Токио-City
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2702 reviews
September 19, 2024
Место нам не понравилось в большей степени из-за сервиса. Очень долго готовился заказ, в итоге его принесли холодным и заветренным. Заказала вишневый взвар с кедровыми орехами - принесли без орехов. Сказали, что орехи закончились. Я попросила поменять напиток на облепиховый взвар (что пришлось делать через менеджера), принесли без облепихи, ягоды якобы тоже закончились. Это было уже даже смешно. И все это так медленно делалось. Полтора часа провели в этом заведении, хотя шли туда целенаправленно быстро, вкусно поесть и побежать дальше по своим делам. Конфликт наш так и не решили, возврат сказали делать очень долго. Ждать не стали больше - просто ушли. Больше туда не пойдем.
1
July 1, 2023
Очень понравился ресторан. Еда очень вкусная и недорогая. Особенная благодарность официанту Владиславу, очень дружелюбный, качественно проконсультировал по блюдам, отвечал с юмором, с удовольствием посмеялись и наслодились времяпрепровождением. Почаще бы встречать таких людей!Рекомендую это место, здесь не только вкусная еда и приятная обстановка, но и хороший персонал !)
3
3
September 6, 2024
К еде и шотам вопросов нет, всё довольно вкусно. Впечатление испортило последнее посещение. Теперь уже точно последнее ибо обиделся. Обычно расплачивался картой и проблем не было, а тут официант уговорил оплатить по кюар коду при этом так ,, помог,, при оплате в приложении, что,, автоматическая,, списали двадцать процентов чаевых. Которые он явно не заслужил ибо опаздывали, а он не торопился и ни о каком списании не предупреждал. Фактически это мошенничество.
March 22
Конкретно в этом Токио сити на Невском ужасный администратор , щекастая блондинка оля, при пустых столиках держит людей у дверей , стол стоял с неубранными 2 бокалами более 10 минут пока я сам не убрал, чтобы мы с супругой (постоянные клиенты со скидочной картой) смогли сесть. Качество еды хорошее , качество обслуживания ужасное. Официанты по указке администратора тоже ведут себя по хамски 🤷♂️
1
March 21
Отличное заведение. Приятные цены, вкуснве блюда, замечательный персонал! Вернёмся и не раз)
May 18, 2024
Очень известная сеть ресторанов по СПб, именно в данном заведение побывали впервые и нам немного не повезло. Долгое ожидание напитков и блюд, но мы никуда не торопились и просто хотели скрасить свой вечер и просто посидеть пообщаться. Приятное атмосферное место, есть столики у окошка с видом на Невский проспект. Вежливый и внимательный персонал. Вкусная еда и разнообразный выбор коктейлей. Меню разнообразное, можно подобрать что-то побюджетнее, а можно и шикануть))) Решили посетить данный ресторан в основном из-за роллов, и остались довольны. Было очень вкусно и сытно. Свежая рыба, вкусные овощи (мягкий авокадо) и что самое главное большое и разнообразное меню. Время провели очень хорошо и обязательно посетим еще.
December 29, 2024
Зашла по совету друзей и не пожалела, вкусная еда. Больше всего понравилось, что можно не ждать официанта для расчета и заказа, а сделать все это через планшет на столике
October 1, 2023
Кафе отличное, вечером столики лучше бронировать, очень много посетителей. Еда разнообразная, напитки есть алкогольные. Были первый раз, еда очень понравилась, все свежее, ждать не пришлось долго. Еща понравилось, что через приложение на столе (есть на фото) можно оформить заказ и вызвать официанта. Официант очень внимательный, быстрый
2
January 7
За первый стол который нас посадили не было планшета, а официант не записал весь заказ, и оставил человека голодным, и когда уже все поели он решил записать когда уже было не нужно, я просто в шоке что официанты обленились все нормально записывать, с планшета заказывать лучше .
May 3
На месте отсутствует администратор. Ни один из сотрудников официантов и барменов а также кассиров не реагирует на тебя, заказ смог принять только администратор которого надо было подождать 20 минут. После отдача напитков была только через 20 минут. В совокупности 2 глинтвейна БА с собой отдали нам через 40 минут.
July 31, 2024
Приятная атмосфера, очень вкусные блюда и коктейли. Цены приемлемые. Часто акции и бонусы, что добавляет плюсов в пользу выбора данного заведения для отдыха
December 19, 2024
Классная кафешка. Когда бываю в Питере всегда захожу. Обслуживание быстрое. Цены адекватные
March 8
Стейк не то что бы с удовольствием, его просто невозможно есть, резина и то лучше жуется , мраморная говядина это мягкое мясо тем более прожарка медиум, первый раз ела в этом заведении и последний !
