The Rooms Boutique Hotel
1435 reviews
February 29, 2024
Все хорошо, все замечательно. Критерии стиля самого интерьера до сих пор держат пленящее послевкусие пребывания в нем, а главное, - неподдельные Отзывчивость и Коммуникабельность персонала! Всем советую! ✨
1
March 6, 2024
Очень рекомендую, приятный персонал, максимально отзывчивая Екатерина 🙌, удобное расположение, тихо и спокойно,останавливаюсь не в первый раз, надеюсь и не в последний!!!
April 10, 2024
Встретили очень хорошо, вежливый персонал, заселили быстро) красивый холл, хороший и чистый номер (в номере была станция «Алиса» - мелочь а так приятно)
July 11, 2024
Молодцы, очень современно, чисто. Персонал очень гостеприимный. Локация удобная, муниципальная парковка всегда свободна
December 11, 2023
Останавливались с молодым человеком на 3 ночи. Хотелось именно такой дизайн отеля, как на фото. И да - всё в действительности так, мебель шикарная! В нашем номере был очень красивый атмосферный торшер. Звукоизоляция отличная, повсюду чистота, уборка номера каждый день, мыльные принадлежности. И завтрак. Завтрак потрясающий! + можно заказать еду в номер 24/7 по очень адекватным ценам. Мы ели в основном в отеле - выгодно и вкусно. Ассорти из овощных котлет 🤤Рекомендуем, мы остались довольны.
1
1
April 18, 2024
Очень уютное, и атмосферное место.Заказывала там завтрак, круассаны с сыром и ветчиной, выглядит безумно вкусно, а на вкус ещё лучше. Цена полностью соответствует вкусу.
September 23, 2024
Приятное послевкусие
Алина, очень доброжелательная и отзывчивая администратор 👍
Благодарю
1
September 21, 2023
Дизайн отеля на любителя (вычурные кресла в темном коридоре больше пугают нежели радуют)
Номер просторный. Все необходимое есть. Мини бар по депозиту 5 т. Напольное покрытие в номере очень уставшее с пятнами. Зрелище крайне не приятное. Но больше всего омрачили полотенца, я такого ужаса не видела нигде. Их век давно прошел. Хуже уже быть ничто не может. Увы, сюда больше не вернусь. Прилагаю фото, их даже в руки брать не хотелось. 21 век на дворе, огромное количество прачечных, порошков, отбеливающих средств, кондиционеров и в гостинице в центре столицы встречаешь вот такое.
4
3
November 26, 2023
Очень хорошее место. Мне в первую очередь понравилось расположение гостиницы. Во-2 обслуживание великолепное. Кормят очень вкусно и убирают хорошо. Я побывала тут уже пару, раз ни разу не была расстроенная. Мне всё очень понравилось всем, очень советую.
3
July 20, 2024
Классный отель. Несколько раз здесь останавливались. Очень атмосферный. Все рядом. Рекомендую. На ресепшен очень внимательные девочки.
March 4, 2024
Удобное местоположение. Вежливый персонал. Чистота и интересный стиль номеров. При отеле свой круглосуточный ресторан, поддерживается room- сервис. Остались довольны
1
December 26, 2023
Отель очень красивый и уютный, отдыхали семьей тут на днях, заказали отель дешевого сегмента, даже не смотря на это, он был очень красивый и чистый, персонал вежливый, выполняли свою работу профессионально. Все остались довольны
January 13, 2024
Очень красивый и уютный отель) приветливый персонал, который все покажет, расскажет и поможет. Интерьер для любителей роскоши. Хрусталь, каротины, статуи, серебро, камень.
December 18, 2024
Замечательный отель, очень красивый лобби
Персонал улыбчивый, всегда готовы помочь
10/10
February 15, 2024
Если желаете заселиться в уютное место, то Вам точно здесь понравится!!!
Администраторы Мурад и Алина очень внимательные, вежливые, профессионалы своего дела, рассказали об отеле все в подробностях. Видно, что ребята любят свою работу и находят индивидуальный подход к каждому человеку))
1
March 16, 2024
Очень уютный отель, просторные номера и удобное месторасположение. Завтраки - бомба🤝 Отлично подойдёт для спокойного отдыха и для поездок с семьёй.
