27.12.2018г. приобрели автомобиль в этом салоне. Менеджер Денис Максин помог в выборе комплектации и доп. оборудования. Аккуратно с пониманием, не навязчиво. Рекомендую Дениса как отличного профессионала. Получили большую скидку чем в конкурентных салонах и приятный подарок к Новому Году от Техинком. Единственное что можно рассмотреть как минус: кофе нам(клиентам) подали в пластиковых стаканчиках, а не в нормальных чашках для кофе. И нельзя оплатить автомобиль по карте, рядом банкоматов не много, надо ехать, поэтому деньги лучше снять заранее. В остальном осталось исключительно приятное впечатление благодаря менеджеру Денису.
(Есть с чем сравнить, до этого хотели приобрести автомобиль в Гермесе, но после просьбы о доп.скидке (чтобы сравнять цену авто с предложением от Техикома) столкнулись с агрессией и обманом со стороны руководства что совершенно не профессионально).
Делали машину после аварии. Мастер Александр Михайлович просто от бога. Благодарим его и его команду. Они просто творят чудеса. Всё заменинили на новые оригинальные детали. Ничего лишнего не впихивают. Ещё раз огромное спасибо. (делали hyundai ix35)
Красил кузов по гарантии, маленькая точка семь дней автомобиль в сервисе, логистики нет как таковой машины просто тупо стоят в сервисе и ждут очереди. Выдали машину, покрашено хорошо, уплотнитель двери не месте не установлен, валялся в багажнике, пришлось крепить самому. Все говорит об отношении к клиенту, никакое.
Добрый день! Отдала машину на ремонт по каско. От обслуживания только положительные впечатления( сам ремонт оценить пока не мггу, только отдала машину)))!
Не был тут года три, надеюсь, что-то изменилось?! Предыдущие две попытки подумать о приобретении Лады именно в этом Техинкоме, "разбились" о безразличие менеджмента и предвзятое отношение кредитного отдела, как к ничего не понимающему новичку! Одним словом, не уютно!!!
Маркетинг на самом низком уровне! В телефонном режиме приглашают на следующий день к 9 утра уже оплачивать выбранный Авто, по факту таких вообще нет! Начинаются предложения более дорогой комплектации. При этом сам сотрудник когда пытаешься выяснить где он сам, объясняет что задерживается (погода) и в итоге не то что к 9.00 (рабочий день данного учреждения с 8.00) вообще не приезжает. При обращении с вопросом что на вашем сайте стоит в наличии именно в салоне 47 км, утверждают что не знают почему так! В этой связи может имеет смысл депремировать некоторых сотрудников, в первую очередь: лицо, ответственное за своевременное наполнение и актуализацию сайта (официального-фото от 25.12.2020 прилагается) и некого Романа. Личное пожелание удачи в Новом Году
Ну не могут отечественные тазы столько стоить!!! Так плюс ещё дилер обвешивает его допами, как елку, и впаривает по сверхзавышенным ценам!!! Но!!! Все вежливо, с улыбочкой, сама невинность!!!
Мне не понравилось то что на витрине стоит одна цена а когда подходишь к продавцу менеджеру они продают совсем по высокой цене.Короче занимавают витринной ценой.
Покупал машину 2 месяца назад. Очень понравился сервис. Лучше, чем у именитых соседей, где мы тоже покупали машину :)
Менеджер Алексей - просто молодчина. Салон работает на высочайшем уровне по продаже машин. Отдельная касса, отдельное помещение для оформления документов, адекватный персонал, все очень профессионально и доброжелательно.
Обслуживание пока что не проверял.
Покупали Ниву Ледженд, менеджер Степан нам очень помог, бронировали дистанционно, машина уже ждала готовая, приехали из Саратова и сразу забрали машину, всё класс, спасибо !!!
Автосалон, небольшой, два этажа, Весты, X-Ray, Гранта и Ларгус. Детям дали подарки. Посидели, посмотрели багажник и под капот.
Продолжение: таки взял Весту, за день два тест драйва, и к вечеру уже стояла под окном. Техобслуживание делал, норм так, но долго. Лучше не ждать, сдать, а потом забрать.
Сервис (это не касается ремонта) великолепный. Чай-кофе бесплатно предложили, есть бесплатный транспорт до-от метро (очень удобно). Туалет чистый, комфортный. Реально был приятно удивлен изменениями в отечественном сервисе. Желаю чтобы персонал и впредь поддерживал такой же уровень сервиса.
Первое впечатление испорчено после диалога с менеджерами. Я собирался рассматривать возможность покупки тут, но не прям сейчас, а через полмесяца. Цены на дополнительное оборудование завышены почти втрое. Пытаются уговорить внести предоплату за автомобиль 50000р. И вот тут самое то, что меня прям начало бесить - когда я стал говорить, что пока нет средств у меня - стали уговаривать звонить родным - просить перевести мне на карту (Интересовались сколько у меня денег на карте) и оплатить первый взнос. Спустя несколько минут стали заканчивать со мной диалог, так сказать, вежливо намекать чтобы я уходил отсюда.
