Мною обожаемая сеть ))была с супругом 1 июля, отличное обслуживание, ненавязчивый сервис, все быстро четко и по делу) официант Илья- молодец)все как всегда вкусно
Очень долго ждать, пока официант подойдёт или хотя бы появится в поле зрения, самый обычный чай нам выносили 40(!) минут. Про наш столик постоянно забывали, грязную посуду минут 30 не выносили, салфетки никто не положил в самом начале. Еще и порции вока малюсенькие. Обслуживание отвратительное, если честно.
Работники загруженные, уставшие, растерянные, видно, что никакой заботы о сотрудниках нет. Причём такое наблюдаю не только здесь, в ТС на Александра Невского тоже ноль внимания к посетителям. Надеюсь, руководство хотя бы немного примет к сведению замечания.
Ужасное обслуживание. Заказав ланч, прождали огромное количество времени, поочередно, раз в полчаса компот, суп и второе. Официантка не предупредила о длительном ожидании еды, "кормила" обещаниями, что вот-вот принесут. Не рекомендую данное заведение.
Супер долго ждали заказ. Пришли к открытию, посетителей было не так уж много. На улице- жара, в ресторане прохладно, кондей хорошо работает. Хоть это отвлекло от долгого ожидания еды. Даже пельмени ребёнку ждали 40 минут. Детская комната есть, пользуется спросом. Очень многие были с детьми.
Еда вкусная, роллы на высоте, как впрочем и всегда. Вкусный домашний лимонад.
Чисто, официанты доброжелательные, но не очень расторопные.
Посетили с подругой это заведение дважды.
В первый раз заказали Филадельфию классическую и запечённые суши.
Пили матча латте на кокосовом и чай зелёный с жасмином. Всё понравилось, было хорошо кроме одного "но":
Дуло в спину. Я, как человек, которому легко застудить всё что угодно, предпочла пересесть.
Всё прошло хорошо. Обслужили тоже вполне.
Во второй раз опять же заказали Филадельфию и попробовали Аляску.
В целом, неплохо, но Филадельфия разваливалась, приходилось брать вилку.
Официант попался необычный.
Во-первых, громко ставил посуду, забирал резко. Использованные салфетки называл мусором. Ну.. Немного прокачать сервис и будет отлично.
У меня был день рождения - в течение 6 дней после праздника действует скидка 10%.
Для этого он сфотографировал мой паспорт, куда попала фотография. Попросила переснять. Вроде, справился.
Однако, не могу сказать, что этот момент мне понравился.. Хостес подтвердили, что всё ок.
В целом, заведение рекомендую, если непритязательны к сервису и, порой, неидеальной подаче. К качеству блюд претензий нет. Всё очень вкусно.
Раньше всегда заказывали по пятницам наборы роллов, были вкусные, приятные по цене, привозили нормально. Уже как полгода все пошло на спад - роллы корявые, разваливаются, в некоторых кислые ингредиенты, привозят с опозданием. Не стоят даже своих 1000р. Вчера была последняя капля: заказали набор, но ресторан не справился с пятничной загрузкой. Привезли его намного позже, но мы его у курьера не взяли - на достаевский привез за полчаса пиццу. Очень очень жаль расставаться с токио, но больше такие отвратительные роллы и сервис терпеть не хочется.
Очень долго ждали официантку для оплаты заказа. Пришлось выискивать по залам.
Сказали другому официанту, что хотим оплатить счёт и тот пропал...
Было желание уйти после ~20 минутного ожидания.
В итоге пришла другая официантка принимать заказ за соседним столиком и мы оплатили счёт)
А так всё вкусно.
Очень редко что то пишу такое. Мне должно прям не понравится в плане еды.
Отстой полный. Столовка с вялыми овощами, невнятным фаршем, вчерашней варёной картошкой и шашлыком из явно варёного мяса. А салат на фото? Ммм, отстой. Токио на комендантском проспекте 25, разбудите шеф-повара, у него невкусно
Если поезд прибывает на главный путь и первую платформу, то все замечательно и с коляской можно выходить из поезда, и люди в ограниченными возможностями смогут выходить. Группа содействия мобильности РЖД Вам поможет, главное заранее ее попросить через сайт или приложение. На первой платформе с двух сторон есть заасфальтированые спуски. А вот если поезд пришел на вторую платформу, то это кошмар, мост в ужасном состоянии не все коляски помещаются в полозья, а людям с ограниченными возможностями переход через мост вообще опасен. Мы с ребенком обходим этот мост стороной.
Отличное место ,единственное что не нравится ,куда бы не сел ,музыка громко орет,не слышно собеседника ,приходится напрягаться,а в кафе мы ходим не за этим)
1
Elona
Level 8 Local Expert
September 9
Зашла. Саке попросила. Ждала драгоценные 7 минут
Подходит в итоге другая девушка.
На повторный вопрос быстро принеси, скача на лягушачьих лапках, 50 г саке, спросила , ВНИМАНИЕ: А ЧТО ЭТО ТАКОЕ?
ЗАНАВЕС
Картина,
Корзина,
Картонка
И маленькая собачонка.
Очень испортились, в последнее время напоминают дешевый столовский общепит. Очень часто подача блюд далека от идеала. Может совершенно спокойно даже кусочек металлической губки попасть в пищу. В общем твердые 3 звезды. Отдача блюд иногда доходит до критических 40-60 минут.
На фото знаменитая ФИЛАДЕЛЬФИЯ ЛЮКС.
