Tochka Krasoty
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
265 reviews
December 22
Я с большим удовольствием хочу поделиться своим опытом посещения парикмахерской "Точка красоты". С первого момента, как я вошёл, я почувствовала атмосферу уюта и профессионализма. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, что создает отличное настроение
Мой мастер учел все мои пожелания и предложил несколько интересных идей, которые идеально подошли мне. Результат превзошел все ожидания – стрижка выглядела просто великолепно! Также хочу отметить, что в "Точке красоты" всегда чисто и аккуратно, что добавляет уверенности в том, что здесь заботятся о своих клиентах. Я определенно вернусь снова и рекомендую всем, кто ищет профессиональный сервис и приятную атмосферу!
December 25
Отличный салон рядом с домом. Регулярно посещаю данное место. Хожу на стрижку и укладку к прекрасному мастеру Виктории. Профессионал своего дела, очень приятная девушка, вежлива и коммуникабельна!
July 15
Прекрасный салон ! Хочу выразить благодарность замечательному мастеру Журавлевой Юлии, профессионалу своего дела, работает четко , аккуратно, цвет волос получился лучше чем я ожидала.
1
November 15
Приятное место. Регулярно стрижём детей и стрижёмся сами. Мастера вежливые, аккуратно советуют и советы хороши. Наталья, ненавязчиво убедившая ребёнка не резать чёлку под корень, просто умничка! Записываться лучше заранее.
November 23
Доброго вечера ! Была сегодня с дочкой в салоне . Дочке подстригли коре на удлиннение . Малышка осталась довольна ! Были у мастера Натальи ,мы у нее уже второй раз хороший мастер знает свое дело ! Всем советую этот салон ! Хочу обратить внимание администратор салона тоже была очень любезна и приветлива ! Спасибо
August 29
Очно записались к мастеру Юлии на стрижку ребенку. В сообщении ватс-апп приглашение пришло почему-то к другому мастеру. Ну, ок. При оплате пробили стоимость на 25% выше, "так как другой мастер, который прошел повышение квалификации и стоит дороже". Ок, почему администраторы вводят в заблуждение "на берегу", не предупреждая о реальной стоимости услуг, и, молча пробивают чеки на большую сумму?
2
September 6
Сколько людей, столько мнений, была у мастера Юлии, простыми словами обычного клиента, пока мыли голову чуть не заснула, насколько аккуратно мастер это сделал и мытье и массаж), толком на словах особо не объяснила, что хочу, но Юлия, поняла! Сделала! И я ушла в полном восторге! Спасибо огромное за Вашу работу! Обязательно приду снова !!!
September 12, 2023
Персонал вежливый. В салоне чисто. В данном салоне самые удобные кресла для мытья головы. В других местах всегда страдаю, потому что болит шея при мытье. Здесь очень удобно. Есть предварительная онлайн запись - это большой плюс. Можно спланировать поход в салон заранее, изучив график работы мастеров. Первый раз попала в салон случайно. Была у мастера Юлии. Работой её осталась довольна и второй раз записывалась уже к ней намерено. Также стрижкой очень довольна.
2
1
March 10
Огромная благодарность мастеру Наталье Кузнецовой. Великолепная работа. Искренне благодарю!!! Персонал вежливый. В салоне уютная, комфортная обстановка. Пошли на уступки, взяли сразу на стрижку. Спасибо большое!!!
1
2
November 18
ЖУТЬ, а не стрижка - под бритву сделала мне филировку волос, чтобы как- то скрыть свои огрехи. Ведь до этого сделала мне "химию" где-то в феврале 2024, сожгла волосы на голове. Волосы лезут до сих пор и очень плохо растут. Наверное, проще наголо постричься, чем так мучиться - иметь на макушке клок торчащих редких волос. Не каждый сможет такое вытерпеть.
November 23
Благодарность прекрасному мастеру Наталии Кузнецовой. Всегда вежлива, аккуратна. А ее стрижка просто "УМНАЯ"!!! Спасибо!