August 15, 2024
За неделю удалось побывать в трёх "Токио-сити", качество еды и сервиса устроило во всех заведениях. То есть уровень сети выдерживается ровно во всех филиалах.
Здесь помещение несколько маловато, поэтому вероятность того, что столик придется подождать, достаточно высокая. Несмотря на маленькую площадь, официанты постоянно находятся в движении, наверное, на каждого приходится бо́льшее количество столиков.
October 17, 2024
Очень приятные цены, вкусная еда, хорошее обслуживание, всё понравилось
Большой выбор блюд на любой вкус
Интерьер хороший
10/10 ❤️
May 2, 2024
Были в заведении 2 раза+1 доставка= это ужас.
Первый раз были небольшой компанией, и в принципе все было хорошо, кроме того, что еду несли очень долго, и она была холодной!! Просили дважды переделать, грели в микроволновке, после чего она также быстро оставала.
В следующий раз, повторилось то же самое. Выносят холодные блюда, которые совершенно НЕ соответствует тому, заявленно. Понимаю, что ела не может идеально соответствовать картинке, но там совершенно другая подача, непрезентабильный вид, не хотелось даже прикасаться к пасте из ланча. (Вообще горячий цех - не из конёк). Устала менеджер спустя полчаса скрипя зубами, дала нам чек только на напитки, не стала пробивать холодное, за что спасибо.
В первый раз заказывали роллы, и казалось, что они были неплохим, и решили ещё раз заказать.
ЭТО БЫЛ АД.
Первое, сто смутило - рыба, изменила цвет там, где лежал лимон. Обычно такой реакции с нормальной рыбой не происходит. При дальнейшем анализе, выяснилось что КРЕВЕТКИ и РЫБА пахнут СОБАЧЬИМ КОРМОМ. хотелось бы преувеличивать, но это правда было так. Вечер провели в выпивании таблеток, потому что успели поесть роллы до, того как учуяли запах.
Не советую заведение. Есть много альтернатив с таким же ценником
3
December 19, 2023
Была с дочкой(2,5года), огромное спасибо персоналу помогли с коляской.
Отдельное спасибо нашему официант Никите, полностью подстроился под маленькую гостью) взяли чай, принёс 2 кружки: маленькую и стандартную, лёд раздробленый чтоб поместился в маленькую кружечку и можно было не ждать пока остынет чай 🥰
А когда мы уходили подарил шарик)
Еда, как обычно очень вкусно)
Полностью осталась довольна посещением, не смотря на маленькое пространство(для этого заведения) и отсутствие детской комнаты.
Спасибо, за такую заботу и внимание ❤️
June 5, 2023
Прекрасный ресторан! Разнообразная кухня - на любой вкус, есть даже карта детского меню. Уютное помещение, приятные чистые туалетные комнаты, что немаловажно, когда обедаешь с детьми! Готовят очень вкусно, быстрая подача блюд. Ещё приятно, что в зале для кофе-и чаепития такое разнообразие выбора пирожных! Цены симпатичные. Не "кусаются"! Теперь мы знаем, где в центре города модно достойно и вкусно но поесть!
1
July 30, 2024
Отличное сетевое настроение. Отличный сервис. Большой выбор еды и напитков на любой вкус. Интерьеры заведений шикарны. Цены доступные. Советую к посещению
January 21
Быстрое обслуживание Геннадия
Спасибо большое.
Спасибо поварам очень вкусно готовят ☺️.
1
June 3, 2024
Отличное место!!! Хотя там всегда очередь, но официанты носятся и стараются. Кухня вкусная 👍
Есть всё, чтобы поесть быстро, а когда поел быстро, уходить не хочется и остаёшься посидеть ещё с шотиками и десертиками.
Отличень рекомендую!
April 21, 2024
Небольшой, уютный зал. В связи с выгодным местонахождением периодически не хватает мест. Зашли с сыном +- 16.00- заняли последний свободный столик.
Когда вышли, выяснилось, что на лестнице стоят человек 20, терпеливо ожидающих своего столика. Не понравилась официантка, которая не отличалась особой словоохотливостью и желанием рассказать, подсказать гостям что- то по меню.
Прям робот какой- то, механически выполняющий свою работу.
