Токио-City
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
3831 review
March 9
Посадили за стойку, хотя другая половина зала была пуста. Ожидание 1,5 часа. Даже ждать не стали, не советую
September 24, 2023
В ресторане поставили планшеты, с одной стороны хорошее решение, но с другой плохо подумали разработчики на тем, что дети трогают и нажимают всякие кнопки на этих планшетах. В этих планшетах сделаны платные игры, если ребенок случайно нажмет на кнопку игры, то почти тут же появляется следующую кнопка, чтобы купить эту игру, а т.к маленькие дети не умеют читать и ждать, то они тут же жмут эту кнопку и покупают эту игру. Прошу разработчиков этих планшетов доработать этот момент и сделать так, чтобы без ввода пароля было невозможно купить игру, либо подходил администратор и одобрял покупку, т.к дети неосознанно жмут на эти кнопки, а родители не успевают за этим уследить.
Именно, за этот планшет я ставлю один балл ресторану. Ресторан на Большом, были 24.09.23. Ещё в этот день была закрыта детская комната.
1
April 19
Заходила сюда на ужин, уже не первый раз. Но на этот раз мне очень не понравилось, когда при оплате с планшета, где-то стояла галочка оплата чаевых, которую я сразу не увидела и естественно на неё акцент не сделали. Поэтому списали чаев больше, чем надо. Чек у меня был не большой
August 13, 2023
Были в трех ресторанах этой сети. Здесь лучшая подача, обслуживание, интерьер , чистота. Уровень прекрасный поддерживают официанты. Огромное спасибо. Игры на планшетах платные, надо быть к этому готовыми)
April 19, 2024
Самое лучшее место в котором я ел роллы, лучшее место для поеданиев роллов 🥺🥺♥️♥️♥️
Очень крутой официант по имени Вадим, крутой сервис хостеса, спасибо вам, что существуете
November 29, 2024
Очень приятный филиал Токио Сити. Еда и сервис порадовали!
May 2
Нравится сеть Токио Сити, хорошее меню на любой вкус.
1
October 4, 2023
Хорошее место. Быстро чисто и вкусно. Обслуживание нравится. Возможно залу не хватает чуть уюта, но всё остальное замечательно. Рекомендую.
October 11, 2024
Закащали с доставкой 2 ролла (разных),и 2 десерта-меренгу и чиз кейк...что нам привезли...2 одинаковых ролла,не положили палочки,и 2 отвратительных дечерта ...такое впечатление что им недели 2!!!!
March 16, 2023
Уютно, чисто, красиво.Официант правда не знала с чем подается шашлык, сказала с лавашом, но лаваш не принесла. Пиво Вайзен было не свежее а вот Кроненбург отличный. Приятный бонус по вторникам для девочек скидка 50%.. Воторой раз пошла бы с удовольствием.
1
January 31
El ambiente muy agradable. La atención es rápida y amable. La comida es rica , talves demoran un poco en servir pero es porque la cocinan al momento. Recomendado para compartir con amigos.
1
October 26, 2024
Очень хорошее заведение!! Приготовили вкусно и быстро.
Работники вежливые👍👍👍👍
1
August 27, 2023
Самый лучший ресторан из всей сетки, вкусная еда! Красивый, свежий интерьер, чисто, аккуратно и быстрое обслуживание. Ни разу не стояла в очереди, чтобы попасть.
August 17, 2023
Не первый раз призодим в эту сеть по приезду в СБП. Приятный интерьер, современно электронное меню. Просто огромный выбор блюд, помимо стандартного (пиццп, роллы, бургер)практически всё, что пробовали понравилось. Хороший выбор алкольных напитков.
January 14
Спасибо большое!Все было замечательно и вкусно!
December 1, 2024
Было вкусно. В воскресенье было место. Всё хорошо.
1
January 13
Долгое ожидание при не полной посадке. Официанты есть, но подходят редко даже по вызову через прибор.
