Tis-Dialog
611 reviews
April 30
Плюсов у данной конторы нет, одни минусы.
Если у вас есть возможность подключить другого оператора то делайте это не задумываясь.
абсолютно за все дерут деньги, ( как пример разводка кабеля в новой квартире, вам тупо отрежут кабеля сколько надо 50р метр. Разводка в чистом виде) работать не хотят , поддержка абсолютно не квалифицирована ,грубят, хамят и всячески хотят что бы закончили их отвлекать своими проблемами. Сайт древний и не информативный , цену своего тарифа вы там не найдете.
что бы подключить интернет вам надо сначала заплатить 200% от цены тарифа и потом когда нибудь к вам приедет их монтер. который да же за настройку интернета на своем оборудовании попросил деньги, далее его цитата- вы мне заплатите 500р за то что я свой роутер распакую)))
Девиз данной конторы- И так схавают.
Желаю вам поскорее загнутся.
11
2
January 12
Знаю что вроде работают, в нутри небыли.
По работе самого интернета в городе есть много жалоб . Болшенства знакомых отказались от Тиз диалога .
Я желаю Тиз диалогу найти самых хороших людей и завоевать клиентов и их доверие . Желаю чтобы в этом году у вас сбылись плановые работы и исправились жизненные трудности. Будте всегда на позитиве , хорошая работа ещё некого не сломала . Желаю вам много энергии и сил и крепкого здоровья.Желаю чтобы вы работали с крепким духом и создавали новые возможности. Спасибо что вы есть.
2
12
December 5, 2024
Сегодня обратился в компанию для переоформления договора , все сделали в лучшем виде и оперативно. Персонал вежливый, удобный диван для ожидания. Рекомендую!!!
2
28
May 13
После того, как отключился от РОСТЕЛЕКОМА и подключился к ДИАЛОГУ, сразу как-то легче дышать стало! Жизнь заиграла новыми красками. Спокойно на душе стало. Лично у меня интернет работает без проблем, стабильно. Уже более 5-ти лет все отлично работает. А отзывы с одной звездой пишут не реальные люди, а боты РОСТЕЛЕКОМА.
В офисе ДИАЛОГА не был, да и зачем мне туда ходить - позвонил - они сами приедут. Деньги кончились - перевел через телефон и т.д. Есть такая поговорка: не пеняй на зеркало, коли рожа кривая!
1
9
March 21
это просто невозможный провайдер. если у вас есть возможность перейти на другого - делайте это. я с ним к сожалению уже лет 8, район только на нем закреплен, и то нет интернета, то втихую меняют тарифные планы, убрали безлимит что изначально был в договоре, все делают отписками опосля. не узнать точную информацию. к примеру нет интернета пару дней, авария, и никто не скажет когда сделают. в общем разочарование, а жаль, когда они начинали то были прекрасны
14
2
April 3
Поздравьте меня! 4 марта 2025 года лучший день в этом году,когда я отключился от этой самой "лучшей" 💩 компании в Калининграде и перешёл к другому провайдеру. Очень буду сожалеть об этом 🤣, ведь я не смогу больше каждый новый год в течение 10 лет смотреть фильмы с мобильного интернета ибо стабильно с 31 декабря по 4 января приходилось тратить свой мобильный трафик, не смогу случайным образом узнавать о повышении цены тарифа, слышать за свои деньги хамство и полную некомпетентность по телефону поддержки, платить за 150 мбит а по факту получать 20 мбит, стабильно раз в месяц после долгого рабочего дня расслабляться не за сидением за компьютером, а глядя на 4 из 6 лампочек на конвекторе и отсутствием сети.
Вообщем плюсы есть - 1. спасибо Вам, что за мои деньги меня отсылают проверять своё оборудование, развивайтесь дальше👎, новых Вам абонентов. 2. Смотри пункт номер 1🤣🤣🤣🤣
А честно говоря, даже если бы больше не было интернет провайдеров я бы к вам даже не подключился, лучше буду смотреть старые диски на проигрыватели чем платить тису
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ, ВСЁ ПРОСТО ПЕЧАЛЬНО И ГРУСТНО 🥲
20
1
April 9
Худший провайдер в городе. Плюсов нет.
Если в доме есть другие провайдеры идите к ним
А в домах, где присутствует только этот провайдер требуют от 2000 рублей, а сам интернет от 800 за 100 мбит/с
Надеялся больше не столкнуться с ними, но переехал в дом, где только они. Оставил заявление в ФАС, надеюсь хоть как-то поможет. И перешёл на роутер с симкой.