April 30
Добрый день! 27 апреля по whatsapр, как обычно, записалась на стрижку и покраску к своему мастеру .Получила ответ: 27 нет записи, но есть 28 апреля. ОК, 28 в 12.30. Спросили, какой длины волос и попросили приехать чуть пораньше. Ну хорошо, конечно приеду чуть пораньше. Со своей стороны удивилась, т.к. приходит сразу приглашение, что Вы записаны на такое-то число, к такому-то мастер. Но такого уведомления я не получила. 28 апреля в 12.15 приезжаю. На меня смотрит админ и говорит:" Вы не записаны в 12.30, вы записаны на 13.00 и я вам звонила!" Спрашиваю: "Когда звонили?" Показываю телефон - нет ни звонка, ни сообщения. Мне утверждают, что меня записали на 13.00 и даже разговаривали о этой записи со мной. Ну хорошо, ок. гуляю до 13 и возвращаюсь в салон. Админ не вставая со своего места подзывает и сообщает: " Эй, девушка, подойдите-ка сюда, вас же записали на 13, я вам звонила, так не можем вас принять на час. я вам звонила...." и несет просто какой-то бред. Что у них сейчас на стрижке ребёнок, потом кто-то ещё, потом ещё и вообще могут только на 18.00 записать? И опять я вам звонила про про 13.00. Опять показываю телефон и спрашиваю КОГДА, пусть покажет когда она мне звонила? В ответ молчание. И ответ: "Наверное у нас сбой системы." Товарищи, я всё понимаю про сбой, всякое бывает и я даже бы просто ушла, если бы мне сказали, что простите лопухнулись, забыли, проспали. И я не пишу отзывы, но тут прям задело, когда из меня делают дуру и настойчиво это доказывают. Мастер прекрасный, салон удобный. Но, простите, теперь не Ваш я клиент.
3
August 8
Юлия Журавлёва!! Ужасный мастер, пуки растут не из плеч. Спасибо за испорченное настроение, за испорченные волосы и ужасную причёску! Ещё у вас косоглазие видимо, даже изуродовать ровно не смогла !
Не ходите к этой женщине!
Это честный отзыв!
July 29, 2023
Чудесный салон - приветливо персонал, уютная атмосфера, довольно низкие цены, расположение недалеко от метро Строгино.
Два раза попадала в руки мастера Юлии - отличный парикмахер, учитывала все мои пожелания. Сложную стрижку "каскад" выполнила мастерски.
Уверена, что вернусь туда снова!
1
3
March 23
Крайне недовольна результатом блондирования + тонирования. Результат как при домашнем окрашивании (затылок желтый, макушка белая), а красила старший мастер Ольга Беккер. Также получила несильный, но ожог кожи головы, все выходные дома с пантенолом на голове. Спасибо, удружили. Надеюсь, что хоть волосы не посыпятся потом. Администрация отнекивается, говорит, что это особенности моей кожи, и что о желтизне меня предупреждали, и что нужна будет повторная окраска. Ну сразу бы и сказали, что 7700 рублей стоит окрашивание, как подружка бы покрасила. Стоимость услуги же не только от того, что профкосметика, а не бытовые красители, но и из мастерства складывается. А мастерство в чем? Да, ни один мастер не может за один раз сделать из иссиня-черного пепельно-русый, но у меня и база не черная и цвет пепельный мне был не принципиален, о чем я мастеру сказала, что если темнее или теплее, чем сейчас, я не против, я понимаю, что после обесцвечивания окрашенных в более темный цвет волос может быть желтизна. Об этом мне и в другом салоне говорили. Но я была готова на золотисто-русый. Ольга сделала очень светлый пепельный, что повлекло значительный контраст между хорошо взявшейся макушкой и плохо взявшимся затылком. Если бы макушка была теплее и темнее, контраста бы не было. Не понимаю. что мастеру помешало, ведь клиентка (я) была не против более темного и теплого цвета. Я не требовала платины и ничего кроме платины. Или затылок можно было держать дольше, а на макушку нанести во вторую очередь. Помимо оплаты за услугу мне пришлось потратиться еще на пантенол, так еще и искать теперь нетравматичный для кожи и волос способ сровнять цвет. Ольга додумалась нанести осветлитель на все время воздействия не только на темные участки, но и на уже осветленные волосы. Понятно, что после такого удара можно только тонировать мягкими составами. Спасибо большое, а я то думала. чем заняться? Нет уж, ваши мастера красят плохо, на повторное окрашивание не приду. Стрижка хорошая, но впечатление о салоне испорчено бесповоротно. Придется искать другой.
