Отличный сервис, мастер Роман - очень внимательно и профессионально, полностью объяснили список работ, сделали оперативно, точно в срок. Отличные цены при высоком качестве!
PS
Дополнение от декабря 2022: теперь
Теперь всегда обслуживаю автомобиль только здесь. Всегда довольна качеством, сервисом и скоростью. Жаль только, что вайфая нет в клиентской зоне.
Дополнение 2024.
Мастер Матвей - отличный сервис, своевременное информирование по всем шагам работ, квалифицированные консультации по срочности обслуживания разных узлов.
Добрый день! Огромное спасибо мастер приемщику Павлу за грамматную, вежливую и проффессиональную работу!!!
Еще спасибо мастеру Петру за ответственную и честную работу(сделал все, как для себя)!!! Отлично, что есть место(комната) отдыха, был с женой и ребенком, есть место где подождать!!! В общем, всем советую этот сервис за знание своего дела, за качественный ремонт и хорошее отношение к клиентам!!!
Мастера автосервиса «Терриотрия Jeep” - настоящие профессиионалы. Весь обьем работ по ремонту авто выполнили оперативно и качественно. Результатом очень довольна! Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Спасибо большое раблтникам автосервиса!
Если Вы владелец автомобиля Jeep - Вам повезло. В Москве есть автосервисный центр “Территория Джип», где Вашему автомобилю гарантировано качественное обслуживание и ремонт, Вы получите удовольствие от общения с вежливым и квалифицированным персоналом, оперативно будут решены все проблемы с Вашим железным «конём». Общая оценка - «отлично». Рекомендую к посещению.
Хороший сервис! Менял там гидроопора подушки двигателя две и заднюю подушку коробки.
В 12 приехал, ждал очередь 1час примерно. Кстати хорошая комната для клиентов с кондиционером , телевизор большой. Вода кофе-мофе, обзор хороший окна в пол и на втором этаже над комнатой мастера приемки авто.
Приняли авто быстро, (сразу видно воспитание и грамотность )в 16 часов уже закончили, мастер хороший, видно что опытный.
Народ приветливый вежливый и грамотный, дилетантов не встретил ни одного.
Да и беседка есть там прохладненько ветерок, там можно посидеть отдохнуть.
Обычно для выполнение такой работы времени нужно вдвое больше…
Очень грамотные сотрудники, (боюсь перехвалить).. по деньгам вышло девятнадцать рубликов с копейкой
Цена средняя по Москве, но если учесть то что я вчера вечером получил задание поменять все подушки. Решил проблему в сервисе очень быстро. Может повезло, а может мастер мощный. Имен не знаю,но все приличные люди там.
Благодарю за помощь.
Всем советую. Делают всё грамотно и быстро. Не наязывают лишнее ремонтные работы как в некоторых сервизах. Все расходные запчасти всегда есть в наличии. Удобная локация. Удбная комнота ожидания для клиентов автосервиса.
Хорошие ребята, к которым катаюсь уже много лет... да, запчасти у них дороже стоят, чем могли бы... но у руки мастеров реально золотые. с момента моего первого посещения, еще году в 15-м ... сервис подрос, возмужал так сказать) Особенно благодарен за то, что сколько раз обращался с задачей "нужно срочно и сейчас" - всегда находили окошко)
P.S. учитывая сколько лисянов сейчас катается по столице, скоро нам... истинным джиповодам там может не найтись места)))
14 летний автомобиль после покраски, обрел внешний вид как после салона! Остался очень доволен, качество работ высочайшее. Александру - мастеру кузовного огромная благодарность и всему коллективу.
