Токио-City
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
3096 reviews
May 6
Приятная атмосфера, вежливые оффицианты.
2
1
January 19, 2024
Заказали роллы на доставку привезли вовремя , но в пакете не оказалось ни соевого соуса ни васаби ни палочек , позже узнала , что в комплект ничего не кладут ! Видимо компания на столько экономит , что элементарно не могут положить , какой то минимальный набор , либо более доступно объяснить клиенту , что если не докупить соусы , то роллы вам привезут совершенно без всего , если бы знали что этого в комплекте нет , то конечно бы заказали , в этого вечер испорчен ,давится сухим рисом нет никакого желания!
Наверное в следующий раз попросят доплатить за рыбу , рис мы привезем , а рыбу доплатить нужно будет)
Больше заказывать ничего не буду!
2
May 20, 2024
Если вы хотите попробовать доставку, то сразу ставлю 1 звезду, блюда холодные, наборы не полные, качество оставляет желать лучшего. Ужас, это был мой крайний заказ!
В самом ресторане обслуживание оценю на 3 смело
April 12, 2024
Лучший Токио Сити из всех где я был. В пятницу при полной посадке чувствуется что в блюдах не только ингредиенты, но и частичка души. Ребенок из детской комнаты не вылазит и оценил на отлично.
July 13, 2024
Если вы хотите чтоб вам указывали, где сидеть и сто раз спрашивали про меню при работающем планшете на столе, обслуга отвратительная, больше не ногой. Люблю Токио, но этот самый отвратительный, второй раз в нём, ничего не меняется.
1
February 12, 2024
Были в сб 10.02, позвонили заранее в ресторан спросили есть ли столик на 6 чел , сказали есть приезжайте , приехали с 2мя детьми еще , один младенец , на входе проводили ни чего не сказав , сидели выбирали, потом пришел официант и сказал что не работает главная касса и заказы ждать от 1:40 мин , и что касса не раб уже 4 часа !!!! Почему заранее об этом не сказать ???? Почему при входе это не сказать ! И предложили нам поехать а другой ресторан , например с Бахраму
September 7, 2024
Суббота 13 часов. Ожидание больше 25 минут. Тарелку риса не могут приготовить!!
Товарищ уже полностью поел. Мой заказ даже не появился на горизонте )
И плохой имбирь!
Все что я попробовал из блюда товарища
1
2
February 23, 2023
Еда вкусная всегда, сегодня ели суши, пили кофе и ели мороженое, претензий нет, официанты вежливые, бываю здесь часто, даже как то официант заступился, мужчина ко мне стал приставать за соседним столом. Сегодня было холодно, гости за соседним столом попросили пледы, а мы с подругой попросили пересесть, но особо лучше не стало.. Скоро мы снова сюда собираемся, наше любимое место, надеюсь будет тепло..
1
January 27
Отмечали день рождения родственника, все очень вкусно , быстрое обслуживание . Одна просьба верните в меню фруктовые роллы
July 29, 2023
Очень люблю сеть этих ресторанчиков.
Комфортно, подойдет для любого кошелька.
Вкусно очень. Есть доставка, программа лояльности.
Рекомендую !
November 5, 2023
Сюда приходили с сотрудницами несколько раз. Всё нравится. Уютно, вкусно, достаточно быстро обслуживают. Персонал вежливый.
December 16, 2023
Обидно придти и нормально не отдахнуть в день рождения! Пришли с детьми рассчитывая на дет. комнату! Вначале не поняла что там просто температура как на улице, пол ледяной , сама вентиляция прямо ветром дует на детей просто кошмар. Админы что мямлили про да мы знаем(какого вы не предупреждаете) пыталась что то сделать хоть тряпкой прикрыть (админы не одной попытки в чем либо помочь) сидя в зале на первом рядом с дет. Комнатой взрослые замерзли за 5мин. Пришлось быстро с заказом разбираться и уходить. На втором этаже не знаю может и тепло Красивая только Елка! Да и суши запечённые принесли абсолютно холодные. Больше не придем и ни кому не буду рекомендовать 👎
May 14, 2024
Приятное место. Кухня на любой вкус, приятные официанты. Не шумно, чисто. Хорошо посидели)
January 21, 2024
Гардероба нет, вместо него вешалки, но их крайне мало 1 вешалка на три стола. Ожидания очень долгое, (заранее сказали что минут 40 займет, но по факту полтора часа из которых 20 минут заказ стоял на столе раздачи).Что касается блюд... 2 вида роллов из 5 съедобна, остальные слепили из чего попало и как пойдёт.( не запеченные лучше не брать даже васаби вас не спасёт.) Мясо ( говядина) для тех кто любит долго жевать. Молочный коктейль проще купить в магазине, по факту будет тоже самое но дешевле и больше (им лень даже взболтать его). Картошку фри сделают часа за два.