Дополнение отзыва в связи с ответом организации: мне обещали аудиозапись, на которой якобы все это слышно. что они озвучили в ответе. Запись я так и не получила. Я со своей стороны утверждаю, что никакого разговора о повторном окрашивании через месяц не было. Без претензий я ушла потому что в салоне плохой свет, при котором реальный цвет не виден. На следующий день я обратилась с претензией и в связи с ожогом и в связи с желтым цветом. Мне сделали маску для успокоения кожи головы, не знаю насколько действенно. На время корочки смягчились, но без пантенола я бы не вылечилась. Что касается желтого цвета: другой мастер дала мне рекомендации на тонирование оттеночным бальзамом. Изначально мне были готовы сделать бесплатное повторное тонирование желтизны, когда заживет кожа. Но на следующий день со мной связалась управляющая салоном. Она сказала мне то, что написано в ответе организации, и что она четко слышала на записи, что я согласилась с желтизной и что Ольга сказала администратору напомнить мне через месяц про повторное окрашивание. Из чего мне стало понятно, что управляющая не намерена допускать бесплатное тонирование. Я попросила прислать эту запись. так как я помню иначе, что мне сказали, что можно не краситься 2-3 месяца и что Ольга была очень довольна тем, как легла краска. Запись мне обещали вечером того же дня или на следующий день утром. На следующий день я напомнила о записи, мне было сказано. что со мной в понедельник свяжется отдел контроля качества. Отдел не связался. Запись не была предоставлена, так что то,что приведено в ответе организации мной не подтверждается.
1
September 24, 2023
Хороший салон рядом с домом! Мастер Наталья Кузнецова очень классная,все очень аккуратно,вежливо и профессионально! У меня очень непростые,густые и пушистые волосы,но мастеру это не помешало сделать отличную стрижку!
1
2
April 17
Хотела или черный или белый. Мастер предложил белую базу и блёстки. Когда базу начали покрывать блёстками я мягко говоря была в шоке, база нанесена не ровно, плешивит , местами видно предыдущий алый цвет. Мастер сказала что ей все нравится , так и должно быть и вообще я ничего не понимаю. Предложили покрыть белым цветом. Я если честно не знаю что хуже - эта белая база или это покрытие белым цветом. такого ужаса мои руки не видели давно. Салон великодушно сделал скидку и заплатила я за этот срам 990 рублей 🤦🏻♀️ процедура создания испанского стыда на моих руках заняла 3 часа.... И за три часа мастер ещё умудрилась не покрыть 1 ноготь топом , наверно не хватило времени.
3
November 24, 2023
Хороший и приятный салон! Хожу на мытье головы и укладку к Юлии Журавлевой, мастер работает качественно и быстро, мне очень нравится! Мытье головы у Юлии это отдельное удовольствие! А еще в салоне удобные кресла для мытья головы и от этого сам процесс становится еще приятнее!
2
July 3
Очень не рекомендую этот салон.
1. Записался на конкретное время, но мастера пришлось ждать 15 мин. Как потом мне сказали, мастер «пила чай»
2. При записи была указана сумма услуги 850 руб. По факту с меня взяли на 200 руб больше, хотя никакими доп.услугами я не пользовался.
По итогам обратной связи связи, которую они просят, даже не извинились за свои косяки. А только нахамили в ответ.
