Все хуже и хуже. Ужасно медленная подача. Не думаю, что это вина официантов, они делают, что могут. Может, их просто недостаточное количество? Ожидание бокала пива-20 минут. Что за проблема? Еда готовится около часа! Приносят холодные блюда! После приглашения администратора блюда уносят греть в микроволновке! Это просто кошмар. Уволить директора к чертям за такую организацию работы!
Из многих ресторанов сети был одним из худших (на мой взгляд, очень хромал сервис в зале, а именно работа официантов). Сейчас стало намного лучше. Последний раз был 06.12.21. Но с учётом прошлого пока 4 из 5. Но есть все шансы получить 5. Отдельно хочется отметить вкладку "Акция месяца" на Декабрь. Блюда интересные и вкусные.
По-прежнему вкусно. Поразили с выдачей меню не больше 1 на стол, люди просили и за соседними столами, их игнорировали. Официант торопил с выбором, а как быстрее, если меню одно на всю компанию? Допустим полиграфия подорожала, но какая разница: 1 меню 4 человека перевёрнут или 4 меню по 1 разу, при смене мест слагаемых сумма то не меняется.. ну и дискомфортно ужас как
Ресторан на Будапештской, как и все рестораны сети, пользуется большим спросом, всегда есть посетители. В выходные залы почти полные. Обслуживают быстро. Детская комната помогает отдохнуть родителям.
Еда вкусная. Напитки разнообразные.
1. В полупустом зале Боролись с хостесом чтобы вчетвером сесть за стол, который предназначен для 6 человек(все столы для шестерых были свободны)
2. Посетителей с маленькими детьми сажают по всему залу в разных местах, получается детский ор со всех сторон
3. Меню одно на стол (так нам озвучили), а остальным предложили смотреть электронное
4. Блюда вынесли все сразу. В итоге пришлось быстро есть, пока все не остыло. Без удовольствия.
4. По еде претензий нет. Цена/качество соответствует.
К сожалению,ресторан с каждым разом радует меньше и меньше.И не только по этому адресу.Цезарь с креветками совсем невкусный.Как такой салат может быть невкусным?...сухарей насыпали от души,больше,чем листьев салата,но и гнилая половинка черри...
Набор неМак ребенку очень понравился,хорошая окрошка,роллы разочаровывают,но,наверное,потому что знаем что бывают вкуснее.
Молочный коктейль я беру всегда,в каждом ресторане,в этот раз совсем не порадовал-нет сливочного вкуса,совсем "пустой".
Везде все подорожало,но экономить на качестве,не стоит...Я бы лучше заплатила больше,но знала,что я поем качественное и свежее блюдо.
Цезарь из сушёных сухарей меня,конечно,неприятно удивил.
Очень плохо, если вы едите только ролы, то покатит!!! Пробую другие блюда, вы узнаете самый плохой вариант этого блюда, или очень близко к фолу будет!
Коктейли тоже средние, как и ролы.
Сильно разочаровался...
Ресторан сильно испортился за последний год. Меню стало скудное, многих блюд просто нет. Заказал карбонару, не доел. Макароны дешевые, недоваренные. Персонал как роботы, на своей волне. Говорят по протоколу, посетителей игнорят. Вобщем, так себе.
Пока на входе будут сидеть такие хостес гостей у Вас будет как сегодня, почти пустой зал... И сразу понятно почему, прямо при входе возникает желание развернуться и уйти в другой ресторан, где будет встречать не " Баба Люся" вечно недовольная жизнью, а люди, любящие свое дело.
Меню одно на двоих.
Над головой постоянно таскают мебель, скрип жуткий.. Во что Вы превратились?
Голодными сюда лучше не приходить, иначе умрёте, пока дождётесь, а когда дождётесь, то Вам принесут холодный суп и ХОЛОДНЫЕ ЗАПЕЧЁННЫЕ РОЛЛЫ..... КАК???? сколько они должны были стоять, чтобы стать ледяными.
Кто придумал сделать получение заказов самовывозом на втором этаже??? У меня нога плохо двигается после перелома, подняться на второй этаж проблема, а лифта нет!!!
Желаю директору сего заведения оказаться в такой же ситуации, чтобы прочувствовал на себе.
Качество очень снизилось. Ролы огромные непонятно для чего, их невозможно есть. Можно жрать, но зачем приходить в "ресторан"? Увиденное размеры ролов попросила упаковать с собой. Ни соевого соуса, ни палочек с собой не дали.
