Токио-City
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2835 reviews
November 8, 2024
Сидели ждали заказ 2 часа, при заполненном зале на 1/3 официанты не реагируют на просьбы.
September 3, 2024
Очень вкусно!!! Отзывчивый персонал! Очень атмосферное место! ❤❤❤
3
August 7, 2023
Оценить качество блюд, к сожалению, не удалось. У нас было немного времени на обед, так как был вылет. Меню очень обширное, минут 10 только выбирали и когда уже сделали заказ, официант предупредил о том, что на данный момент ожидание блюд от 40 минут.
Лично работая в сфере обслуживания, гостей всегда на ВХОДЕ предупреждаем о таких вещах. А тут (со слов официанта) менеджер запретил хостес говорить об этом. Огромное неуважение к гостям заведения.
1
October 31, 2023
Не смотря на большой зал, официантов много, обслуживание быстрое.Приходили и на буднях и в выходные,даже при полном зале время подачи мин 30,напитки быстрее.
Спасибо за хорошее обслуживание.
2
2
August 29, 2024
40 минут сидели ждали пока нам приготовят хоть какое-то блюдо (4 заказали) в итоге недождались!Это при том что наполняемость зала было на 1/5 всего лишь .
December 20, 2022
Остались довольны, в полнейшей восторге!!! Очень вкусная еда, большой выбор блюд, сотрудники очень приятные и внимательные. Пока отдыхали в Питере, ходили каждый день обедать или ужинать. Пару раз брали бизнес ланч, тоже всё супер 👍
Цены тоже радуют!
3
October 8, 2023
Сегодня 08.10.2023г. Зашли покушать в Токио Сити в тц Континент, заказали простые блюда лосось на гриле и шаверму на тарелочке. Официант сказал, что через 30 минут наш заказ будет готов, в итоге рыбу принесли ровно через 1 час, а шаверму на тарелочке принесли через 1час 10 минут. УЖАС 😱 😱 😱!!! При этом зал был загружен примерно на 20% посетителями. Позвали старшего или заведующеоо и спросили как так, простое блюдо готовится 1час 10 минут, на что старший или заведующий сказал, что пойдёт узнает. Ответа так мы и не услышали. В итоге ни извенения, ни бонуса от шефа (как в других заведениях) за долгое ожидание!!! При этом сама шаверму по вкусу была приторная!!! И получился испорченный вечер!!!
Так что теперь мы туда забудем дорогу и всем будем говорить чтобы обходили стороной!!!
1
February 10, 2024
Отлично отметили китайский новый год, народу было много, но все старались, чтобы мы покушали вкусно и выпили
August 6, 2023
По кухне претензий нет, достаточно вкусно, отдельный респект официанту Никите, который порекомендовал зарегистрироваться на сайте заведения и получить приветственный бонус в размере 500 руб, которыми сразу можно расплатиться. Из минусов отмечу,что пиво дороговато-за стекло 0,45 л 280 руб.
January 27
Все очень вкусно и приятный персонал☺️
November 10, 2023
Хорошее место, вкусно, не дорого, в обеденное время подача зависит от выбранного блюда, но в 30 минут укладываются, в общем и целом, заведение достойное ваше посещения!
August 7, 2023
Да Токио испортился. Объективно персонал не знает меню, повара долго готовят, хотя Токио и позиционировал себя как большой ресторан с быстрым обслуживанием. На то и расчёт. А зачем делать такой огромный ресторан с большим меню и каждый раз ждать суши по 50-80 минут вообще не понятно. Токио, наверно, скоро изживет себя. Когда становится не так вкусно, когда чувствуется экономия на блюдах, продуктах, когда персоналу за плохую работу все начинают прощать, тогда туда перестают ходить.
January 30
Классное место где можно перекусить и не только
September 27, 2024
Хорошая кухня, приятный интерьер, комфорт на троечку - огромный open space.
February 12, 2023
Очень вкусная еда. Рекомендую. Недорого, абсолютно. Есть кальянная зона,детская зона. В пятницу включили клёвую музыку. В остальные дни играла спокойная музыка. Очень лаконичное место.
