Токио-City
2461 review
January 5, 2023
Это конечно вкусные место наверно только для взрослых! Возможно детям и понравится меню , но лучше предлагаю для детей брать еду из детского меню. Там есть детская комната, и много много вкусностей .
1
1
June 29, 2023
1) Почему-то желание клиента по посадке не учитывается, попросили посадить нас в оду часть зала, нам настойчиво сказали сесть в другую более шумную часть.
2) Попросили официанта принести все блюда сразу, в чем нам было отказано, как следствие 2 человек ели, другой на них смотрел.
Из плюсов: хорошая еда, очень вкусное поке и пицца.
Ещё раз в это заведение вряд-ли вернусь.
1
March 5
Ужасное обслуживание. Официанты - никакие. Одному приноят, другому нет. Блюда выносят вразнобой, могут сначала принести горячее, а потом салаты...
December 15, 2021
Всем рекомендую!!! Отличный ресторан, доступные цены и вкусная еда! Особенно летом столик на веранде, приятные впечатления, радуют душу и создают атмосферу тепла и уюта!!! Накопительная бонусная карта очень радует))
1
August 27, 2022
прекрасный персонал, вежливый, с этим проблем никогда не было, уютный зал, еда вкусная, ждём в целом не очень долго. вся еда, что я пробовала была в вкусной, как и напитки, цены вполне приемлемые. однозначно советую к посещению!
3
January 6
Приятный ресторан! Все выдержано , лаконично! Персонал очень вежливый
3
November 29, 2022
Раньше любили ходить в это заведение. Но несколько последних раз уходили в полном разочаровании.
Ужасно не понравилось абсолютно все: начиная от хамского общения по телефону и заканчивая официантами, которые бегают по залу, психуют, кричат (пугая посетителей) и матерятся.
Официанты забывают заказ, приносят только после третьего напоминания о том, что мы ждём его. Последний раз ждали стакан сока 20 минут. Спросили у официанта сколько ещё ждать. В ответ получили недовольное «ещё готовится». Прождали ещё 15. В итоге попросили счёт и тут официант вспомнил про то, что не принёс заказанный сок и вынес его вместе со счётом. Когда он уже и не нужен был.
Очень не понравилось, что официанты навязывают покупку, деньги от которой пойдут на благотворительность. Впихивают то кексы, то напитки. По заверениям официанта (далее дословная цитата) «нас заставляют это продавать, купите, пожалуйста, а то мне бошку открутят за то, что в чеке нет благотворительности». После нашего отказа официант стал грубо общаться, кидать тарелки на стол, игнорировал наш столик.
Очень смущает, что девушки официанты ходят заплаканные. Видимо им «откручивают бошки» за то, что не впихнули очередной напиток по благотворительности. Но клиенты приходят, чтобы хорошо провести время. А никак не затем, чтобы наблюдать все вышеперечисленное.
Про качество еды вообще отдельный отзыв надо писать.
Так как ходим довольно часто, то не смогли не заметить, что в последнее время сильно упало качество блюд, пострадал их вкус.
Непонятно по какому принципу готовят и подают блюда.
Как при входе, так и при заказе озвучивается время ожидания: «роллы готовятся час, салаты и закуски 30-40 минут».
В итоге приносят сначала роллы (с обветренной рыбой и рисом), а спустя час греческий салат (ну правда не понимаем как можно час резать помидор и огурец, учитывая, что нет полной посадки).
В общем никакого позитива от посещения мы не ощутили. Вместо этого получили только хамство по телефону, хамство от официанта, несвежие роллы и кучу заплаканных/злых сотрудников.
3
1
September 9, 2023
Приехали отметить день рождения, место нашли сразу , заказ ждали долго , блюда с неполным составом , салат без мидии , салат без чуки , мраморная говядина ...не мраморная.
Проверяйте блюда перед употреблением .
