Токио-City
1899 reviews
November 6, 2023
Суп Томми Ямми: ни одной мидии.
Ролл камикадзе: имбирь пахнет плесенью и внутри какие-то белые вкрапления.
Бефстроганов и Теплый салат с жареными баклажанами и страчателлой были поданы абсолютно холодными. Десерт Шоколадный трайфл с вишневым конфи: сухое нечто в креманке.
Обидно очень. Этот ресторан испортился.
3
September 21, 2023
Картошка безвкусная. Мои любимые крабовые ньокки не ДОВАЛИРИЛИ. Была как каша во рту и липкая.
На самом деле, очень токио испортилось. То не тот заказ сделают, то недоложат.
Очень расстраиваюсь так как токио посещали очень часто. Но это была последняя капля 🥺
1
September 12, 2023
Атмосфера понравилась, салат был вкусный, а вот роллы не оправдали многочисленные хорошие отзывы. В доставке заказываю вкуснее...
1
1
March 19, 2024
Наш любимый купчинский ресторан. Самый уютный из всех Токио Сити.
1
1
July 3, 2023
Стараются препятствовать самостоятельному выбору столика, посадка важнее, чем гость и его желания. Официанты ходят с каменными лицами, даже когда принимают заказ. Очень часто не оглашают время подачи и порядок. Ожидание очень долгое. В зале темно. Блюда пресные.
June 15, 2024
Меню небольшое.во основном роллы.добавить европецских блюд неплохо бы.
November 6, 2023
Заведение хорошее но очень долгая подача, и не очень внимательный персонал. Еда нормальная как и везде .
2
December 24, 2022
Вкусно, быстро, не дорого. Приветливые официанты. Приятная музыка. Подходит и для деловых встреч и просто отдохнуть. График работы удобный.
May 9, 2022
Отличный ресторан💯🔥) Еда вкусная. Места много, всем хватит. Есть самовывоз. Мои дети оч любят пиццу и роллы с моцареллой. А вообще выбор блюд большой, каждому придётся что-то по вкусу. Спасибо😊).
1
October 11, 2023
Вкусная еда, хороший персонал, качественное обслуживание, приемлемые цены)
1
December 13, 2023
Экономить на соевым соусе, разбавлять его до конциии слабого чая, это, конечно, уже перебор. Соответственно, без соуса удовольствие уже не то.
1
August 6, 2023
В целом стабильный средний+ уровень всего. Но в последнмй визит Поке с тунцом было просто отвратительным. Обслуживание не самон быстрое - кухня не спешит никогда. Обслуживание приличное.
September 30, 2023
Очень долгое ожидание меню,сидели ждали больше 30 мин, 1,30ч блюда, нет приборов, пока не сходишь не попросишь , внимания 0. Долгая готовка блюд, запороли блюдо при этом(его от и до знаем) . Напитки на половину заливают. Больше не приедем. Точку не рекомендуем. Ушли голодные, потеряли время впустую
2
1
July 27, 2023
Достойное заведение, приемлимые цены, вкусная кухня, хорошее обслуживание. Все супер.
September 2, 2022
В общем, добралась и я оставить отзыв...гуляли с мужем и дочей (годик) и решили зайти перекусить. Попросила сделать ребёнку омлетик без молока и соли..на что мне сказали что загруженность большая и повара не будут этим заниматься (зал даже наполовину забит не был) на возмущение, что они всех накормить могут, а омлет ребёнку не могут сделать, сказали опять что повара заняты... попросила пойти все таки у них уточнить....минут через 20 только подошли и говорят , что в итоге у них в базе нет такого блюда и они не смогут его пробить, мы сказали что могут пробить как обычный омлет, а сделать как попросили...нам отказали. А ресторан (слово то какое громкое) позиционирует себя как семейный! В детском меню кстати одна картошка фри, бургеры, пицца и шаверма...
И ещё...спросили где можно переодеть ребёнка, предложили на втором этаже за столом...
Я понимаю, что это мой ребёнок и никто ему ничем не обязан, но с таким отношением сталкиваюсь впервые. Больше никогда туда не пойду из принципа
3
2
October 17, 2022
Отвратительный ресторан. 2 октября пришли с отличным настроением отметить день рождения, а ушли с отвратительным. За весь вечер раза 3-4 принесли не нашу еду, официантов не дождёшься сделать заказ/до заказ. Порции одного и того же салата различаются. Пицца холодная. Так ещё когда мы собрались уходить попросили официанта собрать суши с собой, в итоге мне принесли на стол 3 пустых контейнера,пакетик и всё это оставили( соберите сами). Больше в этот ресторан не ногой и Вам не советую.
