккуратность упаковки, и конечно же вкусная еда)
курьеры всегда вежливые, все проходит супер.
очень довольны.
рекомендую!!
Заказываем роллы только здесь! Всегда всё свежее и очень вкусное! Очень радует соотношение цена - качество, часто бывают разные акции и скидки. Доставка всегда вовремя. Буду заказывать ещё. РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО!!!!
Заказывала много раз, всё было хорошо. Но сегодня заказала заранее (в 18:00) на 20:00. В 20:30 заказа нет. Пишу в поддержку, мне просто по факту пишут что курьер будет через 25 минут. Далее не отвечают. Я позвонила, девушка мне по телефону ни здравствуйте ни извините говорит "потому что пробки!". Смотрю по карте, пробок нет... В общем про мой заказ явно забыли, но ни извинений ни объяснений никто решил не предоставлять. Очень плохо.
В 21:15 всё ещё ни заказа, ни связи со мной, ни пробок...
Заказ привезли в 21:40.
Захотелось роллов заказали !!!
Ранее брали было вкусно. Но в этот раз не удача !!!!!
Доставка отвратительная, с катюшек на катюшки везли 3 часа, хотя соседним дом, и то после того как в поддержку набрали они вспомнили про нас походу да будет через 5-7 мин. Запеченные суши холодные и уже не то, за что хочется. В итоге вечер испорчен а большую часть роллов выкинули так не вкусные . И по факту должно было одно по качеству не то и отвратительно.
Решили побаловать себя ролами, получили "геморрой" и плохое настроение. Сделали заказ в 11:30, нам перезвонили подтвердили заказ и сказали ждать 1,5 часа. Через 1,5 решили уточнить, что с нашим заказом, на что получили "Ой, простите мы пропустили Ваш заказ" подождите еще 1,5 часа. Ну что делать, есть хочется, ждем, проходит время, снова звоним, девушка сообщает, что через 15 минут курьер будет у нас. Проходит 45 минут, никого нет. После очередного звонка и разговора на повышенных тоннах, нам пытались сказать, что курьер на переезде застрял. Рядом с адресом доставки такого нет и если идти пешком, то можно за 20минут доставить заказ. Потом молодой человек на ходу переобулся и сказал, что сейчас отдает заказ курьеру и получим мы его через 6 минут. Нужно отдать должное курьеру, он доставил заказ в течении 10 минут. После 4 часов голодания... впечатление от продукции уже испорчено. Ничего не буду говорить, про качество, так как не поняла. Такие понятие как сервис и клиентоориентированность полностью отсутствуют. Заказ 72796
Таких ужасных роллов мы еще не ели) приехали из другого города, решили заказать. В итоге разочарованию не было предела. Васаби не острое, роллы разваливаются, мидии в роллах пересушены. Во фритюре видимо масло вообще не меняют, темпурные роллы были просто отвратительные, привкус старого масла, на котором наверное уже неделю готовят. Лук в роллах тоже был там приготовлен. Перед тем как заказать читала отзывы, люди в восторге от этого суши бара. Что там может нравиться? Или это заведение у вас действительно лучшее? Тогда у меня просто нет слов. Оставила им претензию на качество, так даже оператор там не грамотный. Цитирую: "мы Вам звОним по вашей жалобе" Научили бы хотя бы разговаривать правильно. Ответили мне, что возможно роллы мне просто не подошли по вкусу. Отличный сервис))) ни кому не советую заказывать эту дрянь) Если все таки решите заказать, то задумайтесь о том, что масло во фритюр они заливают только утром (со слов оператора).При панировке необходимо проводить замену масла минимум после 4 обжарки. Оператор претензионного отдела, сказала, что у них выручка за день 200 000 рублей. Представьте, сколько было обжаренно роллов....примерно каждый 3-4.А это как минимум может быть отравление.
Отличная кухня, хорошие мастера и сервис, доставка в срок, сопровождение и доброжелательное вежливое обращение администраторов и доставки. Большие вкусные роллы. Хорошая подборка в сетах и уютная атмосфера в кафе))
Дёшево и сердито. Заказывали суши в субботу вечером, по телефону сказали доставка 2,5 часа, по факту ещё на час опоздали. В суши было огромное количество риса которые просто пришлось срезать и мало начинки. В итоге вывод: выходные лучше заказывать или самовывозом или лучше доплатить и заказать меньше суши но в известном ресторане, подороже и повкуснее.
Уютное место , приятные сотрудники , проконсультировали, подробно ответили на все вопросы, особенно администратор Ирина , приятная девушка , сразу видно профессионал своего дела. На счет еды , отдельное спасибо ! Роллы все аккуратные , ровные , продукты свежие ! Хочется возвращаться к вам снова и рекомендовать всем ! Лучшие роллы в городе Лобня !
Отличное место для покупки роллов, разные, вкусные и свежие. Все всегда красиво уложено, доставка быстрая. Частенько бывают разные акции, что не может не радовать))
Сделала заказ, при оформлении сказали до 100 минут доставка, в приложении через час стало отображаться в пути! В итоге позвонила к оператору через 1 час 40 минут, узнать что с заказом, менеджер мне сказала что ещё 30 минут надо ждать! Я отказалась от заказа, для приличия могли бы сами позвонить и предупредить, что курьер задержится! Предполагаю, что они его забыли приготовить и отправить! Вспомнили только после моего звонка! От этого ресторана до моего дома идти пешком 15 минут, а они мне предлагали подождать ещё 30 минут к тому 1 часу 40 минутам! И это уже 2й раз такое именно ! Сколько не заказывали с того раза, ещё столько же не будем!