Желаю вам никогда не иметь с ними дел
10
1
April 17
Самый удачный провайдер когда звонила в феврале проконсультироваться как подключиться так как кроме их провадейдера к дому больше никого нет, сказали звоните когда уже будите готовы подключаться, позвонила за месяц, до нужной даты подключения, оставила заявку обещали связаться чтоб подтвердить заявку и оплатить подключение, 2 недели жду никто не звонит, позвонила сама, в течении 30 дней с вами свяжуться, то есть далее еще ждать пока подключат, на линии хамло сотрудники, 1 пакет интернет 1390 в месяц за 1т, 12.000 подключение, ройтер свой, домашнего интернета нет, настоятельно буду просить протянуть другого провайдера по адресу, данного никому не рекомендую, судя по оценкам я не одна попала в такую ситуацию, коллективную жалобу начинаю собирать, к председателю пойду пусть дает разрешение на подключение другого опто волокна.
8
1
February 6
Ну что сказать? Всем привет я тот самый понаех как принято называть. И хотел бы узнать какие провайдеры действительно дают ВЕЛИКЕИ 100МБ/С БЕЗ ПЕРЕБОЕВ. Да звучит очень зажиточно или что то в этом духе , но все же ... В МСК я плачу за свой интернет 400 мать его рублей за 350мб/с и телевидение к этому идёт бесплатно !! Подредржка ответить ответить мне в любое время суток и решить любой вопрос . Я даже не знаю что ещё тут написать наверное кто реально сталкивался с этим провайдером поймут меня . А да забыл наверное для понаеха ( забрался сволочь) 500 рублей за 100Мб/с которая далеко не всегда 100 дорого ... качать игру или файлы с утра и почти до вечера это нормально. И опять забыл есть супер предложение подключить 150 Мб/с за ( могу соврать забыл или наврал но не суть )750 или 850 рублей , 2025 на дворе нейросети все дела , но мы дошли до 150... И ПРОСТИТЕ ПОЧЕМУ МАТЬ ЕГО В ЦЕНТРЕ ГОРОДА НЕТУ РОСТЕЛЕКОМА ??? С нормальными тарифами и скоростями ? Ах да у вас немецкий дом .....
16
1
February 3
Это просто ДНО, подал заявку на подключение интернета в декабре, сказали инженер придет в течении 3х дней для проверки возможности подключения, никто не пришел. Звоню через 5 дней в офис, а в ответ: «уже только после праздников». Через 2 недели пришел «горе инженер», говорит доступа к оборудованию у него, нужно с собственником здания решать и решать как ему попасть к их оборудованию, почему-то должны мы. В абонентском отделе общаются так, как будто им все и всё должны. Вы когда сотрудников набираете, документы об образовании хотя бы смотрите, а то вдруг ваши «инженеры» вовсе не инженеры.
12
February 12
СКАЗАТЬ ОТВРАТИТЕЛЬНО.НЕ СКАЗАТЬ НИЧЕГО.НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ НА ПРИВЕТСТВИЯ.НО ЭТО ПОЛ БЕДЫ.ПЫТАЛСЯ ЗАПЛАТИТЬ ЗА ЭТО УБОГОЕ НАЗВАНИЕ ИНТЕРНЕТА.НЕ ПРИНИМАЕТ ДЕНЬГИ.ПОШЕЛ МЕНЯТЬ В МАГАЗИН.В ИТОГЕ ОКАЗАЛОСЬ ЧТО НОВЫЕ БАНКНОТЫ ПРОСТО НЕ БЕРУТ.ГДЕ ЭТО НАПИСАНО И ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН БЫЛ ПРО ЭТО ЗНАТЬ?ВСЕМ ПОФИГУ.А УЖ ГЕН ДИРЕКТОРУ ЭТОГО ХУДШЕГО ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕРА И ТЕМ БОЛЕЕ.В ИТОГЕ.ПОТРАТИВ БОЛЕЕ 2-Х ЧАСОВ НА ОБМЕН СОТОК НОВЫХ НА СТАРЫЕ.ЕЛЕ-ЕЛЕ ЗАПЛАТИЛ ЗА ИНТЕРНЕТ.ЕСТЕСТВЕННО НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ ЗА ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ И ЗА ТО,ЧТО НЕ ВСЯКИЕ БАНКНОТЫ У НАС В СТРАНЕ БЕРУТ НЕ ПОСЛЕДОВАЛО.ВОТ ТАКИЕ ПИРОГИ.СЛАВА ПУТИНУ И МОНЕТНОМУ ДВОРУ РОССИИ.ДЕНЬГИ НОВЫЕ ВВОДЯТ.НО ИХ НЕ БЕРУТ.