Все понравилось , сотрудники с проффесиональным опытом, видно большим , цены на раьноы дешевле чем в пару драгмх мест гле обслужьвают dodge charger , сразу сделали пару недорогмх сервисных рпеоациц , эти силтно аовоияло на более лучшуюю раьнру двс , как говорится мкоочи но эффективно и приятно, думаю подход в мелочах злесь во многом
Сегодня, 13 декабря 2024 года был впервые на сервисе "Территория Джип". Предварительно согласовал и получил заказ-наряд на приобретение запасных частей, технических жидкостей для своего Гранд Чероки и стоимости выполнение работ с мастером - приёмщиком Матвеем.(извиняюсь, но отчества не спросил. Моему восхищению по внимательному и очень профессиональному подходу к решению всех намеченных работ как со стороны мастера-приёмщика Матвея, так и мастера, проводившего работы Петра, нет предела. Впервые за многолетний период эксплуатации своего личного транспорта я увидел профессионала высочайшего класса детально разбирающегося во всех аспектах и проблемах джипов независимо от их года выпуска и моделей , Признаюсь, что мне было даже несколько неудобно отвлекать расспросами мастера. а он как преподаватель на уроке по автомобилестроению рассказывал "что и как , зачем и почему...". Я был настолько поражён, что не могу передать словами ...... Ну, и в завершение к сказанному, приятно удивили цены на запчасти и оригинальные технические жидкости, рекомендованные самим производителем автомобиля. и расценки по работам . Мне были предоставлены рекомендации на будущее по эксплуатации своего автомобиля, возможные сроки "живучести" некоторых деталей в связи с условиями эксплуатации для планирования будущей их замены и ремонта. Однозначно, что теперь я "остановился" на этом техцентре, как специализируемого на авто американских производителей и, в частности, Гранд Чероки. Спасибо мастерам "Территория Джип" . С уважением и пожеланием всех земных благ специалистам техцентра , Валерий Юрьевич Катуков.
Отличный сервис, помогли с установкой столика для пассажиров и системы ароматизации для Lixiang L7.
Работают качественно, надёжно и по хорошим ценам, рекомендую 👍
Мастера дружелюбные, помогают, подсказывают, объясняют.
Честно говоря был первый раз, но все понравилось, есть удобная зона отдыха с диванчиками, есть вендинг с кофе и вкусняшками.
Хороший сервис.
Грамотные мастера и приемщики.
Минусы конечно есть:
- скорость исполнения работ (4,5 часа на общую компьютерную диагностику и закачку/колебровку пневмы)
- сложности при комплекной записи.
(Не смогли по времени спланировать необходимые работы, 4,5 часа работ с машиной и еще нужно было подождать примерно час, что бы загнать на диагностику подвески)
В целом все очень круто, грамотные сотрудники. Все рассказали, объясники, дали рекомендации.
Буду пользовать их услугами еще.
Приезжаю в территорию Jeep уже третий раз. Работают грамотные специалисты, любые вопросы решают, ремонтируют абсолютно все. Сервис на высоком уровне, все четко и быстро. Владедьцам джип рекомендую, иногда лучше чуть переплатить, зато в качестве выполненной работы можно не сомневаться. Спасибо🤝
Отличный сервис. Мастера все с опытом, знают свое дело. Есть необходимое оригинальное оборудование для компьютерной диагностики, что редкость для нашей марки. Цены средние рыночные.
Привез свой Grand Cherokee ZJ, ребята оперативно приняли в работу с огромным комплексом работ по машине, перебрали практически всю ходовую, восстановили коробку, раздатку и остальное. Особенно хочу выразить благодарность Матвею за его отношение, терпение и оперативность, механику за подход к делу и терпение которое нужно при работе с машиной таких годов. Машина старая и не каждый возьмется за нее, но в Территории Джип приложили титанические усилия чтобы автомобиль преобразился и по техничке стал надежным автомобилем. Я очень доволен, ребят не торопил с сроками понимая как иногда тяжело работать с старым автомобилем. Сервисом доволен, отношение на высоте!
Добрый день ! Сервис территория Jeep - лучшее место для Jeep. Очень хорошие мастера ! Отзывчивый персонал ! Все грамотно и четко , Работы производятся с отличным качеством! Все запчасти всегда в наличии . Сервис находится не на окраине. Хорошая клиентская зона. Очень рекомендую.
Довольно хороший сервис. Сотрудники вежливые, на удивление не навязывают доп ремонт(реально удивлён). В процессе ремонта если есть какие-то доп работы сначала созваниваются с клиентом что бы решить менять или нет. Незнаю как остальным но у меня только положительные отзывы
Был на сервисе в сентябре 24ого, сразу же, как купил себе Крайслер 300с на 5.7 моторе
В списках работ с моей стороны было стандартное ТО (поменять масло в ДВС и фильтра, включая салонный), сделать общую диагностику состояния узлов и агрегатов и поменять эластичную муфту (новая лежала в багажнике)
Договорились о времени, записался, приехал в назначенный день. По сроку было озвучено, что завтра-послезавтра можно будет забирать.
