Худший визит за всю, наверное, жизнь. Официант не принес простой стакан воды, чтобы запить таблетку, только предложил купить бутылку минералки, которой запивать лекарства не рекомендуют.
Затем молодой человек перепутал часть моего заказа, предложив принести мне вместо рыбы на горячее - гренки. На второй час ожидания мою рыбу «забрал другой официант». Ждать надоело. На просьбу убрать рыбу из счета получила хамство администратора и устное извинение официанта.
1 звезда за то, что холодный борщ был вкусный.
С одной стороны хороший сервис. Спокойно встретили на входе, приняли заказ, вовремя еду принесли. С другой разочаровала и обрадовала кухня. Почему салат с куриной печенью называется салатом? Это закуска или горячее - тушёная печень с картофелем и несколько листьев салата! На горячее заказал кальмара. Приготовили его неплохо, не передержали. Но от него шел сильный запах горелого, перебивал все остальное, как ложка дегтя в бочке. После обеда ещё долго было неприятное ощущение в желудке от этого. Фокачча классическая отличная. Дочке понравился десерт чизкейк из манго.
Вкусные роллы, вкусные и сытные бизнес-ланчи по демократичной цене. Хорошие коктейльчики. Персонал приветливый. В целом - приятное место. Одно из самых любимых кафе в городе)
Очень вкусный фруктовый ролл, щедро осыпанный кокосовой стружкой и политый шоколадным сиропом=)
Атмосфера очень приятная, вежливые официанты, готовые помочь в любую минуту, доброжелательные.
Спасибо,буду приходить ещё.
Забирали заказ на самовывоз. Все понравилась, персонал приятный. За исключением очень неприятного менеджера( или администратора), который вел себя крайне непрофессионально и отчитывал персонал в присутствии клиентов (
1
Show business's response
Алина Евгеньевна
Level 7 Local Expert
July 31, 2024
не работает аппарат для льда и всё напитки выглядят просто стрёмно. И это 3 место где не работает ШЕЙКЕР для смузи…
сет суши по акции который за 700р солёный до ужаса
САМЫЙ ХУДШИЙ ТОКИО СИТИ В СПБ! я с таким никогда не сталкивалась… ужасное обслуживание, принесли еду спустя 40 минут… ледяная, невозможно есть, все засохшее, плюсом официант не принес приборы, пробовали холодную еду пальцами🥲
просили сахар к кофе, он вообще про него забыл, не принес
крайне недовольна данным токио сити, советую на нарвской, никогда так не подводили !
Очень популярное заведение. Меню поразит многообразием. Цены вполне демократичные. Обязательно к посещению))
И
Инкогнито 7598
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
Пришли вдвоем, помимо того, что дали одно меню на двоих, мы ждали 20 минут официанта. В итоге ушли, так и не дождавшись официанта)) Да и это нововведение с планшетом, где с тебя берут 200 рублей за игру вообще атас)))))
Официант Дарья просто великолепное создание, обслуживание на высшем уровне, только из-за нее я ставлю 5 звезд, а мясное ассорти отвратительное, картошке дня 4, просто в микроволновке погрели, съел только потому что очень хотел кушать, мясо давнишнее и пересушенное.
Отвратительное обслуживание!!! Больше часа ждали свой заказ. Официант ни разу не подошёл. Ещё 30 минут ждали счёт. В какой-то момент менеджер вообще убежала из зала, и никто к нам не подходил. На просьбу принести счёт: официантка нагрубила, сказала, что это не её стол, и молча ушла…
Никто не предупредил о том, что пользование планшетов является платным!!!
Моя любимая сеть ресторанов..Чисто,приветливый персонал,старательный.нет суеты.Атмосфера для отдыха.Музыка ,свежий воздух,мебель-все на высоком уровне.Суши -однозначно лучшие в городе.Разнообразие блюд для разных возрастов и особенностей питания.Алкоголь качественный,уходим всегда с приятными ощущениями и настроением.Если собираемся семьёй,то Токио-Сити в приоритете.желаю процветания.
Очень люблю сеть ресторанов "Токио сити", но ресторан данной сети именно на Среднем проспекте каждый раз очень огорчает.
Сам ресторан очень просторный, много места. Официанты не расторопные, работают медленно, а иногда создается впечатление, будто вообще не замечают.
Горячее приносят в лучшем случае через 40 мин, но ожидание может затянуться на час. Вся еда остывшая.
В последний раз заказывала кофе с пирожным. Пирожное принесли через 25 минут после заказа, а кофе - через 30. Кофе знатно остывший был.
В тот день, когда меня разочаровала кофейня Бон(20 августа 23 г.),я пошла дальше. По дороге зашла в этот ресторан( Токио сити) . Это была приятная и вкусная встреча. Брала цыплёнка в соусе терияки, меренгу с вишней, кофе. Спасибо! Всё было вкусно. Отдельное спасибо персоналу за внимание и доброжелательность.
