Оставили без еды. Заказала чай и пасту в итоге за 1,5 часа принесли только чай. Пасту так и не смогли приготовить. Официанты ловят дзен: нажимаешь кнопку, в итоге официант ходит минут 10-20 тщательно протирает салфетницы на соседних пустых столах и только потом подходит принять заказ. Свет приходится ждать примерно столько же. Первый раз вижу такое.
Не лучшее место сети этих ресторанов,был ещё на Нахимова и на Петроградке,здесь и место мало(столы на двоих стоят вплотную к столам на четверых,узкие проходы)подача блюд хуже (посуда и сервировка), обслуживание медленее
Очень вкусно, качественно, приятная музыка. Удивились планшету, через который и отплатили, прикольно
Show business's response
Максим Т.
Level 5 Local Expert
April 18
Пришли в данное заведение,, все понравилось, сервис особенно порадовал!
Заказали жареный с овощами и яйцом, а нам принесли как будто без устричного соуса (как нам казалось)… за три дня до этого были на другой локации, где немного даже по цвету рис отличался и по вкусу. Обратились к официанту чтобы решить ситуацию, и нам вообще без каких либо вопросов начали переделывать рис под наши предпочтения. Очень быстро переделали и и принесли, и шеф повар через официанты передал нам, что так, как принесли изначально этот рис, то его приготовление считается правильным , и основной акцент делается на ореховом соусе, а на других локациях просто немного могли переборщить с соусом, но по нашей просьбе без проблем переделали (мы это блюдо просто заказали во второй раз , поэтому сравнивать особо не с чем, но информацию приняли)
Спасибо, заведение советуем на данной локации!!!
Роллы и суши просто прекрасны!
Доставка быстрая, курьеры приезжают русские - отдельный респект
Коктейли вкусные, пьются просто на ура
Официанты милые, сервис на уровне
Внешний вид блюд очень грустный. Очень разочаровали Якитори, наша любимая закуска, берём ее постоянно, поэтому прекрасно знаем, какая она должна быть, но от менеджера была только отговорка на просьбу переделать блюдо.
В Цезаре было настолько мало соуса, что это была просто похоже на слегка влажные листики салата
Роллы выглядят настолько безобразно, что их будто крутил ребенок руками
Пиццу ждали вечность, уже все блюда принесли, а их было не мало, мы успели все съесть и поиграть в настолки, только после этого мы увидели пиццу(я думаю, больше получаса)
Доставка отвратительная последние три раза нам привозили сухую холодную пиццу разваленные роллы не доложили приборы на второго человека также добавили особи самое ужасное конечно это когда доставка приезжает холодное ты ждёшь горячую пиццу а тебе приезжает какая-то фигня простите это очень разочаровывает отвратительная сервис отвратительный обратная связь больше заказывать не будем Скрыть
Отличное место для того, что бы спокойно провести вечер в компании за разговорами или одному. Первый раз немного терялся, так как места много, но потом освоился, всем советую.
Настоятельно рекомендовали посетить данную сеть кафе....
Интерьер понравился на этом всё! На столах электронное меню удобно , современно но...помимо еды заказали пиво ,на экране появилась надпись: сейчас подойдёт официант для подтверждения возраста.ждали 25 минут никто так и не подошёл.за соседним столиком возмущался посетитель и требовал менеджера.вот только после того как этот менеджер освободился и мы попросили его к нам наконец то подошёл официант.к слову мужчина возмущался по поводу холодной еды что ждало и нас соответственно.итог: нам с супругой не понравилась ни блюда ни обслуживание.
5
2
Show business's response
Данил Ручкин
Level 2 Local Expert
April 2
Это заведение настоящий восторг для вкуса! Атмосфера заведения полна уюта и тепла, словно ты находишься в самом сердце Японии. Я впечатлен потрясающим вкусом фирменной кухни. Однозначно рекомендую всем друзьям и будущим посетителям!
Токио-Сити нежно любим всей семьёй. В каждый приезд в Питер обязательно здесь обещаем. Даже иногда маршруты прокладываем так, чтобы по пути Токио-Сити было) Кормят очень разнообразно и очень вкусно. При этом всегда быстро обслуживают. Цены вполне приемлемые. А для такого качества можно сказать и невысокие.