Через день звоню узнать когда могу подъехать, сказали завтра.
Уже через три дня, после того как сдал машину, без предупреждения приехал в сервис, где увидел, что машина стоит на том же самом месте. Спросил у менеджера: "готово ли?", ответили: "еще не была в работе". Еще через день советуют долить масла в коробку и поменять термостат, уточняя новые сроки - завтра должно быть готово. Еще через два дня сказали забирать машину.
Поинтересовался, поставили ли эластичную муфту, ответили "нет, так как деталь не подходит". Получается, несмотря на возможность проверить партномер муфты в багажнике на совместимость - они это решили сделать по месту, когда разобрали и поняли, что не подходит. Еще и включили цену на работу по бесполезному демонтажу-монтажу родной муфты.
Увез автомобиль в свой город и через 20 км пробега после их ТО появилась ошибка "неправильный тип моторного масла". Интересно, что же такого могли туда залить, если раньше этой ошибки не было, а потом она появилась...?
Через 2000 км пробега заклинило термостат (стало последней каплей, из-за чего решил оставить отзыв) достал его - фирма Моторад, который стоит 1500р., хотя в листе работ стоимость его 4822р.
Причем, сам термостат имеет только логотип и никаких данных о применимости или партномеру.
По итогу: система отключения цилиндров перестала работать, китайский термостат (который был продан под видом хорошего) перестал работать, был оплачен ремонт муфты без ремонта муфты. Теперь молюсь, чтобы с коробкой все было хорошо (надеюсь хоть там не накосячили).
Само впечатление о сервисе: пафосный, жутко дорогой, для людей, которым плевать на стоимость и качество обслуживания, время и деньги клиентов не ценятся. Не советую.
Замечу, что через неделю после ТО мне позвонил управляющий и извинился за недельную задержку в сервисе. На мой вопрос "как так вышло, ведь существует запись именно для этого", мне ответили: "просто слишком много машин приняли, такое бывает".
Все хорошо, быстро и четко, ровно по смете, это радует. Рад что нашел этот сервис для своего Jeep!
Обслуживание - Приятное
Персонал - Адекватный
Ремонт - Быстрый
Время ожидания - Короткое (особенно с другими сервисами)
Запчасти - в наличии
Ремонт ходовой - качественный
Хороший сервис с уникальным запасом запчастей.
Также радует наличие специалистов разного профиля (по мостам, кузову, сход-развалу и т.д.) в одном сервисе.
Только по времени ремонта бывают накладки.
Обновлю отзыв. Вчера забрал машину, заказ-наряд 53798.
Негативные моменты:
1. При замене полуоси были предложены оригинал за 25000 и аналог за 9700. Я выбрал аналог. В результате поставлен оригинал за 25000, а аналога и не было. Мастер-приемщик сказал, что перепутал видимо, а аналога то нет, а за 9700 - это подшипник и сальник ( что кстати, мягко говоря, недешево). Но главный вопрос именно в ситуации с полуосью. Ребят, это все-таки уже деньги. Если бы предложен был оригинал сразу без вариантов, то другое дело, а так... Приезжаешь, видишь такой заказ-наряд, а дальше, у кого какие эмоции уже..
2. По телефону были озвучены замена ПЕРЕДНИХ дисков и колодок. В заказе задние) Тоже перепутал, наверное)
3. Просил оставить старые шпильки из полуосей, что было указано в наряде. Не отдали пока не напомнил) Мелочь, но...
4. При замене радиатора на верхней крепежной планке под капотом мои нержавеющие удобные болты заменены на ржавеющие зачем то, один недокручен. Зачем, нержавеющие были удобные, а эти откручивать еще, гайку держать - подлазить... Мелочь тоже.
Приятный момент:
Машина отлично едет после ремонта, разница чувствуется, в качестве ремонта уверен.
Рекомендации:
Ничего не забывать при работе с клиентами, понимаю - поток большой.
Если ремонт производится без клиента - перед ремонтом отправлять заказ-наряд на утверждение в чат клиенту, только после подтверждения брать в работу. Сразу будет видно, что делается и сколько стоит.