3
1
April 16, 2024
Отличное место! Как говорится на вкус и цвет все фломастеры разные.
1
January 7, 2023
Отвратительная работа с клиентами по вопросам доставки, постоянные задержки с доставкой заказов. Из последнего: обещание привезти заказ за 2 часа, по прошествии 2.5 часов и моего звонка слышу от отдела доставки, мол, мы не знаем, где ваш курьер. С абсолютно пофигистическим отношением. Спустя 5 минут мне перезванивают (видимо с кухни) и сообщают, что мой заказ вот-вот будет передан курьеру, мол, «вы только ждите». Однако ждать еще полчаса в мои планы не входило, так как опоздание в таком случае составило бы уже час и более. Я сообщил, что отказываюсь от заказа, не стоит везти мне уже ставшие холодными блюда. На что «очень приятный» собеседник из вашей забегаловки бросил трубку. В результате в 22.10 приехал курьер, (заказ был сделан в 19.00, прошу заметить). Возникает резонный вопрос: зачем мне нужен ваш курьер со столетним заказом? Что за безответственное отношение и абсолютное отсутствие клиентоориентированности? Причем подобное происходит далеко не в первый раз. Если вы опаздываете, то следует уведомить об этом клиента, а не молчать в тряпочку. Жаль, что меньше одной звезды вашей конторе поставить нельзя.
3
1
April 20, 2022
Токио-Сити по этому адресу посещаю впервые. Хорошо знакома с меню этого заведения. Сегодня была с дочерью. Все очень понравилось, это не пустые слова, есть с чем сравнивать.
Быстро принесли блюдо. Заказывала салат Цезарь, роллы, кофе, дочке пюре с котлетами. Котлеты порадовали, натуральные, вкусные! За них отдельное спасибо! Приятно удивил бонус, который предложил Яндекс, пицца Поло в подарок от суммы 900 р.
Вообщем все понравилось, быстро, вкусно и вежливо! Однозначно 5 звёзд за Токио Сити на Будапе
1
February 26, 2024
Были с друзьями на днях, полное разочарование. Официантка, вроде бы Мария зовут, обслуживала будто делает нам одолжение, (спишем на усталость НО!) касательно блюд, мы неоднократно уточняли по неким позициям касательно состава, в итоге приносили совершенно другое с фразой « ну это скисло, а про это забыла, ну не хотите не ешьте)» момент важен, так как у человека на некоторые ингредиенты может быть аллергия, а тем самым официантка приносит блюдо, заранее уверив что там этого ингредиента нет, но по факту он там есть.
Неуместные комментарии со стороны персонала это отдельная история. Официантка очень некомпетентна была в тот день. Ужасное обслуживание. Чек так же не принесли, его необходимо было просить, это удивительно, платить по факту не зная что нам посчитали и сколько. Блюда неплохие, но опять таки многих позиций нет и все меняют на ходу.
3
February 20, 2023
Хорошее место, где можно покушать.. Работает до 1.00, но зал для не курящих до 22.00.
Вкусно, сытно и комфортно.
May 1, 2023
Место супер, ходим туда постоянно, приятные официанты, всегда можно посидеть и вкусно поесть, спс вам за вашу работу❤❤
1
October 24, 2023
Бизнес ланч ждали более 20 мин. Мисо суп принесли уже холодный. Роллы с полусырым, твердым рисом. Салат Цезарь ждали более 30 мин.
Хлеб принес официант Вячеслав когда все попробовали, вернули тарелки, и он уже не нужен был.
Чек не дали!! Были вчетвером. Все остались не довольны.
3
1
January 13, 2024
50 минут на приготовление ОДНОЙ простой пиццы - как-то слишком, даже в субботу вечером. Гость сидит и 50!!! минут ( т. е. почти час) ждет.
