Tochka krasoty
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
458 reviews
June 14
Хочу выразить огромную благодарность мастеру маникюра Монике ! Очень аккуратная работа, сделано быстро и качественно. Профессионал своего дела! Очень приятная атмосфера во время маникюра. Спокойствие и умиротворение ощущается во время всего процесса. Спасибо огромное ! Обязательно приду к вам еще раз и буду рекомендовать знакомым!
3
1
December 6
Сегодня была на маникюре в данном месте впервые ,осталось абсолютно довольна маникюрная фея Юля приятная малышка в очках , очень внимательно и аккуратно достаточно тщательна выполнила услугу , так же хочу отметить администратора и в целом атмосферу , вы подарили мне пару приятных часов и красивый маникюр
July 28
Хожу к косметологу Ольге на массаж лица. Очень довольна. Так деликатно, внимательно. После массажа лицо сразу видно что подтянутое и бодрое. Волшебные нежные руки. Сразу видно, что человек любит то, чем занимается. Каждое посещение - удовольствие. Цена услуги очень приятная, качество на высоте! Очень рекомендую!
2
November 23
Посетила данный салон на автозаводской, 22 ноября у мастера Елена. Ни опыта ни понимания, ни плойки. Да да, обычной плойки в салоне нет. Я подсказывала как и чем обрабатывать лучше волосы, инструменты и прищепки падали раза 4 и 5 и тут же запихивались в шкафчик и на столик где был ее рабочий инструмент. Одна прядка никак не хотела завиваться и мне мочили ее, сушили феном, снова наносили термозащиту и пытались давить. После 4 неудачной попытки, я предложила плойкой, но спросив, оказалось плойки нет в салоне. К сожалению мастер не услышала, на какую сторону нужно пробор, и что я хочу видеть с челкой. Вообщем в итоге, обьема не было, локоны тяп ляп. А челку просто завила как и все прядки, хотя я говорила что она должна быть обьемные, шторкой. В итоге она сказала: может вы сами, и взяла фен и сама сделала, продержалось все не долго, развалилось к утру. И за это с меня взяли 1800 руб!
1
August 26
Начну с плюсов. Из-за них ставлю 2 звезды, а не одну. Хочется сказать огромное спасибо девушке администратору, не помню, к сожалению, как зовут. Она очень помогала т.к. впереди было важное событие, и она старалась сделать всё что могла. Спасибо ей. Также хочу отметить мастера Фируз (прошу прощения, если неверно написала, но точно не помню тоже имени). т.к. я попросила быстренько меня причесать, она сделала мне минут за 15 шикарные локоны, которые держались до следующего дня, я была в восторге, просто браво! спасибо ей!
Итак, позвонила заранее записаться на укладку, у меня спросили референс, я прислала фотку где прическа волны на длинные волосы, говорю сможет мастер? Время было ограничено. Мне ответили, что да, конечно. Пришла в назначенный день перед важным мероприятием. со мной работала мастер Кистенюк Виктория. Женщина с недовольным лицом вообще недоброжелательная, нагнетающая атмосферу. Спросила у меня референс, когда я показала фото уточнила "волны хотите, не локоны?", я ответила, что да, волны. Приступили к работе. На мой вопрос сколько нам потребуется времени ответила "не знаю" с таким же недовольным лицом. В процессе работы я увидела, что она мне сделала из волосы на голове какую то шапку, а волнами там даже не пахнет я спросила "а что это вообще такое?" она стала огрызаться, сказав, что мне нужно было хоть что-то сделать чтобы был объем на волосах и прочее, я спросила, что "у меня будет так как сейчас?" Она на повышенном тоне ответила "НЕТ, НЕ БУДЕТ!" я продолжила сидеть, она крутила крутила эти "волны", которые оставались прямыми волосами и мгновенно падали. Результат был совершенно иной от референса, но с меня взяли 2000, сказав, что это ваши волосы виноваты, это волосы у вас такие, не завиваются. Естественно, я была на мероприятии с такими же прямыми волосами, как и пришла. Мастер Виктория, возьмите уроки укладки у мастера Фируз и поработайте над своим поведением! В сфере красоты не должно быть такого отношения, когда девушки и так нервничают волнуются перед свадьбами, и другими мероприятиями, не хочется чтобы хамили, а хочется выходить красивыми и с хорошим настроением, а не чтобы Вы ещё его портили, и ещё брали деньги за отвратительно оказанную услугу и отвратительное поведение!