10
February 20
Если бы можно было поставить 0 звезд, то с удовольствием сделала бы это. Начнем с того, что подключение, если сами подключить не можете, платное. Тариф был в 100 мбит/с, скорость дай бог 30 составляла, постоянные перебои, техподдержка может разве что обвинить вас во всех проблемах. Хотите заморозить интернет на время отъезда - платите, хотите отключить интернет раньше года использования - платите (и не маленькие деньги). Для того, чтобы его отключить нужно ехать в офис. Как жаль, что в нашем доме единственный возможный провайдер это тис диалог.
6
April 4
Отвратительный провайдер. Авария на аварии. На данный момент 15 часов отсутствует интернет. Тех поддержка тараторит одну единственную фразу "читайте договор",согласно которому, клиент обязан в полном объёме оплачивать услугу, а интернет может отсутствовать до двух рабочих дней (выходные не в счёт). Ремонт линии осуществляется только в рабочие часы. Тарифы постоянно растут. Безлемита как такого нет.
Заявляют "интернет 24/7" . Но совершенно не обеспечивают.
Являюсь так же пользователем Ростелекома в Зеленоградске, у них кабель почему-то не рвётся... Увы в деревне, где проживаю, альтернативы ТИС-Диалог нет
Вообщем, если Вы готовы платить и сидеть без интернета, ТИС-Диалог для Вас
Хочу добавить. Отзыв писала 2 апреля. Сегодня 4 апреля и снова авария! Нет слов.
6
March 21
КОМПАНИЯ ПРОСТО ШИКАРНАЯ.Вариантов в старом доме нет,поэтому выбрали эту.И так,для людей сделаны следующие предложения:
ПРОСТО ВОТКНУТЬ ШНУР В ИМЕЮЩИЙСЯ РОУТЕР 500 р
НУ И ТОВАРИЩИ СРАЗУ ГОВОРЯТ,ВЫ МОЖЕТЕ САМИ ЕГО НАСТРОИТЬ,НО ЭТО У ВАС НЕ ПОЛУЧИТСЯ,ПОЭТОМУ ЗА УСЛУГУ МЫ С ВАС ВОЗЬМЕМ 700 рублей.К слову услуга по телефону не обсуждалась.
И ВНИМАНИЕ,озвучено было,что скорость зависит от роутера,тут я конечно согласен,но скорость у нас почему-то мгб 30 от силы.А фото роутера прикладываю.За что люди взяли деньги,не ясно
МОЖНО БЫЛО БЫ ПОСТАВИТЬ -10
1750 рублей за все услуги.
Спасибо
4
January 3
Переехал в свою кравтиру и ушел от них, слава богу в новой квартире был выбор другого провайдера!
А теперь к сути жалобы !
У матери подключен сие провайдер. Скорость интернета никогда не является заявленной
Через спидтесты все ок
А на скачивании и использовании постоянно проседает, но дело даже не в этом, у них постоянные обрывы сети перебои с электропитания и все в этом роде!
Приехал на выходные к родителям, а тут интернета ноль!
Второй день звоню
Голос автоответчика говорит, что в течении дня все починят
И так на протяжении уже более 2 дней!
12
May 21
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПРОВАЙДЕР!!!!.
Хочется как Гэндальфу кричать "бегите глупцы". Постоянные проблемы с интернетом, постоянные. То отсутствует выгрузка, то просто перебои. При том что операторы горячей линии постоянно хамят и ничего не делают кроме того что предлагают ждать мастера, в течении пяти рабочих дней(по опыту скажу что приезжает он обязательно в конце именно пятого). Не знаю за что им платят зарплату, но кроме хамства и возмущенных вздохов в трубку ничего никогда не получаем. Абсолютно некомпетентные специалисты, которые не увидели проблему в сети, даже когда оборвало провод, уверяли в том, что все в полном порядке. Качество интернета просто отвратительное,поэтому берегите себя, свои нервы и не подписывайте эту сделку с дьяволом. Выберете другого провайдера, и живите спокойно, потому что даже если вы выберете "ЭТО", чтобы перейти на другого провайдера, вам придется пройти все круги ада
December 26, 2024
Великий провайдер. Отдаю им должное, так разводить людей на деньги, и продержаться с таким сервисом до 2025, это реально заслуживает уважения. Как будто какой-то социальный эксперимент, проверить насколько люди могут затерпеть. Можно только представить за счёт каких связей всё это держится, как так получается что все УК стараются долгое время никого не пускать помимо ТИСа в дома. Доходит до смешного, когда какой-нибудь РТ уже заведен в дом, но его не подключают, а сам РТ говорит что его УК не пускает, все только чтобы пытать людей этим провайдером
11
December 20, 2024
Подключают быстро, качественно. К специалистам монтажа, вопросов нет. И на этом все положительное закончилось. Безлимит отключили. Оплату поднимают. Скорость больше 90 Мбит/с не поднимается, хотя до 200 по тарифу. жаль, что выбора нет. Верните безлимит! он есть у других провайдеров!
