Печально конечно, что очень не вкусно .При чем во многих ресторанах этой сити.И не смотря на негативные отзывы ,такое ощущение что руководству все равно.Хороший повар видно здесь роскош(Когда есть с чем сравнить, тем более выбор сейчас огромный,далеко не в пользу этого "ресторана"
Приходили в пятницу вечером, всё было плохо. Пиво выдохшееся, водянистое, официант и менеджер уверяли, что наливали на их глазах, но в это как-то не верится. Роллы заветрившиеся, пицца передержана, сыр стал каменной коркой, тесто местами чёрное. Это был второй поход в эту точку и видимо последний. Первый раз ходили около года назад и забыли там карту токио-сити, но никто потом так и не дал его забрать.
В других точках заведение хорошее, конкретно эту точку не рекомендую.
Классное местечко! Оперативное , вежливое обслуживание. Вкусная кухня и небольшие цены. Дети очень любят посещать этот ресторан, находят кулинарное разнообразие и для себя)))
Твердая тройка. По чистоте не очень. Очень долгое ожидание Плюс первый раз вижу что ты пиццу подавали на столь тонком тесте что просвечивает.
Персонал вежливый
Данный Токио прекрасен, деления на 2 зоны)
Тихо, уютно, приветливый персонал)))
Show business's response
Марина Скрипченко
Level 7 Local Expert
April 9, 2024
Очень нам нравится Токио именно по данному адресу.Недалеко от дома.Всегда вежливые сотрудники,вкусная еда.Обновленная детская комната,теперь сына не вытащить оттуда)
У вас очень уютно и хочется возвращаться к вам!)
Иногда случается сбой и приезжаешь за заказом, а его нет. И никто не виноват, а иногда они не успевают приготовить заказ за один час и сорок минут, вот бывает так иногда
Из нескольких ресторанов сети - один из самых приятных, атмосферой и интерьером ☺кухня отличная, немного долго (вечером в субботу суши делали 40+ мин).
Шикарные оба диджея, просто бомба, пришлось даже лично им выразить свой респект✌
Посетили данное заведение 8 июля. Ранее были в этой сети, и конкретно по этому адресу. Начну с того, что ожидание горячих блюд было заявлено около 1 часа, это при том, что зал не был заполнен даже на половину. Далее- в заведении отсутствовал крупный лед для коктейлей( о чем нам было сразу сказано), мы согласились на мелкий. Апероль был подан не в бокалах из меню, а в непонятных стаканах. (Об этом не предупреждали). Были заказаны 2 салата-оба тоже мимо, вкус совершенно отсутствовал (ранее здесь же их заказывали). Сеты из шотов обычно украшаются ягодами- в этот раз они отсутствовали, официант предложил заменить на яблоко/апельсин, с чем мы согласились. Итог: к официанту вопросов нет, старался разрулить ситуацию как мог, но кухне и бару в целом в этот вечер огромный минус. Ближайшее время этот адрес будем обходить стороной.
Всегда удивляет . Полупустой зал , хамоватые официанты ходят мимо , не видя тебя .
Сидишь двадцать минут , что бы сделать заказ . Если , что то не донесли , поймать официанта не реально)))
1
Show business's response
Аня К
Level 13 Local Expert
February 26, 2024
Отличный ресторан, как и все Токио-Сити.
Готовят вкусно и качественно, удобное местоположение и хорошее обслуживание.
Мне нравится, подходит на каждый день.
Недавно решили с коллегами собраться посидеть. Ставлю 1 звезду
Во- первых мы собираемся не первый раз уже и всегда спрашивали можно ли курить электронные испарители в кальянной зоне и всегда говорили что можно а в этот раз одна особа( официант ) решила сделать нам замечание, хотя мы даже не курили эту электронку, она просто лежала рядом. Исходя из этого можно предположить что сначала разрешают а потом плати штраф👍
Во-вторых какого черта официант так грубо общается, значит мы с ней адекватно решаем проблему, а она решила грубить. Мы позвали администратора и после этого она начала нам мстить. Подробности уже нет смысла рассказывать, думаю, что и так понятно всё.
