Токио-City
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2695 reviews
October 4, 2024
Бизнес-ланч состоял из:
Не самого ужасного салата;
Не соленого куриного супа;
Не соленого куриного шницеля;
И не соленого водянистого пюре
Ланч несли ровно 40 минут.
Но об этом сказали
Очень слабое кафе.
Еда очень посредственная и безвкусная
2
August 15, 2024
7 августа оформили самовывоз из ресторана и удивились омерзительному качеству роллов, полностью не соответствующему цене. За 4500 мы получили нори, свернутые улиточкой внутри ролла, мизерное количество начинки, кривоватый внешний вид. Отдел контроля качества игнорирует обращение. За такие деньги получать рис с кривыми листами нори внутри-ну такое себе, конечно. Отношение поваров отвратное. А контроля качества и того хуже
1
4
June 13, 2024
27.05.2024 года заказала блюда домашней кулинарии, в том числе 2 супа- борщ и солянку. Крайне недовольна качеством. Оба супа очень жирные, « пустые»- в борще плавало несколько маринованных кусочков свеклы и моркови, пару кусочков говядины, Ни картошки, ни капусты. Оба супа пересолены, а борщ еще с большим количеством сахара. Вообщем гадость. Оба супа были просто вылитые в унитаз.
October 1, 2024
Зашел по отзывам. В не самое удобное время и, возможно, не в самый лучший рестик. Очень громко, очень долго, очереди, которое в целом не соответствуют заявленному качеству еды
July 27, 2024
Посетили данное место, уж очень понравилось. Даже про таком потоке людей - кухня, обслуживание, меню все на высшем уровне.
2
January 22, 2024
Хорошее место, вежливый персонал
Вкусная еда
Атмосфера в зале спокойная
Прекрасное место, чтобы отдохнуть с друзьями
3
1
May 30, 2024
Хороший, уютный ресторан сети. Кухня, как всегда, на высоте, но вот квалификация персонала немножко хромает
July 19, 2023
Токио-Сити был моим любимым рестораном. Праздники, приезд гостей, да и просто без повода. Решила воспользоваться доставкой, и тут начался ужас. 1.Время- полтора часа, несмотря на то, что сама кухня находится в 10 минутах езды на машине. Поясню, доставляют еду не из ресторанов, доставка- это отдельное производство. 2.Супы и горячее там ни в коем случае не заказывайте- первый раз привезли вместо супа воду, второй раз холодный суп был просто протухший. "Горячее" курица была пересушенной и старой(неделя в холодильнике). Такое чувство, что готовят из отходов, или привозят объедки со столов, что не доели. Написала, выслала видео, вернули баллы за один суп. 3.Брусничный соус- это просто покупное варенье(ну, хоть водичкой развела и компотик сделала). 4. Самое главное, РОЛЛЫ. Заказала вчера "Делюкс" три вида за 690 руб. В меню заявлено, что в них находится красная рыба. Но её по факту не было - ни в одном ролле! Обнаружила совершенно случайно, решила перепроверить все роллы, которые заявлены с рыбой(заказывала и другие). И нигде не было рыбы! Только рис, водоросли и майонез. Просто сотрудники на производстве рыбу воруют, а покупателям и такое сойдет. Сделала фото, написала претензию в Телеграме и ВК, в ответ тишина, отрицательные посты админы просто убирают. Может хоть кто-нибудь из дирекции здесь прочитает, как Токио-Сити обманывает людей в Питере. Жалобу нигде не оставить, а это означает, что что ресторан паршивый и не несет никакой ответственности ни за что.
April 14
Готовят вкусно и доставка хорошо работает, заказы еще ни разу не перепутали)))
1
1
January 14, 2023
Токио-сити всегда выручает довольно обширным меню разных кухонь мира, не смотря на название, большим количеством ресторанов, а так же столов в них, и порой даже очередь приходится отстоять, что все-таки что-то да и значит) Все вкусно, единственное, роллы стали посредственными, а нынешний ценник за них неоправданный. Не МАК отличная инициатива и альтернатива ушедшему Макдоналдсу, ибо Вкусно и Точка разочаровал. Доставка также в порядке.
1
September 23, 2023
Токио зарекомендовал уже себя как классный и приемлемый по ценам ресторан. Мне нравится еда, а особенно шоты , забыла название, но там 3 шт хватает, чтобы было приятно и душе и телу))). Пицца не очень, это единый минус.
