Неплохой вариант для празднования дня рождения в небольшом семейном кругу. Приходим сюда уже несколько лет. Два этажа. На втором этаже можно взять кальян, но запаха практически нет. Для некурящих вполне комфортно. Довольно долго ждать заказ( возможно потому что вечер выходных и оба зала полные) Так же по этой причине появляются очереди в туалеты. Тем не менее можно найти комфортные столики где не будут докучать остальные посетители. Наш чек на пять человек без спиртного составил шесть тысяч.
Классное местечко! Оперативное , вежливое обслуживание. Вкусная кухня и небольшие цены. Дети очень любят посещать этот ресторан, находят кулинарное разнообразие и для себя)))
Посетили данное заведение 8 июля. Ранее были в этой сети, и конкретно по этому адресу. Начну с того, что ожидание горячих блюд было заявлено около 1 часа, это при том, что зал не был заполнен даже на половину. Далее- в заведении отсутствовал крупный лед для коктейлей( о чем нам было сразу сказано), мы согласились на мелкий. Апероль был подан не в бокалах из меню, а в непонятных стаканах. (Об этом не предупреждали). Были заказаны 2 салата-оба тоже мимо, вкус совершенно отсутствовал (ранее здесь же их заказывали). Сеты из шотов обычно украшаются ягодами- в этот раз они отсутствовали, официант предложил заменить на яблоко/апельсин, с чем мы согласились. Итог: к официанту вопросов нет, старался разрулить ситуацию как мог, но кухне и бару в целом в этот вечер огромный минус. Ближайшее время этот адрес будем обходить стороной.
3
Show business's response
Марина Скрипченко
Level 7 Local Expert
April 9
Очень нам нравится Токио именно по данному адресу.Недалеко от дома.Всегда вежливые сотрудники,вкусная еда.Обновленная детская комната,теперь сына не вытащить оттуда)
У вас очень уютно и хочется возвращаться к вам!)
Спасибо большое за организацию дня рождения. Особая благодарность девушке-официантке ,к сожалению не знаем ёё имени.Праздики будем отмечать только там,а так же рекомендовать знакомым,друзьям и родственникам.
Недавно решили с коллегами собраться посидеть. Ставлю 1 звезду
Во- первых мы собираемся не первый раз уже и всегда спрашивали можно ли курить электронные испарители в кальянной зоне и всегда говорили что можно а в этот раз одна особа( официант ) решила сделать нам замечание, хотя мы даже не курили эту электронку, она просто лежала рядом. Исходя из этого можно предположить что сначала разрешают а потом плати штраф👍
Во-вторых какого черта официант так грубо общается, значит мы с ней адекватно решаем проблему, а она решила грубить. Мы позвали администратора и после этого она начала нам мстить. Подробности уже нет смысла рассказывать, думаю, что и так понятно всё.
Испортились. Сильно. Продукты качества 2/10. Тухлятины нет, но именно качество блюд самое низкое
1
Show business's response
Д
Дмитрий Бел
Level 9 Local Expert
August 25
Были на прошлой неделе, полупустой зал, сказали ожидание мин 15 напитки мин 20 блюда, прождали и то и другое час, одно из блюд принесли вообще не то что заказали, со словами что то закончилось сделали так на типо жрите, не стали менять так как сидеть голодными ещё час это пипец, по итогу поели ещё к тому же холодные роллы и «горячее» видно что официанту просто было на нас нас…. Пофигу, в это Токио больше никогда не придём….
Из нескольких ресторанов сети - один из самых приятных, атмосферой и интерьером ☺кухня отличная, немного долго (вечером в субботу суши делали 40+ мин).
Шикарные оба диджея, просто бомба, пришлось даже лично им выразить свой респект✌
20.05.2023 года посетили данное заведение , хотели сесть на втором этаже возле окна, но администратор сказала что там места только для 6 , нас было четверо, при том что посещали заведение в районе 13:00, там вообще пару человек было, все столы свободны, но администратор пошла по принципу, если за столом 6 стульев то и гостей должно быть за этим столиком 6. Я не однократно попросил, т.к со мной было двое детей и им хотелось смотреть в окно. Сочувствую данной девушки которая, очевидно в виду отсутствия опыта, а также еще кое чего (мозгов), не слышала об клиентоориентированности! В целом в печатанные о заведении отрицательное, суп чуть теплый, входная дверь постоянно бьет , что все треснутся!
