Хороший отель. Все понравилось. Что о плюсах и минусах, я не знаю что сказать, просто все идеально. Номера чистые и просторные. Обслуживание на высоте.
Пришли в отель , выбрали номер , в нем было достаточно холодно , попросили другой номер , дали , ключ не подошел к двери, спустились , взяли другой ключ , снова не подошел , спустились снова , поднялись уже с сотрудником и ключ снова не подошел , пришла девушка Клининга открыть , в номере было не убрано , сказали об этом , нам предложили улучшенный номер за ту же стоимость и мы наконец таки заселились, но там тоже с окон дуло, ванна протекала , спросили во сколько будете завтракать , сказали в 9 утра , никто не сказал , что нужно утром позвонить в ресторан , время 9:30 нам пора было ехать , так и не позавтракав уехали , деньги ушли на ветер
Хорошее расположение, приемлемая цена, но сам отель немного «уставший». Нужно обновить номера, запах канализации в ванной, убрать грибок и прочее. В целом наверно пока тянет на 4 звезды, а не 5.
Приехали в Москву, думали, что легко найдём гостиницу, но всё оказалось в разы сложнее. Нигде не было свободных номеров, а если и были, то цена не соответствовала качеству. С горем пополам нашли эту гостиницу. В The rooms сняла стандартный номер на двоих, без питания. Номер светлый, просторный, чистый. Цена полностью оправдана. Расположение удобное, рядом кафе и все необходимые магазины. Персонал вежливый
На ресепшене встретили хорошо! Предложили номер лучшей категории за ту же оплату!) что очень приятно! После дороги устали очень и приятная встреча в отеле прям порадовала)
Классный уютный отель. Меня заселили раньше официального чек-ина, пришлось немного подождать, предложили чай, пока ждал. Спасибо администратору Елене за заботу.
Остановилась на одну ночь. Уютная комната, двуспальная, удобная кровать, тепло и чисто; в номере можно попить чаю (есть чайник и чашечки), в
, в комнате холодильник.
Мне понравилось. Спасибо персоналу за работу.
ещё
Впечатление из серии "ожидание - реальность". На фотографиях красивый отель, вживую: сильно уставшие и потрепанные номера, ощущение "гостиницы на час".
Забронировали парковку, в итоге после оплаты выяснилось, что это было последнее место и оно занято другим гостем, который просто временно уехал по своим делам...... вопрос с возвращением денег решают практически месяц, деньги до сих пор не возвращены, отель присвоил себе их и включил полный игнор.
Неприятный осадок. ***.
Сегодня выпала возможность побывать в этом отеле и попробовать их кухню. Могу сказать , что я однозначно советую этот отель. Я заказывала " жаренную картошку по-домашнему с лесными грибами " , картофель был прекрасно прожарен , чувствовалась нежная хрустящая корочка , а грибы - это отдельный вид искусства !! Ставлю 5 звёзд ⭐
Провели конференцию для наших партнеров в этом отеле в конференц-зале , отдельное спасибо Елизавета и Вере - очень профессиональный подход, ответят на миллион вопросов заказчика , сделаю все чтобы ваше мероприятие прошло отлично , весь персонал очень радужный и приветливый , максимально советуем этот отель 👍🏻
Какое-то время назад останавливался в этом отеле, остались только положительные впечатления. Все на высшем уровне, начиная с питания и заканчивая работой персонала, номера очень красивые, чистые и опрятные. Если будете в Москве то останавливайтесь в этом отеле, нисколько не пожалеете.
Очень интересное сочетание мебели в номерах. Мне ещё попался номер с сауной. Вежливый персонал. Единственный недостаток - завтрак, по меню. "Бедный" в части предлагаемых блюд.
Все было просто безобразно.
Начиная со входа, когда администратор стояла на проходе на лестинце , разговаривала по телефону , и не то чтобы бы не помогла, но даже дверь не окрыла и не отошла, чтобы дать пройти с тяжелыми чемоданами.
Оплатили номер с доп местом для ребенка. Нам не дали ни подушки, ни одеяла: бросили постельное белье на диванчик и предоставили застилать самим. и это 5 звезд
При заселении номер был ужасающе грязен, попросили убрать 3 раза - ни ответа , ни привета.
не хотели принимать к оплате карты, якобы не работает терминал.
Завтрак за 1500 на каждого, то есть 4500 р - это просто ужас. НЕ БЫЛО даже кофе нормального.
Напоминаю, что номер стоил 18 тр СО СКИДКОЙ за ночь.
Мы хотели остаться здесь на два дня, но уехали после первой же ночи.
Осталось отвратительное ощущение. Мы заселились в 18:30 и застали в номеру уборщицу. Пришлось еще ожидать. Самое не приятное, что берут залог в размере 5000р. Обещают вернуть в течении 3х дней. В итоге вернули на 11ый день и пришлось звонить и выпрашивать свои деньги четыре раза
Доброго времени суток! Хочу поделиться своим скромным мнением об этом отеле. Оставался здесь по работе на неделю после отдыха в турции и могу сказать, что в этом отеле находится на много приятнее чем в отеле в турции(сейчас там просто страшно пыльно и тд). Персонал общительный и отзывчивый. Еда просто на высшем уровне, все чисто персонал за всем следит, что бы было на высшем уровне.
Плохо убирают. Заселили в номер с неубранным туалетом. По требованию, конечно, поменяли номер, но осадочек остался. Кому будет приятно смотреть на грязный унитаз?
Считаю, что цена, которую требуют за номер не соответствует сервису.
Не советую этот отель.
Номер бронирования: YA-1348-6398-3034
Очень негативный опыт был с этим отелем. В августе у нас остановился бизнес-партнер в этом отеле, его проживание было предоплачено, что подтвердили мне на ресепшене при заселении. При заселении я никоим образом не оставляла данные своей карты, ни в качестве депозита за иностранного гостя, никак иначе. Но спустя неделю после чек-аута нашего партнера, сумма его проживания вдруг списалась с моей банковской карты. Занятный факт, что моя карта проходила в этом отеле лишь при оплате моей парковки и никак не касалась проживания гостя. То есть отель каким-то образом взял данные моей карты со своего терминала и решил оплатить проживание гостя. На мои многочисленные письма и звонки я не получила никакого вразумительного ответа, ни объяснения, как такая вопиющая ситуация могла произойти. Так что, будьте осторожны при выборе данного отеля!!!!!! Никому никогда не посоветую.
Оставались в этом отели переночевать, с виду кажется что отель хороший, но внутри все не очень, из проблем в номере не работала система кондиционирование, телевизор, протекает душ, ванная трещит когда наступаешь ощущении что может провалился нога, канализация плохо смывает. Так же номер брали на двоих полотенце дали одно. Вообщем не советую.
Очень хороший отель! Красиво, уютно, квалифицированный вежливый персонал, вода, чайник, чай, поход в тренажёрный зал, в общем, все, что нужно для комфорта. Спасибо🌞
Show business's response
Анастасия
Level 17 Local Expert
August 8, 2024
Отдыхали с мужем,впринципи уютно,чисто. Внутри отеля ресторан, в окружении есть аптека,кафешки, недалеко метро.
Хороший отель. Быстро забронировали номер.В номерах очень уютно и чисто.персонал доброжелательный.Отель находится в середине Москвы, то есть тебя не чего не ограничивает.
Ездил развеяться и заселился в этот чудесный отель. Интерьер, от которого невозможно отвести взгляд, дружелюбный персонал и невероятная чистота. Когда захочу отдохнуть в следующий раз обязательно приеду сюда.