1
September 6, 2023
Пришла в день рождения и заказала шоты- мадам Маракуя- итог за пол часа не принесли, ответ официанта, простите пока нашли только 2 бутылочки для шотов, а их там 4. Позор, не иметь в ресторане тару для шотов, при условии, что заполнено 20% ресторана
1
September 2, 2023
У вас все с каждым разом еда хуже и хуже,уже перестает интерес к вам ходить,толи вы клиентов не ценете то ли болт на все забили.так же и офицеанты сначало еду приносят,а спустя какое то время столовы приборы.ставлю вам ЖИРНЫЙ минус.
1
December 23, 2020
Вежливый и приятный персонал, не первый раз приходим, в это - чудесной атмосферы место✨💥🎆. Очень красиво оформленная еда, вкусная, в ресторане много места, на любой контингент залы, смотря кто и зачем пришёл 😊👍🏻Придя в это прекрасное место, вы не пожалеете прошедшего времени в нём 💥🎆✨🙌Всё очень, красиво оформлено, в плане интерьера🌈Для семейных людей с детьми, имеется игровая комната. Так же имеется кальяный зал. Вообщем каждый найдёт, для себя чудесный уголок. 🙌
2
September 22
Иногда пахнет бабульками утром;(
А так все кайф
1
December 25, 2023
Приятная обстановка, неплохие суши - самый стандартный Токи Сити из возможных. Ну вай-фай ещё есть, тоже приятный бонус. В целом - впечатления хорошие.
August 8, 2023
Долгое ожидание еды ( больше 40 минут) . Напитки выносили 25 минут. Обслуживание ужасное. Заказали разные роллы для двух человек- принесли на одной тарелке, дополнительные тарелки не дали. Грязные тарелки не уносят. Салат с тыквой отдельный шедевр.. Есть его не стали…
2
August 10
Отвратительнач кухня. Невкусно абсолютно. На уровне забегаловки
August 26
Отличное место нам понравилось
May 8
К роллам Филадельфия претензий нет.
А вот к количеству прилагаемым вассаби и имбиря есть, положили как кот наплакал. Закончились на половине порции роллов.
Может этот объём и считается достаточным по меркам "азиатов", но я привык, по сравнению с другими рестами, к большему. В этот раз мне показалось, что на мне сэкономили.
Розовый соус к крабовым палочкам в кляре оказался "кечунезом", опять же может так и должно быть....
July 25, 2023
Часто хожу в Токио сити, но на Комендатском не все однозначно. Последний раз ждали час, порции в два раза меньше. Иногда все на высоком уровне...
February 23, 2022
Хорошее заведение, приличный выбор, готовят вкусно, но больше всего мне понравилась работа персонала, особенно официанта который обслуживал нас, отработал на 5+! Очень внимателен, учтив, знает меню и разбирается в нём. Молодцы!
November 13, 2022
Токио уже не тот, что был. Еда среднячок, состав некоторых роллов изменен не в лучшую сторону, цены уже не такие "вкусные" в соотношении цена-качество. Обслуживание, как попадешь, стандартов нет. Звезды только за оформление залов, и за огромное меню, хотя иногда это даже минус.
1
February 12
Всё вкусно. Но наверно уже всё официанты спрашивают про раздельные счета для 3-4 и более гостей. Но всё таки ни всё.
February 28, 2023
Заказала доставку в сотый раз на 2500, через час доставили по другому адресу. Сначала менеджер извинялась и сказала что произошел сбой и что новый заказ привезут через 50 минут, но через час перезвонил другой менеджер и сказал что ни доставки ни денег не будет,что это моя вина (Хотя я проверяла адрес при оформлении и там был именно мой). Больше в жизни не пойду и не закажу там ничего с такой клиентоориентированностью!
2
April 15
Отравилась поке с лососем
в первый раз в жизни перед рвотой парализовало руки, локти и частично спину аж на 30 минут)
будьте аккуратнее
3
2
July 17, 2023
Хотела получить скидку на день рождения, попросили паспорт (это логично). Готова была показать фото паспорта и фото водительских прав. В скидке отказали, так как нужен именно оригинал. Интересно много девушек с собой паспорт носят, всё время. Очень обидно.
1
March 31
Ужасно. Несколько пустых столов, но создают очередь. Не рассаживают. Ещё попросили не стоять у входа, чтобы не мешать.