July 21, 2024
Понравилось разнообразие блюд, вкусно и бюджетно. Хорошее обслуживание, очередей не было
August 29, 2023
Хорошее место, можно посидеть. Правда, время ожидания + очередь в заведение, можно было бы сократить. Но, учитывая самое сердце ❤️ нашего любимого города- можно и подождать немного. Среднее время ожидания 30-40 минут.
3
1
June 10, 2023
Отличное место для обедов и ужинов. Есть детское меню, приветливый персонал.
На входе очереди, но в среднем минут на 10-15 вас посадят.
Кухня при полной посадке отдает блюда от 35 минут до часа. Об этом предупреждают заранее.
Меню большое, все очень вкусно. Большое количество различных акций есть.
Да и цены очень приятные за такие блюда.
July 19, 2023
Люблю Токио-сити, бываю в разных ресторанах сети. К сожалению, могу сказать, что Токио на Невском, 60 пока проигрывает остальным. Долгое ожидание блюд не отношу к минусам, понимаю,что очень много посетителей и повара загружены. Но раз мы ждём 50 минут, мы должны получить вкусную еду. Тем более мы знаем меню и заказываем то,что любим.
Что не понравилось:
1) тёплый салат был подан остывшим.
2) салат с баклажанами и страчателлой вообще не похож на салат с баклажанами... баклажаны не хрустят, слишком много какого-то масла/соуса,так что салат кажется жирным.
Само помещение Токио тоже не понравилось. Зал небольшой,народа много,столики рядом,из-за этого очень шумно и создаётся ощущение фуд-корта. Многие Токио гораздо уютнее....
А официанты - молодцы, обслуживание,вежливость,внимательность - на 5
3
June 13, 2023
Была в Питере, сходила в данное заведение. Всё очень понравилось, обслуживание на высшем уровне, официанты молодцы👍👍👍кухня вкусная,На любой вкус. Рекомендую к посещению. Жаль в Саратове нет.
November 5, 2023
Были впервые в этом заведении. Очень всё нам понравилось . Вкусно, быстро, порции большие. Официант Аня всё объяснила- пояснила. Приветлива и не навязчива.
August 14, 2023
как всегда отличный сервис ! цена и качество блюд на высоте, вкусные напитки )Чистый и аккуратный зал! обязательно вернемся. спасибо за ужин )
May 28, 2023
По еде ничего не скажешь - вкусно.
Официанты тоже хорошо выполняют работу, улыбаются и вежливые.
Но кухня - УЖАС! Когда не придёшь ожидание роллов 40 минут, не меньше. Сегодня ждали более 50 минут, почти час (а мы только их и мидии заказали). Мидии тоже примерно столько же несли.
И так уже не первый раз в этом ресторане. Наймите дополнительного сушиста что ли. Это ненормально.
Всегда у вас был большой спрос на роллы и всегда огромное ожидание.
Если исправите ситуацию, то у все вообще супер будет, так как это единственный минус, но он настолько огромный, что перечеркивает все достоинства.
3
April 18
Ресторан с хорошим обслуживанием на Невском проспекте. Очень вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
February 12, 2024
Не оставляю отзывы обычно, но тут не могу.
Пришили 12 февраля в 12 утра, это только открытие ресторана. Нас встречает хостес с короткими под мальчика волосами. Еле как ведет нас к месту, мы вежливо просим у окна, на что она даже не скрывая своих эмоций закатывает глаза смотря прямо на нас и недовольно ведет к другому месту. Мы опешили, потому что никогда не видели такое явное недовольство в упор гостям. После этого уже не хотелось тут оставаться. Почему мы приходим с улыбкой и вежливостью, а сотрудник который встречает гостей такая недовольная. Рабочий день только начался, а она уже такая. У нас испортилось настроение и аппетит. Я наблюдала за ней и другие гости тоже были с ней очень милы, просили место у окна, потому что была куча свободных столов, на что она демонстративно показывала свое недовольство. Все гости были опещаны таким, а после(когда уже сидели и кушали) у них не было настроения.
За что ей платят? Пусть тогда на кухне работает, чтобы ее эмоции и недовольства не были видны. Почему она позволяет себе такое?