1
November 30
Чудесное место с приятной атмосферой, несмотря на расположение в торговом центре. Егору-отдельное спасибо. Молодой, но очень талантливый мастер.
July 1
Здравствуйте!
Недавно была у Мастера по имени Моника! И что хочу сказать…
Мои руки наконец-то задышали! Я была у многих мастеров и они не могли сделать элементарное - это очистить ногтевую пластину и аккуратно почистить кутикулу! Всегда был вопрос к мастерам: «а как вы собираетесь красить или наносить любое другое покрытие на ногти без стандартной обработки ногтя?»
Моника очень дотошный, аккуратный, внимательный и образованный мастер! И я говорю это с гордостью, радостью, потому что нашла мастера под свои сложные руки! Хотя мне показалось, что для Моники нет ничего сложного !
Я благодарю Вас! И до скорой встречи!
August 10
Прекрасная Амина! Ее работа по маникюру тщательна и профессиональна, а атмосфера очень комфортная. Место чистое, а запись проста. Я рекомендую всем посетить их!
2
July 6
Записался на стрижку к мастеру Марии на утро. Приезжаю, и тут начинается цирк. Администратор приглашает ко мне мастера мужчину, хотя я записан к Марии. Ой, у нас запись не работает. Я говорю, у меня запись к Марии. Извинилась, говорит, ой заработала запись. Да, у вас Мария мастер.
Дальше просят подождать 10 минут, причем мастер лично не подходит, а передает через администратора не скрывая недовольство. Хотя я стою рядом и могла мне это сказать. Админ передает про задержку. Я соглашаюсь.
Через минуту снова реплика: еще 10 минут добавляет. 20 минут ждите. Там окраска. Я соглашаюсь, сел на диван. Терплю, успокоился. Релакс. Ну бывает.
Так это еще не все. Администратор вообще заявляет, что вас будет стричь другой мастер. Что????? Еще другой, Карл!!! Вы издеваетесь??? Я отказался и ушел. Больше ни ногой сюда!
Простите, конечно, но даже не извинились за то, что вели себя непрофессионально. Да и хитрые схемы подсовывать других мастеров, это вообще бред.
Я не люблю писать негатив, если посмотрите мало плохого пишу…но этим отзывов надеюсь владельцы увидев отзыв, решат вопросы с таким «качеством». Иначе вас ждут неминуемые убытки и отток клиентов.
December 14
Егор - лучший в своем деле! Сначала пришла на стрижку, потом покрасилась, и привела дочь на стрижку. Он супер мастер! Отлично чувствует, что идет каждому, как нужно подобрать цвет и как подстричь. Теперь только к нему.
April 2
Место компактно, аккуратно, но при этом всё продумано. Персонал вежливый, обходительный и своё дело знает. Приводил свою мамулю на педикюр (при этом она страдает "диабетической стопой") - сделали всё аккуратно, без порезов, сравнительно быстро и на профессиональном уровне! Мамуля ушла с хорошими впечатлениями и сердечной благодарностью...
1
July 9
Мне нравится расположение, стрегут по разному, зависит от мастера.