1
March 14, 2024
Заказывала сегодня вок с морепродуктам (рис с овощами и терияки) - он вообще не имел вкуса, терияки не чувствовался, креветки было всего 2 и 2 штуки мидии. Чай был (Таежный микс) - тоже без вкуса, как-будто заварили пакетик чая Липтон. Пицца 4 сыра была неплохая, но официант забыл принести мед, донес только после моего упоминания.
1
November 8, 2024
Хорошее заведение, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники и очень вкусная еда, спасибо за качество!
November 15, 2023
Всем привет! Посетил сие заведение в минувшие выходные. Начнём с того, что при входе нас встретила управляющая и сказала ваш столик на втором этаже. Поднявшись на второй этаж выясняется, что нам на третий 😉. Приняв заказ официант Амир, удалился и вернулся минут через 15 с новостью, что пиво которое мы заказали находится на стопе, предложил нам новинку которой в меню не было. Я конечно понимаю, что на приготовление горячего и роллов может уходить некоторое время ~30 минут но подача напитков от 20 минут и более это уже ни в какие ворота. При заказе молочного коктейля принесли его после нескольких напоминаний официанту, в итоге когда принесли та самая чудесная и волшебная пенка за которую все дети и не только любят сей напиток растворилась по стенам стакана. Я всё понимаю, загруженность, другие факторы но ребята у вас посадка была 50-60%. Это фиаско!
September 6, 2022
Приятная лаундж атмосфера, приветливое и вежливое обслуживание. Кухня как и во всей сети - неплохая, хотя на мой вкус, цена/качество не соответствуют.
Не уделили внимания заказанному коктейлю, он оказался омерзительным - было не ясно, проблема в рецептуре или качестве. Пришлось брать другой коктейль, но заплатила я за оба.
Кальян, что был заказан, по вкусу не соответствовал запрошенным характеристикам, плюс кальянщик от себя добавил дополнительных ингредиентов, которые в итоге и фигурировали вместо желаемых. В остальном был очень милым и деликатным, интересовался, все ли нравится.
1
1
September 2, 2023
Очень долгое обслуживание, если Горячее нам вынесли в течении минут 15-20, то с десертами совсем беда, более 20 минут ждали 3 из 4х десертов, минут 30 ждали 4й так же как и 2 кофе, а так же мороженое которое, привератилось в жижу вызвали администратора, который сказал что это нормально, так как заказывали через планшет.
("это новая система и т. п)
Вопрос почему нас никто не предупредил, что через планшет дольше, почему это выясняется в конце?
Почему ни администратор, ни офицант, банально даже не извинились, это просто не уважительно.
А скидку которую мы попросили, нам естественно не дали, кинув банальный ответ, ресторан скидок не делает.
Вообщем очень остались не довольны.
November 16, 2024
Как всегда всё вкусно и красиво, вернемся ещё
July 12, 2024
Более клубное место, нежели ресторанное, интерьер к этому располагает, достаточно узко между проходами, ну и работа официанта- достаточно тяжелая и загруженная, чтобы полностью принести все напитки. Остались без воды 👌🏻
January 9
Все как всегда прилично и оооочень вкусно !!!)))
January 4
Хорошее заведение, очень понравилось, буду предлагать друзьям...
1
1
October 27, 2024
Очень вкусная еда, приятный персонал, локация потрясающая.
November 6, 2023
Еда в принципе вкусная, но роллы можно было и побольше делать. Риса очень много, а вот начинки ну кот наплакал. Но вот обслуживание... Ну просто ужас, ждали ролл 40 минут, потому что официант забыл его на прилавке. Ждали пока принесут чек и бонусную карту ещё минут 15. Официанты просто игнорируют стол. Да, они ввели вот эти бесконтактные терминалы, но от этого уровень обслуживания ооочень упал. Не понимаю прикола этого места, по мне так лучше зайти в какое-нибудь локальное заведение!