Старый отзыв от 2020года:
Хорошее место. Ребята выручили, приняли без записи, подобрали необходимые запчасти, все быстро, оперативно. Есть склад БУ, поэтому если надо что-то срочно, как в моем случае, то там оно может быть. Заказ-наряд 33336, мастер Сверчков А. С.
Один из немногих специализированных на джипах сервисов и единственный не на окраине расположеный. Делают хорошо, но не быстро, что связано с большим количеством машин. При обращении проверяйте список работ: дважды (!) просил поменять габарит, но в заказ-наряд это не попадало, так и осталось несделанным. В остальном норм, обратная связь опять же живая, что хорошо.
Сервис отличный! Всё делается по на профессиональном уровне. Цены приемлемые и качественные. Советую всем у кого внедорожники, ремонтировать в сервисе "Территория Джип"
купил тут б/у покрышки. при осмотре ничего не заметил (ну не шиномонтажник я!) - оплатил, но у них какая то замута с шиномонтажом - не взялись делать вечером - типо все по записи!)
на следующий день приехал в шиномонтаж и ... был шокирован шиномомнтажником который жестко констатировал: одна покрышка прожевана до потери жесткости, остальные все с грыжами - шины в помойку!
к счастью Территория Джип отработали и обращение на сайте и в авито кабинете - приезжайте вернем деньги!
остальное уже детали - привез, сдал, вернули деньги!
МОЛОДЦЫ!!!
одну звезду снимаю за собственно шины - нужно почётче входящий контроль!
Большие вещи созданы из мелочей. Только здесь смогли рассмотреть мелочи до которых другим сервисам нет дела. Крутые ребята. С полуслова понимающие о чем речь, готовые решить любую проблему. Здоровья вам и найти базу побольше.
В первый раз в этом сервисе - и очень приятно удивлен, действительно "клубное" место. Отличная организация и культура, приятное место для ожидания ремонта. Сделали все быстро, чисто, с пояснениями. Так что если что, однозначно можно и нужно обращаться.
Обслуживаю свой GrandCherokee на данном сервисе уже более 2х лет. Удобная коммуникация с персоналом, соблюдение сроков, достойное качество работ и применяемых материалов. Рекомендую всем владельцам Jeep!
Отличный сервис! Машину приняли в назначенное время, и сразу приступили к ремонту. Предварительно обсуждается стоимость запчастей и ремонта. Вежливый персонал. Уютная комната ожидания.
Рекомендую данный сервис.
Отличный сервис кому нужен ремонт сдесь и сейчас - есть разборка, сразу есть возможность поставить заведомо исправные запчасти - оперативно отвечают на вопросы в WhatsApp. Сложный ремонт на 20ти летней машине (замена пары в мосту / грм / замена радиаторов печки/кондиционера) оперативно и без сюрпризов. Мастер всегда на связи. Отличная работа!
Купил новый автомобиль в салоне Jeep Grand Cheroke WL и только потом понял что там горит чек старт-стоп системы, до этого не сталкивался с этим. Когда узнал, естественно захотел скинуть его. Приехал в территорию джип т.к. они рядом и вроде рейтинг норм. Сделали диагностику и сказали надо менять малый аккумулятор. Все оплатил, поменяли аккум. Когда забирал, чек горел, сказали поездить неделю он пропадет. Через неделю не пропал. Вернулся к ним, оставил машину на день, приехал ничего не сделано. Мне менеджер говорит что я мало езжу, а я живу сейчас за городом и каждый день проезжаю по 300 км минимум, он сказал этого мало и надо больше. И посоветовал, мол может Вам поменять машину, на ту на которой не надо много ездить. Вообщем странный приемщик. Я опять оплатил диагностику и уехал больше ездить. За месяц накрутил почти десятку. Поехал к другим ребятам который тоже по джипам. Оказалось что в первый раз мне поставили аккумулятор хреновый. Поменяли на новый и все заработало. Как-то так. Потраченное время и деньги на ветер.