В этот раз стригла мастер Эльвира- сделала из моих парней красавчиков!!! (2 детские стрижки)
Если она задержится в этом салоне, буду водить только к ней👌
1
November 27
Сломался ноготь, надо было срочно восстановить, зашла в данную студию, администратор сначала сориентировала по времени к 13, потом уже выяснилось, что к 14, я позвонила в 13:30 уточнила когда мастер освободиться, на что администратор сказала что час, я подошла к 14:30, в итоге ждала еще пол часа, на мои вопросы по прайсу плетение кос администратор сказала, что не уверена что есть мастер, что говорит о том, что она не в курсе всех деталей. Это пол беды, мастер Юлия судя по всему новенькая, у меня форма квадрат она стала делать овал, фото прилагаю, так же когда снимала материал - попала фрезой по коже, когда красила ноготь - руки тряслись, это говорит о том, что гель может лечь не так как нужно.
Клиентоориентированность на нуле, для чего там сидит администратор тоже непонятно. Мастер не умеет делать форму квадрат, фото прилагаю. Ужасная студия, не рекомендую! Внутри лишнее тоже не выпиливает мастер, не умеет. И вишенка на тортике - мне покрыли не тем цветом, которым я просила
December 1
Стриглись сразу и папа и сын. Понравилось обслуживание- быстро и сразу поняли какая стрижка подойдет по форме. Очень приятные мастера. Спасибо большое Елене а Анне👌
1
March 9
Приятный салон, приятные сотрудники. Очень удобное расположение, если вы с детьми. Салон находится на этаже со всеми детскими развлечениями. Можно оставить деток с кем-то в игровой и спокойно пойти подстричься. Записаться тоже очень удобно по онлайн записи. Пока ехала до тц, записалась.
November 23
Это действительно самое классное и приятное место🥹
Максимально уютно и комфортно❤️
Мастер Никифоров Егор просто прелесть🫶🏻
July 16
Если бы было возможно,то поставила бы 0 звезд. Мастер маникюра Моника не только не смогла выполнить работу(отказалась как только начала пытаться покрыть),но и испортила все ногти(пропилила половину ногтей,изуродовала кутикулу на большинстве пальцев). Никому не посоветую придти к ней,только испортит вам ногти,как сделала это мне. И еще вас попросят заплатить за маникюр,за изуродованную кутикулу и неровный опил.
Данный мастер не умеет делать абсолютно ничего. Ладно,подумаю я,когда она сказала что делает только однотон,но потом поняла в чем ее проблема. Мне искренне жаль людей,которые также попали к ней,а еще больше мне жаль мои натуральные длинные ногти,и пальца которые все изуродлвали.
На фотографиях можете увидеть с чем я ушла и с чем приходила
1
2
March 23
Обожаю этот салон! Хожу меньше года, но очень довольна, я думаю, это любовь надолго! Мастер Нелли-фея красоты!!! Спасла мои сожженые волосы в другом дорогом салоне. Мы спасались год! Умничка просто! Подобрала такой уход, что я снова с длинными и здоровыми волосами! А главное, я наконец-то в нужном мне цвете!!!! Салон работает на проф косметике Mone! Ооооочень уютная и комфортная обстановка в салоне! Очень приветливая и заботливая администратор Ульяна❤️ спасибо вам большое за ваши услуги🤗
2
1
November 4
Наглые, некомпетентные сотрудники.
Парикмахер Мария задержалась с предыдущим клиентом на 15 минут. Ни слова о доставленных неудобствах. Кое-как за 15 минут подстригла моего сына. Цену администратор запросила 950₽. Записывал муж, я удивилась цене, но что поделать.. Потом посмотрела на сайте — это цена часовой процедуры «барбер». Ничего общего с тем, что сделали сыну, нет. (Записывали на обычную стрижку) Даже голову не предложили помыть, хотя в цену классической стрижки включено.
Администратор Елена, когда я написала об этом, тянула время, пыталась убедить, что это и есть барбер. В итоге сказала, что отправит деньги. И ноль извинений. Даже элементарной вежливости ноль. Как будто это я виновата в том, что пишу им об их ошибке. Или «ошибке».
UPD: написала на почту из ответа организации. Мне ответили что-то вроде «извините, разберемся» и больше на связь не выходили, на сообщения не отвечали. Не разобрались. Значит, основное было — оставить тут отметку, а не проработать проблему.