Оплата чека через планшет на столе, гость всё действия по оплате выполняет совершенно самостоятельно. В связи с этим крайне удивило навязчивое предложение оставить чаевые, причём были предложены варианты, из которых 12%- минимальная сумма. Далее -17, 19 % ( тут могу ошибиться) и выше.
За что тут оставлять чаевые я, честно говоря, не поняла..
В обычной ситуации оставляю чаевые всегда. Но тут такое авторитарное уведомление о чаевых вызвало максимальный внутренний протест. +!!! Ещё и комиссию в размере 25 р. надо оплатить, чтобы!!! Размер этой комиссии не списался с зарплаты официанта...
Короче говоря, вся эта финансовая авторитарность вызвала большое раздражение.
3
March 24
Еда норм, но обслуживание ужасное. Возможности заказать самостоятельно не было, т.к на столе не стоял планшет, а официанта пришлось ждать полчаса, чтоб в итоге пришлось просить хостес позвать его. А после ждать ещё 40 минут, чтоб оплатит счет. -1,5 часа времени в мусорку просто.
September 14, 2024
Пришли сюда только потому что недалеко остановился наш друг, про этот Токио слышала много отрицательных отзывов, проблемы начались уже на входе хостес не разрешила нам постоять около зоны ресепшена ,а вытолкнула нас и закрыла перед носом дверь -стыд , позор такому ресторану. На этом наши приключения не закончились! Официантка Диана девушка приятная наверное ей здесь одной респект, по еде, суп был пересоленный, суши оставляли желать лучшего , наполеон был замечательный, даже не пожалели вишни. Ежу несут очень долго. Расстраивает все это. Больше в это Токио не пойду.
September 14, 2024
Отмечала здесь день рождения. Думала долго будем стоять в очереди, но буквально через пару минут нас пригласили за стол (было 2-ое). Брали цезарь, салат с бейби картофелем и треской, сер много лосося и шоты. Все было очень вкусно, но ожидание 50 минут (нас предупредили). Так же приятно было получить десерт в день рождения и скидку 10 процентов (обязательно по карте лояльности!). Очень приятная официантка Алевтина, да и в целом весь персонал.
Спасибо большое за теплый прием ✨
December 30, 2024
Просто ужас! Заказали доставку, не положили столовых приборов, соуса и васаби. Роллы не свежие, рыба просвечивает и на вкус ниже среднего. Потраченных денег очень жаль и я такое даже собаке бы не дал.
May 6
Ждали час три горячих блюда, я понимаю полная посадка, но это жесть.Через 40 минут свинину по французски наконец то отдали и перепутали гарнир, блюдо было холодным и жирным. Также лимонад с клубникой будто стоял час, весь лед растаял.Чуть не съели официантку если честно. Расстроило очень все это;((
2
January 28
В целом неплохо, быстро обслужили, но горячее блюдо было холодным. Попросили подогреть, грели минут 20, принесли опять еле теплым.
Был там несколько месяцев назад, аналогичная ситуация.
January 7
Прекрасный ресторанчик! официант супер!еда вкусная,скорость обслуживания порадовала!
1
August 8, 2024
Обслуживание просто ужасное. Сначала с маленьким ребенком не могли посадить за столик целый час, хотя всех остальных провожали, было крайне не приятно. После того как зашли, выяснилось что куча свободных столиков, в чем проблема посадки-не ясно. Далее мы наблюдали как несут напитки и еду всем кроме нас, прождав час и обратившись к официанту мы получили свои напитки, ещё через час еду. Десерт мы получили со скандалом. Напомню с нами был маленький ребенок. Провести в этом заведении более 4 часов было абсолютной потерей времени, еда оказалась так себе. Вообщем данная сеть очень нравится в Москве, но в Питере хуже некуда, не рекомендую от души
August 29, 2024
Люблю Токио сити и в Москве и в Питере. Уютно, обслуживание супер, блюда очень вкусные. Меню на столько большое, что вы точно найдёте блюдо для себя.
July 29, 2024
Недавно посетили это заведение! Про еду и обслуживание даже писать не буду!