February 22
Спасибо сотруднику Наталье за прекрасное обслуживание и индивидуальный подход к каждому гостю из нашей большой компании!
August 11, 2024
Добрый день . Хочу пожаловаться на менеджера Юлию . Такого грубого обслуживания я не видел никогда!!! Постоянный крик в заведении ,ругает персонал за всякую мелочь ( стал сам очевидцем ) . Не хотелось бы снова придти в это заведение , где работает данный менеджер !!!
Остался очень недоволен .
2
October 30, 2023
С каждым днем в ресторане на Большом все хуже и хуже... Часто обедала именно в этом ресторане сети, теперь все реже.
1. Обслуживание отвратительное, ждать официанта и элементарный бизнес ланч - можно вечность! При полу пустом зале! В итоге обед растягивается на 1,5 - 2 часа!
2. Когда приходишь за самовывозом ко времени - минут 15 приходится ждать когда о тебе вспомнят, потом еще минут 10 не могут вынести заказ. Приносят уже все холодное.
3. Каждый раз приходится проверять, то колу в комбо не доложат то соус который платный к роллам.
4. Качество еды так же все хуже и хуже. После филадельфии - было расстройство, борщ в детском меню - кислый, котлета в чикенбургере была недожаренная. Да и в целом все больше уровень столовой у метро по вкусу и качеству. А цены нет.
Очень обидно, в других ресторанах сети я таких проблем не замечала.
1
September 8, 2023
Много места,отдельные залы,вкусная еда ,вежливый персонал.
Что ещё надо, чтобы посидеть,покушать, отдохнуть.
Нам нравится, ещё есть женский день со скидкой 50%
January 11
Замечательное место , очень вкусная еда и напитки
September 20, 2023
Частый гость ресторана на Петроградке, вкус еды как повезёт со сменой и количеством народа, если мало гостей, ну так себе, если много бывает вкусно. Ждать 25-30 минут, даже при не полной посадке. В целом место приятное, официанты вежливые, но крайне медлительные.
August 14, 2024
Посетили данный ресторан, еда отвратительна! Заказали фунчозу с курицей в кисло-сладком соусе, принесли просто помои🤢 у ребенка не прожаренные наггетсы, поке с креветками -это кусок слипшегося риса с тремя креветками и помидоркой черри перерезанной пополам, официанты никакие, очень жаль не сфотографировала данные блюда.
2
March 30, 2024
Сейчас это место делят 2 городских ресторана: Токио Сити и Бахрома. Это надо учитывать, потому что у каждого ресторана своя накопительная- скидочная карта.
Фото из ресторана Бахрома( расположена на 1-м этаже).
Обслуживание быстрое, внимательный персонал.
December 7, 2022
Мне понравился дизайн ресторана. Так же хотел бы отметить персонал, все приветливые и очень милые. Из еды и напитков: все, что заказывали было безумно вкусно. Вписал этот ресторан в свой список любимых мест в Питере) тут я съел лучший чизкейк с манго в моей жизни, всем обязательно надо попробовать) отдельную звезду готов поставить за прекрасную атмосферу!
1
August 26, 2024
Еда невкусная: безвкусные ролы, которые разваливаются. Под белое вино мне принесли бокалы для красного вина. При заказе одного вида вина принесли другое, которого нет в меню.
Обслуживают быстро, удобное меню.
September 23, 2023
Токио Сити на Большом проспекте, ужасная работа менеджеров. Детская комната неисправна, при этом детей пускают и даже на входе в ресторан предупреждают что надо снимать обувь и только через час менеджер Артем сам подходит к детям 3 лет и выгоняет их из комнаты, дети со слезами выходят. Книгу жалоб не предоставили, то есть предоставили пустую и не прошитую оформленную от 6 апреля книгу жалоб, в итоге прошу правильно оформленную и жду минут 15 ее. Менеджер на претензии отвечает глядя в другую сторону с видом «да плевать мне, что вас не устраивает». Через 15 минут выходит менеджер Юлия с прошитой той же книгой, которая с наездом уверяет, что резиновая паутинка для прилежания детей и есть заграждение. девушки на ресепшен даже не знают где у них висят реквизиты и где находится уголок потребителя, естественно в котором нет книги жалоб. душно, пахнет кухней. Детская комната грязная. Ни ленты ни предупреждения о том что детская комната не работает нет.
