заказали сет, ждали 20 минут, звонят, говорят отмените заказ, произошла ошибка. отменили, перезаказали. они задержались на 15 минут! сами роллы разваливались, по вкусу средне. не положили палочки, соусы! больше там не закажем. но цена приятная
Очень сложно сделать заказ, бестолковый сайт.Заказ принимают,потом приходит уведомление,что заказ отменён,без объяснения причин.Если делать заказ по телефону,очень длительное ожидание,в любое время сбрасывают.Консультанты не компетентны.Предлагают оплатить заказ на сайте,а как это сделать не знают,если там только выбор между оплата по карте при доставке и наличными при доставке, консультант предложила самостоятельно ,издевательство.
Очень вкусные роллы, пицца в т.ч. и детская. Всегда быстрая доставка, можно расплатиться картой, периодически бывают скидки на определенные виды блюд. Приветливый, дружелюбный персонал.
Люблю заказывать у них роллы, вкусные, правда долго ждать, но вкусные.
Очень люблю Филатаки🫶🏻
Show business's response
S
Sergey
Level 7 Local Expert
June 26, 2024
Год назад были лучшие суши района, но теперь ...
Роллы с креветками отдают плесенью, красная рыба заветрена, риса в роллах 90% и это при далеко не самой низкой цене, палочки за которые заплачено ОТДЕЛЬНО(ни в одном ресторане такого больше нет), не положили и даже не извинились, так ещё до кучи и волос черный в ролле О_о.
Обходили это место стороной, было страшно заказывать т.к в районе нет хороших доставок. Но все опасения были зря, отличные роллы, а хот-дог из авторского меню с лососем просто шикарен. Цена качество соответствует.
Вкусный супчик с рыбкой ещё завернули в фольгу чтобы не остыл контейнер ))
Вкусные суши мало риса и много начинки )
Доставка была быстрой
Мне все понравилось ! Спасибо !
Всем привет, заказывали несколько раз город Московский, Хабарова 2. По вкусу просто супер, мы с мужем очень рады, что они у нас открылись. Давно не ели так вкусно, и хочу заметить так дешего, прям дешего!!! Процветания Вам и больше клиентов, ещё раз спасибо👍😉
Супер кафе!!! Все очень вкусно!!! Доставка быстрая! Сотрудники очень вежливые!!!
Show business's response
A
Anonymous review
December 18, 2022
Делали заказ 17.12.22 в 22:00. После перезвонили для уточнения заказа и сказали что заказ будет готов в течении 1,5 часа. Мы рассчитывали на ЭТО время. По прошествии 30 минут перезвонили сказали что заказ готов. Полтора часа и тридцать минут - разные вещи. После того как курьер приехал, мы получили волну негатива от курьера. Также, хочется отметить неисправность работы терминала для оплаты (пробовали оплатить заказ с двух карт) В итоге, курьер относился максимально по хамски! Усердно настаивал на чаевые, в итоге не дал произвести оплату заказа и уехал. Мы недовольны таким отношением. Остались голодные, так ещё и униженные курьером.....
Очень часто заказываем и роллы и пиццу! Всегда очень вкусно, доставка быстрая! Пару раз были в самом заведении-очень уютно и чисто, а персонал очень вежлив и внимателен! Рекомендую!
Сильно обманывают с весом в двое как минимум а ценник как взлетает как белка со стрелкой НИКОГДА больше не буду здесь заказывать ,это у них 355 гр по факту 200
Сами роллы понравились, но доставка!!! В пятницу курьер опоздал на 2 часа!!! Дозвониться и выяснить, когда же привезут заказ, невозможно: ответ, что вы 50ый в очереди! Сами не звонят предупредить о задержке
У нас в ТЦ имеется такой ресторан, но за 5 лет, мы там поели один раз. Постоянно ожидание заказа более часа, что в ресторанном дворике, что через интернет-заказ.
Заказала роллы есть бонусы 560 это значит 560₽ скидка. Заказала мало того, что ждала 80 мин. Из заявленных 60.
Так ещё и аппарат не ловит не смогла оплатить. Говорит курьер давайте
Наличкой это как?! Отвратительный сервис.
Это ужасно!!! В приложении заказ не оформляется, на сайте при оформлении бонусы нельзя списать. Да и без бонусов на сайте оформить заказ тоже не получилось, какая-то ошибка всё время. Звонить по телефону для оформления во-первых это не удобно, а во-вторых 27 в очереди!!!! Ролы конечно вкусные, но с таким сервисом отпадает желание заказывать, заказала в другом месте.
25.07 сделала заказ к определённому времени ( за 2.5 часа) вовремя конечно же курьер не приехал, очень обидно что нет никакой клиентоориентированости. Спасибо за такое отношение в день рождения
Заказали сет в 20:00, в 22 должны были привезти, в 22:55 позвонили уточнили где курьер, пообещали через 20 минут будет на месте, прошёл ещё час, ни курьера ни отзвона с фирмы. Прекрасный сервис.
Уютно и вкусно. Есть несколько столиков на улице, в хорошую погоду там приятно посидеть. В основном суши и роллы, пицца, но есть небольшое детское меню.
Роллы и суши очень вкусные, помимо того, что можно посидеть внутри, есть столики на улице, единственный минус это то, что надо сначала заказывать, а потом идти за столик. Хотелось бы чтобы заказ принимали и за столиком, немного неудобно. А так всё хорошо!!!
Заказали Ясаши сет, стоимость 1399 р, отвратительный вкус, внешне выглядят так же , цены просто космос а рыбы не было видно ни в одном ролле даже близко!!!
На протяжении двух лет берём роллы только здесь... и сегодня 10.02 в свой день рождения решил на ужин покушать любимые роллы... безобразно, роллы маленькие , начинка ужасная, безвкусные, что случилось??? Повар поменялся или решили экономить? Неужели закончилась любовь с вами?))) Ставлю 4 звезды только по старой памяти...