1
November 27, 2023
Если вам повезло и официант сразу подошёл к вам, а не через 30 минут, лучше сделайте заказ сразу иначе помрёте с голоду . Неужели так много работы в понедельник в 4 вечера когда народу ещё нету . Не знаю, других точках официанты буквально сразу подходили и спрашивали , а тут не дозовёшься и не дождешься. Повторюсь посетителей вообще нету , полтора землекопа.
1
June 24, 2024
Всегда любила эту фирму ,и их блюда .приемлемые цены .и пока стараются в качестве хоть немного соответствовать
December 12, 2023
В последнее время сотрудники Хамят , в особенности хочу отметить администраторов которые не учитывают пожеланий клиентов от слово совсем . Позволяют себе делать замечание маленьким детям , которые играют в игравой, хочу отметить , что игровая комната и представлена для игр , а не для красоты ресторана . Попросила стол у детской комнаты , на что получила игнор . Хотелось бы , чтобы в сфере обслуживания люди были на уровне клиентов а не выше их …. Все таки вы обслуживаете клиентов а не клиенты вас !!!!
June 1, 2022
Пока отдыхали в Питере забегали днем на бизнес ланчи в Токио и вечерком на ужин.
Из 4х Токио на ул. Бухаресткой нам показался самый уютный,атмосферный. Персонал во всех Токио вежливый, подача быстрая, что в час пик, что перед закрытием. Блюда вкусные!)
Единственное, за 4 дня нам так и не дали скидочную карту, хотя не раз заказы были более чем на 1000р , ну да ладно, мы редко бываем в Питере, поэтому особо и не расстроились.
Обязательно ,когда надумаем навестить Питер снова вернёмся в Токио Сити
3
1
October 9, 2023
Пришли в субботу 7 октября. Гостей было много, но не полная посадка. Пары сидели за столами на 4 человека. Когда мы попросили пересесть за свободный 4х местный стол управляющая сказала, что нельзя. Интересная логика. Заказали салаты, их готовили час (!) Серьёзно? Салат с кальмаром и зеленью час готовить?! 😄 Ну и качество принесенного салата уж точно не стоит часа ожидания.
Напитки так же очееень долго не отдавали. При этом судя по количеству персонала явно не в них дефицит. Посмотрели на открытую кухню, там все повары как варёные пельмени, еле еле душа в теле))
В общем качество данного заведения оставляет желать лучшего. В основном там семейный контингент, видимо дефицит денег и отсутствие в ближайшем местоположении альтернативы и привлекает их)
1
July 31, 2023
Очень атмосферное место , на входе встречает администратор с улыбкой , предлагает удобные места , цены в меню и сама ела приятно удивили , так же очень доброжелательные официанты
1
1
September 10, 2023
Не важно на какой ресторан писать отзыв,так что напишу на этот.
Сделал заказ в 19.22 и жду свой заказ.
Прошёл час, статус заказа изменился из "Готовится" на "В пути".
Жду ещё час,а Курьера всё ещё нет.
Думаю ну бывает, воскресенье ведь.
Пишу в поддержку и в этот момент статус заказа изменился на "Готовится"
Звоню на горячую линию и оказывается что курьер магическим образом уже был у меня на адресе, не дозвонился ко мне (что естественно, ведь он даже не пытался) и уехал.
Заказ мой утилизировали, со слов менеджера колл-центра Дианы.
О ней это отдельный разговор,человек не то что не настроен решить вопрос, а наоборот лишь демонстрирует то, насколько ей плевать.
На мой вопрос где подтверждение того, что курьер был на адресе мне ответили "Ну со слов курьера отметку сделали"
То есть, никаких подтверждений и никаких объяснений.
2 с половиной часа потерянного времени и результатом этого стало то, что свой заказ мы не получим.
Крайне не рекомендую доставку токио сити, да и посещать это заведение никакого желания нет.
Вечер испорчен отвратительным уровнем сервиса данного заведения.
1
October 10, 2024
Ну это смешно просто, закажите роллы и посмотрите на это. Вы расхохочетесь. А лучше вообще не заходить чтобы не отчаиваться.
0.5 мм рыбы, крабовые палочки и огурец.