Хорошее заведение. Могу посоветовать и для посещения(приятная и уютная обстановка,хорошее обслуживание, вежливый и приветливый персонал) и для заказа домой( хорошие повара, качественно приготовленные блюда, красиво оформленные). Сами часто ходим и заказываем домой!
20.05.2023 года посетили данное заведение , хотели сесть на втором этаже возле окна, но администратор сказала что там места только для 6 , нас было четверо, при том что посещали заведение в районе 13:00, там вообще пару человек было, все столы свободны, но администратор пошла по принципу, если за столом 6 стульев то и гостей должно быть за этим столиком 6. Я не однократно попросил, т.к со мной было двое детей и им хотелось смотреть в окно. Сочувствую данной девушки которая, очевидно в виду отсутствия опыта, а также еще кое чего (мозгов), не слышала об клиентоориентированности! В целом в печатанные о заведении отрицательное, суп чуть теплый, входная дверь постоянно бьет , что все треснутся!
Уютно, чисто и вкусно. Вежливый персонал. Трафик не такой большой как в Токио возле метро или в центре. Поэтому сотрудники работают не скорость, а на качество. Хотя на выходных свободного места может и оказаться( ну это как и везде ) место хорошее и все хотят туда попасть. Поэтому если идти ближе к вечеру в выходной день, лучше прийти чуть заранее, ну или можно не много подождать.
3
1
Елена
Level 9 Local Expert
August 11, 2024
Последнее посещение в июле этого года разочаровало вообще , ждали набор суши больше часа !!! При том что заполненность зала была процентов на 30% , при этом даже банального комплимента предоставлено не было, даже извинений не прозвучало . В предыдущий посещения тоже не было восторга , кухня желает быть лучше , да и обслуживание надо улучшать такое впечатление, что им все равно , что мы выбираем и приходим в этот ресторан .
Токио давно стал местом, куда стоит заглянуть, если хочется в жизни новых ощущений. Ставлю три звезды, потому что из плюсов: много посадочных мест, отличное большое меню, удобная парковка как для машин, так и для высадки из такси.
Снимаю две за вчерашнее посещение, так как ДВАЖДЫ и настойчиво просила официанта принести капучино на альтернативном молоке (непереносимость обычного - не самая радостная вещь в жизни). При низкой занятости столов и небольшом количестве гостей моя просьба была проигнорирована, но упомянута в чеке. Что ж, спасибо за отличный вечер в комнате 2х2! Я, конечно, пережила, но в Токио больше не пойду, как и не ходила долгие годы.
Приятное место, хороший интерьер с отличным фоном из супергероев и т.п., ребенку понравится. Есть детская комната, небольшая, но вполне достаточно для чада, пока готовится еда.
Спасибо большое за организацию дня рождения. Особая благодарность девушке-официантке ,к сожалению не знаем ёё имени.Праздики будем отмечать только там,а так же рекомендовать знакомым,друзьям и родственникам.
