Хорошая кухня , ну если пришли в сыроварню,- то и выбирайте соответствующие блюда! И они точно в прекрасном исполнении!
удобная локация , подземный паркинг, прекрасное место как для деловых встреч, так и для встреч с друзьями.
Рекомендую. Кухня, подача, интерьер, персонал, обслуживание, атмосфера, фоновая музыка... ВСЁ НА ПЯТЬ! Прекрасное место для празднования дня рождения или семейного ужина. Сладкоежкам рекомендую попробовать торт "Наполеон".
Для праздничного завтрака 23 февраля выбрал одно из любимых своих мест - Сыроварню. В точке в Океании был первый раз.
1. Начнем с того, что когда нас посадили за стол, то у официанта был девиз «ой, забыл»: сначала он подал только одно основное меню, попросили меню завтраков, а потом вспомнили, что сейчас Масленица и попросили и масличное меню. Сопровождалось оба раза все словами «ой, забыл»
2. Когда мы уже определились с выбором, спустя 10 минут, и стали заказывать, то нам сообщили что хоть и принесли масличное меню, но блины мы отведать не сможем, так как их еще не начали готовить. В 12 часов дня. Не начали.
3. Расстроившись, заказали с женой по каше и она взяли круассан. Когда принесли каши, то обнаружилось что в одной из них волосы. Показав это официанту, мы не услышали даже банального извинения (я уже не говорю о комплименте). Нам лишь предложили переделать кашу, если мы готовы подождать. Нас такое отношение повергло в легкий шок, мы просто отказались от этой каши.
4. Кульминацией стало то, что сидя и грустно попивая кофе мы услышали, что всех новых гостей остальные официанты поздравляют с Днём защитника Отечества и предлагают комплимент в виде коктейля. Это было последней каплей, ушли, даже не допив свой кофе.
Как итог: испорченное праздничное утро. Будем тщательнее подходить к выбору ресторана на знаковые события. Но Сыроварне, как минимум в Океании, свои праздничные завтраки/обеды/ужины я больше точно не доверю.
Наведите порядок у себя в ресторане .
Напитки принесли через 20 минут !
Еду через 50 минут !!!!
Администратор Алексей , только разводил руками.
Рядом столик пришли после нас , так им вынесли все быстро .
Прошу разобраться в ситуации .
В чем проблема : кухня , официант, администратор.
Больше не придем .
Были на обеде в Сыроварне, все топ, еда вкусная! Особенное спасибо официанту Серафиму 👍🏼
1
Show business's response
V
Vetrrrrrrr
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
Все что, есть хорошего и приятного в ресторане, это все есть и даже больше в этом месте! Порадовали блюда, которые порекомендовал официант Николай. Все было вкусно, обслуживание тоже на высоте! Буду чаще ходить
Был в прошлый раз в другой сыроварне, был отвратительный официант, который пытался подкатывать к девушкам с парнями. В этот раз была Ксения, я был поражён насколько она обаятельная, профессиональная. Просто сделал вечер в 3 раза лучше чем планировалось. Однозначно если пойдёте попросите ее,она и подскажет и шутку поддержит
Спасибо! Очень душевно и очень вкусно! Были и ранее здесь , но в этот раз девичей компанией просто наслаждение! Шот от шефа - бомба! Десерты прекрасны! Брускетты это нечто . В общем от души!
Ставлю 1 звезду за встречу хостес😊, которая встретила нас не приветливо, не предложила нам раздеться . Не она нас вела к столу а мы 🤣, еще таким тонам садитесь , мы с подругой друг на друга посмотрели , куда садится 😂. Кинула нам меню как будто мы на раздаче стоим 😂. Официантка девушка очень приятная и милая 👍, по кухни не плохо , но вот это зеленое масло, это очень жирно и так себе сочетание .
Удобное место . Но уже второй раз ( может я такой невезучий) про наличии свободных столов не сажают за стол, говорят, что мест нет. Столкнулся с грубостью хостес и администратора тоже.Общение с людьми не их лучшая страна . Место не рекомендую .
Чудесное место, гостей всегда много, а это точно говорит о том, что цена, качество, сервис соответствуют и на хорошем уровне. Персонал - внимательный, всегда решит проблему, пересадит, посоветует блюдо, вообщем заточен сделать все, чтобы ваше пребыванием было комфортным. Еда всегда свежая(один раз промахнулись с выпечкой, но ее нам убрали из счета) и вкусная. И все рестораны находятся в удобных местах, что важно.