Помимо этого - автомобили в салоне все закрыты. Хоть и ограничения из-за COVID-19, но температуру тела не измеряют, даже когда прошу, хотя прибор прям у ресепшена лежит.
До этого был в пяти салонах Lada официальных дилеров (таких как Автогермес нескольких, Брайт парк, Кунцево) - там намного лучше.
Покупал авто для работы, Ларгус в "максималке", к работе менеджера по продажам нет вопросов, молодец! Но вот к отделу страхования, кредитования куча негатива, изначально хотел часть в кредит из-за скидки (навязали, насчитали ещё пол машины, отказался, говорю прийду получать авто и каско/осаго сделаю и принесу на момент выдачи, на что мне ответили мол не продадут тогда авто (чистая отсебятина, так как не смогли обосновать почему). В итоге просто купил без кредита, ибо была пандемия и другие ОД не работали.
Парковка не большая, персонал вежлив и предупредителен. Машину в ремонт взяли без проволочек.
Красили мне 5-тую дверь на Патриоте. По покраске: есть незначительные огрехи. Не кретично и заострять на них внимания не имеет смысла.
По сборке: машину забирал в сильный снегопад и под самое закрытие сервиса, а по тому многого на месте не увидел. Иначе я машину забрал бы только после устранения недочётов.
1 запаска висит не ровно. У меня стояли гайки и ими я запаску и выравнивал. Мастер , на моё замечание, сказал что они ставят только штатно. Хотя часть гаек проложили а часть положили в багажник.
2 дверь с салона не открывается.
3 дверь течёт. ДО ремонта она НЕ ТЕКЛА! Теперь в салон задувает даже снег.
Собственно меня просто УБИВАЕТ текущая дверь и с горяча чуть не поставил 1 звезду. А хотел красить ещё и водительскую дверь, но чуть позже. Теперь думаю....
Столкнулся с такой ситуацией приехали в автосалон,забронировали автомобиль,внесли предоплату. Стоимость автомобиля оказалась на порядок выше, чем на сайте салона(на 200 тыс.,включая оборудование от которого невозможно отказаться). Приняв решение не брать этот автомобиль , решили забрать бронь после чего так же столкнулись с проблемой, что менеджер ( Алексей Родионов) не подписал заявление на возврат денежных средств и предложил перезвонить ему через 10 дней( в этот день он имел полное право на возврат денежных средств, так как исполнял обязанности главного менеджера, данное поведение удивило даже кассира этого салона)! Боимся , что все так просто не закончится, никому не советую этот автосалон!
Ужасное навязывание ненужных услуг!
Пригнал гранту на 0 то регулировка клапанов это просто ужас создают видимость беготню вечно все заняты .По факту работы на 1 час а вышло 4 часа .Машина готова а идти мастер за ней не торопится говорит пока не погонит другую в рем зону за моей отдельно непойдёт хотя по камерам из зала ожидания видно что машина уже готовп в итоге прождал нго величество лишних 2 часа.не рекомендую
Все специалисты на своём месте,полная консультация по всем вопросам.
Кредитный и страховой отделы просто молодцы!Менеджер Станислав просто МОЛОДЕЦ!
3
1
Хозяин
Level 12 Local Expert
January 14, 2023
Обратился по гарантии, замена двух газлифтов для крышки багажника записали с ожиданием две недели. Потом будет оценка и ещё не известно сколько ждать.Так и катайтесь сказали. С падающей крышкой багажника.
Необоснованно высокие цены на обслуживание, (особенно в пандемию,когда у людей и так денег нет,уж могли бы скидки сделать в этот период)например замена масла 2200 т.р. В обычных сервисах 1000 максимум 1500р. Также не кладут в машину пустую канистру от масла и замененные расходники. Когда попросил положить ,ждал пол часа когда принесут канистру,а фильтр сказали мы не кладём,так что не знаю новый стоит фильтр и старый оставили... В итоге обычная замена масла вышла в 2700р.(масло было моё),это ооочень дорого( Веста,1.8,ркп.)
Чистый автосалон. Удобно расположен.
Являюсь директором ООО.
Пригнал лично рабочий авто на ТО1, замена масла и фильтров, пригнал вовремя - к 15:30. В 18:05 менеджер мне обьявил, что её недавно загнали.
Итог: если Вам дорого Ваше время, ищите более пунктуальный сервис.
Данная ситуация отняла у автосалона клиента, а именно 3 авто, которые планировали обслуживаться весь гарантийный срок здесь.
Ремонтировал у них машину и заодно сделал ТО. К работе претензий нет - все сделали на совесть. По ценам - дорого обошлись запчасти, в принципе, если бы приобретал из сам вышло бы тысяч на 5 дешевле. Например родная блок фара с завода стоит 13 тыс, в техценре мне она обошлась в 17. Но есть одно, но большое Но. Я ее не смог найти в продаже, т.е. китайских и даже намного дешевле полно, а вот именно ВАЗовских не нашел. Так что плюнул на переплату и сделал все быстро и удобно.
Нормальный сервис. И не дорогой... Брал там машину с трейдом... Адекватно забрали семилетнюю Ладу и без "дикости" продали Весту СВ Кросс.. Доволен как слон )))