2
Ольга Шатыркина
Level 7 Local Expert
January 27
Отмечали день рождения родственника, все очень вкусно , быстрое обслуживание . Одна просьба верните в меню фруктовые роллы
Отвратительное обслуживание !!! Пришли семьей (я, супруг и два ребенка) на ужин в районе 22.40
Но его так и не дождались(((. Сделали заказ , супчик, горячее,роллы, дети фри и наггетцы , чай, сок и десерты. Официант озвучил время заказа от 25 мин. Хорошо ждём. Официант в течении минут 15 принёс чайник чая, 2 сока и 5 сырных шариков. Далее спустя больше часа!!! Пошел и сказал, что у них технический сбор и наш заказ он предоставить на данный момент не может. И что к нам подойдет администратор. Подошла девушка , толком ничего объяснить не смогла , на мой вопрос : «мы и дети остались без ужина и можем даже не ждать наш заказ?» ответ был - да. Я говорю, а выйти раньше предупредить вы не могли? В ответ тишина. Единственное что она предложила это заказать 1 пиццу и роллы которые ждать ещё минут 35. Я говорю , хорошо , заказ вы приготовить не можете. НЛО хотя бы детям чизкейк и фруктовую корзину можно было подать?? Администратор сказала : «сейчас я схожу и всё узнаю» мы прождали ещё 10-15 мин. Она так и не вышла к нам. Мы встали и ушли. И это уже не первый раз когда попадаем на отвратительное обслуживание. Но это конечно был просто перебор. Все ближайшие рестораны работают по будням до 23ч. Спасибо вам большое , что оставили нашу семью без ужина !!!! Больше к вам ни ногой 🤬🤬🤬
Отличный ресторан.
Официанты вежливые и приятные, подача быстрая, кухня тоже понравилась.
Все отлично.
Минус только район, выходишь на улицу и сказка заканчивается.🤔
Нам здесь понравилось, вкусно, для детей есть игровая комната, персонал довольно приветливый. Благодаря удаленности от метро, немноголюдно, что тоже плюс. Хотя, конечно, зависит от времени посещения.
4-к звёзды за кухню! Блюда оставляют желать лучшего!!! Но при этом есть не которые позиции которые стоит попробовать! Особая Благодарность молодому , но очень усердному сударю Константину! Я жуткая привереда в еде и напитках, но Константин дал совет в выборе суши , и он был прав мне понравилось! Суши с угрем и сливочным кремом! Так же помог в выборе напитков . Мне понравилось его обслуживание! Успехов Вам в работе!!! Вечер моего выходного удался.
Готовят в меру быстро, но вот качество некоторых блюд не фантан. Если зайти перекусить по дорогому и быстро то туда, а если получить гастрономические удовольствие то не стоит портить себе мнение о некоторых блюдах.
все вкусно, по сравнению с другими токио, брали пиццу, роллы, пиво, коктейли, все принесли быстро, будем ходить ещё
Василий К.
Level 3 Local Expert
May 11, 2024
Заказ принесли раньше заявленного времени, вкусные блюда, спокойная атмосфера, вежливый персонал 👍 и отличное нововведение для заказа блюд и напитков. Всё просто супер.
Очень уютно место, где можно отлично провести время любой компанией. Персонал вежливый, больше внимание уделяется комфорту гостей, стильный интерьер (кстати в зале и в туалете (!) всегда чисто), но особенно хочу отметить кухню. Такого разнообразного меню ещё не встречала нигде в подобных ресторанах. Здесь есть ассортимент практически на любой вкус, цвет и кошелек) Да, иногда блюда выносятся с небольшой задержкой, но это того стоит.
Пришли в заведение к 22:20, были очень голодны и хотели поесть. Время ожидания обозначили в 25 минут для горячего. В итоге первое блюдо принесли через 45 минут и еле теплым, на что мы указали. После чего официантка в грубой форме ответила. Остальные блюда стали приносить лишь после отметки в час ожидания, но до сих пор не все. В данный момент принесли блюдо и агрессивно его кинули на стол. Ужасное обслуживание. Остались крайне недовольны походом.
Как всегда вкусно, симпатично, адекватно по цене. Конкретно этот Токио Сити достаточно большой и там даже в праздники и выходные можно найти уютный тихий уголок
На пр. Славы время ожидания в четвег вечером минимум час, хотя зал не полный.
Очень грустно, что нужно столько времени сидеть за пустым столом и ждать чуда (((
Хорошее место, понравилось подача, обслуживания официанта. Но с едой не понятно. Один кусочек мясо очень был зажарен, аж чуть зубы неломая себе. А остальные норм. Ну это мелочи наверно. Меню большое много чего можно выбрать.