Токио-City
2757 reviews
November 3, 2023
Готовят вкусно и разнообразно, НО:
01.11.23 при заказе больше 5 тыс.руб. официант от нас узнал об акции, бутылка вина в подарок (работает первый раз). Вино не было в наличии, должны были привезти завтра...Угости двумя десертами.
03.11.23 паста гребешками была уже не такая, макароны с бульоном, на вопрос про вино (заказ был снова больше 5 тыс.) официант сильно удивился, через 15 мин. выяснения всех обстоятельств спросил, какое желаете: белое или красное. Ещё через 10 мин. администратор подошла, извиняясь, сказала, что раз чек оплачен, вино уже не положено. Хотя по условиям акции-при заказе больше 5тыс. и больше никаких условий. Настроение подпортилось, понятно, что выдумывают на ходу...Зачем тогда писать это в своей рекламе?
6
July 7, 2023
Решила перед отъездом из любимого Питера порадовать себя вкусной едой в Токио Сити на ваське. До этого была в трех ресторанах сети - все на супер уровне.
Здесь же какой то балаган. К столику провожают группами со словами «Пойдемте все со мной», я почувствовала себя в детском лагере 🤦🏽♀️
К официантам претензий нет. Но вот повара удивили просто слов нет. Вместо заказанного Рамена с говядиной принесли тарелку, полную бульона, где не было видно ни мясо ни яиц (по моему их вообще там не было). Суп был холодный, я попросила подогреть, вернули горячим, но выяснилось, что это рамен с курицей. Просто фейспалм и позорище. Подача отвратительная - столовке и то поприятнее.
Пришлось отказаться от заказа, так как ждать замену блюда не было уже никакого желания. Менеджер не извинилась даже…
September 1, 2024
Еда обычная по средней стоимости. Разочаровал персонал, в особенности, администратор - высокая русая девушка. Не знаю как её вообще поставили на эту должность с такими навыками общения. По промокоду взяли с собой пиццу бесплатно, это плюс, однако если бы мы её купили, то очень бы разозлились. Пицца карбонара в которой один красный лук и 5 маленьких куска бекона???
November 14, 2024
Замечательное обслуживание. Как всегда все очень вкусно. Спасибо
1
January 26
Матвей очень хороший официант. Блюда очень вкусные и подача профессиональная
April 19, 2024
Была в данном заведении 19 апреля в районе 16:30 и пока ждала свой заказ на вынос случайно оказалась свидетелем разговора хостес и видимо менеджера заведения и узнала очень много о данном заведении. По мнению двух прекрасных представительниц данного заведения это не ресторан и клиенты-это бедные люди у которых нет денег и они идут в филиалы данной сети и сами из себя их посетители ничего не представляют, а еда такая у них, что они на обед делают заказ в других заведениях .
Ну спасибо, что открыли глаза. Я в данное заведение ни ногой.
4
3
November 21, 2024
Уютный ресторан, вкусные роллы и напитки, а так же бизнес-ланчи) Быстрая подача блюд. Персонал отзывчивый, расскажет подробнее про состав напитков и блюд.
1
April 27, 2024
Отличное место! Все очень вкусно! Очень порадовало то, что можно самостоятельно сделать заказ и никто не стоит над душой. Персонал очень вежливый, все чисто, атмосфера приятная.
1
January 19, 2024
Регулярно заказываю наборы роллов. Очень всё вкусно и аппетитно! Делишес! Дисконтной карты, сегодня не взял. Было бы очень удобно, чтобы дисконтная карта, была привязана по номеру телефона. Спасибо 🙏
January 17, 2024
Очень вежливые и внимательные официанты! Готовят вкусно и быстро. Продукты свежие. Всё очень понравилось! Спасибо! Захотелось вернуться ещё :) коктейли тоже очень понравились.
March 13
Подача быстрая, все вкусно, обслуживание прекрасное, рекомендую!
November 12, 2023
Из плюсов - достаточно быстрое обслуживание, много посадочных мест, демократичные цены. Из минусов - не сказать, чтобы все было вкусно, обслуживание часто хромает (из-за количества посетителей официанты могут о вас забыть и оставить, например, без вилки 😆).
March 5
Великолепный бизнес ланч Канди , спасибо за приятное обслуживание Анастасию .
March 13
Очень вкусный том ям, менеджеры лучшие!
Ремонт топ!
Нравится туманный Альбион и шоты кефир!
August 30, 2024
Ходили с семьёй. Заказали комбо суши запичёные, было очень вкусно, семья оценила. В общем всем понравилось. Пойдём еще раз. Всем советую!!!