Неплохая кухня и приятный интерьер, однако отношение персонала оставляет желать лучшего.
Пообедали на пять тысяч рублей, но, видимо, из-за наличия двух рюкзаков столкнулись с достаточно пренебрежительным отношением как официантов, так и хостес.
Персонал приятный, в целом всё было вкусным, за исключением котлет из щуки(не рекомендую). Слишком громкая музыка, приходилось кричать, чтобы услышать друг друга. И столы поставлены на столько близко друг к другу, что протискиваясь между ними, задевали сидящих.
Сыроварня в тц «Океания», прошу обратить внимание на качество борща. Сегодня (11.10.23) заказывала доставку в обед. Это борщ не уровня сыроварни, это борщ уровня столовки.. просто нечто.. тусклого ненасыщенного цвета, сомнительные куски мяса, привкус подгоревший пассировки и тонна томатной пасты.. всё-таки заказывая в сыроварне, хочется получить максимум вкуса и качества, как дома.. а такого качества борщ я могу где угодно заказать за 200 р. 500 с лишним рублей этот борщ никак не стоит
Отличное атмосферное место. Профессиональный официант Влад. Хочется пожелать ресторану процветания и добавить в программу лояльности скидку на празднование дня рождения.
Хорошее место, очень вкусный сыр и блюда с ним. Интересная подача хлеба в пакете. А вот куриные оладьи оказались солоноваты, хотя возможно так и задумано с учетом сладковатого сливочного соуса с грибами. Блюдо достаточно плотное, быстро наедаешься, и при этом оладьи с хрустящей корочкой и очень сочные внутри. Капучино с неплотной пеной, осел через 10 минут, а вот имбирно- маковый торт с малиной вкусный- чувствуется ненавязчиво имбирь, но не забивает сливочно- маковый вкус. Твердая четверка.
Один из наших любимых ресторанов! Можно отметить событие и просто пообедать, назначить встречу или зайти на чай с вкусным десертом! Всё очень вкусно, подача блюд интересная, официанты обходительны, приветливые! Всем рекомендую!
Недавно были в сыроварне и безумно понравилось заведение!! Приятная и уютная атмосфера, замечательный персонал, огромные порции и главное очень-очень вкусно!! Однозначно рекомендую в посещению
Пришли с маленьким ребенком и для нас не нашлось места((причем было видно что очень много пустых столов , очереди перед нами была из одной пары, сказали ожидание минимум 20 минут, ехали к пока к Вам уже наобещала сыну всего, что может заказать ((
в итоге пришлось идти в первое попавшийся другой ресторан
Во всех ваших сыроварнях всегда очень вкусно но эта очередь при пустых столах(скорее всего забронированных на «через 2 часа») выбесила..желания больше нет идти а заранее бронировать не особо удобно
Show business's response
Анни
Level 9 Local Expert
July 2, 2023
Еда вкусная, как и во всех Сыроварнях, посещаю регулярно эту сеть, любимый ресторан. Но обслуживание - что-то с чем-то, конечно.)
1. Официант разбил стакан, убрал руками осколки и даже не протёр пыль и крошки стекла. Ок.
2. Во время нашей трапезы официант ничего не спросив с одной тарелки наши куски пиццы переложил (!!!) на другую, забрав тарелку. Может, конечно, здесь так принято, но, ребят, можно же и сказать/спросить вежливости ради. Мы бы не стали ругаться, даже сами бы её переложили (если нужны свободные тарелки), но самостоятельно лезть вилками чужую еду - странно и неприятно.
3. Официант, который обслуживал нас, ругался на других работников ресторана, довольно при этом громко.
4. Вежливостью даже и не пахло. Пожалуйста, проведите беседу со своим персоналом. А еда вкусная, претензий никаких.)
Были 28.06
Посещаю данное заведение довольно часто, каждый раз остаюсь с великолепными впечатлениями. Вкусная еда, отзывчивый персонал, чудесная атмосфера благодаря необычному интерьеру и панорамным окнам, шикарный бар.
Несмотря на большое колличество гостей, нет каких-то задержек по блюдам и напиткам, а это говорит о хорошем уровне персонала.
К сожалению, персонал в данном заведении очень нас расстроил, своей некомпетентностью. Хостес пообещала стол у окна, который должны были убрать, посадила для ожидания в центр зала, а через 3 минуты посадила за тот стол вновь пришедших гостей. После мы её не видели и не слышали, а сами стали узнавать на счёт другого стола через официанта.