7
May 17
Лучше быть без вай фая дома и раздавать на все устройства с телефона, сколько не было поменяно роутеров, сколько не старались улучшить интернет, безуспешно. Самый худший провайдер евер, если нет возможности подключить что то кроме него, лучше не трепите себе нервы и не подключайте, даже полное отсутствие интернета лучше тис диалога
1
1
April 23
Худший провайдер, с которым только приходилось сталкиваться. Систематические перебои в интернет-соединении, уровень компетентности службы поддержки оставляет желать лучшего. В случае неисправностей, дозвониться до службы поддержки - все равно что совершить подвиг, как правило, диалог ограничивается общением с автоответчиком, у которого самый актуальный ответ: линия перегружена. Если есть возможность воспользоваться услугами любого другого провайдера, не упускайте не, не связывайтесь с Тис-Диалог, поберегите свои нервы.
4
1
January 31
Простите, но 3! Но это камень не в ТИС... Все операторы вчера к вам придут для подключения услуг, а через месяц для решения ваших вопросов!!! Это не справедливо, пока будут монополистами, ничего не изменить! При заключении договора в фамилии допустили ошибку. Позвонили и попросили повторно приехать... Исправить... Приехал, исправил! Клиентоориентированность - 0! Забота о клиенте - 0!
3
1
January 9
Это ужас. Оставлена была мной заявка второго числа на подключение. Я заранее все оплатил сразу при заключении договора. Сказали 9того позвонит мастер и все подключит. Итог. 2 часа дня. Никто мне не звонит в итоге, я звоню сам, и они мне говорят: "ну вот, у нас только сейчас вышли мастера на работу, это не значит, что 9 числа вам подключат,мастер когда вам позвонит мы не знаем". ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ? Я из-за вас, брал выходной, чтобы потом была такая история?
9
December 18, 2024
Пользовался много лет, пришло время продавать квартиру, нужно было расторгнуть довор. Тут начался цирк. Написал заявление, отправил на почту, в ответ пишут, что договор можно расторгнуть в конце расчетного периода ( у меня 14-е число), говорят пишите 14-го числа. Пишу еще раз 14-го в ответ - тишина, звоню, говорят, мы почту обрабатываем 10 (!) дней, не нравится - приезжайте в офис пишите, вот такое отношение.
3
1
May 16
Жаль что нельзя поставить ноль звезд. Максимально обманывающая клиента контора. Скорость постоянно занижают, очень частые аварии на линиях. Был случай что «аварийная» бригада не приехала на выезд потому что у нее был выходной. Сами подключили кабельное и начали списывать со счета деньги, при том что кабеля и в помине небыло телевизионного. Обнаружил чисто случайно. Со скандалом сделали перерасчет и вернули деньги. Очень жаль что эта ущербная контора единственный выход для большинства пользователей интернета. Вообще никому не рекомендую её!
1
May 16
Самый ужасный провайдер, которым я когда либо пользовалась. Отзывы в своей группе в контакте закрыли и удалили, так как оценка стояла 1,6. Очень не стабильный интернет, частые отключения о причинах которых ты не узнаешь- трубки не берут, в сообщениях отвечают через 3 недели. Переписку ведут в стиле ‘отвали’- никаких извинений за неудобства, каких-то компенсаций не ждите- клиентоориентированность на 0. Если есть выбор- НИКОГДА не подключайте Тис диалог.
3
January 18
Провайдер ужасный на самом деле... По договору 100 Мбит/сек, при замере 10... хамят даже в офисе, единственная причина почему я ещё не ушла из этого ужасного сервиса - в моем доме просто нет другого провайдера и возможности перехода к конкурентам. Давно бы ушла. Начинаю задумываться о смене жилья))) потому что интернет, который всегда под вопросом с ТИС, это сейчас не роскошь, а необходимость...