December 18, 2024
Хороший отель, чистые номера и приветливый персонал, Рекомендую всем для посещения
1
January 27, 2024
Атмосферный и уютный отель 😍Безумно понравился номер , а именно интерьер 🙌🏻обслуживание на высоте🙏в номере очень чисто 🙏Теперь буду постоянно останавливаться именно у вас 😻😌
1
July 17, 2024
Никакой клиентоцентричности, грубо и безразлично, за заселение на полтора часа раньше взяли 50% стоимости суток, при этом правила такие в письменном виде не показали. Администратор на вопросы не отвечает, ничего не знает, чтобы снять копию паспорта ей понадобилось около 20 минут, при появлении другого клиента бросила оформление, занялась следующим постояльцем и его выселением, вернулась к моему заселению спустя еще 15 минут, отвлекаясь на звонки и ничего толком не объяснив некорректно оформила завтрак. Утром, мне объявили, что завтрак у нас включен, персонал не приложил усилий, чтобы разобраться в ситуации, устроили формализм как в советской столовой по талонам, пришлось доказывать, бежать за чеком и т.д. и т.п. Какие тут 5 звезд, когда хамит уборщица при выселении и задержке в 5 минут, в ванной при заселении грязь и волосы.
1
3
February 11, 2024
Очень хороший и шикарный отель. Подруга только приехала, уже понравилась. Еда шикарна, номера просторные. Находится недалеко от центра. Спасибо за тепло и уют!
1
March 15, 2023
Останавливался в этой гостинице. Был приятно удивлен как высококачественным обслуживанием, так и чистотой и убранством номера и гостиницы в целом! Вежливый, приветливый персонал всегда готов прийти на помощь и решить все вопросы. В гостинице есть ресторан с хорошей вкусной кухней. Очень вкусный бизнес-ланч. Мне понравился. Вообщем, спасибо менеджерам
1
7
June 30, 2024
Девушки на ресепшен 20 минут не могли заселить, разбирались оплачен или не оплачен номер, попросили меня поискать была ли транзакция списания или нет, если не найду, то не могла бы я заплатить.
Мы сразу оплатили поздний выезд, при этом нас в 12.00 потревожили стуков в дверь и спросили почему мы не выезжаем и что ресепшен девушке ответственной за уборку сказал стучать, пока не разбудит нас, после 3 стука она сама открыла дверь и просила звонить на ресепшен звонить и уточнять с ними.
Номер с разбитой раковиной, грязными шторами, подранным диваном, битой плиткой, грязной шторкой в ванной…
При заселении попросили депозит за бар 5000… что тоже выглядит максимально странно
Стоит ли ЭТО своих денег? НЕТ
в Москве есть более достойные гостиницы с соответствующим соотношением цена-качество
1
December 26, 2023
Очень удобный и комфортный отель для отдыха. До достопремичастий добираться легко. Персонал вежливый, видно что относиться к каждому человеку с душой. Заказал картофель и борщ все было очень вкусно. Спасибо за гостиприимство.
1
December 19, 2023
Прекрасный отель! Вежливый персонал, откликается на все запросы, очень приятно. Апартаменты чистые, светлые, всё есть для качественного отдыха. Цены достаточно разумные!
January 16, 2024
Очень уютный и красивый отель останавливались тут на пару ночей,персонал вежливый и приятный номера хорошо убранные и комфортные для проживания лично мне и мужу понравилось)
December 13, 2023
Добрый день! Отель отличный,остановился тут на 4 дня и остался доволен! Персонал приветливый,не грубит. Номера ухоженные, уютные. Еда тут тоже хорошая я бы сказал изысканная. Все понравилось,всем советую👍🏻
April 1, 2024
Очень хороший отель, шикарный интерьер, комфортабельные и красиво оформленные номера, удобные кровати, прекрасный персонал и вид из окна. Советую!
1
December 22, 2023
Отличное расположение, симпатично в отеле, огромные кровати, мягкие подушки и невероятно классные одеяла, чисто, комфортно! Завтраки хорошие и вообще еда в ресторане вкусная
1
June 7, 2024
Останавливался в этом отеле с 29го мая по 1 го июня в номере супериор,это у них выше чем люкс. Супериор в этом отеле,это уровень три звезды. Бвли очень жаркие дни,но система охлаждения еле работала, номера не убирают,очень грязно. Деньги которые взяли за бар-не возращают до сих пор,по телефону говорят плохо обученные администраторы,от которых не услышишь слово извините. Я купился на хорошие отзывы,но они мне кажется купленные. Самый плохой отель Москвы за последние 10 лет.