3
September 20, 2024
Если нужен официант невозможно позвать. Ждала полчаса так никто и не подошел. Если опаздываешь куда-то уже легче уйти не заплатив, чем дождаться сотрудников для решения проблем. Блюда в наличии частично. Отвратительный сервис!
1
September 9, 2023
Вполне неплохой ресторан. Были вечером при полной посадке. Пришлось на входе даже немного подождать (минут 10). Подача быстрая, несмотря на загруженность. Блюда вкусные. Меню большое - на любой вкус. Много интересных названий блюд в меню. Подача стандарная, но нареканий нет. Могу рекомендовать к посещению.
April 5, 2023
Всё понравилось, чисто уютно. Вкусно можно поесть).. Разнообразие блюд. Бонусы начисляются, можно потратить на следующей раз, при заказе... Ходили всегда только сюда поесть, отдохнуть)
3
April 12, 2024
Невский, 92 лучший на проспекте ресторан- франшиза "Tokyo city", 10 из 10 ти. Шеф повара, персонал уровень " Мадонна", иначе говоря комфорт, мобильность, свежесть от общения. В этот раз нас обслуживал старший официант Георгий. Респект. Рекомендуем!!!
September 4, 2024
Почему 2 сентября вдруг стало праздничным днем и вы убрали бизнес ланчи в стандартный рабочий день в РФ?
По еде -все ок.
В туалете была вонь от туалета, который не мыли сутки.
3
1
June 14, 2023
Очень советую этот сетевой ресторан. Очень большое меню на любой вкус. Конечно есть очередь, но она очень быстро идёт. Туалетов много и они все чистые. Брала мясо по французски, очень вкусное. Брала клубничный лимонад, очень сладкий, но вкусный.
1
1
September 18, 2024
Не понравилось: не компетентная официантка с каменным лицом, очень медленное обслуживание, хлеб к супу так и не дождался, коктейли ждал полчаса, суп принесли чуть теплый и не вкусный, время и деньги потрачены зря.
May 2, 2024
Большой выбор блюд. Большие залы, официанты очень стараются. Но из-за большого количества людей горячие блюда приходится ждать минут 20. Если никуда не торопиться, то отличное место чтобы провести вечер.
October 21, 2024
Отличный персонал, отдельное спасибо Владиславу за подбор алкогольных коктейлей
May 26, 2024
Все хорошо, но есть момент. На столе стоит планшет для заказа с меню, играми, также для оплаты. Игры оказывается платные, хотя об этом нигде не сказано и к счету добавилось почти 200 рублей.
1
February 19, 2024
Одно из тех заведений, которое посещаю каждый раз, когда приезжаю в Питер. Огромное меню, в которое сложно выбрать что-то одно. Столики быстро занимаются, в дождливую погоду стол приходится ждать от 5 до 30 минут. Персонал дружелюбный. Туалет чистый.
1
December 26, 2024
Вкусная еда, вежливые официанты, недорого.
February 27, 2024
Оформляла сегодня заказ, привезли совершенно не то что заказывала. Бургер по составу не тот, вместо сырного соуса, привезли спайси, мидии пережаренные. Звонила, сказали что менеджер свяжется с вами в течение суток. А зачем в течение суток, если я не хочу есть то что мне привезли. Я хочу свой заказ или возврат средств. Писала в поддержку, звонила, и только одно слово постоянно что вам позвонит менеджер. Так и никто и не позвонил. Так еще и ко всему прочему, баллы не начислили за заказ.
2
April 18
Отвратительное заведение. Зашли вчера на обед. Администратор грубил. После 15 минут ожидания подошёл официант и сказал, что бизнес-ланч надо ждать 40 минут (когда перерыв на обед в нормальных организациях 50 минут!). Позор!!! И это центр Питера! Как неудобно перед гостями города. Прекрасно пообедали в нормальном заведении общепита.
Никому не советую эту шарашкину конторку!!!
April 28
Всё отлично, меню разнообразие на любой вкус
May 15, 2023
Каждый раз, когда приезжаем в Санкт-Петербург, посещаем данное место. Очень нравится меню, невероятно много позиций, можно хоть каждый день заказывать что-то новое. Вкусно все! Порции отличные, цены тоже хорошие. Любим это место!
