The Rooms Boutique Hotel
1435 reviews
January 17, 2024
Очень понравился отель. Уютные номера да и сама гостиница. Номер светлый, комфортный, большой) Персонал очень вежливый. В это место легко добраться как на машине так и на метро, очень понравился отель. В следующий раз приеду именно сюда)
March 20, 2024
В целом хорошая гостиница. Чисто, уютно. Хороший ремонт. Вежливый персонал. Но оценку снизил из-за мебели в номере - матрас на кровати пора менять (пружины скоро вылезут наружу) да и двери шкафа надо бы отрегулировать...
1
February 26, 2024
Прекрасный отель. Доброжелательный персонал. Администратор Анна очень дружелюбная и любезная подобрала номер со всеми пожеланиями. В номере чисто и аккуратно
1
November 15, 2023
Прекрасное, чистое и светлое во всех смыслах место. Номера опрятные, убранные, чистые и уютные. Персонал вежливый и приветливый, улыбаются, заряжают позитивом. Всё отлично, с уверенностью могу рекомендовать!!!
2
March 2, 2024
Отличный пятизвёздочный отель в центре города, очень красиво, везде чисто, богатый интерьер. Мне очень понравилось.
Также сотрудники всем рекомендую
Всем рекомендую
1
March 11, 2024
Отличный отель,с просторными и красивыми номерами. Приезжали с женой на 1 ночь. Всё очень понравилось. В 1 очередь хочу отметить качественную работу персонала. Со мной были очень вежливы
1
March 1, 2024
Красивый отель в центре города!Приезжали с мужем на пару дней погулять по городу.Очень понравился сервис.Уборка номера каждый день.Очень порадовала кухня все вкусно и сытно.
1
June 18, 2024
Замечательный отель, все есть для комфортного проживания. На ресепшене дружелюбный хостес Анаит. Помогла нам с заселением и все четко описала по нашему пребыванию в отеле.
December 28, 2024
Удобная локация, персонал, обслуживание и сервис на высшем уровне. Завтраки качественные и вкусные.
March 6, 2024
В отель все включено,везде чисто, сервис на высшем уровне,постель перед заездом была заправлена чему я очень довольна, питание тоже включено. Еда на высшем уровне, вообщем я осталась довольна, всем советую за такую цену.
September 29, 2024
На пятерку увы не тянет. Чувствуется, что мебель уже стает уставшей . Прежнего лоска нет. Парковка 1,5 тр в сутки шведкский стол на 1,5 тр на человека не стоит того, на сл . день превратившийся уже не в шведский, а обычгый завтрак на выбор, тем более. Оооочень минимален 😕
February 10, 2024
Отель понравился, завтраки потрясающие.
Отличное месторасположение! Номера тёплые, очень уютно, нам не понравился первый номер класса стандарт, был неприятный запах в туалете , запах канализации, нам сменили номер классом повыше, спасибо огромное!!!
1
November 26, 2023
Шикарный отель Москвы. Мне и мужу очень понравилось обслуживание персонала. Уборка номеров своевременная. Отличное соотношение цены и качества. Номер был очень уютным и ночью не было никаких шумов, было все спокойно. Огромный плюс в посещении бассейна
3
June 24, 2024
Очень негативные впечатления остались после проживания в данном отеле.
Начнем с заселения. Мы приехали раньше времени заселения и хотели воспользоваться услугой раннего заселения, которая стоит 50% от стоимости суток. Нас обсчитали на 2,5 тысячи рублей и мне пришлось долго и усердно объяснять девушке на ресепшене, что она неправильно считает. В итоге 3 дня ждали, пока нам вернут эти деньги. Каждый день «кормили завтраками», что вот-вот и вернут деньги. По итогу их вернули спустя 5 дней.
Далее при заселении нам сообщили о том, что у них в отеле есть обязательный залог в размере 5.000₽. Никогда не встречала залогов в отеле, тем более пятизвездочном. Залог пришлось выбивать обратно, вызывания их ежедневно с просьбами вернуть деньги. Через 3 дня при помощи банка вернули деньги.