Часто заказываю в этом месте роллы, здорово выручают после тяжелого рабочего дня, замечателльный персонал, доброжелательные, хоршие ребята ( в том числе повара), всегда чисто и вкусно. Однозначно рекомендую это место к посещению !!😉
Очень хороший и добрый коллектив, помогли найти отзыв и сделали скидку на́ сет,ещё и в добавок в подарок добавили плюшки) советую всем, будем ещё приходить!
Шикарные роллы персонал на высшем уровне даже ресторан с 5 мишленовскими звёздами не сравнится с этим местом девушка за кассой очень крутая добрая советую приходите !!!!
Зашел хотел заказать вок делал это периодически , тем более там есть зал. Сегодня 31.08 в 15:00 мск молодая особа с недовольным лицом заявляет мне на кассе что если я закажу вок для того чтобы поесть его в зале я буду ждать минимум 1час. Когда я спросил могу ли я заказать доставку мне так же с недовольным лицом ответили что я могу заказать только через контакт центр.
Я не понимаю от кого отношения персонала! Не рекомендую к посещению данное заведение, тем более и периодически привозили мятые роллы.
УЖАСНЕЙШИЙ СЕРВИС!!!!! Сделали заказ в 11:30, время приготовленя обозначили в течение часа, прошло 1,5 часа - заказа нет. Звоню - мне сообщают, что они не увидели заказ и его не начинали делать. В компенсации грубо отказали. Заказывала на нескольких человек, так бы отказалась от заказа. Сказали сделаю в течение часа (повторно ,с 13:00 отсчет пошел) ..... прошло 1,5 часа (ИТОГО 3 часа с начала оформления), заказа так и нет... звонка то же!!! УЖАС!!!! (ПРи условии, что к качеству и вкусу никогда не было претензий). Доставку я тут больше не закажу никогда!
Сегодня заказала доставку суши привезли испорченную, плюс волосинка там была, я написала в поддрежку они место того чтобы решать вопрос написали дарим скидку больше ничего не можем. делать. А ответственности не носят( я беременная и мне что прислали😖 ужас нерекомендую((((((
Всегда заказывали, все было хорошо. А сегодня конечно вообще, заказала через час, перезвонила девушка, сказала не успеют, максимум через два, в итоге привезли через два с половиной часа, дозвониться нереально, хотела отменить.
После подтверждения заказа прошло 2 часа, мы позвонили узнать где доставка, сказали через 15 минут привезут, подождали ещё, звоним, говорят ещё 25 минут, в итоге 3 часа ожидания, заказ так и не привезли. Остались голодные и злые, причем это мы решили отметить мой день рождения. И такая ситуация с НЕдоставкой уже второй раз.
Какой же отвратительный сервис!!!
Заказала заранее доставку на 21:00, звоню оператору в 21:20, а они говорят , что доставка будет только через 25 минут ( конечно же и через это время не доставили)и в качестве извинения они положат компот в следующий заказ…
Роллы вкусные, но знайте, доставку задерживают часто и не всегда привозят все из заказа или вообще привозят не ваш заказ!!!
Много раз обращались в поддержку, но реакции 0.
Заказ сета в загруженный день, с временем ожидания в 40 минут, умудрились сделать за 20, сделали быстро, качество не пострадало, думаю можно сделать ещё несколько заказов, чтобы точно определить является ли это лучшим заведением с суши в Лобне в соотношении цена качество
Кафе не большое но уютное ,Огромный выбор суши, очень вкусно, супы тоже супер. Готовят как для себя. Можно покушать за столиками, можно заказать с собой. Проехал несколько суши-баров в Лобне, остановился на этом. И цены не задраны,качество и обслуживание на высоте 🔥
Ужасное обслуживание . Ни каких скидок в день рождения нет ! Доставку собирают плохо. Привозят не полный заказ. Не дозвонится. Когда приходишь говоришь что не полный заказ, Администратор говорит «не помню-не было» еще и смеется. Испортили день рождения. Когда решили отдать, то что не привезли , наполнение суш сделали на половину.
Если заказываю суши, то только в СушиСтор. В нашем городе в СушиСтор самые вкусные роллы .
Рис всегда проварен, размер не большой, свежие, доставляют в удобное для меня время. Появилось приложение, так вообще удобно, ещё и бонусы начисляют. Сегодня накормила коллег, все сытый и довольны. Спасибо вам!!!
Очень уютное место, все вкусно, свежий и аккуратно. Администраторы очень хорошие приветливые грамотно общаются и объясняют, подбирают на наш вкус роллы. Мы всегда довольны и будем ходить и заказывать здесь.
Очень хорошее место. Разнообразное меню, очень вкусно. Вес блюда соответствует заявленному на сайте. Доставка быстрая. Пробовали и самовывоз, заказ был готов даже раньше назначенного времени, хотя был выходной день. Будем заказывать здесь ещё, спасибо.
Я много где суши заказывал ,но это просто пушка бомбовая честно говоря. Надеюсь со временем не будут терять качество и тогда все у них будет хорошо. Все очень вкусно. Буду рекомендовать друзьям. Из приятных бонусов,дают соус к суши,который тоже очень вкусный
Заказывали сет, 08.11.2024 сказали ждать 80 мин, заказ был оформлен в 16:23. Время 19:00 заказа нет! На телефон оператора вообще не дозвониться, вопрос для чего вы говорите это время доставки если оно не соблюдается? Второе, где у вас обратная связь с клиентами как узнать о своем заказе? Бардак!