Были в данном ресторане в апреле 2025 года. Время ожидания простого блюда, состоящего из фрикаделек и кабачков, вместо 20 минут составило 1 час 15 минут, что испортило впечатление от посещения ресторана!
Пришла с ребенком пообедать. При наличии достаточного количества пустых столов, недружелюбная девушка предложила лишь маленькие неудобные. Официанта ждали минут 15. Теперь ждем еду.. Конечно, это последнее посещение данного филиала.
Вот начиналось всё так хорошо, но как обычно всё пришло в упадок : еда невкусная, готовят плохо, подача блюд ужасная - всё холодное, обслуживание стало отвратительное!
Заказала том ям. Не проверила сразу не положили рис 🤦🏽♀️ постоянно косячат. Доставка это вообще тихий ужас. Или что-то не положат или перепутают блюда. Ни разу не было чтоб без косяков! Советую все дотошно проверять
Как и другой клиент, который отписывался тут, решил удивить девушку рестораном. Удивил, что сказать. Были в заведении в понедельник 24.06 в 20:00.
Все блюда были не соленые, пришлось досаливать в процессе, причем добротно. Попросили плед - про него забыли. Ну такое бывает, ладно. Цезарь (самый стандартный) несли 45 минут.
Коронное блюдо - паста карбонара, которую несли (я не шучу) больше часа.
В общем, и вкусом недоволен, и тем, что все друзья уже поели и мы просто ждем одну мою карбонару. Полное разочарование
Здравствуйте! Просто супер акция с бутылкой вина, которую не дают!!! Причём в контакте приняли типо обращение, говорят что камеры посмотрят, в итоге отписка!
Что за выборочная акция? Зачем людей обманывать?
Чудесное место со вкусной едой и прекрасным обслуживанием! Спасибо большое!
Show business's response
Наталия Малуха
Level 10 Local Expert
April 9, 2024
Бываем в Токио сити, когда посещаем Санкт-Петербург. Вкусно, цены адекватные. Уютно. В этот раз появилось электронное меню, что очень удобно. Делаешь заказ и он отправляется на кухню и не надо ждать официанта! Это делается через планшет, которые теперь стоят на каждом столе! А ещё там есть детские игры и мультики, правда бесплатно можно поиграть и посмотреть мульты ограниченное количество времени, потом за плату. А так хорошая идея доя гостей с детьми)
Хорошее место. Особенно нравится соотношение цены и качества. Очень большой выбор по меню! Можно как недорого пообедать, так и попробовать что-то новое и необычное.
Очень вкусно и адекватно по ценам. Очень большое меню, есть что выбрать. Приятно, атмосферно. Порадовали терминалы для заказа на каждом столике, возможность оплаты через них же и вызова официанта.
2 звезды только из-за прекрасного бармена Никиты! А -3 звезды только из за менеджера валерии, абсолютно невоспитанная и некомпромиссная девушка, всё впечатление испорчено.
Добрый день. Прихожу к вам в ресторан не первый раз, то периодически с друзьями, то и вовсе обедаю перед работой. Никаких нареканий никогда не было в сторону персонала и их работы. Посетил на Ваське впервые и остался доволен, но, безумно возмутило, что, хостесс наотрез отказался располагать меня у окна с диванами. Я подходил два раза к нему с этим вопросом. На первый вопрос мне объяснили только то, что, он на большую компанию, окей. Я подумал и решил уточнить, есть ли бронь столика или нет. Получив ответ, что, брони нет, я уточнил, могу ли присесть в этом случае, мне отказали, потому что ожидают большую посадку в зале в связи с праздником… Я такой же гость, как и все остальные вашего заведения и никогда не был проблем на других точках в вашей сетке, чтобы расположиться там, где мне комфортно. Чтобы расположиться у окна, мне приходилось объяснять, что, я ненадолго и скоро покину заведение.
Ужасно. Были 05.01.2025. заказали ролы угорь темпура, фулл Фиш, росадо 2.0. долго ждали заказ, принесли недоваренный рис в ролах. Не извинились, есть не стали за напитки попросили оплатить. В общем сервис все хуже и хуже.
Именно в данном Токио обслуживание очень долгое, может мы так попали в какое то время, но это был будний день, в дневное время, и заказ несли около 40 минут, пиво принесли едва прохладным вместо холодного в жару которая стояла за окном, роллы принесли собранными на скорую руку, так как видно было что сильно спешили при их лепке/скрутке
Именно этот Токио не рекомендую, лучше посетить другой ресторан из их сети.
очень плохое и низкосортное заведение,ждали заказ полтора часа,в итоге суши были будто испорченные,рыба тухлая,пицца сырая,просто ужасное место,если вы не хотите травануться сюда лучше не идти,деньги не вернули
Понравилось. Вкусно готовят. Быстро принесли заказ. Официанты вежливые.
Show business's response
letishina
Level 3 Local Expert
March 5
Очень нравится данное заведение, часто приходим сюда пообедать. Все очень вкусно, быстро готовят и прекрасные официанты обеспечивают хороший сервис. 10/10!🧡
Этот ресторан на Васильевском острове, один из немногих самый уютный. Мы с друзьями любим тут собираться. Хотя живу на Ветеранов. Вкусно кормят, персонал приветливый и душевный. Спасибо вам. Продолжайте нас радовать!
Отличное место. Ходили семьёй с детьми, остались очень довольны. Вкусная и разнообразная еда, прекрасное обслуживание, незаоблачные цены, уютный интерьер. Были здесь впервые, в честь дня рождения скидка на всё.
Заказал свиную корейку на гриле .. грилем и не пахло, такое чувство пожарили на сковороде. Оказалось холодным градусов 40 максимум, какие там 60 как положено. Плюющиеся повара ( повар плюнул прямо в раковину прилюдно, ну спасибо что не в блюдо ) на открытой кухне, официант ( парень ) ковыряющийся в носу 😨 и бегущий принимать чей то заказ.. спасибо официанту Марине за быстрый отклик, во время заказа быстро принесла меню с бжу, и администратору, который пытался решить вопросы . К сожалению принесли резиновую подогретую подошву .. уже горячую но ) резиновую. Надеюсь повар научится готовить горячее 👏