Приехал в автосервис на компьютерную диагностику на Чероки, т.к. сервис специализируется на Джип. Машина плохо заводилась в жару, чек или какие то ошибки не выскакивали, заодно решил заменить задние амортизаторы. Были дела, ждать на сервисе не мог, из сервиса уехал. Через 3,5 часа позвонил супер мастер приемщик Павел и сообщил, что нужно менять заднюю опору двигателя, передние колодки с дисками, сайлентблок сзади и свечи. На мой вопрос зачем делали диагностику ходовой, я не просил, внятного ответа не получил. Далее было еще интересней).
- подушку двигателя он собирался менять целый день. Заменить ее можно за 2-3 часа неспеша (ранее у меня был такой же чирок и я присутствовал при замене опоры);
- про замену колодок и дисков было сказано что осталось 10%. 3000км назад я был в другом сервисе на ТО состояние машины мне было примерно известно, тогда остаток по колодкам был 30%. На вопрос что с дисками последовал ответ, что они ржавые и есть выработка). На вопрос про измерение толщины диска, допустимой толщине остатка последовало невнятное мычание).
Учитывая вышеизложенное про остальное я слушать не стал, сказал, что сейчас приеду и на месте разберемся, хотя мастер Павел очень хотел что то заменить до моего приезда. Свечи кстати я тоже менял при ТО 3000км назад).
Пока доехал немного успокоился, решил просто забрать машину и не портить себе нервы.
Подводя итог:
- Сам дурак оставил машину без присмотра;
- не ведитесь на звонки по телефону, приезжайте, смотрите, как говорится пусть ткнет пальцем;
- руководству нужно наказать мастера Павла деньгами за то что он не может определить (как говорил товарищ Папанов) Лопух (сейчас это называется ЛОХ) клиент или нет.
P.S. По поводу опоры возможно они и правы, был резиновый звук на полицейских. Поеду в проверенный сервис сделаю диагностику на диагностику)). Проблему с запуском не определили, более того когда забирал машину, разговаривал непосредственно с электриком, оказалось мастер Павел толком ему ничего не объяснил.
Цены завышают в космос, насчитали с накруткой на деталь более 40 тысяч и далее в том же духи и это все на оригинал. Купил сам оригинал и произвел замену в другом сервисе сэкономив 214 000 тысяч рублей. И вот ребята вам честный не покупной отзыв. Обнаглели вы если по правде сказать и это мягко сказано, так людям накручивать, это сравнимо с мошейничеством. Не рекомендую этот сервис. Не мастера , а обычные менялы запчастей.
По электрике делали замеры, искали от чего разряжается аккомулятор... Нашли 😃! Снйчас аккомулятор не разряжается, все норм!!! Сдеоали быстро, не ожидала... Спасибо, рекомендую...
Отличный сервис! Обслуживаю там свой гранд более 5 лет. Высококвалифицрированные специалисты, оперативно ремонтируют все вощникающие болячки. Красил кузов, результат очень порадовал! Спасибо Матвею и Александру за внимательный подход!
Приятно когда сервис профильный и специалисты знают что делают. Была проблема - зак короткое время найдено решение без дополнительных финансовых трат и самое главное ни кто не накручивает цену за то чего нет - конструктивно и по делу. Приятно удивлен. Спасибо
Делал плановое ТО, ребята знают своё дело . В рем. Зоне пообщался с механником, ответил на все интерисующие меня вопросы. Два раза обслуживался на данной станции претензий нет, даже скидку при оплате сделали. Рекомендую... Евгений.
да, отлично все сделали, и дали рекомандации по дальнейшим необходимым работам. Не нужно ждать очереди месяц записи на ремонт, реально все сделать быстро! Приемка/выдача машины очень быстрые, что тоже плюс!
Есть лишь один момент - в приемке кондиционер дует сильно прямо на клиентов, приходится с собой брать зонтик. Лучше повесить плексигласовый экран под кондеем, чтобы дуло не на людей. Летом можно так простыть.
Территория Jeep знакома мне давно, с начала 2000 годов, в основном по клубным вопросам и по приобретению запчастей с разборки. Ремонтировал свои Jeep-ы в других профильных сервисах, чему был доволен. К великому сожалению, постепенно эти сервисы сдувались по разным причинам, качество обслуживания снижалось, мастера уходили, а как все понимают, клиенты приезжают в сервис за качественным обслуживанием, а качественное обслуживание зависит от профессионализма механиков и от клиент-ориентированности, одно от другого неотделимо.