1
November 26, 2024
Отличное заведение 👍 Все быстро и вкусно 👍 Остались довольны 👍
March 4
Плюсы: напитки, паста, роллы, приятные персонал и атмосфера.
Минусов нет.
1
April 25
Очень приятное место. Удобное расположение. Быстрое обслуживание
April 27
Хороший реаторани с прекрасным обслуживанием , вкусно и быстро !
November 28, 2023
Недавно заходили с коллегами, все было достаточно хорошо, вкусная еда, доброжелательный персонал. Особенно понравилось изобилие вкусных шотов, которые мы с коллегами с удовольствием дегустировал. В общем не плохое заведение.
3
1
May 24, 2024
Любимое место с удобным расположением, недалеко от метро. Очень милый и доброжелательный персонал, еду готовят быстро
September 8, 2024
Хороший, замечательный сетевой ресторан города, в который почти всегда можно попасть. Вкусная и разнообразная кухня, мне очень нравятся мидии, роллы и очень вкусная пицца. Когда гуляем по невскому всегда туда заходим
April 16
Все очень вкусно! Обслуживание отличное, принесли блюда быстро.
1
July 13, 2022
Отличный ресторан для обеда или перекуса. "на каждый день". Невысокие цены, программа лояльности, доставка, акции на ланчи и блюда месяца. Готовят вкусно и качественно. Большой выбор блюд. Я пробовала много, невкусное попадалось крайне редко. Обслуживание хорошее. Много точек в разных районах.
Из минусов - очень много людей, что неудивительно, учитывая плюсы) в центре все помещения тесные. Иногда долго приходится ждать пока блюдо приготовят.
В общем, отличный дейли ресторан именно для покушать . Для свидания или важного события/мероприятия я бы выбрала более спокойное место.
2
November 28, 2024
Вкусно поужинали вдвоем ,рекомендуем к посещению ,попробуйте новые напитки
1
November 22, 2023
Отличное заведение. Вкусные суши и суп Мисо. Постоянно есть акции и вполне недорого можно покушать. Удобные кресла и особенно удивила оплата через планшет за столом.
October 5, 2024
Хороший ресторан с хорошей едой, качественные сиденья и хороший декор внутри помещения, не далеко от метро, что достаточно хорошо.
March 6
Быстрая подача блюд, вежливый персонал, отличные коктейли
10:10
1
December 13, 2023
Заходили пару раз с семьей с достаточно большим временным промежутком. Все хорошо. Обслуживание внимательное, еда вкусная, помещение уютное, сан.узлы чистые. Рекомендую.
March 11
Понимаем что сеть, что средний сегмент, но именно данная локация поразила своим просто ужасным сервисом. Не вкусно
July 25, 2024
Впечатление о заведении ужасное, пришли впервые в это заведение. Давно хотели посетить, потому что знакомые хвалили место. Итог- 20 минут ждали официанта, и ещё 40 минут заказ, который так и не принесли. За это время принесли только компот👍🏻Официанты на наше: «Как скоро будет готов заказ» ничего не говорили. Мы в этот день должны были уезжать из Питера , и этот час просто потратили впустую Сказали бы, что заказов много, зачем заставлять людей так ждать
2
2
November 21, 2024
Еда огонь, приносят быстро, официанты супер!!! Рекомендую ланч Мальта !!!
1
June 15, 2023
Лучшее место в Питере Где можно поесть, спокойная обстановка, полу приглушённый свет. Достойное меню , система бонусных балов. Качественное меню, вкусная еда ,все здорово. Официанты вежливые и знающие продукты. Обслуживание быстрое . Спасибо! очень
April 20, 2023
Очень вкусно и не дорого. Большое разнообразие блюд и напитков. Есть бизнес ланчи. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Очень понравился Егор, который обслуживал нашу компанию, симпатяга на позитиве. Порции достаточные. Кухня не только азиатская, много привычных европейских блюд.
1
April 28, 2024
Именно это заведение не понравилось
Прошу администрацию обратить внимание на своих сотрудников, а именно хостес Дарья! Недоброжелательна к посетителям и общается по-хамски. И так же прошу обратить внимание на обучение официантов в обслуживании посетителей.
Брали такие же позиции в других заведениях этой сити ресторанов, было всё очень вкусно, но это место разочаровало… Блюда некачественные , не до конца приготовлены
Отдельно хочу отметить суши, они были вкусные.
Впечатления от этого места после посещения негативные, больше не придем.
Всем добра!
3
1
December 15, 2024
Все вкусно, официанты внимательные, расположение большой плюс
1
February 20
Отличный ресторан. Всё быстро и очень вкусно приготовили.
May 10, 2024
К сожалению не утроило ничего.