May 24
Очень понравилось, специалист учла все рекомендации по прическе. Особенно понравилась мойка головы с элементами массажа - мягко расслабляет. Атмосфера в салоне приятная, сервис - выше всяких похвал. Прической доволен - зайду ещё)
3
November 21
Стандартная стрижка была сделана безобразно. Сын сказал, что больше сюда не придем. Когда мастер работала машинкой, зацепила по затылку (больно), как будто не заметила, а когда сушила волосы, то горячим феном посушила лоб.
Окантовка на срижке кривая настолько, что ощущение, что человек тебе за что-то мстил. Ребенок выходил, чуть не плакал.
Мастер Анна (по крайней мере на бейджике так написано). Заплатить 750 руб за халтуру, такое себе удовольствие.
Не советую салон в ТЦ Ривьера.
1
September 15
Ходил туда до одного конкретного мастера - Анастасии. Мы сразу нашли с ней общий язык. Добрая девушка и мастер своего дела. Только вот, когда я в последний раз там был,Анастасия уже не работала там. Это место уже не кажется таким хорошим, как раньше.
1
March 12
Данный салон посетила впервые, а вот к мастеру Виктории хожу постоянно. Виктория профессионал своего дела! Быстро, а главное качественно сделала окрашивание и стрижку, учитывая нюансы и структуру ослабленных волос. Посещением салона осталась довольна. Виктории огромное спасибо за наведенную красоту!
1
March 31
Самый не дружелюбный салон , в котором я была за последнее время . Не хочется ставить под сомнение профессиональные качества мастера по имени Виктория , но чувство такта , вежливость и клиентоориентированность ей не знакома . Изначально была озвучена одна сумма , далее при пересчете другая . Чек на кассе мне не выдали ! . То есть за что конкретно я оплатила 11300 я не поняла , считала по прайсу по услугам - не сошлось ! А ранее была озвучена сумма 7000! Так как клиентом была моя дочь - я не могла полностью наблюдать процесс окрашивания . Но , мастер , просто драл волосы , делая больно и отпуская замечания по ходу работы , замечания о качестве волос и средствам по уходу . Если Вы позиционируете себя как Салон , так и ведите себя , как в салоне , мы же не в эконом парихмахерскую пришли по скидке !
Замечания от Виктории получила и я в свой адрес 🙈
Прийдя уже домой мы увидели неровный срез волос ,
Девушка на ресепшен не предупредила о скидке в первый визит , а на минуточку скидка там 20%. Лишь стала навязывать чуда средства , которые нам жизненно необходимы и которые чисто по случайности продаются именно в этом салоне ,
Резюме / хотите испортить настроение и волосы за немаленькие деньги / Вам сюда )
Либо это наш таков случай единичный )
Всем хорошего настроения и красивых стрижек от профессионалов своего дела )
5
January 29
Была на окрашивание. Все понравилось. Милый приветливый персонал. Отзывчивый администратор, правда не знаю имя. Особую благодарность хочу выразить мастеру Анастасии за её качественную работу. Мне очень понравилось. Обязательно приду еще.
1
October 18
Хочу выразить благодарность салону!!!и отметить мастера порезмахера Андрея!!! учел все что я просила!!я осталось довольна и собой и мастером))))
December 5, 2023
Мастера супер! Привожу детей, мужа, девочки все делают оперативно! Также приятно было со стороны ресепшена, очень милый администратор! По-моему Ирина зовут! Позитивная девушка, всегда все поможет, если даже какая-то накладка на записи! Они всегда все решат! Посещаю и буду посещать! Советую это место!
1
November 4
Крайне хамское отношение. Записываешься на прием, стоишь у стойки минут 5 пока кто-либо не соблаговолит к тебе подойти. Потом с хамством и пренебрежением процесс стрижки начинается. Могут и отказать в стрижке, так как мастер несмотря на запись уже стрижет другого.Персонал часто меняется, «своего» парикмахера не найти. «Сонное» царство-ни в коем случае сюда ходить не нужно.