Отвратительное обслуживание !!! Пришли семьей (я, супруг и два ребенка) на ужин в районе 22.40
Но его так и не дождались(((. Сделали заказ , супчик, горячее,роллы, дети фри и наггетцы , чай, сок и десерты. Официант озвучил время заказа от 25 мин. Хорошо ждём. Официант в течении минут 15 принёс чайник чая, 2 сока и 5 сырных шариков. Далее спустя больше часа!!! Пошел и сказал, что у них технический сбор и наш заказ он предоставить на данный момент не может. И что к нам подойдет администратор. Подошла девушка , толком ничего объяснить не смогла , на мой вопрос : «мы и дети остались без ужина и можем даже не ждать наш заказ?» ответ был - да. Я говорю, а выйти раньше предупредить вы не могли? В ответ тишина. Единственное что она предложила это заказать 1 пиццу и роллы которые ждать ещё минут 35. Я говорю , хорошо , заказ вы приготовить не можете. НЛО хотя бы детям чизкейк и фруктовую корзину можно было подать?? Администратор сказала : «сейчас я схожу и всё узнаю» мы прождали ещё 10-15 мин. Она так и не вышла к нам. Мы встали и ушли. И это уже не первый раз когда попадаем на отвратительное обслуживание. Но это конечно был просто перебор. Все ближайшие рестораны работают по будням до 23ч. Спасибо вам большое , что оставили нашу семью без ужина !!!! Больше к вам ни ногой 🤬🤬🤬
Очень удивила команда официантов, грамотные профессионалы черт побери, наверно лучшие среди всех Токио (я не во всех был, поэтому инфа не 100)
С
Светлана Власова
Level 4 Local Expert
September 25
Отвратительное заведение именно по этому адресу! Ждала официанта больше 30 минут, в итоге заказала салат с кальмаром в кляре, принесли отвратный салат с холодными кальмарами, как будто они лежали в холодильнике… заказала коктейль, бокал оказался грязный, это было понятно от оставшегося следа «ободка»после предыдущего напитка.
В общем одни и те же отзывы отрицательные пишут посетители, но ничего не меняется!! Ужас! Позор!
Приятное место, хороший интерьер с отличным фоном из супергероев и т.п., ребенку понравится. Есть детская комната, небольшая, но вполне достаточно для чада, пока готовится еда.
Отличный ресторан.
Официанты вежливые и приятные, подача быстрая, кухня тоже понравилась.
Все отлично.
Минус только район, выходишь на улицу и сказка заканчивается.🤔
Готовят в меру быстро, но вот качество некоторых блюд не фантан. Если зайти перекусить по дорогому и быстро то туда, а если получить гастрономические удовольствие то не стоит портить себе мнение о некоторых блюдах.
Хорошее заведение. Могу посоветовать и для посещения(приятная и уютная обстановка,хорошее обслуживание, вежливый и приветливый персонал) и для заказа домой( хорошие повара, качественно приготовленные блюда, красиво оформленные). Сами часто ходим и заказываем домой!
4-к звёзды за кухню! Блюда оставляют желать лучшего!!! Но при этом есть не которые позиции которые стоит попробовать! Особая Благодарность молодому , но очень усердному сударю Константину! Я жуткая привереда в еде и напитках, но Константин дал совет в выборе суши , и он был прав мне понравилось! Суши с угрем и сливочным кремом! Так же помог в выборе напитков . Мне понравилось его обслуживание! Успехов Вам в работе!!! Вечер моего выходного удался.
Уютно, чисто и вкусно. Вежливый персонал. Трафик не такой большой как в Токио возле метро или в центре. Поэтому сотрудники работают не скорость, а на качество. Хотя на выходных свободного места может и оказаться( ну это как и везде ) место хорошее и все хотят туда попасть. Поэтому если идти ближе к вечеру в выходной день, лучше прийти чуть заранее, ну или можно не много подождать.
Нам здесь понравилось, вкусно, для детей есть игровая комната, персонал довольно приветливый. Благодаря удаленности от метро, немноголюдно, что тоже плюс. Хотя, конечно, зависит от времени посещения.
Столкнулась здесь с проблемой, что не все их заведения работают до часа ночи по будням. Оказывается есть целая грядка, которые в 23 закрыты уже. Так что любителям поздно поесть совет - обращайте внимание на график работы. А то когда выбираешь в навигаторе ближайший - не факт что доехав до него не уткнешься в закрытую дверь.
А так все как и всегда на высоте.