Впечатления хуже не куда... К сожалению, шаверма на тарелке предполагала Салат из овощей с кислой заправкой, мягкими маринованными корнишонами, мясом засушенным до состояния мумии. Детское меню огорчило ещё больше, шашлычок из цыплёнка по всей видимости сначала шёл пешком до ресторана, потом умер своей смертью на кухне у шефа, где цыпу и нашли спустя годы. Этим шашлычком можно было заколачивать гвозди. Спасибо менеджеру, блюдо заменили, из счета исключили, но аппетит уничтожен, изжога обеспечена. Эх, а раньше рестораны сети были очень даже хороши....
Добрый день !
20.03.2022 года столкнулись с хамством и полным равнодушием администратора!(которая встречает гостей )
Ожидали столик с детьми 30 минут !!!
А по итогу он и так был все это время свободен ! Мест свободных было очень много !!
Было ощущение , что цель данных действий была направлена на уход гостей ( нас )!!!
Если сотруднику сложно разместить 5 взрослых и трое детей , то появляется много вопросов на счёт его профессиональных навыков !
Кухня- все было вкусно.
Обслуживание - не скажу что быстро, но официанты работали хорошо, вежливо с достоинством.
Чистота в Зале и туалете.
Цены - умеренные нас было двое взрослых и трое детей (одному уже 15 лет) суши, два горячих, салат, кола, морс, алкоголь ..., 3500₽
Интерьер немного странноват мне показалось что люстры совсем не вписываются в обстановку, но это меня не напрягало.
Вообщем заведение понравилось, жаль что в Москве их мало и находятся далеко от центра, а так бы с удовольствием посещал бы их и в Москве.
Ужас. Официанта не дождаться. Заказ ждали больше часа. И не очень вкусно. Кофе подали холодный, запеченные роллы также холодные. Как будто кухня в другом районе. Очень плохо. Больше сюда не ногой
Только что получили по доставке заказ, в который не положили сет роллов по промокоду. В прошлый раз в лапше не было положенного мяса. Письма со статусом заказа не приходят, в приложении никто никогда не отвечает.
Непонятно где оценить качество отдела доставки, поэтому оцениваем тут.
Часто ходим сюда, т. к. близко к дому. Обслуживание,обстановка всё хорошо, но кухня... всё хуже и хуже, от горячего уже отказались, берем в основном салаты
Хороший ресторан, уютный, иногда бываю. Чаще беру еду с собой.
1
Юрий Дефтеренко
Level 11 Local Expert
July 20, 2022
Вкусно. Очень вкусно. Был на бизнес ланче. Подача была быстрая. Персонал вежливый и умеет организовать правильно и встречу на входе, и принимает заказы четко. Подача блюд совместная (были вдвоём с женой), первое принесли одновременно, аналогично и второе блюдо. Кухня по мне на 5+
Долго рассказывать не буду.
1.Ожидание официанта было минимум 15 минут,нас просто игнорили
2.Когда принесли счет,то он был не верным. После проверки выяснили,что в заказ был вбит лишний сироп
3
2
Show business's response
Mystery-shopper
Level 19 Local Expert
July 14, 2023
На первом этаже сидеть не всегда комфортно, рядом детская комната, иногда приходят с очень невоспитанными детьми, которые орут на весь ресторан, возможно надо было сделать детскую комнату, где-то в другом месте
Сделала заказ 13.01. В интернете. Через 3,5 часа ожидания мне сказали что заказ не будет доставлен. Спустя два дня я смогла дозвониться до колл центра и мне перечислили компенсацию в размере 200баллов, что на мой взгляд не окупает сорванный ужин и настроение.
Взяли на самовывоз небольшой сет. Роллы просто отвратительные: разваливаются, огурец внутри горчит невероятно, соевый соус просто отвратительный. Очень расстроили.
Ужасный сервис. Нивкоем случае не советую. Предлагают одно меню на всю компанию. Не могут предоставить нормальный чек! Предлагают оплатить их официанту их желания! Такой бардак вижу впервые! Кормят вкусно. Но сервис ужасен. Ищу новый ресторан док френдли.
Неплохо обновлено меню, отличные предложения по пакетам коктейлей, сервис на уровне. Игровая как везде у них. Мультики в коробке с пластиковыми кубиками.
Ресторан отличный. Я был удивлён, что в будние дни, вечером, много народу. Заказ приходилось ждать час и более. Но с разливным пивом это время не замечаешь
Неплохое место.
Персонал вежливый, меню стандартное.
С учётом того, что в этом районе сложно с приличным местами, то твёрдая 4 за чистоту и уют.
В обед многолюдно. Еда соответствует заявленной)