October 29
Мастер Никифоров Егор очень внимателен к каждому клиенту, подобрал стрижку и проконсультировал по уходу, лучше мастера еще не видел❤️
January 17
Стригла сына 7 лет. Стрижку сделали очень аккуратно, мастер приятная в общении, дала дополнительные рекомендации, приедем еще. Сам салон чистый, удобное место для ожидания ребенка. Персонал вежливый.
1
May 16
Пока ребенок отдыхал в батутном парке, решила сделать себе приятное 😁 Быстро приняли, мастер Мария сразу же поняла, что мне нужно и сделала красивые локоны. Все очень тактичны и вежливы. Ещё вернусь. Спасибо! 🌷
1
February 2
Хожу к мастеру Валерии уже не первый раз, приветливая, добрая, делает прекрасные дизайны, всегда поможет подобрать цвет и форму, всегда красиво и качественно
March 5
Записала ребенка 5 лет на кануне дня рождения к мастеру (барбер) Егору 🤦♀️. Думала молодой , креативный парень, подстрижет модно : и подстриг так, что 🥹. Реально- это просто шок : кривая челка ( после моих слов « что это так задумано?» , подравняли . ), все кусками, сзади помешал воротник и т.п . Обидно, что ребенок очень хотел подстричься , так как день рождение и сидел как взрослый 50 мин🤷♀️
Не любитель я негативных отзывов, но это просто крик души. А все , находящиеся в салоне, просто наблюдали переглядываясь❗️
Вот Вам и креатив🫣
2
1
December 4
Приняли раньше записи, мастер Егор выполнил работу с учетом всех моих пожеланий. Быстро, качественно, аккуратно. Спасибо. А детская зона со столиком для рисования вообще спасение для мамочек.
April 6
Быстрое и качественное обслуживание, внимательный администратор Валерия! Вернемся обязательно ❤️ Так же очень приятная атмосфера и обслуживание 💕☀️
1
November 2
В этот раз не было хорошего мастера Виктории, посоветовали другого, цена приличная за услугу, был разочарован очень, больше в этот салон не приду.
November 24
Отличный маникюр!
Случайно здесь оказалась.
Меня быстро записали на ресепшен к свободному мастеру.
И я попала к Юлии. Очень приятный в общении человек и профессионал своего дела. Предлагала варианты, прислушивалась к моему мнению.
И замечательная скорость работы.
Я очень довольна!
1
June 1
Делала классический педикюр с покрытием гелем, мастер аккуратная и Внимательная к пожеланиям клиента, очень общительная) результатом довольна)
1
February 20
Благодарю Анжелику Мешкову за прекрасную стрижку, котора мне очень к лицу. Я впервые посетила ваш салон и была счастлива, что стрижка получилась красивая. Оценивая мастера, обслуживание и уважительное внимание на 5 с плюсом!
October 21, 2023
Место отличное удобное в ТЦ Ривьера, девочки подстригли и меня и моего ребенка, быстро аккуратно внимательно, есть уголок для ребенка , пока мне делали красоту с ребенком позанимались в уголке для леток, есть столик и стульчик ребенок может порисовать, органайзер доя занятия ребенка. Стрижка отличная и у ребенка 7 лет и у меня. Вышла с ребенком довольна. Рекомендую. Спасибо Большое.🍁✨
1
September 15, 2023
Отличный салон, приятная атмосфера, мастер Егор прекрасно сделал укладку, порекомендовал уход! Вышла очень довольная, жаль , что администратор Оксана немного испортила мне поход , отвратительным сервисом , а точнее его отсутствием , после услуги ждала чтобы оплатить , очень громко смеялась. Егору огромный плюс, администрации минус!
2
May 24, 2023
Все прошло великолепно ! Мы неоднократно обслуживались у Айгерим : укладка женская , стрижка сына , коррекция бровей . Всегда быстро , качественно! Очень удобно, что есть классный салон ! Спасибо большое!