1
December 9, 2022
Просто отвратительная доставка, звонили 4 раза, каждый раз говорили что привезут через 20 минут. Должны были перезвонить, ни разу никто не перезвонил. Сказали что привезут в течении 1:50, привезли через 4 часа. То что должно было быть теплым-горячим, было уже холодным. От нас до токио сити 2 минуты ехать. Спрашивается как можно было столько везти заказ и холодным. Никак не хотят решать вопрос, до контроля качества если даже дозвонились, Вам скажут что перезвонят, либо переведут на другую линию и сбрасывают.
Итог 4 часа ожидания, заказ холодный.
P.S. заказ по чеку пробили спустя 3 часа после подтверждения заказа.
Да че вы голову делаете шаблонным ответом, токио находится за 1 перекрёсток от нас, пешком идти меньше 10 минут. По чеку посмотрели был пробит через 3 часа после заказа, при каждом звонке обещали что привезут через 20 минут. Отдел контроля качества никак не решает вопрос, просто ждите или отменяйте. Отвратительное отношение. Должны были перезвонить из ресторана, никто не перезвонил, когда звоню я - трубки не берутся.
3
2
May 18, 2023
Уютный зал, вкусная еда, подарок имениннику, вежливый персонал, рекомендую для семейного отдыха
3
January 13, 2024
Заказал самовывоз ко времени.Пришел к заявленному времени, а заказ и не начинали готовить!
Если вы указываете ко времени, то необходимо это соблюдать
1
October 7, 2023
При неполной посадке, сначала сказали потачка роллов 1 час, спустя 30 мин мин подошли сказали, что подача уже 1,5 часа. Формат подачи просто восхитителен, в момент когда мы ели, нет что бы подождать когда доедим блюда, приятного мало, когда ты ешь, а тебе рассказывают малоприятную информацию.
2
May 11, 2023
Сам ресторан нормальный, но есть проблемы когда заказываешь самовывозом. На кассе уточнял сколько порций соуса соевого будет положено(было озвучено 6шт.), попросил положить ещё парочку(за отдельную плату). В итоге положили всего 2шт вместо 8(естественно заметил только дома и возвращаться не стал), печаль, к чему всё это? Проверяйте комплектность не отходя от кассы.
1
April 27, 2022
Всегда свежие и вкусные суши и роллы. Вежливый персонал. Чисто и уютно. Заказы готовятся быстро. Хорошее детское меню. Есть детская комната, очень удобно, деткам можно поиграть.
3
1
February 14, 2023
Жесть, но пиво блан вкусное.
Пришли, заказ сделали, ждали 120 минут, 2 часа то есть. Напитки, конечно, вынесли раньше, но они кончились через полчаса. Мы попросили другие, их принесли ещё через полчаса. Это при полузаполненном зале. Дичь вообще.
Дети бегают, орут, всем пофиг. Реально очень громко. Постоянно зовут какого-то Колю, это очень смешно, но всё же громко.
В итоге, провели в ресторане 4 часа вместо двух, как планировали. Просто ужас. Вечер нам испортили((
May 9, 2024
Уютное место. Обслуживание хорошее. Еда вкусная.
2
September 7, 2023
Одна звезда что нам принесли хотя бы тёплую пиццу , остальное все ужасно , минут 20 к нам никто не подходил, полы были липкие и подошва постоянно прилепала, (грязно) пролили что то сладкое . , ролы приготовлены из обветренного риса или не доваренного .
1
August 17, 2021
Ресторан расположен удобно, парковка прямо у входа. Очень вежливый и внимательный персонал. Продуманы места для посещения гостей очень хорошо, удобные столики, диванчики, интерьер отличный! Спасибо большое Вам за такое место и заботливые отношение к гостям! Будем ещё посещать этот ресторан!
3
2
September 29, 2022
Заходили с сестрой на обед. Ждали блюда по 40 мин. хотела сводить ее по экскурсиям в город в итоге просидели тут 2,5 часа. Еда сестре не понравилась. Мне вообще пришлось отказалась от десерта. Зато счет они принесли мигом!
Ps немного позже забегала в макдак и там ко мне подошла менеджер и предупредила что какая-то там позиция будет готовится немного дольше! Меня, блин, в Маке предупредили!! Вот он сервис, учитесь , ребята. А в токио все офики и админы убежали даже обратиться не к кому было. Хоть уходи без счета.