В общем подумайте тысячу раз, прежде чем сюда прийти
December 11, 2023
Замечательный островок уюта и тепла в Строгино. Отдельное спасибо, волшебному мастеру парихмахерского искусства - Виктории!!! Она творит чудеса ! Также побывала у Юлии, она настоящая волшебница и укротительница не послушных волос !!!
1
August 28
Была записана к Кузнецовой Наталие, показала фото чёлки и сколько сантиметров длины убрать, итог: подстригли гораздо короче, отвратительно и очень коротко подстригли челку, абсолютно не похоже на показаное фото.
August 29, 2023
Неплохое местечко. Уютный салон, вежливый персонал. Первый раз попала к мастеру Илье. Хорошо справился с поставленной задачей. Работает быстро и аккуратно. Учел все пожелания. Молодец! Стрижкой довольна.
1
1
November 29
Хорошее профессиональное обслуживание. Компетентные и приятные мастера. Так держать.
December 29, 2023
Ребята СПАСИБО что вы есть !!! Вы просто спасли в трудную минуту , сделали настоящее новогоднее чудо , салон у вас прекрасный , персонал великолепный !!!! Желаю дальнейшего развития вам !!!! )
1
June 3, 2023
Люблю этот салон. Приятная дружеская атмосфера, низкие цены.
Я хожу только к мастеру Науменко Виктории, других специалистов салона не знаю. Виктория супер профессионал, всегда делает точно именно то, что нужно, я каждый раз очень довольна результатом. Отправляла также к ней на стрижку свою дочь - подростка, и тоже всё получилось отлично.
1
1
April 9
Хороший салон, была несколько раз на стрижке у Натальи, очень аккуратный и вежливый мастер, именно такую стрижку я всегда хотела. Юлия шикарно и стильно постригла моего маленького ребенка, все были в восторге. А педикюр и маникюр от Марии очень аккуратный и быстрый. Спасибо большое мастерам и отдельное спасибо администратору за поддержку салона и приятное общение с клиентами.
1
1
January 29
Записала ребенка к мастеру Журавлевой Юлии на барбер стрижку. Он пришел, показал свое фото, попросил подстричь, как на фото, даже подлиннее. На фото было явно видно, что челка достает до глаз. У него были длинные волосы и возможности сделать прическу длиннее, чем на фото было придостаточно. Но мастер не стала сильно заморачиваться и за 950 руб просто подстригла ребенка подростка под горшок, сделав челку короче, а не длиннее, чем на фото. Уважаемый мастер, о чем вы думали? Столько слез ребенка и своих нервов я потратила за эти выходные. А утром в понедельник еле -еле уговорила его пойти в школу. Возможно, другие мастера в вашем салоне стригут иначе, выбирая ваш салон, повелась на предыдущие положительные отзывы. Но, после такой стрижки, к вам ни ногой больше!
4
May 15, 2023
Приветливый персонал, мне нравится этот филиал. Берутся за любую сложную работу! 👍 Хочется выделить мастера Анну, которая работает по выходным дням. Берется за работу любой сложности. Стрижет отлично, даже креативные стрижки, химию делает отлично. Как визажист - на 4+. И бровями занимается. Маникюр - это Елена👍 Педикюр ещё не пробовала) но все впереди.
В последний раз не сошлись в желаниях, мастер не учёл этого.
1
February 6
Посещением и стрижкой осталась довольна, уютное местечко и вежливый персонал. Быстрая и аккуратная работа Юлии, очень рада, огромное спасибо)
1
August 24, 2022
Отличный салон, ходим семьей с самого открытия.Мастер маникюра Елена,быстро, качественно, аккуратно, очень профессионально!!! Мастер парикмахер Виктория, очень опытный, всегда приятно,что мастер понимает,что клиент ждёт от посещения, всё на высшем уровне.Этих двух мастеров ,давно рекомендую своим близким и друзьям, все очень довольны.Администратор Екатерина, всегда приветливая девушка.Салону и сотрудникам благополучия и процветания!!!