Сам номер в очень плохом состоянии, 2 звезды максимум. Мебель старая, стены требуют срочной покраски и в целом отелю нужен косметический ремонт. Матрас на кровати неудобный. Чувствуются пружины все. В ванной дешевые халаты и тапочки. Также в ванной ползают мелкие тараканы. Вода из крана идет ржавая. В день уборки уборщица просто заправила кровать и принесла новые полотенца. Приносить новые гели для душа, шампуни и мыло не стала.
Отель действительно не тянет на 5 звезд.
Сервис оставляет желать лучшего, начиная от того, что на ресепшене не могут посмотреть на сколько суток у нас бронь и посчитать нас правильно, заканчивая тем, что у нас не работал холодильник и мы вызвали мастера, который пришел только со второго звонка. Он просто унес холодильник и принёс новый. По всей видимости предыдущей не работал вовсе.
Никому не советую этот отель. Создается ощущение, что они сами себе нарисовали эти 5 звезд. Цена (28 тыс. руб. за 3 суток) не соответствует качеству. Куча потраченного времени и нервов, чтобы вернуть все списанные ими просто так деньги.
April 4, 2024
Здравствуйте. Это очень хороший отель. Комфортные условия. Здесь работают прекрасные, профессиональные, отзывчивые сотрудники. Помогли в сложной ситуации и проконсультировали. Спасибо
July 4, 2024
Отличное и недорогое место в центре Москвы, где можно остановиться без особых заморочек. Всё красиво, удобно, уютно и вкусно!
June 17, 2024
Из плюсов - хорошее расположение. Обслуживание, чистота и комфорт в номере - двойка.
Нам надо было срочно поменять отель, в этот отель позвонили, нам девушка подтвердила, что можем у них остановиться. Когда приехали на ресепшн оказался парень, который предоставлял совсем иную информацию.. с горем пополам зарегистрировал , в итоге заселились в другой номере с другой стоимостью…
Основное: уборка плохая, нет влажной уборки: не помыли кружки, не протерли пыль, сантехника не помыта. Обстановка довольно пошарпанная, на полу ковровое покрытие давно пора почистить (затоптано буквально!). Душ старый, вода льет в разные стороны, штора не достает до пола, все льется в итоге на пол ванной комнаты. В душе ни одной полочки, приходится постоянно двигать штору, чтоб взять принадлежности. При этом отель «накатал»Грозное объявление о штрафе, если на полу будет вода.
Холодильник отключается, когда ключа нет в выключателе … это конечно бред..
Стены кое-где подкрашены, кое-где нет- очень странно! В отеле должно быль чисто, уважаемые собственники отеля - это важно.
Но конечно сейчас отель ответит , что они стараются улучшить сервис, но в номерах останется грязь
October 24, 2024
Душевая Лейка была сломана , обещали сделать . Но по возвращению в номер - не сделали . Кровать матрас хороший , пастельное белье качественное . Планировка номера не суразная .шумо изоляция нормальная
February 25, 2024
Девочки очень вежливые. В челом весь персонал гостеприимный и улыбчивый. В целом всем доволен очень очень очень. В час ночи срочно понадобилось распечатать документы девочки два часа помогали. Умнички спасибо вам большое!!!!
April 23, 2024
Хороший отель, отличное расположение, вкусные завтраки! Достаточно тихо, можно выспаться! Также отзывы твой и доброжелательный персонал! Рекомендую!
November 2, 2023
Ну конечно не передать словами, какая красота гостиница, внутри все стильно, светлые тона, чистота, персонал дружелюбный,улыбчивый, но я влюбилась в балкон, такой просторный, красивый, и еда на высоте, особенно гречка с грибами , не ожидала что так вкусно !!! Как будто побыла в сказке!!
1
December 18, 2024
Приятная цена, вежливый персонал, чистые и комфортные номера!
Проверили выходные просто прекрасно 🥳
July 19, 2024
Не понимаю откуда у этого отеля 5 звезд!
Заселялись ночью, в другом случае просто уехали бы.
Заселили в номер, при открытии дверей ощущение было, что зашли в не проветриваемую подвальную качалку. И это пол беды- жалюзи между ванной и комнатой переломаны и все в ПЫЛИ (искренне сожалею, что не сделала фото). Собственникам невероятно повезло, что работала грамотный администратор, которая решила быстро вопрос с переселением и принесением многочисленных извинений. Настроение было на всевозможных ресурсах показать красоту «5 звезд».