После нас обсчитали на большую сумму. Менеджер подошла и извинилась, но отказались предоставить книгу жалоб.
Так себе вечер, порадовала только кухня(
Дополнено: Хочу поблагодарить руководство этого ресторана. Оперативно отреагировали, лично связались и в следующее наше посещение порадовали гастрономическими комлиментами. Валентина 💖
С уважением и благодарностью, Дарья.
Неприятно, когда на витрине выставлены свежие десерты, а приносят кусок торта Птичье молоко с обветренными краями. Выразила удивление, как получается что берут не с витрины, а видимо из вчеашних остатков - ноль реакции. Каждую неделю посещаю Сыроварни, но с таким отношением персонала впервые сталкиваюсь
Были именно в этой сыроварне 5 февраля вечером.
Изначально мне очень полюбилась эта сеть ресторанов,но последние два раза разочаровали и вряд ли буду дальше сюда ходить
1)Который раз замечаю,что хостес общаются и делают акцент исключительно на моем муже,хотя я как бы тоже присутствую и вопрос касательно моей куртки можно задать мне)))А еще можно было поздороваться не только с моим мужем,но и со мной))
2)Долго ждали 3 несчастных сырника
3)Раньше обожала баклажаны болоньезе,но в этот раз сначала принесли обугленные и сгоревшие,мы попросили заменить,нам вынесли опять те же и сказали «ой»,унесли,принесли новые ,но они оказались кислыми
4)Через 3 часа после еды и у меня,и у мужа после баклажанов начал болеть живот
Очень хороший ресторан,был,а сейчас стремительно катится по наклонной
хороший ресторан, с доброжелательным персоналом, забронировали заранее столик и прекрасно посидели с вкусной едой, принесли все относительно быстро, но это был выходной день и загрузка была большой, по этому все понравилось.
Расстроились из-за невнимателтности и неприятного поведения девушки на кассе вчера вечером. Вечером 14 апреля пришли с подругой купить собой закуски и десерты домой. Хостес отправила нас на кассу, там была абсолютно неприветливая девушка, которая принимала заказ. Я попросила, пока мы ждём, налить нам 2 лимонада и просекко. Заказ на просекко был проигнорирован, нам принесли только лимонад. Через 5 минут я снова подошла к ней с вопросом где остальные наши напитки, на что получила ответ, что просекко нам не посчитали (не услышали, забыли? - не знаю) говорила чётко и громко, когда делала заказ, при расчёте не повторили то, что я заказала. Подошли с вопросом "так просекко принести?", но у нас уже не было времени ждать, а заказ на еду был готов и упакован. Никаких намёков на извинения я не услышала=/
Очень жаль, что 1 невнимательный сотрудник испортил впечатление от заказа(
Регулярно хожу в разные рестораны в том числе пользуюсь доставкой, такой непрофессионализм давно не встречал…. Сделал заказ, оплатил, к слову сказать живу 7 мин на авто от ту Океания, в итоге доставили все с опозданием на 40 мин от изначально заявленного времени, блюда все естественно холодные, позвонил узнать, чем обусловлена задержка, в ответ менеджер на ломаном русском пытался ссылаться на Яндекс и курьеров🤷♂️. В общем если любите холодную еду и длительное ожидание, заказывайте в сыроварне тц Океания
Сразу при входе тебя ждёт невероятная атмосфера - полное погружение в «Московскую интеллигенцию». Персонал очень вежливый и обходительный (все подскажет, все расскажет и сделает все в лучшем виде).
Относительно еды - вопросов нет!
Тыквенный суп невероятно нежный, консистенция однородная и немножко даже воздушная. К супу также подаётся в особом виде свежие кусочки хлеба (пористые, мягкие и Мега ароматные!).
Пицца - ну это отвал всего! Вкусовые рецепторы ликуют! Представьте, тонкое тесто (с подхрустывающей подрумяненной корочкой), сверху которого расположился ароматный и пряный томатный соус, много очень вкусного тянущегося сыра, придающего невероятную молочность и нежность пицце! А также у нас был сверху подпеченый окорок и свежая руккола! Язык проглотить можно от того, на сколько это обалденно!
Чай в Сыроварне хорош!
В ресторане ты полностью отрекаешься от всей суеты и погружаешься в шикарную расслабляющую атмосферу!
В Сыроварне 30.12.2023 купили сыр "Буррата" , сыр был просрочен, печально, что такое отношение сотрудников ресторана и управляющего персонала к покупателям и посетителям заведения.