3
2
January 19
Мне очень понравилось обходительное и милое отношение ко мне мастера и администратора. Работа была сделана хорошо, мне внимательно дали ответы на все вопросы по уходу за волосами и проконсультировать по продукции. Всё отлично
1
3
April 15
Денисова Наталья-мастер своего дела. Работает качественно и с душой. По ходу процесса даёт советы. Очень внимательно относится к просьбам и замечаниям клиента. Спасибо! (Пишу с аккаунта сына) Стрижку делала сегодня(15 апреля).
1
November 20, 2023
Хороший салон красоты. Персонал вежлый, всё по записи и вовремя. В салоне чисто и хорошо, есть кресло для стрижки малышей. Будем посещать это салон в будущем.
1
December 7, 2023
Хорошее и вежливое отношение,профессиональный мастер Бусана учла все мои пожелания,предварительная запись и администратор предварительно напомнила о записи на стрижку. Уютная атмосфера.
1
November 22
Все отлично! Мастер Виктория настоящий профессионал своего дела👍
April 27, 2023
Очень уютный салон красоты: все продумано для удобства клиентов и мастеров. Была у Кузнецовой Наталии-очень приятная, спокойная и уверенная в работе, профессионал:) По возможности буду и дальше приходить к этому мастеру:) спасибо за отличную работу и прекрасное настроение!
1
December 3, 2023
Парикмахер Наталья Кузнецова просто обманула меня с ценой. При записи мне была озвучена цена где то 750 руб, стрижка на короткие волосы. Администратор предупредила, что цена немного поднялась. После стрижки администратора на месте не оказалось, а парикмахер взяла с меня 1275 руб. Я была сильно удивлена, спросила почему так, на что она пожала плечами и сказала, что цена поднялась. Дома я посмотрела на сайте, но цена не изменилась. Я позвонила администратору и та поведала, что мне сделали укладку, хотя по факту парикмахер просто в течении 1,5 мин посушила мне волосы феном. Так у них всегда делают. Вообщем эта парикмахер ***, остерегайтесь.
3
September 30
Цена и качество!
Чисто и красиво!
Все по записи через интернет
June 27, 2023
Хороший салон. Нравится цена и качество, а также персонал. Хожу к мастеру Юле, профессионал своего дела. Всегда внимательна к своим клиентам, а самое главное слышит их. Спасибо владельцам и персоналу, что они существуют!!!
2
November 11
Отличное место, мастер Наталия без лишних вопросов сразу поняла что мне надо. Сделала все как и хотела, стрижка получилась очень красивой! Рекомендую данного мастера, если хотите красивую стрижку!
July 1, 2023
Делала окрашивание волос,у мастера Юлии,у маникюр,у мастера Елены,все очень понравилось, оба мастера все сделали очень хорошо,профессионально,приятно было выходить из салона, обязательно вернусь ещё!
1
July 16, 2023
Приятное во всех отношениях место! Атмосфера! Сервис! Вежливость! И, самое главное, руки мастера! Журавлёва Юлия! Спокойная, профессиональная, приятная!!! Результат посещения - 5+!! Рекомендую!
2
August 30, 2023
Срочно нужно было подровнять волосы и уложить перед мероприятием. Недалеко от работы находится несколько салонов, но теперь только к Вам.
Во-первых, очень приветливо встретили.
Во-вторых, при практически полной загруженности мастеров, нашли того, кто принял.
В-третьих, сама мастер (Наталья Кузнецова) оказалась очень внимательным, прекрасным, обходительным мастером.
Спасибо большое за профессионализм!
2
1
January 13
Приятная атмосфера, очень комфортные кресла для мытья головы. Результат , то что я хотела. 1 минус-цены. Записывалась на сайте цена получилась около 3 тыс. Понимала, что может быть на пару тысяч больше. Но результат почти 8 тысяч. Считаю, что надо вначале озвучить окончательную цену, только потом приступать к процессу.