Переселили в другой номер и :
Чистота на 4
Бумажные салфетки не меняли- их было ровно 6 штук
Зубные наборы - отвратительно (дешевле наверно только травинку пожевать)
Душ- вода из смесителя брызжет
Бальзам для тела - отсутствует
Фен- жалкое подобие Дайсон
Телефон - не работает
Матрас - скрипит, кое где ощущались пружины.
И это номер за 22к
Заказали еду- ее задержали, сказали прорвало кран в кухне 🤦♀️
Не рекомендую ни кому.
Собственникам отеля было бы полезно вкладывать внимание и средства в качество отеля!
2
October 28, 2024
Что то странное. Называется пять звезд, но не пять звезд. Кровать не удобная, душ есть, но слив в ванной не регулируется, поэтому вода еле еле уходит и ты стоишь под душем по щиколотки в воде. Половина светильников в номере не работают... Ну не пять это звезд, не надейтесь. Так, на троечку.
1
April 1, 2024
Я получила огромное удовольствие от пребывания в отеле.В номерах присутствует нереальная атмосфера уюта и комфорта.Обслуживание гостей на высшим уровне.В целом остались хорошие впечатления. Обязательно приеду к вам еще раз😁
November 27, 2023
Замечательный отель. Даже сказала бы, на высшем уровне (соответствует 5 звездам) - чистота, обслуживание, интерьер, питание.
Особым пунктом хочется отметить удобное расположение (в центре).
Также удобно, что можно заказать еду и напитки в номер в любое время
3
February 25, 2024
Все было отлично. Уютный чистый отель. Интересное оформление с подсветкой и интерьерными решениями.
Очень доброжелательный персонал.
В следующий раз точно остановлюсь здесь!
July 11, 2023
Отличная гостиница, завтраки вкусные. Уютно, светло. Удобное расположение и милые обезьянки на входе. Советую. Ваш сон будет крепким и беспокойным. Рядом ресторан шведский, братья Короваевы и не далеко театр и конечно бар дядя геральт. Это то что вф успеете посетить и отдохнуть душой. А театр не на таганке, вот.
4
June 2, 2024
Отель, конечно, разочаровал. Купился на положительные отзывы. На самом деле все не так радужно. Достаточно совковое отношение к посетителям. На ресепшн был стажер, который очень долго нас регистрировал, несмотря на помощь сотрудников, и не очень вежливо общался. Когда мы заселились, то к нам в номер несколько раз заходили уборщики без стука. Просто открывали дверь своим ключом и заходили,делали удивленные лаза и уходили. в первый раз зашла какая-то женщина, которая не поздоровалась, не представилась и сказала, что нас не должно быть в номере и нас не могли еще заселить. а мы уже вещи все разобрали... потом она стала требовать, чтобы мы пустили ее и она обновит нам мини-бар. Мы сказали, что нам не нужно, мы не будем им пользоваться. После долгих пререканий она все таки ушла восвояси. и еще одно. сотрудники отеля по своему усмотрению списывают деньги с карточки, которую ты регистрируешь при бронировании. При этом без всяких объеснений. Ночью у меня несколько раз списывали 1000 руб., но потом возвращали. когда утром я спросил в чем дело они объяснили, что это ошибка стажера... Через несколько дней с меня опять списали 1000 руб. Мини-баром мы не пользовались. Я позвонил в отель с разборками. Они опять сослались на ошибку стажера и обещали вернуть эти деньги. С тех пор прошло 2 месяца, а деньги так и не вернули. 1000 руб., конечно, небольшая сумма. Но будьте аккуратны, когда при бронировании оставляете данные своей карты. В целом впечатление , конечно, испорчено таким отношением к посетителям.
April 1, 2024
Клёвый интерьер, вежливый персонал и небольшие цены для отеля в центре. Кормили вкусно, и кровать была удобной. Однозначно бы заселилась во второй раз
November 11, 2024
Персонал ужасный , в номерах практический ничего нет , либо нам попался такой , раз 100 приходилось звонить , что бы донесли приборы , тапки И так далее
На ресепшене девушка Арина , крайне не гостеприимная, будто бы ее заставляют работать , точно не стоит посещать это место
1
December 22, 2024
Две звезды только из-за приветливого персонала и локации. Отель никак не тянет на 5 звёзд. В номерах старый ремонт, который уже сыпется. Сан узел в отвратительном состоянии - не смог нормально принять душ. Не рекомендую к выбору данный отель
1
April 1, 2024
Отличный отель! Очень вкусная еда, красивая мебель, интерьер. Очень хорошо, что находится в центре, т.к от туда можно быстро дойти до разных достопримечательностей.