7
January 28
Удивлен что 1.1 рейтинг конторы.
Сейчас волей случая пользуюсь интернетом тис диалог. Интернет стабилен.
Оперативно дозвонился до техподдержки после сброса настроек роутера. Подсказали как настроить.
Рабртаю на удаленке, скайп, удаленный рабочий стол работают без задержек.
Личный опыт 5 звезд. Призываю поддерживать маленьких провайдеров, иначе все захватят федеральные сети
13
December 24, 2024
Это худший клиентский сервис, который я в своей жизни встречала. Не советую. Мастер звонит вместо рабочего времени когда ему вздумается в выходные, операторы хамят в открытую, провод тянули 2,5 часа, заявку подтверждали три недели, мастер по итогу приехал без оборудования. Это какой-то кошмар. И к сожалению придется платить деньги этой конторе за «услуги».
4
June 3, 2024
Все судят по своему - Но мне очень нравится ТИС - ДИАЛОГ ! Отличная компания . всегда вежлевы. Но говорят не всегда ... Думаю плохим людям НЕОБХОДИМО отвечать по достоинству ! И Тис - Диалог в Калининграде просто классная компания! Спасибо ! Пользуюсь много лет. А то что бывают сбои - ничего страшного! У всех бывает . Все зависит от человека- как Он воспитан.
Нет правда, Люди :) напишите что не так ! Многие недовольны моим отзывом про ТИС диалог. Но у меня всё работает. А что не так? В чём дело? Напишите пожалуйста...
Теперь понял...,. Стало постоянно виснуть... Телефонные звонки перестали проходить по Вай фаю.., поставили Супер (как сказали) роутер..,. Так в соседней комнате вообще не берёт
7
72
December 31, 2024
Если есть хоть какая-то альтернатива, не пользуйтесь их услугами. Безответственные люди, техподдержки нет. Уже 4 дня сижу без интернета, по телефону разговаривают с издёвкой, когда отремонтируют не сообщают. И это уже не первый раз. Ремонтники берут наличкой и не дают никаких квитанций. Возможно отключают специально, чтобы взять деньги за ремонт.
4
April 10
Худшие сотрудники в сфере обслуживания сидят в этом офисе, с большим удовольствием общаешься в муниципальных больницах и жкх.
Клиентоориентированность заканчивается на том чтобы акциями и скидками на первый период заманить клиента. Думаю кто имел с ними дело, не только при подключении услуги, со мной согласятся.
3
January 22
Не рекомендую с ними связываться.Очень долго будете ждать подключения... Если надо дозвониться, будете долго дозваниваться до оператора... Если пожелаете расторгнуть договор, то будет отказ с причиной. которую они сами придумают и будет у вас копиться долг полгода!!! Заявление, которое вы вышлете по электронке они просто не примут...
А само качество интернета просто ужасно!!! Работать невозможно.
3
January 13
Отвратительная компания ! Второе за год повышение цен, даже не удосужились прислать sms о повышении, из за недоплаты 30 руб сразу отключают, разговаривают безобразно, пофигизм полный, никакой клиентоориентированности НЕТ от слова совсем !!!! Накипело, сталкиваюсь с их отвратительной работой не первый раз ! Буду уходить и всем НЕ рекомендую эту фирму !
5
September 10, 2024
Обратились в компанию как юридическое лицо. Провели все быстро, оперативно, грамотно. Общались с сотрудниками по телефону, все вежливы, внимательны, все по существу. Очень признательны вам за работу. Процветания вам и отличных результатов в профессии.
37
May 14
отвратительная контора, пришлось подключить их только потому что не было других провайдеров в доме, за все пять лет постоянно были аварии, операторы не компетентные, не могут даже расторгнуть договор - лишь бы денег стрясти за лишний месяц, ни за что не пользуйтесь их услугами
2
January 9
Я уже 15 лет пользуюсь интернетом от Тис-Диалог и не собираюсь переходить в другие компании, хотя постоянно предлагают: то Ростелеком, то Билайн, то ещё кто-нибудь. Меня полностью устраивает Тис-диалог. Интернет+кабельное телевидение. И расположение офиса в центре города, очень удобно
9
April 15
Ужасный провайдер. Скорость в 3 раза ниже заявленной, работают только в рабочие дни до 17 часов (устранение аварий в то же время). И это, пожалуй, единственный провайдер, у которого нет безлимитного интернета. Как эта контора до сих пор умудряется существовать - вопрос.