1
March 10, 2023
Стригут быстро, ещё удобно тем, есть много доступных слотов для записи. Чисто, доступные цены. Стригла ребенка в этом салоне уже несколько раз. Мастер Юлия дружелюбна, работает быстро и аккуратно. Ребенок доволен, что посидел в классной машинке, а я - что быстро привели лохматую шевелюру сына в порядок.
2
June 20
Пришли с мужем на стрижку. Сначала постригли его, потом меня. Администратор попросила его заплатить сразу, т.к. закрывала смену (за полчаса до закрытия салона). Мою стрижку она посчитала по умолчанию с укладкой. Когда мастер закончила, то сказала администратору, что была стрижка без укладки. Мы уже вышли из салона, когда я посмотрела списанные с карты суммы...
Т.е. администратору сказали, что была стрижка без укладки, она знала, что оплата была за стрижку с укладкой, но ничего не сказала, когда мы уходили! Расчет на дурака.
Мы вернулись. После этого она начала говорить, что не может вернуть деньги, т.к. закрыла смену и нам нужно прийти завтра. Пришлось настаивать, чтобы деньги вернули. В итоге после звонков менеджеру нам отдали разницу наличными.
Кроме того, в начале я уточнила про скидку ко Дню рождения (ДР 24, стрижка 20) и администратор сказала, что скидка будет, даже перезаписала моего мужа отдельно от меня (он был записан на мой номер телефона и имя), чтобы моя стрижка прошла со скидкой. А после оказалось, что скидки не будет, т.к. она за 3 дня до ДР. Зачем было говорить, что будет?
Когда мы уходили я спросила посчитала ли она скидку, она сказала, что забыла и перенесет скидку на следующий визит. А когда вернулись, оказалось, что скидка уже не положена)
Еще пока нам мыли голову одновременно (мужу после стрижки, мне — до), администратор ушла в комнату для персонала и наши вещи остались в зоне ожидания без присмотра. Т.е. мы и оба мастера были в зоне, где стоят раковины, за углом и не видели зону ожидания. А администратор просто ушла и оставила эту зону пустой с нашими вещами!
Салон не эконом-класса, неужели нельзя оказывать нормальный сервис? Больше туда точно не пойдем!
April 4, 2022
Замечательный салон! Посетила первый раз. В салоне вежливый и приветливый персонал.Замечательная и внимательная администратор .Огромная благодарность мастерам. Настоящие профессионалы. Очень здорово подобрали мне цвет волос, процедура окрашивания выполняется мастерски.Стрижка просто класс!!Ногтевой сервис на высоком уровне. Быстро и качественно.Спасибо большое.Салон на высоком профессиональном уровне!!Успехов всему вашему коллективу и процветания!!!Спасибо!!!
3
May 2, 2023
Хочется выразить огромную благодарность Марковой Анне! Отличный мастер! Ходим стричься с ребенком только к ней! Всегда может предложить что-то новенькое и действительно подходящее для каждого индивидуально. Мы довольны результатом и будем продолжать ходить только к ней!)
2
June 6, 2023
Была в Точке Красоты в Солнечном Ветре, воду горячую отключили нужно было помыть и уложить, обычная стандартная процедура, я считаю с этим может справиться любой парикмахер, но нет!В первый раз пришла без записи и сразу нашелся мастер, не буду называть имя, поняла сразу, что укладка вообще не ее тема…и вот вчера: О,чудо! Попала к прекрасному мастеру Журавлевой Юлии- мега круто сделала повседневную укладку, про мытье головы вообще молчу-ни разу не дернула волосы, все очень бережно и профессионально при этом! И все это за небольшие , в наше время , деньги👍большое спасибо Юлии-рекомендую ее как отличного мастера своего дела и приятного человека🪻!
4
February 8
Место хорошее. Я регулярно здесь бываю. Стригусь. Крашу волосы. Мне нравится. Мастер Наталия подстригла меня так, как я хотела. Успехов вам.
2
2