1
September 6, 2021
Наше любимое место у дома, но раз на раз не приходится. Иногда очень вкусно тепло и приветливо, а бывают дни когда готовят плохо. Официанты и администраторы в этом ресторане очень и очень классная команда. Забыла скидочную карту в кармашке со счетом вспомнила только при следующем посещении так нашли и вспомнили и вернули) Спасибо вам за настроение.
3
1
September 27, 2023
Стало очень плохо! Последние посещение данного заведения, это просто ужас. Ожидание, обслуживание, кухня это просто дно. Это в кратце. Не много сгладила обстановку администратор данного заведения и то еë пришлось прождать пол часа. Так как девочки хостес просто игнорировали просьбу позвать администратора. Складывается впечатление что людей держат за скот. Надеюсь руководства данного заведения накормят и обслужат так же как и нас. Очень надеюсь на обратную связь, номер телефона и отзыв оставлял через штрих код на столе заведения.
3
1
July 20, 2023
Один из многочисленных Токио, где бываю.
Хоть везде должны быть одинаковые рецепты на лвнчи, но нигде не бывает один и тот же ланч, с одним и тем же соством. Мистика,за которую люблю обедать в Токио.
1
June 15, 2023
Обалденный сервис, встречают, провожают к столику, вовремя принимают заказ, спрашивают все ли устраивает, но есть никто и не мешает) том-ям не очень острый, и креветки отличные!
3
April 16, 2024
Имеется детская комната. Обслуживание типовое, хорошее
1
April 17, 2024
Последний заказ ждали 3.5 часа...больше ни ни((( на то что ждали так долго заказ ни кто не отреагировал!!!
1
July 27, 2022
Мне очень нравится, вкусно, быстро, и цена приемлемая. Просторно, большая вместимость. Вкусные коктейли, хороший кальян. Детская комната есть.
3
October 31, 2023
Расположен близко к дому.
Но ходим в другие рестораны данной сети, так как заметили, что здесь еда и на вид, и на вкус хуже...
1
June 23, 2023
Была тут 3 раза и ощущение что именно на будапештской плохая кухня, то лука в блюде больше чем самого блюда, то приносят холодный суп, при каждом походе косяк какой-то был. При этом в других токио такого не замечала.
December 3, 2022
Токио сити, по моему мнению, очень испортилось(. Вот точно больше не буду посещать(. Кухня на троечку, а обслуживание на 1. 28.11 забежала туда днём перекусить. На веранде было 3 посетителя и каждый был недоволен ожиданием заказа, об этом сообшали официанту, который вместо того чтобы извиниться, выразить своё понимание посетителям, начал отмазываться и сообщать, что это у посетителей проблемы с терпением))
1
1
December 20, 2021
Давно и очень давно посещаю эту сеть ресторанов. Очень нравилось. Но .. заказала для мероприятия пиццу, очень уверяли, что сделали вовремя! Много раз спросила. Уверяли! Итог: сделали с огромным опозданием, доставку не могли организовать , приехала сама, вынесли на 35 мин позже обещанного времени… Администратор вынес сам, но даже скидку за самовывоз и за такой подвох не сделал. Я опоздала из из них на презентацию… очень сильно подвели.. очень! Если кому то нужно , что бы всё было вовремя, то это ни этот ресторан к сожалению… Обнадеживают, но слово на держат… В этом не советую..
2
1
January 28, 2023
25го января я заказала доставку в Токио Сити ! Сначала мне сказали 1 час 40миеут ждать, хорошо я ответила. По итогу через 1 час 40 ничего не привезли, я позвонила, она ещё на кухне! В итоге доставку привезли через 2 с половиной часа ! Роллы которые должны быть горячие , оказались ледяные ! Ч максимально недовольна их доставкой еды и такое уже не впервые . Вообще не рекомендую эту доставку . Отвратительное отношение к клиенту . Даже скидку не сделали или какой-то бонус в качестве извинений !
3
April 3, 2024
Сделала сегодня заказ из постного меню ,заказал булгур с овощами. Ждал 40 мин .Мой заказ мне не принесли,я встал и ушёл
1
February 5, 2023
Крпсивый интерьер!
Удобное месторасположение!
Вкусные суши и роллы, стейк из говядины - варёный.
Оооочень долгое обслуживание и еще с комментариями от официанта...
3
January 15, 2024
Очень очень долгая подача блюд. Ожидание по 40-50 мин. Сменили повара либо какие-то другие причины, но стало не так вкусно.
3