Очень приятное заведение. Я раньше не любила Токио сити, потому что была только в том, который на большом проспекте ПС, но это место выше всяких похвал!!! Такой красивый ремонт внутри, и сервис замечательный - ожидание даже вечером всего ничего. Кухня вкусная, а курица с моцареллой является моим наваждением с тех самых пор, когда я попробовала первый кусочек, не могу её забыть 😭 придётся ещё раз прийти))
Это самое сногсшибательное место в прямом смвсле этого слова, стажер менеджер анастасия мгновенно уладила все разногласия, других мест для отзыва в питере не вижу с данного момента
Отличное место, много столов, поэтому даже если не бронировали, скорее всего сядете сразу. Еда вкусная, цены демократичные, часто ходим большими компаниями
Отличное сетевое заведение Петербурга.
Отличные еда и сервис за адекватный ценник, с одинаковым качеством во всех ресторанах сети, был бы рад если бы в Москве также открыли больше заведений =)
Хороший и уютный ресторан.
Вкусные и недорогие бизнес-ланчи.
Очень вкусная кухня. Коктейли вообще ОГОНЬ!!!
С супругой ходили и на бизнес-ланч и вечером. Приятная обстановка, вежливые официанты. Приятная и не громкая музыка. Грамотно продуманная рассадка, можно спокойно разговаривать за столом не мешая соседним столикам.
Если будите в Питере - обязательно сходите в этот ресторан!
Отличные роллы Филадельфия, вкусный крем-суп. Но второе в ланче Орлеан принесли уже остывшим (хотя ждали его недолго), и минут 20 не могли принести 2 безалкогольных коктейля. Опаздывали на поезд, поэтому пришлось уйти - на выходе заметили их на барной стойке...
Всё отлично (быстро, качественно, вкусно) вечером, когда мало посетителей. В час пик не бывал.
Show business's response
Василиса Б.
Level 5 Local Expert
January 27
Пришла сегодня в токио рядом с васькой за своими любимыми роллами. заказала и ждала как будто бы дольше чем нужно, но это ладно. в итоге принесли один сет роллов и они были холодными. хотя по регламенту должны быть теплыми (всегда заказываю и они горячие). думаю ладно, съела все кроме двух штук, те забрала домой. пришла домой, ем, а мне в одной штуке попадается непонятный пластиковый кусочек треугольной формы (один край острый). фото прикреплю. я очень недовольна, и даже больше не тем, что еда холодая, а стремным пластиковым куском, который можно было проглотить и словить плохие последствия.
Был в заведение пару дней назад , все очень понравилось , особенно обслуживание , официант очень быстро принес заказа
Regent Rentgent
Level 6 Local Expert
February 17
Расположение хорошее, еда неплохая, вроде бы чисто. Но уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Вообще атмосфера не самая комфортная. Поэтому рекомендую заказывать только блюда со скидками))) Хоть не будет жалко потраченных денег
Люблю Токио-сити,можно найти блюдо на любой вкус, летом очень вкусные лимонады. Единственный минус, это бонусная система. Карта нужна только физическая, а мы обычно спонтанно заходим в Токио. А в приложении карта только на доставку оказывается действует, но в ней мы никогда не заказываем(после неудачных историй), потому что любим забирать из ресторана (так вкуснее и надёжнее) , если вдруг хотим поесть дома. Но на самовывоз она не действует, хотя баллы все же куда-то списали, но куда непонятно.
Просто провал, как можно не мыть посуду, что при подаче коктейля к руке настолько сильно прилипает ножка бокала, будто бы на клей момент меня хотел кто-то приклеить.. У роллов вкуса нет никакого, будто бы ел и не ел вовсе. Поставила три звезды за оперативное обслуживание и приветливого официанта
На днях заезжал к товарищу после работы , чтоб пообщаться зашли в данный ресторан.
В целом остались приятные впечатления , зон и посадочных мест много , меню электронное.
Единственное - из-за большого количества гостей , обслуживание по времени иногда растягивается очень . Ждали некоторые заказы более чем полчаса . Нас это не особо напрягало,пока мы общались ,но тем не менее это долго . Порцию роллов Филадельфия ждать 45 минут - это странно.
Видимо это побочный эффект мест с высоким трафиком.