2
October 21, 2024
Приятное место, помогли выбрать номер, посоветовали как лучше сделать, вежиливые сотрудники
1
April 1, 2024
Невороятный отель, безумно красивый интерьер, ухоженные и чистые номера, отзывчивый персонал, с удовольствием посетила бы еще раз, всем советую!
1
April 1, 2024
Выбрал этот отель совершенно случайно. До вылета оставалось несколько часов, поэтому нужно было что-то быстро забронировать. Что можно сказать? Прежде всего, у отеля очень удобное расположение, недалеко от метро. Сразу понравилось то, что цены очень доступные для Москвы, что за номера, что в ресторане. Интерьер, конечно, скучноват, но, в целом, приятен. Персонал очень приветливый и услужливый. На ресепшене сразу рассказали о номере и выключенных услугах. Смутила немного круглая кровать, но при сне вроде никаких неудобств не вызвала. Все необходимые принадлежности в номере присутствуют. Вид из окна и на балконе радует глаз. В ванной было панорамное окно, которое выходит в спальную. Конечно, необычно, но ладно
Мы с друзьями остались довольны. Если что, будем рекомендовать отель знакомым и коллегам
November 6, 2023
Очень стильный и уютный отель! В центре и при этом довольно тихо. Очень милые девушки на рецепшн и все вопросы решают мгновенно . Номер Студио очень большой и красивый . Обязательно вернемся еще раз!!!
1
April 15, 2024
Отдыхали с девушкой в данном отеле на выходных. Приехал раньше своей половинки дабы проверить номер (как оказалось не зря!). Во-первых, хочется отметить полное несоответствие фото на сайте реальным номерам. Во-вторых, отсутствие где либо информации о депозите в отеле. В третьих, когда заказывал номер через приложение Яндекс путешествия было указано заселение с 14:00, выезд с 12:00 (в реальности выезд до 12, но это мелочи).
Первоначально был предоставлен 506 номер. При визуальном осмотре было видно что номер очень подуставший (как и весь отель). Также, обратило на себя внимание открытое окно. Недолго думая решил исследовать ванную комнату и оказалось что открытое окно отнюдь не просто так, в ванной комнате стоял дикий запах канализации!!! Плюсом не работала часть освещения!!! Далее номер был заменен на 402. Хочу отметить работу девочки на стойке регистрации, она молодец! Оперативно решила ситуацию и активно взаимодействовала со мной как с клиентом. Ей респект👍🏼! Оформила к слову очень быстро!
В 402 номере обстановка была куда лучше, в целом номер чистый, постель чистая, ванная чистая. По чистоте в общем и целом вопросов не было. Но! Дешманская шторка в ванной, которая совершенно не вписывается в общий антураж (словно в советской квартире, при всем уважении), уставшая и сама ванная с трещиной. Кровать жесткая, если у вас вес 100+ будете чувствовать пружинки матраса))) Стиль номера это конечно что-то…
Я понимаю, что о вкусах не спорят, но сочетание стиля прованс со стилем минимализм (в лице кровати) это конечно что-то….
Мебель в номере пошарпаная, где то диван в номере был прожжен сигаретами и на всем 4 этаже стоял дикий запах курева!!!
Но отдать должное, соседей было не слышно, спать было неплохо!
Завтрак не брал, сказать на его счет ничего не могу. Публика в целом очень приличная тут.
В данный отель точно не вернусь, хотя он не самый худший в котором я когда либо ночевал.
Выводы делайте сами! Для посещения не очень рекомендую, в Москве есть бутик отели получше и этот не в их числе((( На 5 звездный он точно к слову не тянет!
January 24, 2024
Отличный отель! Удобная локация, хороший сервис. Доброжелательный и вежливый персонал. Отдых прошел в нем прекрасно. Вернемся обязательно! Безусловно!
1
June 23, 2024
Возможно это будет немного предвзято так как я первый раз в 5* отеле...