3
March 17, 2024
Некогда прекрасное заведение огорчило! С каждым годом сервис становится всё хуже и хуже. В последний раз пришли сделать заказ с собой, вместо обещанных 30 минут ожидания прождали больше часа, и это не при полной посадке, пиццу вынесли спустя 40 минут, но пока выносили остальную часть заказа, пицца замёрзла, пришлось отказаться. Желания возвращаться в это место больше нет.
March 19, 2023
Находится рядом с домом. Залы расположены на двух этажах. Есть игровая комната для детей. Уютная обстановка.
В летний период и по выходным, пользуется большим спросом, так как цены держат реальные!
September 20, 2023
Для студентов идеальное место, их тут очень много. Из-за этого шумно и не так уютно. Кухня показалась не очень вкусной (возможно, повар такой попался), предпочитаю другое аналогичное заведение
August 23, 2023
Приняли хорошо, накормили вкусно , приветливые официанты , один минус не работала детская комната ((( по меню как и во всей сети Гинзы все четко и вкусно
1
May 5
Достаточно быстрое обслуживание при загрузки зала на 70%
April 18, 2023
Хорошее уютное место. Большие залы, есть возможность разместиться большой компанией. Работа официантов всегда разная, причём не смотря на загрузку зала. При маленькой загрузке они чаще всего как раз дольше обслуживают. Это наверное единственный существенный минус. А в целом все супер.
December 31, 2023
Ужасно обслуживание, заказал Манилу ролл, начали футболить с другого ресторана в этот, приехал, оплатил заказ сказали ждать 23 минуты я заранее оплатил заказ, проходит 20 минут, ко мне подходит админ и говорит что у них нет такого десерта!!! Вопрос чем вы занимались все время?! Почему когда мне звонил оператор если она видит заказ она передает мой заказ в ресторан в котором нет то чего я хочу! *** честное слово! Потратил час времени ни за что! Оператор перестал брать трубку после того как пытался переключить к клиентскому менеджеру который трубку не берет! Ресторан скатился, раньше был постоянным клиентом, эта была последняя капля моего терпения!
2
December 9, 2024
Наверное, самый ужасный ресторан из этой сети. Даже рестораном сложно назвать. Решили с мужем пообедать днем в пятницу. Для начала: официантка принимала заказ через планшет, который у них на столе, обычно стоит, при этом путаясь в названиях и блюдах, пришлось отобрать и всё проверять самостоятельно, минут через 10 оказалось, что одно блюдо они не могут приготовить, выбрали другое, казалось бы самое простое - куриную котлету, но и ее, как оказалось еще минут через 10, тоже не могут приготовить, выбрали третье. Принесли минут через 50, совершенно не соленое! Причем сообщить, что что-то не могут приготовить всё время подсылали разных официантов.... Если хочется быстро и вкусно поесть это НЕ сюда. Не рекомендую.
June 11, 2024
Сегодня посетили это "прекрасное" заведение
Нам принесли коктейли
Ну как принесли
Мы ждали коктейли час двадцать
После нам почти швырнули их на стол
На вопрос, а что с коктейлями нам ответили это из за льда
Соевый соус к нам несли 15 минут
В воке были помимо фунчозы накидать обычные макароны
3
May 17
Рамен - не рамен.
Рис в роллах как из детсуой каши.
Чай вкусный, как дома.
August 25, 2023
Забронировали банкетный зал, по приходу в него, кондиционер не работал, очень душно двери и окна не открываются, пришлось пересесть в общий зал. Заказали еду около 20:00 и сидели почти до закрытия, одному из гостей не принесли блюдо, потому что забыли приготовить, в качестве комплимента предложили десерт на выбор из меню, но не все позиции были в наличии. Так же в тот же день 29 июня, именно в этом заведении не принимались карты Токио-сити и баллы не начислились.