Ужасно испортился ресторан, Управляющие обратите внимание и проверьте на соответствие заявленного блюд меню в приготовленных в итоге блюд. Явное не соответствие заявленному и вызванный "а-ля" администратор в упор говорит о полном соответствии! Заказывали куриную грудку гриль со шпинатом!! а принесли грудку с картофелем отварным - порезанным и холодным + сверху положили огрызки 2 листочков шпината !!! Администратор подтвердила, что так и должно быть и добавила что можно взять шпинат отдельно! ок, попросила.. но что принесли это вообще не лезет ни в какие рамки! принесли 3 больших листа шпината !!! без какой либо обработки .. ни в сливках ни соуса не было.. как для подкормки животных такое ощущение...
Фото к сожалению даже не стала делать... вечер был испорчен!!
для ресторанов Токио Сити это становится нормой, к сожалению((
Пришла во время обеденного перерыва. Заказала ланч. Официант при заказе сказал что ожидание в районе полу часа. Спустя минут сорок подходит официант и спрашивает, что я заказала. Так как аврал и суматоха. На самом деле не было аврала, у него было 4 столика, остальные официанты просто ходили вразвалочку, и когда обращались к ним люди, отвечали, мол я позову вашего официанта. В итоге обычный банальный ланч вынесли спустя часа ожидания, и к тому же компот вынесли когда я покушала и оплачивала счет, и то по моему требованию. Так же когда попросила счет, официант принёс его минут через 20. Вообщем не советую туда ходить во время обеденного перерыва.
Неплохое заведение, подают блюда довольно оперативно при заказе через планшет а вот с алкогольными напи ками приходится ждать пока подойдут подтвердить.
Еда вкусная, тут без вопросов, но персонал, чистота уборных комнат и столы рядом с открытой кухней оставляют желать лучшего.
Хостес встретил нас отвратительно: без приветствия, взгляд свысока, меню выдала одно, попросили ещё 2, с неохотой сделали это.
Все понимаю, это была пятница, да ещё вечер, но подобное поведение испортило настроение и впечатление о ресторане!
В уборных комнатах не было туалетной бумаги, полотенец.
Посадили нас рядом с открытой кухней. В других ресторанах рядом было достаточно тихо, в этом заведении это была самая громкая кухня.
Громкие разговоры, падающая посуда, которая била по ушам сильно.
Не рекомендую к посещению, если не хотите испортить себе день или вечер, особенно после прогулки по такому прекрасному городу
Хорошее место. Как и другие точки Токио.
Обслуживание хорошее. Понравилось, что на столах есть qr - код, по которому можно узнать все позиции в чеке и стоимость ваших блюд.
Еда была очень вкусная. Обязательно придём ещё раз.
Очень приятное место оказалось. На удивление быстро принесли заказ, порции оказались хорошего размера, а для суши и роллов не пожалели соуса, имбиря и васаби. Разливное пиво Василеостровское свежее. Заказ приготовили очень быстро, буквально за десять минут. Цены умеренные.
Были в этом ресторане, нужно было быстро перекусить; приехали к открытию, в ресторане кроме нас была ещё компания, то есть народу мало. Спросили у официанта примерное время ожидания заказа, на что нас уверили, что народу нет, будет быстро. Нам была важна скорость обслуживания, так как был только час. В итоге часть блюд мы доедали уже в машине, десерт - пирожное взяли с собой. Ожидание было около 45 минут при пустом ресторане; потом ещё не оказалось сдачи, мы уже подошли к стойке так как опаздывали; девушка на «кассе» настолько «любезно» с нами разговаривала что мы испытали огромное желание уйти вообще не заплатив) очень радует, что есть достоянные рестораны этой сети, а это надеюсь был наш единственный печальный опыт.
Очень долго ждать обслуживание, девушка которая проводит к столику прям даже психанула, что я не согласилась сесть за столик который она предложила. И в этот раз даже борщ был сплошная вода.
В супе и роллах попадались кости, чай принесли слишком заваренный, официант несколько раз про нас забывал, не приносил ложку для супа, сахар для чая. Долго несли счет. Не вкусно.
Хороший, типовой Токио. Роллы как обычно хорошие.
Минусы:
- официант не получивший чаевые срезу теряет к вам интерес и не реагирует на слова))
- фруктовый пунш не берите, его не умеют готовить.
было невкусно, отравились🤩🤩🤩🤩
обслуживание нормальное, но выражение лица хоста и сырные шарики, разогретые в микроволновке - сильно) спасибо кухне, что хотя бы брусничный соус убрали перед отправлением блюда в свч