Хороший ресторан, уютный, семейный, но на мой день рождения праздник был испорчен, так как официант забыл про мое блюдо, заказ несли очень долго, в итоге администратор два раза извинилась, за задержанный заказ, но это не изменило ситуацию, в итоге мы ушли, на следующий день нам позвонили, извинились, предложили в качестве извинения блюдо, салат и напиток (все что было в моем заказе и до меня не дошло) бесплатно при следующем посещении, когда я пришла в следующий раз, администратор сказала, что не в курсе и все!!! В общем, пустые обещания!!!((( очень жаль, это было мое любимое место для посещения, поужинать с семьей или подружками, но увы, больше туда приходить не хочется, хоть и живу рядом
Долго ждала официанта, пришлось искать его, чтобы счет попросить, выбрала что-то невкусное, может, просто не повезло. Чай вкусный и цены адекватные. Чистый туалет
Посетили с семьей заведение в прошлое вскр, обед прошел неплохо - официантка вежлива, еда вкусная - брали салат что-то типа селедки под шубой, роллы, котлетки, рулетики из баклажанов, пиццу пепперони - нам очень понравилась, взяли еще с собой.
Минус - мини детская комната - в которой дети стоят на головах и орут на весь зал ресторана! В целом могу рекомендовать!
Не понравилось обслуживание! Заказанные блюда принесли холодные, после нашего замечания официант унёс тарелки и вернул их нам, подогрев всё в микроволновке!))) Конечно, так и надо делать в ресторанах, супер!))) «А «четакова»?» - удивился он. Видимо, это принципы данного заведения. Администратор Мария, пришедшая по нашему требованию, вообще «мило» заявила о моем «неправильном» поведении, и это вместо элементарных извинений. Место не рекомендую однозначно, еда невкусная, отношение персонала хамское, итог - испорченное настроение.
Сделал сегодня заказ на самовывоз с Будапештской 92. Приехал, забрал не глядя. Приехал домой и был весьма разачарован. Хотел попробовать новинку, крылья TCF. Открыл их дома и смутило что всего три с половиной куска. Решил посмотреть на сайте, сколько они должны идти по весу, написано что 200 грамм. Взвесил, по факту оказалось 100 грамм, это вместе с весом упаковки. Так же к ним должен идти соус Bbq, а вместо этого там просто кетчуп. По мимо этого, в заказе были ломтики жареного сыра, которые тоже должны быть с соусом Bbq, а там тоже оказался кетчуп. И ещё, в который раз замечаю, что кладут мало имбиря, на 4 набора, положили одну баночку.
Короче это трындец какой-то. Токио опускается👎
Делали ещё заказ от 07.10.21
Опять очередное разочарование. Не буду перечислять весь порядок действий. Опишу просто претензии :
1) В наборе Камикадзе шелуха от креветок, не знаю плохо ли почищены были или другим непонятным образом туда попали.
2) С ломтиками жареного сыра был опять обычный кетчуп, а не соус барбекю. В предыдущий раз оставлял такую же жалобу, в итоге ничего не исправили. И по сыру, объясните пожалуйста, как определить, сегодня ломтики будут с обычного сыра или острые. Потому что сыр обычно берём для ребёнка, а он то обычный, то острый....
2
Мия
Level 10 Local Expert
April 28, 2022
Очень любим с друзьями данную сеть ресторанов. Обычно ходим в тц Балканский, но решили в этот раз сходить в другой ресторан. Подали 1 меню на 3 человек. На просьбу о меню ответили,что есть код на столе там и смотреть. Сразу впечатление испортилось. Дальше подошла официантка приняла заказ,у нас были пожелания по порядку подачи блюд, причём девушка при повторе заказа сказала,все как мы и просили. Но при выносе блюд,она видимо об этом забыла. То,что мы просили в 1 очередь принесли в середине,то что мы просили в самом конце,чтобы не остыло,принесли сразу. Это еще минус к впечатлению. Паста с красной рыбой,очень вкусная была. Пицца тоже очень вкусная. А вот у моих друзей было что-то с курицей,картофелем и опятами. Так там один майонез и тонкий кусочек курицы под ним. Принесли коктейль, от которого лицо кривиться, причем этот коктейль часто заказываем и с ним все в порядке, но тут хотя-бы администратор предложила сок добавить и он стал приятным на вкус.