January 16, 2024
Были на новый год. .Стол ужасный, салаты заветренные, зелень не первого и не второго дня свежести. Баклажаны сырые в рулетиках. Наставили столов, невозможно ходить. Танцзона на 10 человек максимум. Выдержали час и забрали горячее с собой. И это был сюрприз от шефа. Треска несоленая, соус никакой отсёкся, мясо сырое, от слова совсем. Картошка сырая!!! Помните за что мы отдали 7000 с человека. В вашем дальнем зале нет даже телевизора. Колонка сломана. Кол с минусом вам за организацию новогоднего стола. Не рекомендую!!!
March 11, 2024
Может быть место и хорошее, но никакой клиентоориентированности .Сделали заказ, пришла официантка и спустя минут 10 сказала, знаете, а горячие блюда ждать ЦЕЛЫЙ ЧАС. В общем, мы отказались от этого всего и ушли в другое заведение.
March 26, 2024
Отличное заведение, милые официанты.
Отмечали здесь семьёй День Рождения. Удобно, что есть детская комната и малышей можно занять. Особенно плюсом идёт то, что к детям особенное отношение ☺
3
July 28, 2024
Официант нас просто игнорировал 40 минут! Принимал заказы у гостей, которые пришли позже нас. И в конечном итоге даже не извинился, просто сказал "ну получается, что так". Хамское отношение сотрудника Ивана к гостям ресторана!
Мы ушли, так и не попробовав кухню, вечер испорчен!
October 12, 2024
Вместо обещанного ожидания в 40 минут ждали 2 часа.
Пришлось позвать менеджера Татьяну и некую ее начальницу без бейджика и должности в белом, чтобы выяснить что для заказанных роллов кончились ингридиенты.
Цирк с конями
1
2
August 10, 2024
Отравились коктейлями!! Алкоголь был паленый! Два дня головных болей с обнимкой с унитазом, температура, никогда так не было плохо. К слову, было выпито два коктейля!
Не рекомендую! Никогда больше не пойдем в Токио и вам не рекомендую!
July 11, 2024
Стало всё печально, ценники на роллы стали большими,а размеры роллов стали меньше ,разваливаются, салфетки вообще не кладут, новерное будем другое заведения рассматривать,это уже не в первый раз,не занято платить такие деньги.
1
April 25, 2023
Не большой семей ресторан , все приготовили вкусно . Но минус когда приходишь с девушкой и она выпила один коктейль официант подходит и предлагает «может еще коктейль» зачем навязывать ???
Еще плюс попался тот же официант , который рекомендовал оформить бонусную карту . Хотя с кем был , она сказала что ни один официант не рекомендовал оформит карту . Есть плюсы и минусы
1
January 13, 2023
Ребята, это топ . Это для души , не для выпендрежки. Если надо вкусно достойно и что немаловажно - недорого отобедать , то это сюда . Сервис норм, не стоит требовать чего-то сверхъестественного , довольно быстро и вкусно , уютно , что ещё надо ?)))
1
September 28, 2023
Часто бываю в разных ресторанах сети ТокиоСити, соответственно частенько получается так что одни и те же блюда заказываю в разных местах. В этом ресторане одна из лучших кухонь сети. Почти всегда блюда на высоте. Рекомендую однозначно.
2
October 6, 2023
Самый ужасный Токио, в котором я была… это была середина недели, будний день. Официанты сонные, повар видимо вообще в этот день не планировал работать… заведение было заполнено на половину, даже меньше, много свободных столиков, но время ожидания от 40 минут… и это абсолютно на любой заказ… салат, суши, коктейль, чай! Про блюда добавлю …. суши, как мем ожидание и реальность , да и салат с телятиной совсем далек от заявленного, не рекомендую к заказу (хотя в другом Токио, на Дальневосточном, этот салат прям очень понравился) и про коктейли также пару слов… есть у них замечательная акция три за 444, так вот попросили значит на два бокала разлить, сидим дальше, тут заказала знакомая три принести… принесли и смотрю значит, а в 3 бокалах, что заказала подруга, налито столько же, сколько и нам разлили на два, это конечно мелочь, но не приятно…
November 9, 2024
Делали заказ в приложении, указано время доставки - 60 минут. Через 1час 45 минут позвонили оператору, сказала, время ожидания до 3 часов 30 минут!!! Это нигде не было указано!