Стремитесь ребята к лучшему
Хамское поведение . Предложили пересесть с веранды , так как было холодно. В итоге, официантка , по-моему, Юлия , начала с явной агрессией высказывать , что пересаживаться нельзя и вообще, вашу еду будете ждать намного дольше , также , наехала на нашего официанта , который видимо совсем недавно работает .в общем решила свое плохое настроение выместить на посетителей и на стажера . Менеджер подошел , вроде как извинился , но еду ждали целый час. (10.06.23)
Качество продукции раз на раз, то привезут кривые мятые суши, в выходные стараемся не заказывать, так как всегда страдает качество. В будни наплыв посетителей меньше и качество лучше. При пустом ресторане, самовывоз 30 мин ожидание. Заказ пицца и 3 вида суши.
По вечерам все столики обслуживает один официант, повара пересаливают все блюда. Добавил звезду за приятную девушку-администратора, которая вежливо решает вопросы. Место скатилось(
Был на днях, хочу сказать кухня хорошая, но обслуживаний на тройку, официант принял заказ, все принёс что заказывали, но больше не подошёл ни разу, хотели ещё заказать, но поняли что пора освобождать стол, больше нас никто не обслужит. Счёт принёс уже другой официант(. А вот кальяншик молодец и кальян сделал отличный и угли менял и так подходил спрашивал все от хорошо.
Хороший ресторан, отзывчивый персонал. Достаточно быстрая подача блюд! Все очень вкусно!
Средний чек выходит где-то 1500тр
Есть летняя веранда, очень уютно!
Разместили заказ в 20:30. Через час!! поинтересовался, будет ли вообще. При том что на сегодня среднее время доставки 60 минут, на минуточку , рядом с нами 2 Токио в 9минутной доступности. Через 1.5 часа соизволили ответить, что скоро будет. Итого время доставки 105!!! Минут. Курьер был предельно " вежлив": впихнул коробки и был таков. Открыв коробки стала понятна причина спешки:
1. Заказывали пиццу на обычном тесте, привезли всё на тонком
2. Очень грамотно сделали: в заказе не видно тесто, которое заказали, можно впарить всё, что хочешь
3. Качество прожарки видно даже на фото: пересушено и пережарено. Есть невозможно. Ребёнок, всегда с удовольствием ест пиццу, ЭТО отодвинул в сторону, только попробовав.
1 звезда - это много. Такого качества - 0. Больше не заказываю и не советую.
Доставка запеченых роллов НЕ ГАРАНТИРУЕТСЯ в теплом виде!!! Со слов оператора! Мне приехали запечённые ледяные роллы, размазанные по коробке! Забирать некачественный товар и возвращать деньги мне отказались. Хотя я даже не притронулась к этому...заявление в прокуратуру и СЭС написаны!
Посетили в субботу в 15:00 28. 01 "чудесное" заведение по адресу Комендантский пр-т 25 к 1... Персонал не компетентный и не гостепреимный. Хостес вообще не понятно для чего там. Заказ приняли через полчаса!!! Только когда мы за руку остановили хостес и попросили позвать официанта, чтобы приняли заказ! Каждое блюдо выносили от 50 минут, ролл заказали сразу и ждали его 1,5 часа и постоянно спрашивали. При заказе сказали выносить всё по готовности, посадка была не полная, когда мы пришли! Напитки принесли через 15-20 минут (от которых голова спустя пару часов раскалывалась у обоих, что означает паршивое качество) . Стейк заказали Medium (среднюю) прожарку а через час принесли еле тёплое "блюдо" отвратительного вида с прожаркой подошва well done, позвали менеджера потеряшку и объяснили ей, что такое не принято даже дома есть а вы за деньги выносите - короче отказались и заказали в замен пасту с гребешками в сливочном соусе... Принесли через час и снова здарова... Гребешки размером с рубль перемороженные и высушенные а "паста" - это обрезки с вареников, по вкусу в прямом смысле с луком и зажаркой и без намёка на сливочный соус... Тоже отказались. Весь персонал с вокзала будто собрали, максимально недовольные лица, невнимательные, роняют возле столов мусор и вилки и не возвращаются за ним, чтобы убрать. Общее время ожидание блюд 3 часа!!! Расписывать весь заказ и весь ужас сего заведения нет желания столько писать, могу лично управляющему в лицо высказать, если он захочет, но это полный звиздец!!! От остальных блюд у меня сильнейшее отравление!!!
Отвратительное место, всем буду рекомендовать обходить это заведение стороной и больше не вернёмся!
Испортилась еда просто кошмар.
Месяц назад брал куриные шашлычки, с овощами гриль - соус был просто бомбический, очень вкусно. Недавно заходил, тоже самое блюдо и совсем другой вкус, курица как будто вареная, соус другой, не вкусно. Тоже самое с цыпленком тереяки и рисом - блюдо испортилось. Ролы перестали заказывать, видимо рис сменили на более дешевый, вкус другой и не в лучшую сторону.
Заказали доставку в этом ресторане !!!
Это самое худшее , что пробывали в жизни !!!! Рыбы нет !! Вкус переваренного риса , что аж 🤢🤢🤢🤢
Не рекомендую заказывать доставку из этого ресторана !!!! И главное служба поддержки говорит это норма 🤦♂️🤦♂️ типо ешьте и не ………
Хостес ходила мимо несколько раз пока мы стояли и ждали , что нас посадят, официанты тоже никто не откличнулся пришлось идти к менеждеру, чтобы нас посадили, мрак
1) Почему-то желание клиента по посадке не учитывается, попросили посадить нас в оду часть зала, нам настойчиво сказали сесть в другую более шумную часть.
2) Попросили официанта принести все блюда сразу, в чем нам было отказано, как следствие 2 человек ели, другой на них смотрел.
Из плюсов: хорошая еда, очень вкусное поке и пицца.
Ещё раз в это заведение вряд-ли вернусь.