October 12
Сначала стригут, а потом повышают цену мотивируя тем, что якобы это стрижка барбер, хотя ранее всегда у них же это была классическая стрижка по стандартной цене.
April 21, 2023
Неоднократно обращалась в данную точку красоты и в принципе все было хорошо ,единственное всегда смущала разница в цене (и я не имею ввиду отличие стоимости у старшего мастера и обычного ),но вчера меня сильно возмутила ситуация .Записалась на окрашивание к старшему мастеру ,по факту было просто окрашивание Корней ,но посчитали как за окрашивание в один тон ,60 г.-2600!!!!!
Мастер при мытье спросила нанесем ли маску ,от которой я отказалась .В итоге с меня взяли 3580!
Так как салон не принимает оплату по карте ,произвела оплату по QR-коду и уже по дороге домой посмотрела электронный чек .В нем была посчитанная маска !!которую мне не делали .И в дополнение немного непонятно ,что включена укладка в составе другой услуги.Во всех салонах всегда сушка волос входит в окрашивание !!!Дополнительно укладку я не просила !Позвонила в салон ,пообещали вернуть деньги за маску ,но обещание не выполнили и сообщения игнорируются !Так просто это конечно же оставлять не буду!Это просто неуважение к клиентам
7
2
June 23, 2023
Цены в салоне адекватные. Сервис на хорошем уровне.
Несколько раз стригся у мастера Нелли. Стрижка всегда очень нравится: всё аккуратно и скорректирована форма головы.
Нелли слышит пожелания клиента, доброжелательная в общении.
Мастера и салон рекомендую!
1
October 31
Просто профессионалы, благодарю за хорошую стрижку. Мастер умница, салон хороший!
July 18
Вот знаете, укладка многое решает…
Я заглянула, чтобы помыть голову в сезон отключения горячей воды. У меня красивое свежее окрашивание, стрижке пару недель, но то как меня уложили - полнейшее разочарование.
Женщина без души и интереса, без желания работать и сделать красиво, грубыми пальцами кое-как намазюкала шампунь, как то смыла, чуть не прихватив в водосток сережку, как то уложила, грубо высушив, и теперь я со всей этой красотой выгляжу как будто вышла не из салона, а из подвальной парикмахерской. Класс, спасибо, никогда больше, уже лучше искать любой другой вариант.
January 16
Был в Москве в гостях, зашёл подстричься по рекомендации друга. Мастер вежливый внимательный Профессионал! У меня волосы немного вьются, часто с первой попытки не совсем ожидаемый результат новый мастер делает. Здесь-всё было идеально. Цена для Москвы вроде бы адекватная - 850, голову помыли, укладку сделали, подстригли отлично!
March 24
Всегда подстригался вдвоем с ребенком , причем делал это одновременно , даже когда записывался указал это , но администратор Валерия решила что правильнее записать к одному мастеру , потратив на это в два раза больше времени , аргументировав этим что нет свободных мастеров , но при мне пришла девушка и попала к мастеру вообще без записи , на что администратор сказала что жтттденсктй мастере , я сказал зачем она это говорит , я стригся у этого мастера несколько раз назад В общем дно , больше сюда не приду и ребенка так же водить не буду
2
1
February 5
Ужасное отношение к клиентам, были записаны на 18 30 ,приехали вовремя . Сказали, что девушка перед нами опоздала, минут 10-15 подождите, пока с ней закончат (хотя было похоже что только начали её стричь ), были свободные другие мастера,но по словам администратора, они не умеют стричь детей , минут через 30 пришёл другой ребёнок и без проблем его подстригли, на вопрос, а как же так, они же не умеют стричь детей, предложили ещё подождать и тоже к другому мастеру пойти, через (50 минут ожиданий) в 19 20 ничего не сдвинулось с мертовой точки и пришлось уехать ,так как ребёнок уже был голодный и просился домой. Вопрос,почему если опаздывает один клиент ,ждать должен тот клиент,который не опаздывает ещё и с маленьким ребёнком?
3
1