1
March 14, 2024
Все понравилось, приняли и оформили быстро за это отдельное спасибо сотруднику карену и ламара
хочется отметить что в номере нереально чисто и все выглядит идеально
Однозначно не прогадаете где отлично отдохнуть
March 30, 2024
Отличный отель, останавливаюсь уже не первый раз!
Всегда очень вкусные и сытные завтраки, номера уютные и комфортные, все на высшем уровне!
Вернусь ещё не один раз!)
February 28, 2024
Очень уютный отель с удобным расположением. Приветливый персонал, удобные номера. Комфортные, чистые номера, отличный ресторан при гостинице с очень вкусной едой.
February 15, 2024
Отличная гостинница, очень удобно расположена на местности, вкусная еда и хорошие эмоции после посещения с семьёй. Если хотите отдохнуть от ещедневной рутины то всем советую!
1
1
March 3, 2024
Приехав в МСК в командировку, решил остановиться в Rooms Boutique Hotel, поскольку он расположен в самом центре и не далеко от места работы. Порадовала атмосфера в отеле, чистый номер и очень приветливый персонал.
1
February 9, 2024
Отель выше всех похвал. Очень стильный, комфортный, современный. Оригинальная идея с витражным стеклом из ванной в комнату. Вежливый персонал. Чистота безупречная.
November 4, 2024
заселили в назначенное время, все без задержки. очень приветливый персонал, могу также отметить, что отель и номера очень чистые.
1
July 11, 2024
Приветливый персонал, отличное место расположение, очень чисто, отдельное спасибо за гостеприимство на ресепшене Соне )!
1
2
March 1, 2024
Отличное место ни разу не пожилела что остановилась здесь . Очень приятное место радует вкусной и необычной едой. Интерьер красивый радует хорошей атмосферой!
1
December 3, 2023
Прекрасный отель, понравилась обстановка в целом и в номерах. Комнаты светлые, просторные и прекрасно обставлены. Персонал отзывчивый, но не настырный. Спасибо за прекрасный отдых)
1
November 21, 2023
Хороший отель. Быстро забронировали номер и так же быстро въехали. Персонал встретил дружелюбно, ответил на интересующие вопросы. Сам номер был чистым, мебель хорошая, достаточно просторным. Мне понравилось расположение, всё близко и в доступности. Минусов не наблюдалось.
3
July 29, 2024
Не соответствует заявленным стандартам вообще. Номера ужасные. Картинки не соответствуют фотографиям. На 5 звезд не тянет вообще. Максимум 2. И денег своих не стоит. Указана в описании кровать, по факту раскладной диван. Прикрепляю фото номера отеля 5 звезд. И вид из окна…..)
3
April 13, 2024
Замечательное место, чтобы переночивать. Комнаты большие, чистые и уютные. Персонал вежливый и гостеприимный) Еда вкусная, порции большие - прям вауу.
July 18, 2024
Вежливый и отзывчивый персонал (администратор Алина), чистые номера, красивый интерьер, удобное расположение
всем советую посетить
August 22, 2024
Замечательный отель. Персонал супер. Планирую опять в нем остановиться, когда прилечу в Москву в следующий раз. Молодцы, так держать.
November 20, 2023
Остановились в гостинице,номер был подготовлен на высшем уровне ,всё было аккуратно и чисто халат и тапочки как бонус тоже порадовал ,в ванной были гигиенические принадлежности).
Всё очень понравилось ещё приедем ,спасибо! 🔥
4
November 27, 2023
Съездив с друзьями на пару деньков в Моску мы точно не ошиьлись с выбором отеля. Номера все были почти в точностях как на картинках, в самих номерах было все чисто и опрятно. На ресепшене нас встречала милая и доброжелательная девушка. Обслуживание номеров, тоже было хорошим, да и расположение очень удобным, так как сам отель находиться на перекрестке и все нудные магазинчики, остановки и метро достаточно близко.
3