August 26, 2022
Мы были в Питере гостями и выбрали место зная, куда идем) вкусная еда, огромный выбор разных блюд и разной кухни, все очень вкусно и цены приемлемые. Сидели часа 2 и все время полная посадка, хотя время было дневное. Офигенные коктейли, замечательный персонал. Время ожидания заказа минут 45, но нам очень понравилось и ожидание не доставило дискомфорта! Уютная обстановка, приятная музыка. Это не первая и не последняя поездка и 100% вернемся)
2
November 4, 2024
Стоимость подняли - а качество нормальным делать не обязательно - это точно про Токио сити. Роллы разваливаются. Только коктейли спасают это место
December 22, 2024
Бюджетно, доступно, 3 звезды, что б обратили внимание на уборку клининга, очень часто не своевременно удается убираться при большом потоке клиентов, особенно в санитарных комнатах
July 2, 2024
Отличное кафе, вкусно, недорого. Отличный дизайн, находятся по всему городу
January 31, 2024
Очень хороший ресторан. Каждый раз, когда бываю в Питере, хожу туда. Уютный, прекрасное обслуживание и очень-очень вкусные суши!
May 23, 2024
Хотелось покушать вкусно и необычно ,но получилось слишком просто и даже не похоже на то что заказывали. Персонал приятный и вежливый
1
August 14, 2023
Самый вкусный ресторан СПБ,приходится немного постоять в очереди,но оно того стоит. Пробовали разные блюда и коктейли,все на высоте,так-же порадовала работа официантов,ребята и девчата огромные молодцы.Большое спасибо, рекомендую посетить.
April 17
Брали борщ со сметаной, на запах непонятно - скисло, что ли. Пробуем, ну вроде да, вроде нет. Съели. Ну так живот перевернуло так, что жить не хочется. Котлеты из того же обеда тоже вышли неудачно. Ребенок ел пельмени - не понравились. А мы понять не можем, в чем дело, обычно за уши не оторвать. Ну так попробовали сами, тесто отвратительное, безвкусное, пресное.
Остальное было вкусно.
September 14, 2024
Очень долгое ожидание блюда… больше 30 минут ждали заказ… В помещении очень холодно! Настройте кондиционер!
И некоторые официанты, лицо попроще можно сделать?
1
August 12, 2023
Всегда вкусные роллы( доставка в том числе ). Интересные коктейли. Демократичные цены. Отличная обстановка и интерьер. Очень стильное, модное заведение
January 6, 2024
Брал несколько роллов и пицц самовывозом из ресторана на Невском. Резюмирую:
1. В комплект не положили ни палочки, ни соевый соус, ни имбирь, ни васаби, ни каких либо приборов или салфеток, совсем ничего. Зато на кой то х… положили варенье.
2. Куски рыбы на суши - это какой-то плевок в душу. Маленькие, безвкусные. Суши в целом - убожество по сравнению с любыми конкурентами. Хуже суши я не ел, честное слово.
3. Дайте повару, который готовит пиццу попробовать нормальный том-ям и пасту карбоннару. Т.к. пиццы с этими назнаниями не имеют ничего общего с данными вкусами. Ну вот совсем, даже отдаленно, даже примерно, даже ни на 0.1%.
4. Никто не уведомил о готовности заказа. Просто приехал в заведение через 40 мин и мне все выдали. Если бы не приехал, остался бы наверное голодный.
В целом заказ - полное убожество и разочарование. Полнейшая некомпетентность как персонала так и поваров. Вам должно быть стыдно продавать такую еду и сервис. Больше ни ногой в ваши заведения.
June 29, 2023
Понравилась эта сеть ресторанов. Будучи в Санкт-Петербурге ходили всей семьёй на обед и ужин. Вкусно, отличное обслуживание, приятный ценник и атмосфера вокруг
1
November 18, 2023
Токио сити одно из любимых заведений, но что сегодня повар отвратительный. Поке с креветками такое ощущение, что стояло в холодильнике несколько суток, в бюштекс с картошкой с соусом дамиглас, соуса не было вообще, а сам бюштекс выглядел отвратительно, шорты принесли без подставки. Сливочный Суп с угрём с плёнкой, как будто простоял какое-то время. Бокалы под пиво были грязные. При входе менеджер ресторана отсутствовал и пришлось подождать.
3