Приехав в Территория Jeep на техническое обслуживание, был приятно удивлен. Благоустроенная территория, хорошая приемка, клиентская зона - это отдельная фишка. Расположена на втором этаже над приемкой, окна в пол через которые прекрасно просматривается вся территория сервиса, даже есть открытая терраса.
Общение с мастером-приемщиком приятно удивило, видно, что клиентоарентирован. Подробно узнал все мои хотелки и пожелания по ТО. Было предложено моторное масло на выбор, я выбрал оригинальное. В процессе обслуживания машины, мастер был всегда со мной на связи, что очень понравилось. В заказ-наряде были перечислены все рекомендации.
Что не очень понравилось. На мой взгляд время на обслуживание, а это замена масла в ДВС + фильтр, замена воздушного, салонного фильтров, замена антифриза и диагностика, затянуто, более трех часов. Забрав машину и доехав до дома, обнаружил что антифриз в расширительном баке на минимуме, долил грамм 200-300. Это говорит о том. что в системе после замены образовался воздушный пузырь. Думаю, что после замены антифриза можно было прогреть ДВС до рабочей температуры и выгнать из системы образовавшийся пузырь.
Приеду ли еще? Приеду! За одно посещение с сервисом не познакомится.
Территории Jeep хочу пожелать успехов в обслуживании наших машин и финансового благополучия!
Обслуживаю тут свой SRT.
Отличный сервис, цены адекватные. Запчасти по цене конечно можно найти дешевле, но тут цена запчастей компенсируется качеством ремонта.
В любом случае тут цены раза в два адекватнее чем в другом известном раскрученном сервисе.
Единственное надо учитывать что по времени ремонт тут не быстр.
Испортился сервисНеделю не могли найти причину поломки в дизельном двигателе.Нашли проблему в четвертом цилиндре,цена работы 96 тыс. Сказали приехать к 10 часам,покажут,расскажут.Приехал,двигатель без моего согласия сняли,разобрали.И объявили цену 1 млн 86 тыс. предложив другой с капиталки.Я отказался,тогда мне дополнительно выставили счет за стоянку 1000 руб.в день. Обслуживался там более 10 лет.Не советую этот сервис,***.
Отличный сервис. Хорошие специалисты. И главное все виды работ можно сделать в одном месте. Из минусов- цены на запчасти (ибо можно самому найти на 2 порядка дешевле). Но как говорится - это рынок.
Приехал первый раз, были сквозные отверстия в днище и как то вода попадала из кондиционера в салон. Собирался продавать. Сделали все с фотоотчетами, на последнем этапе мысли о продаже ушли. После этого стал постоянным клиентом данного салона. Доверяю специалистам , лишних работ не накручивают.
Я - переехавший из краёв, где Мастера отвечают за сделанную работу. Для обслуживания Cherokee 2006 года (любимая игрушка) метался по разным локациям в Москве по различным "рекомендациям". Тратил деньги, но результат был "неоднозначный". Каким чудом попал на "Территорию JEEP" - не помню, наверное случайно)). Всё. Я здесь и останусь))) Три поддерживающих обслуживания и ремонта за два с лишним года - качество / сервис / результат = отлично! Стабильность - признак мастерства (трудятся со времён "святых девяностых"?). Спасибо!
Удобное расположение сервиса. Квалифицированный и доброжелательный персонал. Провели диагностику и выполнили ремонт подвески в кратчайшие сроки. Дальнейшее обслуживание автомобиля планирую проводить там же.
Обслуживаю свою машину у ребят на постоянной основе !
Все доволен , делают качественно и быстро .
На приемке всегда дружелюбно встретят , выслушают все беспокоящие вопросы .
Во время проведения работ предложили поприсутствовать , что очень подкупило (значит скрывать парням нечего )
Хочу отметить адекватный ценник ( относительно сервиса в котором обслуживал машину раньше )
Что касаемо запчастей , то свои услуги не навязывают , можно приехать со своими они их поменяют .
По окончанию работ старый запчасти отдавали обратно , что не маловажно !
Парням респект !
Отличная компания на мой взгряд, взрослая! Приемка супер, все сделали в срок и за обговоренные заранее деньги. Ребята охотно и вежливо общаются по всем текущим вопросам.