Цена- удивила., но номер по брони с раздельными кроватями к сожалению был занят хотя бронь прошла, рецепшин повысил уровень до family а там номер больше и кровати большие раздельные за те же деньги, чувствуется клиентоориентированность!!! Спасибо администратору. Убранство красивое, что то в стиле барокко. Ну и немного будет фото
June 19, 2024
Отличный отель, приветливый персонал, чистый номер. Спасибо администратору Анаит, очень приветливая и милая девушка) всем рекомендую
2
February 29, 2024
Хорошее и качественное обслуживание. Номера чистые. Добрый и отзывчивый персонал. Интерьер приятен глазу, красота и уют. Еда вкусная и недорогая.
2
December 24, 2023
Интересный и атмосферный дизайн в отеле, номера читые и удобные. Очень понравилась еда, прям вкусно и сытно. Персонал вежливый, работает на совесть. Советую)
February 16, 2024
Оказался случайно, и очень доволен! Слегка экстравагантный и очень уютный отель, все как я люблю)
А самое главное - отличная кровать, выспался великолепно!
1
March 8, 2024
Огромная благодарность за чуткость и помощь администратору Анне❤
Отель замечательный, очень красивый!
Роскошная входная группа, номера уютные и чистые.
March 17, 2024
Большой просторный номер в центре .
Халаты, тапочки , постельное , полотенца все чистое . Уютно . Никто не мешал. Приветливый персонал . Обслуживание номеров как подорвётся .
1
1
July 16, 2024
Администратор хамит... путаница с номерами, переселения...
При въезде называли высокие цены и говорили, что других номеров нет. Мы зашли на сторонний сайт и забронировали спокойно, номера были разных категорий.
ПРАЧЕЧНОЙ НЕТ хотя заявленно что есть услуги прачечной (за весь период проживания не было возможности постирать вещи) что, разумеется, не приемлемо.
Уборку номера нужно выпрашивать... два дня не убирали, хотя мы просили...
Приборы личной гигиены не обновляли... мусор не выносили...
В целом отель потрепанный
Администраторы не дружелюбные (особенно Аня)
1
December 13, 2023
5* звезд стоит у отеля видно по армянской квалификации. Восторженные отзывы видно гостей никогда неживших в 5* отелях. Плюс один. Расположение. Тихие улочки, метро 700 метров и 2 остановки в разных направлениях. Элементарные вещи обсуждать не буду. Они должны быть по умолчанию. Минусы. Нет потолочного освещения. Очень темно. Нет стойки душа. Каждый раз просила кондиционер и лосьон. Номер бизнес уставший и с запахами. Я думаю это пахнет ковролин. В ванной комнате ремонтная пена, пластик ванны. Завтраки никакие. 2 каши на выбор и яйца в разных исполнениях не профессиональных поваров. 2 дня не было кофе. В ресторане персонал более приветлив. На ресепшен полностью не клиентоориентированн персонал. За 13330 рублей есть более достойные отели и ближе к центру. Не рекомендую!
1
November 7, 2024
На ресепшен встречают очень милые девушки (Владлена и Ирина). Ответили на все вопросы, быстро заселили. Рекомендую🫶
1
March 13, 2024
Отель очень понравился . Хорошее расположение . Нам нужен был номер на 4 х человек . В этом отеле нашли такой номер . С двумя двухспальными кроватями . Не везде такое бывает . При заселении разрешили посмотреть несколько номеров и выбрать . Очень вежливый персонал . Заселили раньте времени , так как мы были с ребенком. За что огромное спасибо 👍
September 12, 2024
Отличный отель, всё понравилось 💋 вернусь сюда ещё.!!!) Анна отличный администратор!
May 1, 2024
Анна и Динара , прекрасные администраторы , предлодили лучший номер , с прекрасным видом , обалуживание на высшем уровне, девочки очень вежливые и любезные!всем рекомендую !
2
November 27, 2023
Отдельное спасибо хочется сказать персоналу отеля: невероятно красивые отзывчивые внимательные общительные прекрасные работнтки ресепа и их руководитель Рата. Успехов и процветания
1
3
December 13, 2024
Просто ужас… похоже на какой-то отель с почасовой оплатой, если вы понимаете о чем я. Мебель как из 90х, звукоизоляция ужасная, еще и залог за минибар просили 5 тыс, это какой-то бред первый раз с этим столкнулась.
1