Так что сделали для себя вывод,что именно этот ресторан данной сети для нас не подходит.
Отличный трёх уровневый ресторон . С детской комнатой и уютной закрытой верандой .
Всегда есть посадочные места.
Кухня вкусная,достаточно много всяких коктейлей.
Быстро приносят счёт,когда надо.
Единственный ГИГАНСКИЙ минус,не парковки!
Если оставить машину на тротуаре перед входом в ресторан. То её увезёд эвакуатор.
А так всё гуууд.
Все очень круто)
Вежливый официант Евгений.
Блюда приносят быстро. Еда вкусная, места всегда есть. А, то что находится рядом с домом вообще здорово!
Алексей Мартынов
Level 9 Local Expert
November 13, 2023
Пишут акция, за установку приложения. Потом оказывается, что акция сегодня не действует. Просто выходной и они так решили.
Пишут кэшбэк 30%. Потом оказывается 5%.
Читаешь условия акции и даже в них ничего непонятно.
Превращаются в банк, где мелким шрифтом тысяча оговорок.
Это неприятно.
Частенько тут бываю.
Вежливый персонал, кухня разная,вкусная, но время ожидания заказа обычно от 10мин.
Если хотите посидеть в компании друзей/родных отдохнуть и вкусно покушать то это самое то👍
Просторное, светлое, интересное дизайнерское решение для помещения. Удобная мебель. Приветливый персонал, очень вкусные блюда. Цены адекватные. Один момент, пица не понравилась ни какая, ну да это пустяк, не пицерия же, в прочем на вкус и цвет ... В остальном очень привлекательно!
Неплохой ресторан. Правда иногда долго там обслуживают. Вобщем как попадёшь. А так ассортимент большой, есть что заказать. Последний раз в апреле обслужили хорошо.
Еда вкусная, цены гуманные, обслуживание достойное.
Но вот ожидание долгое ужасное!
3
Анастасия М
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Не понимаю, что произошло с Токио Сити, но с каждым разом все хуже и хуже.
Заказала 1 блюдо в 20:16 с самовывозом в 21:30. Приехав в 21:40 менеджер сказала, что блюдо не готово, надо подождать 7/8 минут. Ну что за ерунда? Зал был пустой, занято пару столов (будний день -21:40 вечера). Испортили вечер после работы . Спасибо. Больше в этот филиал ни ногой.
Единственный плюс , что менеджер предложила кофе. Но в десять часов вечера после работы этого не хочется явно
Очень разочарован работой шефа, кухня стала работать очень плохо, доставка постоянно холодная, задержка в заказах, если сравнить с другими ресторанами то очень стали не компетентные!!!!!
При послелнем походе у мужа началась аллергия, на заказанные шоты. На алкоголь у него нет алоергии, если только на палёный, проявляется в виде пятен. Обслуживание долгое, но еда вкусная, жаль, что много-чего пропало из меню
Пришли 8 марта ожидали полчаса чтобы просто войти в ресторан. Далее когда уже зашли решили заказать роллы по ожиданию сказали 2,5 часа. Мы были просто в шоке.
Уютненько с близкими собираемся каждый раз,и каждый раз удивляют своим качеством.
Заказы всегда все во время несут на стол,и персонал достаточно добрые особенно каждый раз тебе подходят с улыбкой...
Спасибо вам за то что работаете...
Коротко и по существу:
1. Посуда грязная....... из объяснения администратора " это следы от пальцев повара, когда делал раздачу".
2. В молочном коктейле ( ванильном) плавали крошки коричневого цвета..........
Вывод: свинарник..........