2
November 4, 2024
Отличное место, ходим с удовольствием, отдельное спасибо официанту Алексею!!!🔥🫶🏻
1
April 10, 2024
Чудесное место в красивом месте, сервис поражает своим уровнем, вежливые и отзывчивые официанты, готовые прийти на помощь в любую минуту
1
April 14, 2023
Всё понравилось. Официант был стажёр. Но он молодец. Хорошо обслуживал. Рассказал про время отдачи бара и кухни. Был очень вежлив и внимателен. Интерьер супер. Уже не первый раз хожу в эту сеть ресторанов. И везде свой интерьер. Это здорова. Ждём новых напитков.
2
February 16, 2024
Меню неплохое и есть что выбрать. Что касается места то с одной стороны при неприятии кальяна вам будет не совсем комфортно, так как вентиляция плохо работает. Камерная обстановка, приглушённый свет. Есть 3 зала, один из них небольшой закуток у туалета. Официант встретился неторопливый
March 19
Всем привет. Бала в воскресенье в марте 2025 в 17:00. Фото нет не вдохновило. Много народу. Долгая подача. Посредственные суши брали набор есть места где готовят суши получше. Пойду еще, что бы сравнить ощущения.
March 16, 2024
Еда не очень, роллы вообще грусть(( детская комната закрыта, вечно проблема с парковкой
Из плюсов новый ремонт, чистота, много посадочных мест, есть бахрома на 1 этаже, удобно оформлять и оплачивать через терминал на каждом столе
April 2, 2024
Заехал на комплексный обед в 15:35, был уверен что успею заказать, сел за стол и нажал на вызов официанта на планшете. В итоге нажимал раз 15, но так до 16:00 (окончание приема заказов на комплексные обеды) так никто и не подошёл. В 16:10 объявился сотрудник, без приветствия и извинения за задержку принял заказ, который уже я ждал не долго, но оба блюда были холодные. Я честно говоря в шоке, так как посещаю часто эту сеть, но вот в таком аду ещё не приходилось.
1
June 5, 2024
Посещаю данную сеть достаточно часто и в Москве и в Питере, была во многих ресторанах данной сети но этот - самый ужасный. Мы просили стол с диванчиками. Посадили за стол, на котором нет планшета, сказав что это единственный стол который остался, диванов у нашего стола, кстати, не было. Заказ через электронное меню для меня - святая вещь, поскольку меньше коммуникации с персоналом. Подошла к администратору ресторана попросила пересадить нас, пересадили. Заказ ждали от 25/30 минут. Принесли вот такой вот том ям со свернутыми сливками (фото прикрепляю) и роллы без соуса. Попросила принести соус, принесли, нет тары под соус. Тару так и не принесли. В заказе был литр клубничного лимонада, сиропа в лимонаде почти не было, барную ложку не предоставили, мешали всё это дело ножом :| Пиццу ждали 30 минут, принесли холодную. Постоянно менялись официанты. По вкусу вкусно, по сервису ужасно. Актуально на 05.06.2024.
1
May 16, 2024
Очень вкусная еда, рекомендую всем, когда посадка большая, долго несут, но в этот момент можно поиграть на местных планшетах, да и просто расслабиться!)
October 12, 2024
Отличный интерьер. Хорошая кухня. Неплохое обслуживание.
В целом- понравилось.
April 24, 2024
прекрасная обстановка, детская комната тоже детишкам пришлась по вкусу, еле вытащили от туда. готовят вкусно, только долго. официанты немного опаздывают, нехватает их видать