Сразу опишу главную проблему, с которой мы столкнулись! В зале было очень душно, не работали кондиционеры! Во время трапезы, моей маме стало плохо. Мы вышли с ней в уборную, открыли окно, чтобы подышать свежим воздухом, хотели охладить лицо холодной водой, но шла тёплая или горячая! Когда я увидела, что маме становится хуже, я выбежала за помощью к администратору и попросила вызвать скорую...Далее к нам подбежали девушки посетительницы, как я поняла из правоохранительных органов, и помогли оказать первую помощь...Дальше происходило что-то немыслимое! Мы проверяли пульс и ждали когда приедет скорая, и тут заглядывает администратор и говорит следующую фразу: "Я не могу вызвать для вас скорую, скорую должны вызывать только родственники!" Вот тут вобще интересно, а если человек один пришёл 🤦🏼♀️
Прошу заметить, это уже прошло минут 15... вы представляете сколько времени мы потеряли! Почему сразу не сказали, раз вы боитесь чего не знаю!
В итоге Мы вызвали скорую самостоятельно! Девушка из органов, которая, помогала нам, успела даже лекцию провести для администратора, что в таких случаях ни в коем случае нельзя терять время, а сразу звонить в 112.
Я до сих пор не понимаю, как можно так халатно относиться к жизни людей!!! Какую репутацию вы защищаете!!!
Хотите посетить это заведение, будьте готовы к тому, что сотрудники не готовы оказать какую либо помощь, не дай бог, если, вам станет плохо.
Всем здоровья!!!
Огромное спасибо девочкам, которые к нам пришли на помощь!!!
1
2
January 27
До сегодняшнего вечера раньше этот ресторан был приятным завершением традиционных культурных вечеров, где можно было отметить разные события.
С самого входа на ресепшен очень вяло встретили с неохотой и усадили за стол, который был не удобен. Вежливо попросили пересадить нас. Хорошо, пересадили, а меню не предоставили.Ждем... Минут 10 когда кто-нибудь принесет его. Пришлось напомнить о себе. Попросили экран. Принесли разряженный и он выключился на моменте выбора из меню. Экран забрали. Далее сидим ждем, когда официант к нам подойдет через 15 минут от выдачи меню, когда давно определились. На минуту, в зале не полная посадка людей, чтобы "не разорваться". Опять напомнили о себе.
Хотели заказать набор суши. Ответ:ждать час! Хорошо, заказываем напитки:ждать 15 минут. Время было примерно 22:50.Опять ждём.. На часах 23:30. Решили не сидеть больше в этом заведении и не терять драгоценного времени. Встали, подошли сказать, что уходим. Чек оказывается 10 минут назад был только пробит.Это как понимать?🤷
И еще при заказе, мы попросили рассчитать нас сразу.Обычно официанты хоть спрашивают наличными или по карте!?🤔А тут никаких уточнений.
, даже в момент заказа напитков. Показалась какая-то бутафория в работе сотрудников.
Как хорошо, что в центре города есть достаточно хороших альтернатив данному заведению. Вы просто потеряли постоянных клиентов и деньги, которые собственно приносят Вам эти же клиенты. Знакомым тоже не порекомендуем больше.Раньше очереди на вход были, теперь такого не замечаю в выходной день. Задумайтесь! 😁
April 14
Самый любимый ресторан суши в Питер! Вкусные роллы, интересная подачи! По приезду сюда, не пропускаем его посещение!
March 24
Принесли одновременно и суп Том Ям и горячее. Суп был еле теплым и как будто разбавленный водой. Вообще не вкусный. Пока ела суп, горячее окончательно остыло. Гарнир ниочем, картошку же так просто готовить, а вы ее испортили. К мясу гора вареного лука вместо соуса с грибами, фууу. Однозначно больше не зайду.
1
February 20
Хорошо, чисто. Отличное место для быстрого перекуса и для долгих посиделок
August 11, 2024
Это наверное самый не большой из Токио Citi! Но не чем не проигрывает, обслуживание на высоте! Блюда все вкусные! Отличное место, что бы вкусненько покушать!
1
March 21
Ну прям очень плохо все с кухней. Пресный слипшийся безвкусный рис, курица в панировке как будто просто в тесте, никакой панировки по вкусу там нет. Забыли принести одно из блюд, которое мы с женой заказывали, но это даже к лучшему, мы поскорее оттуда ушли. Как говорится "мда, потраченного времени жаль..."
July 21, 2023
Отличное сочетание качество-цена. Кухня в ассортименте разных стран мира, как европейская, так и азиатская. Ходили несколько раз пока были в Питере, всегда все вкусно. Официанты очень приятные, вежливые. Единстенный нюанс заключается в том что приходится немного подождать в очереди, но это скорее говорит о востребованности данного заведения.