Приехали перекусить за 1,30 до закрытия. Ну начнем с малого... Заказала суп который мне принесли спустя 45 минут!!!! Три вида роллов после супа ждала ещё 20 минут!!!! И с учётом,что нас было трое сначала свои блюда получил один человек..... После чего принесли мой суп ну и на последок мои роллы и заказ третьего человека!!!!! Это как???? Все были голодны сидели и заглядывали в рот ожидая своего заказа!!!! Но это пол беды... В процессе управления пищи уборщица демонстративно мыла полы с оооогромным количеством хлорки( ну может белезны,не очень разбираюсь) то ,что едят люди ее не особо смущало... запах стоял соответствующий...Получила роллы с неочищенными креветками.... Думаю этого достаточно чтобы сделать выводы....
P.S
Утром следующего дня провели с белым другом...не буду вдаваться в подробности,но ранее одино из любимых заведений теперь лично для меня в черном списке
Хорошее место, понравилось подача, обслуживания официанта. Но с едой не понятно. Один кусочек мясо очень был зажарен, аж чуть зубы неломая себе. А остальные норм. Ну это мелочи наверно. Меню большое много чего можно выбрать.
Была тут впервые, детям подали одно блюда очень холодное, второму кипяток. Заказав коктейль ( б/а) попросила без льда. Принесли в большой стакане на дне. Могли бы сразу в рюмку налить. В общем персоналу надо ещё научиться работать
05.12 посещение вечером, официант не проверил заказ - после чего спустя 30 минут приносят блюдо, которого даже нет в меню! Время приготовления не было озвучено!! Кухня - косяк на косяке….. Более испорченного вечера и нельзя представить!)))
Show business's response
В
Василий К.
Level 3 Local Expert
May 11
Заказ принесли раньше заявленного времени, вкусные блюда, спокойная атмосфера, вежливый персонал 👍 и отличное нововведение для заказа блюд и напитков. Всё просто супер.
Пришли в заведение к 22:20, были очень голодны и хотели поесть. Время ожидания обозначили в 25 минут для горячего. В итоге первое блюдо принесли через 45 минут и еле теплым, на что мы указали. После чего официантка в грубой форме ответила. Остальные блюда стали приносить лишь после отметки в час ожидания, но до сих пор не все. В данный момент принесли блюдо и агрессивно его кинули на стол. Ужасное обслуживание. Остались крайне недовольны походом.
Как всегда вкусно, симпатично, адекватно по цене. Конкретно этот Токио Сити достаточно большой и там даже в праздники и выходные можно найти уютный тихий уголок
Посетил данное заведение и в шоке от бардака который там творится! Во первых очень долго готовят еду , хотя заведение было почти пустым. Официант как будто работает первый день , перепутал заказы и принёс чужой… Но это еще не все , зачем-то сажали всех возле нас , хотя было кучу свободных столов , можно было бы хотя бы через стол , один гость сам догадался и пересел . Так как не очень сидеть и слышать чужие диалоги . Больше туда не ногой.
Токио давно стал местом, куда стоит заглянуть, если хочется в жизни новых ощущений. Ставлю три звезды, потому что из плюсов: много посадочных мест, отличное большое меню, удобная парковка как для машин, так и для высадки из такси.
Снимаю две за вчерашнее посещение, так как ДВАЖДЫ и настойчиво просила официанта принести капучино на альтернативном молоке (непереносимость обычного - не самая радостная вещь в жизни). При низкой занятости столов и небольшом количестве гостей моя просьба была проигнорирована, но упомянута в чеке. Что ж, спасибо за отличный вечер в комнате 2х2! Я, конечно, пережила, но в Токио больше не пойду, как и не ходила долгие годы.
Очень уютно место, где можно отлично провести время любой компанией. Персонал вежливый, больше внимание уделяется комфорту гостей, стильный интерьер (кстати в зале и в туалете (!) всегда чисто), но особенно хочу отметить кухню. Такого разнообразного меню ещё не встречала нигде в подобных ресторанах. Здесь есть ассортимент практически на любой вкус, цвет и кошелек) Да, иногда блюда выносятся с небольшой задержкой, но это того стоит.
Еду стали готовить на отшибись, роллы пресные, 1 звезда за салаты, в кесадилью сталь класть какой-то самый дешёвый российский сыр, обслуживание ужасное, официант не представился, не повторил заказ, очень долго ждали блюда. В общем не рекомендую
Был второй раз, поэтому шёл осознанно, пообедать, в принципе нормально, первый раз ждали заказ минут 20, второй раз было минут 10, не больше. Многое зависит и от заполняемости и от официанта, и то и другое было нормально, поэтому покушал я быстро. Насчёт самих блюд, то тут скорее твёрдая четвёрка, суши и салат с хрустящими баклажанами я ел и вкуснее ;)
Широкий выбор блюд, комфортные цены, скорость обслуживания - все с этим ок.
К выходным лучше озаботиться бронированием)
Кстати сервис по бронированию был бы кстати