October 16, 2021
Приходим семьей и друзьями сюда не первый раз. Большой зал, всегда есть свободные места, довольно уютно, чисто, опрятный и вежливый персонал. Не громкая фоновая музыка даёт возможность общения. Не дорого и довольно вкусно. Но вот с подачей беда. Уже не в первый раз блюдо и комплексный обед приносят не горячим. Приносят всё по готовности не интересуясь что принести первым,а что после. Стаканы с компотом с отпечатками и прилипают к рукам. Не нашли в меню времени приготовления блюда и ждали пюре для ребёнка почти 40 минут.Извините но пока только 3 балла. Надеемся что положение исправится.
2
May 28, 2023
Ресторан очень испортился. Обслуживание оставляет желать лучшего. Подача блюд просто впечатляет сначала кофе потом через 30 минут торт к кофе. Салаты холодные как из морозилки, суп Том Ян бульон такое ощущение что раза три разводили водой. На столе отсутствуют даже салфетки.
Возвращаться желания нет.
4
June 4, 2023
Здравствуйте. Вчера были в Токио на Комендантском. В прошлом году у них испортилась кухня. А теперь всё вкусно стало . Суши 🍣 и пицца 🍕 вкуснятина.Очень приятно стало.
April 17, 2023
Неплохое место для встречи со старыми друзьями. А так же для тех, кто просто пришел бахнуть шотов и пообщаться. Большой выбор еды и напитков. Рекомендую.
August 18, 2023
На выходных посетили данное заведение, не были месяца 2, наверное. Очень здорово взлетели ценники, причем качество еды не улучшилось. За такие деньги можно поесть вкуснее. Выбрали Токио, потому что рядом с домом. Принципиально просим не сажать нас у детской комнаты, невозможно разговаривать, приходится перекрикивать друг друга. Официантка забыла списать баллы, но это уже мелочи)
2
November 13, 2023
Разочарования начались с порога. Хостес встречает гостей с таким лицом, будто я ей что-то должна. Сесть, где нравится - это не об этом месте! Сидеть надо там, куда посадят, при том, что понедельник, день и народу почти нет! Да, удобство заказа через экранчик на столе. Чтобы не сильно разочароваться, заказала максимально простые блюда, которые ну трудно испортить: суп кимчи и ролл маки с лососем, так же лимонад. Лимонад вкусный, принесли быстро, но он был со льдом, хотя я заказывала БЕЗ льда. Суп кимчи ждала минут 25… принесли уже остывшим и не вкусным, а раньше он у них был шикарный. Ролл ждала ещё дольше, хотя в нем всего 3 ингредиента, рис, нори и лосось! Порция васаби раза в три меньше, чем нужно. Далее произошло самое неприятное, через экранчик не удалось пробить бонусную карту, позвала официантку, а та сказала: «ваша карта начинается с цифр 26, её невозможно у нас пробить»!!! Как это понимать вообще??? Подошла менеджер, предложила решить проблему путём перерегистрации карты… на все это ушло минут 20, чтобы я смогла списать свои бонусы и уйти в ужасном настроении. Больше в данное заведение ни ногой! Если хотите испортить себе настроение на весь день - вам сюда!
3
2
July 1
Ожидание блюд было 40 минут, бонусы не начислили
April 18, 2022
Разочаровалась в этой сети, рестораны испортились. За последнюю неделю была в центре на Адмиралтейской и тут. Не понравилось ни там ни тут. Блюда не пойми какие приносят совсем не то, что видишь в меню. Примерно в трех блюдах было столько лука, что такое чувство его туда кладут для веса, суши с лососем принесли один майонез и в нем 2-3 кусочка рыбы. Просто жесть. Мало того, что попадёшь через ожидание в очереди, так и официанты то проливают, то рассыпают, долгая подача блюд, или подают все сразу без приоритета подачи блюд - горячее потом суп, еще и сами блюда отвратительные. В других местах эти же блюда гораздо вкуснее можно найти. Желания посещать эту сеть больше нет. Хотя раньше очень любила.