5
2
April 13
Чисто, просторно, официантка забывчатая, неаккуратная, не внимательная. Еда ужасная, краб это крабовые палочки, запечённые суши, только запечённый рис. Возможно сегодня был плохой сушист, но вместо краба крабовые палочки🤣🤣🤣
2
February 24
Тесно и долго несут заказ. Диваны стоят очень плотно друг к другу. Столик на 6 отсутствует: посадили в самом дальнем зале, была проблема поставить дополнительный стул. Не рекомендую.
1
June 15, 2024
Будучи гостями замечательного города Санкт-Петербурга, зашли в Токио-сити покушать после долгой экскурсии. На ресепшен сказали подождать минут 20 посадки. Хорошо, ждём. Посадили за столик. Ждали ещё минут 25 пока подайдет официант. Эпогеем 40 минутного ожидания это то, что официант сказал, что подача заказа 60 мин. Тадам. Ждать не стали. Уходя, сказала девочкам на ресепшен, что хотя бы предупредили, что долгая подача заказа, на что мне ответили мы не контактирует с кухней. отвал башки. Зачем вы тогда.... Действо это было 07.04.2024
August 30, 2024
Вчера посетили Токио-сити и остались крайне разочарованы качеством блюд. Целый день держалось неприятное послевкусие, а к вечеру ещё и поняли, что отравились.. Заказали суши с тунцом и клубникой, с лососем по-тайски и баварские колбаски с беби-картофелем, грибами и овощами. Готовили целый час (к слову, официантка предупредила нас об этом заранее, тут претензий нет) и наши ожидания к качеству и вкусу еды были соответствующие. И... совершенно не оправдались. Мало того, что суши с "лососем" "по-тайски" было невозможно есть, так они ещё и выглядели совсем не как в меню! И тут я не про допустимые незначительные различия, которые неизбежны, а буквально про огромное отличие от оригинала не в лучшую сторону (суши нормального человека - суши курильщика, ха-ха). А теперь самое возмутительное... Колбаски с беби-картофелем и овощами принесли просто купающимися в масле. На вопрос "почему же так много масла?" официантка ответила, что это специфика блюда, они ведь жарили картошку и колбаски на масле, так что переделать тут ничего нельзя. Было такое ощущение, что в тарелку НАЛИЛИ КУЧУ МАСЛА и кинули сверху остальные ингредиенты. Ждали час, видимо, чтобы повара успели максимально извратиться над блюдами..
Из плюсов: вкуснейшее сливочное пиво и клубничный лимонад неплохой.
November 10, 2024
уютное место, вежливый персонал и очень вкусная еда!!!
девушка хостес быстро нашла нам стол
официант быстро принял заказ
1
August 11, 2024
Еда не вкусная. В меню не указаны граммовки блюд, фото в меню и реальность очень сильно разнятся. Соли и специй нет вообще, хотя в обычной жизни мы почти не солим еду дома. В сете к пиву - картошка холодная и сухая, снежный краб = крабовым палочкам 😂 том ям одно название. На 2х гостей выдали одно меню, на просьбу ещё одного - «их ограниченное количество» сами додумались открыть меню онлайн, но это было не удобно. Раздуто. Приходить сюда только если «набить живот» никакого удовольствия.
1
1
April 5
Брали суши все вкусно, но родителям не понравилось( ну что поделать не для них это все таки , а для молодежи)))
January 26
Классное место! Вкусно готовят, приветливые официанты и приятные цены
September 14, 2024
Всё очень и очень вкусно, цены соответствуют качеству. Обслуживание на высоте. Токио-сити - самые любимые рестораны ❤
1
1
September 19, 2024
Рекомендую весьма условно. Чисто, шустрые официанты, хорошее меню, много акционных предложений. НО почему двум гостям выдают 1меню?? Почему о том, что еду ждать более полутора часов проголодавшиеся клиенты узнают на стадии заказа ???? Идти стОит, но будете готовы к подпорченному настроению и к тому, что, возможно, придётся идти в другое место
September 15, 2024
Отвратительный ресторан, пришли компанией, ждали 1:30 часа первые блюда, в итоге некоторым принесли только напитки, а некоторым всё сразу, по итоге пару человек ждали свои блюда 3 часа, когда все остальные уже доели, !!! колу несли пол часа, а салат из баклажана нарезанного с помидором несли 2:30 часа, оказалось они забыли их вынести, как по итогу все последние блюда остывшие