Нас было 5 человек, мы решили посетить данное место.
Это было ошибкой потому что там не принесли еды, с фразой «мы готовили, но там не хватило ингредиентов, поэтому мы вам его не принесем»
Что значит не хватает еды?
Поправка (мы ждали 1 час блюдо)
Официантов нужно было каждый раз звать, та касса (как планшет), она на кнопку «вызвать официанта» не работала.
На вопросы «где еда, уберите тарелку, когда у нас будет то, что мы заказали и прочее», отпадает желание вернуться в заведение и кому-либо его посоветовать.
Чек был почти на 9к, а в итоге вышло меньше и ни рубля чаевых.
Ребят, не ходите туда.
А в конце мне не принесли мой заказ 😂
Ну короче, в баню. Не довольна (
4
November 8, 2024
Все супер классно, очень вкусно и отзывчивый персонал
1
February 21
Был с семьей, все понравилось ! Менеджер Анастасия великолепный человек!
February 25
Прекрасная атмосфера, вкусная еда, очень вежливые сотрудники
1
August 24, 2024
Отвратительно. Заказывала с собой самовывоз. Естественно не проверяла каждую позицию. В результате суп оказался на дне. Позвонила с жалобой, написала, прислала фото. Сказали разберемся 10 дней. 10 дней карл, любой сервис решает вопрос сразу самостоятельно. Но, напомнив несколько раз что они там рассмотрели реакции нету. Это как? Вот это клиентоориентированность. Больше не заказываю. Не рекомендую как ресторан так и доставку
Также ранее официанту говорила что мясо не съедобно, реакции ноль, ни тебе из счета убрать ни заменить, ни в одном месте с таким не сталкивалась.
1
April 9, 2023
Найти место не легко. Внутри очень приятная атмосфера с расслабляющей музыкой (и странные телевизоры, которые не понятно зачем нужны).
По поводу еды:
•Пицца 5/5
Очень вкусная, тонкая начинки достаточно.
•Рамен с цыпленком 3,5/5
Вкусный, но нисколько не сытный. Курицы мало, кусочки маленькие.
•Копченая курица с шпинатом 0/5
Курица сухая, невкусная, абсолютно пустая. Копчености не чувствуется.
•Рис 0/5
Взяли к курице дополнительно рис - принесли остывший и сухой.
•Лук жареный 0/5
Увидел красивый лук в меню, жареный в масле, подумал, что это продвинутая версия луковых колец, принесли просто лук, слегка обжареный, на котором практически не было хрустящих частей. Просто горячий лук.
•Напиток с фейхоа 1/5
В принципе освежает и +- вкусный, но по сути - разбавленная сладкая вода.
•Персонал 5/5
Очень вежливые и учтивые люди
•Ожидание 2/5
Ждали заказ очень долго. Нас предупредили, что придется подождать и назвали примерные границы по времени. Однако принесли позже этих границ.
В сумме получается 2 звезды.
P.s в заведении около метро «адмиралтейская» была колоссальная очередь, пришлось идти в это место.
2
March 13
все замечательно, быстрое обслуживание, напитки огонь, еда тоже!
May 18, 2024
Одни из самых печальных роллов по всей Ваське, заглянув сюда была хоть какая-то надежда из-за названия на то, что суши и роллы будут хотя бы среднего качества. Но и уровень, особенно филадельфии, может потягаться разве что с каким-нибудь СушиВоком.
Салат с цыплёнком, копченым сыром и соусом терияки, отдельная загадка. Курица обжарена в терияки, но сам соус похож на что угодно, но не на него.
Впечатления остались от еды очень смазанные.
1
1
March 7
Отлично провели день рождения. Подача порадовала. Всё отлично!
1
March 18
Приятная атмосфера, хорошее обслуживание и вкусные блюда:)
October 23, 2024
Все понравилось, быстрое обслуживание, вкусная еда. Официант Артём очень располагает. Спасибо!
June 22, 2024
Официантка Марина просто сделала наш день,очень приятная девушка с хорошим чувством юмора,спасибо ей огромное!Качество блюд как всегда на высоте!
1
April 1, 2023
Всё вкусно , обедали 7 дней подряд.
Но есть небольшие ньюансы.
Иногда мясные блюда ( одни и те же), были разные по жесткость мяса, то мягкие , то не разжуешь.
Так же, хотелось бы заказывать, по телефону или на сайте блюда , чтоб придя в ресторан можно было сразу сеть и кушать ,а не ждать пол часа пока готовят.
Но, такой услуги нет ( , только на самовывоз, а жаль.Часто идёшь в кафе уже голодный, а тут ещё ждать.
В остальном все очень хорошо , нам понравилось.
1