1
1
June 5, 2023
Нормальное место. Последний раз правда попался официант не особо вежливый, но мы на это не обратили внимание. Всякое бывает у человека. Ходим периодически, но еда правда уже поднадоела уже 😁
3
April 24, 2022
Посещаю часто, быстрое обслуживание, особенно во время бизнес ланча. Вкусно, разнообразно. Часто приходим с детьми, детской комнатой не пользуемся, они ее уже переросли. Резюме: рекомендую к посещению.
1
July 27, 2023
Заказала суп мисо и набор роллов, ночью проснулась от неприятного чувства в животе. Итог - с 4 утра обнимаю унитаз, не выспалась и еду на работу надеясь что не стругану по пути. Никогда я не травилась доставкой еды, именно Токио на коменде не советую никому ! По вам плачет СЭС !!!
5
July 1, 2023
Здравствуйте, хочу оставить отзыв после посещения ресторана. Очень медленное обслуживание , и самый неприятный осадок , что перепутали блюдо и принесли с другим ингредиентом , а у меня аллергия на креветки и никто не предупредил!!!! Ужасный сервис ….
1
July 20, 2023
Пришли заказали салаты и горячее , супруге принесли все а я ждал хинкали целый час в итоге после третьего официанта подошла администратор и сказала что потеряли мои хинкали и надо еще подождать , я само собой отказался . Вечер был испорчен , осадок ужасный! Ходим уже в Бахрому и Токио лет 7 , но такого еще не было ни разу!
1
February 10, 2023
Неплохое такое местечко чтобы покушать, выпить пива. Первый раз остался недоволен Сорок минут ждал простой заказ. Во второй раз покушал пива выпил официант был любезен. Мне вообще нравится эта сеть ТОКИО-CITY. В целом во всех заведениях персонал дружелюбен и услужлив. Бывают правда исключения но это видимо под настроение выводы.
1
August 25
ожидание в данном заведении составило больше часа.
2
October 5, 2023
хороший филиал около дома, но из этого следует другая проблема, постоянный наплыв гостей создает большое время ожидания заказов, это напрягает
4
1
November 24, 2023
Хорошее место. Классная атмосфера, хороший выбор напитков и еды.
May 16
Всегда вкусно и свежо по пятницам хожу всегда
September 19, 2023
В данном заведение очень испортилась кухня и увеличилось время ожидания заказа! Коктейли пока ещё держаться на уровне. Поэтому если и вернусь в это заведение, то не скоро!
March 9
Вкусно. Нравится. Ходим часто. Но очень долго ждать... за это минус одна звезда.
August 12, 2023
Эта заведение посетили очень голодные, к сожалению остались не довольны: в хумусе нашли волос, сначала принесли второе блюдо потом суп ❌. Грязные тарелки не убирали, убрали только когда мы стали просить счет. Вообщем поели и убежали от туда.
2
November 27
Самый худший в городе. Ждали свой заказ час….
September 15, 2022
Заведение разочаровало очень сильно. Пришлось посетить этот ресторан из за невозможности припарковаться у ресторана на богатырском. Не было ни одного блюда, которое не вызывало бы нареканий. Рамен - пресный. Ситро - как будто воды налили крашеной. Пицца и роллы тоже отличились отсутствием соли. Плюс весьма пожухлый вид.
Крайне негативное впечатление именно об этом ресторане. Не рекомендовал бы никому.
Две звезды, а не одна, потому что принесли довольно быстро, в течении минут 20. Но лучше было бы вкусно, чем быстро.
Вывод: воздержусь от посещения именно этого ресторана навсегда.
3
October 16
Большое меню и всё быстро :)
1
April 19
Неплохое место. Заказывали пиццу, роллы и том ям.
Роллы и пицца были вкусными, размеры соответствуют заявленным. Том ям был совсем не острым , уже остывшим и был какой то странный привкус так и не поняли что за привкус.
Обслуживание отличное: официанты ненавязчивые, вежливые и сам заказ можно делать через планшет. Это прям очень удобно.