2
1
May 17
Отвратительное техническое обслуживание! Всё услуги за одну и ту же цену:1200. Если бы была возможность уйти в Ростелеком,перешла бы без колебаний. Техподдержка грубая,наглая при разговоре. А цена в месяц нормальная такая.... Не советую!!!!
1
1
May 6
На мой взгляд - *** и тунеядцы! Худший интернет-провайдер за всю мою жизнь. Три месяца назад перешел на мобильный интернет, сбоев нет, скорость выше, всё стабильнее. Не нарадуюсь. Так Диалог сейчас деньги требует за 3 месяца, что я не пользовался их интернетом! Бегите все от них!!!
2
1
January 3
Целый день не работает интернет, и это 3 января в праздники , дозвониться не реально, то ты 25 то 20 , очередь доходит и связи с оператором нет . Никогда не говорят сроки устранения аварии, все у них в течении дня ... отвратительно!!!
2
1
February 23
Уже много лет пользуюсь домашним интернетом от Диалога, быстро, надёжно, приемлемые цены, качество.
1
4
December 16, 2024
Отвратительная организация. Монополист в доме и из-за этого качество услуг никакое. Цены неадекватные, скорость ниже заявленной процентов на 30, клиентская политика отсутствует как таковая. Решение более-менее сложной технической проблемы-квест. На дворе 21й век, но это не про них! Крайне не рекомендую.
2
1
December 17, 2024
Пользовались интернетом более 10 лет. Все плавно превратилось из лучшего провайдера калининграда в непонятную конторку. Техподдержка хамит, врет, ремонтная бригада приедет только за деньги ,сдирают за каждый чих, убрали с сайта почти все функции из личного кабинета. По любому вопросу надо с паспортом ехать к ним в офис. Сервис ниже плинтуса.
4
January 27
С каждым годом всё хуже и хуже. Лет 5 назад сервис ушел в глубокий минус ну а теперь и интернет потихоньку у них умирает. К сожалению в моем доме нет Ростелекома, уже давно ушел бы от них.
5
December 22, 2024
Пользуюсь их интернетом с 2008 года. Но такой кошмарной связи не было. Фильмы в хорошем качестве посмотреть невозможно. Даже при снижении качества лагает.
Операторы постоянно валят вину на мой роутер. Либо на большое количество устройств. Но раньше и больше устройств подключала и ничего!
Буду искать другого оператора.
2
May 9
Просто отвратительное качество услуг! 10 дней в месяце нет интернета, из оставшихся 20, 19 дней со скоростью 10 мб/сек при оплаченых 100. Как Вам такое? Нет возможности подключить другого провайдера, приходиться пользоваться услугами этого
3
1
December 1, 2024
Сил у вас есть возможность подключить другого провайдера - сделайте это не задумываясь!
Если говорить про сам офис, то в целом офис, как офис. Единственная проблема - это их график работы: пн- пт, до 17 вечера (т.е. если вы работаете пятидневку, то к ним не попадете) и при этом, все ключевые вопросы надо решать именно отстояв очередь, а потом еще и заплатив (об этом подробнее ниже)
Для того, чтобы заключить договор заместо старого - 3000 руб. Просто за бумажку! Другие услуги тоже стоят денег, что наводит на мысль об абсолютном пофигизме на клиентоориентированность, т.к. они выигрывают тем, что в некоторые дома кроме них никто не хочет просто проводить интернет
Помимо этого, если уж решили подключать, будьте внимательны, читая договор. Интернет дают вам не безлимитный, а с ограниченным трафиком (например за 520 руб. у вас будет 1 ТБ на месяц)
37
1
May 29
Сначала подняли потихому АБ плату. Потом опять подняли потихому АБ плату. Интернет вечно отваливается. Думали что роутер сломался. Поставили другой дорогущий с 5G. Всеравно валится. Нужно лезть перегружать его. Я за что плачу такую сумму? За то чтобы я сейчас лёжа на диване с неработающим вай фаем нервничала, вставала и лезла его перегружать
May 16
Ужасное обслуживание в работе с клиентами , никогда не перезванивают . Женщина на горячей линии вечно с сонным голосом , потому что спит на рабочем месте . Сервис 0 баллов , жалко что можно поставить минимум 1:(
2
February 2
Подключить легко и просто. Но вот ОТКЛЮЧИТЬСЯ! Это проблема. В личном кабинете отсутствует такая возможность, на сайте так же нет заявления (ну или так спрятано, что не найти). Только приходить в офис и сидеть в очередию
5