March 15
Время ожидания 👎 спасибо хоть, что отменили позицию в заказе, когда прождали уже час…
November 12, 2024
Все отлично, но в этом месте медленно наливают пиво, ждали мин 40 вместе с заказом...
Возможно и запара была, но уж очень долго ...
1
August 20, 2023
Кальяном не пользуюсь,но место само по себе просто замечательное.Всё быстро, вкусно и горячее.Отдыхаем в этом месте не первый и далеко не второй раз.Остаёмся очень всем довольны.Рекомендую для отличного отдыха.Спасибо руководству за такую прекрасную команду.Успехов.
June 18, 2023
Впервые посетили эту точку и остались крайне недовольны.
Во-первых, хостес не было на месте, стояли-ждали, после , изначально выразили свое желание присесть на веранду, в чем нам отказали, в связи с тем, что веранда уже готовится к закрытию, нас проводили за столик в зале. (В итоге выяснилось, что веранда не закрывалась. других гостей спокойно усаживали там спустя около полу часа после нашего прихода)
Сделав заказ ом не обозначили примерное время ожидания. Напитки принесли в течении 15 минут, а пиццу мы прождали более 40 минут, после чего подошли уточнить о времени ожидания. Официант общался нагло, без какого либо уважения, хамовато, попросили отменить пиццу и оплатить лишь напитки, официант закатил глаза, не спросил про карту лояльности , сунул чек и ушел.
Уточняю, это был четверг , наполняемость зала была около 10% , посетителей было мало, официантов было много, пришли вечером в районе 11-12 часов.
Хотелось бы получить обратную связь
3
1
November 3, 2024
ожидание более часа
вопрос, зачем эта шарашка работает, если не в состоянии обслужить посадку более 50%?
ужасная забегаловка, не соответствует стандартам сети от слова совсем
November 5, 2022
Еда как всегда выше всяких похвал! Есть детская комната, правда небольшая. Довольно просторно. Играет приятная музыка, официанты пасторопны, внимательны, с хорошим настроением.
Рекомендую на 100%
December 26, 2023
Оформили корпоратив атмосфера очень приятная блюда вкусные конечно зажигали мы очень даже неплохо обязательно приеду ещё раз
January 3, 2024
Очень долго ждали заказ. Странно, что кухня не рассчитана даже на не полную посадку, залы не были забиты, довольно много свободных мест, но сходу предупреждают об ожидании простейших блюд до часа. Просили сразу принести чай, но ждали его 20минут. В общем, мне не понравилось.
1
January 23, 2023
Все понравилось! Меню разнообразное, и вкусное! Очень приветливые администраторы, подберут место по вашему желанию! Нас обслуживал Владислав, очень вежливый молодой человек. Сама обстановка располагает к тому ,чтобы снова сюда вернуться!
August 28, 2023
Начиная от обслуживания, заканчивая едой и чистотой на уровне всегда. Детская комната если вы с детьми имеется, единственное, если садитесь в кальянную зону, то имейте ввиду, что про вас забудут минут так на 15 , а так вкусно)
3
June 10, 2024
Частенько там кушаю, еду ждать в среднем 20-40 минут, бар приносят за минут 10-15, официанты добрые и адекватные, в целом сойдет 😀👍
September 28, 2023
Как всегда Токио Сити меня радует вкусной едой. Заказывал борщ, очень вкусный. Кекс благотворительный, очень вкусный. Спасибо Токио Сити. Рекомендую!!!
February 21, 2023
Были в выходной день, плотная посадка, но место нам нашли! Брали том ям , борщ и набор роллов, порции небольшие, но все вкусно! Звезду сняла за непонятный расчет, попросила официантку списать баллы , но меня проигнорировали! В приложении четко написано , что они у меня есть, в чеке так же отражено было наличие бонусов, почему девушка не списала осталось тайной!
1