July 10, 2023
Да, Токио упал по качеству, причем сильно
Суши будто делал 5ти летний ребенок
Кривенько, тяп ляп.. подача блюд очень не аппетитная
Ожидание долгое достаточно, но это не страшно, зал был практически полный, так что следовало ожидать
Не понравилось, что официант не соблюдает «порядок очереди», подошел в начале к тем, кто пришел позже, а потом только к нам :/
Доставка так вообще, не понятно что привозят, в сушах спаси лосось просто майонез с какой то имитацией икры, лосося кусков нету будто вообще
Короче говоря, жаль, что поблизости нету хороших ресторанов, выйти некуда, только в центр ехать
May 16, 2024
Прекрасное место, собраться большой компанией, рядом с работой, симпатичные парни официанты, просто душки
December 25, 2023
Очень вкусно и удивительно быстро, предупредили об ожидании блюд 40 минут, принесли через 25 минут и это практически при полной посадке. В выходные не сработала система бонусов по карте лояльности, что было неожиданно и не очень приятно, в целом это не сказалось на общем впечатлении. Детская комната очень маленькая.
1
October 17, 2023
Сделали заказ «самовывоз».
Пришли в ресторан, решили остаться ненадолго перед встречей. Заказали дополнительно напитки и дабы еда не превратилась в несъедобные хотели поесть сразу.
1. Не официант, ни хостес не знали ответа на мой вопрос «Можно ли поесть в ресторане и заказать что-то из меню допом?».
2. Девушка на кассе дала положительный ответ, сказала что нам принесут приборы и предложила подобрать свободное место вместе с официантом.
После того, как мы присели, сделали заказ,
к столу подошла менеджер Евгения.
Евгения максимально невежливо сообщила о том что, «Я менеджер зала и Я говорю, что нельзя.» после упоминания о разрешении кассира.
3. Хамское поведение менеджера испортило настроение. Безусловно понимаю, что должность ведущая и важная, но все таки стоит нанимать сотрудников более компетентных и уравновешенных.
1
January 13, 2023
Рестик понравился, суши вкусные, пицца зачетная, есть детская комната с аниматором, приятный персонал, не очень дорого, интерьер хороший. Вообщем посещение данного рестика порадовало.
3
February 16, 2024
Можно сходить посидеть, доступное место, есть игровая, кормят нормально, места всегда есть, зал большой.
3
1
November 5, 2023
При полной посадке еду приносят холодной засохшей и ожидание 50 минут, главное, что нас никто не предупредил из персонала заранее, что ждать еду мы будем час. Официант поставил нас в известность об этом только после заказа непосредственно.
Но самое главное что вкус блюда которое я обычно ем в другом филиале совершенно другой. И это даже не о том, что повара разные, готовят по разному. Соус был абсолютно другой и блюдо было острым (что очень странно, оно таким никогда не было)
Коктейль алкогольный дико спиртовой, спирт перебил весь ожидаемый приятный вкус, хотя брала без водки в составе
2
1
October 14, 2023
Еда по акции, не вызывает восхищения! В обычной столовой и то вкуснее в 100раз. Да и просто-обычное сетевое место в тридорого!
Г-да, идите в нормальные и специализированные рестораны!!!
1
February 15, 2024
Официант попался нерасторопный, напитки несли 20 минут. и администратор хамила, когда я попросила поскорее напитки принести, та в грубой манере сказала ждите, принесут. Кроме азиатской кухни, а лучше даже конкретно суши и вок, больше ничего не стоит заказывать. Холодный суп даже не доели. Впервые встретила том меню, в котором даже нет граммовок! Чеки тоже шокируют - просто сумма, не расписаны позиции. За что заплатили? Могут вписать что хотят и плати) и не удобно, конечно, когда заплатил один за всех, деньги не вернуть, ведь меню забирают после заказа!)
1
May 22, 2023
Первое место где я не оставил чаевых. Отдыхали на террасе этого заведения. Было 2 официанта на +- 8 столов. По началу было всё не плохо, долговатое обслуживание (горячие блюда 40-60 мин). Долго приносили напитки, стаканы не убирали, ребёнку принесли морс без стакана, просто в бутылке, думал потом принесут, но нет, пришлось потом самому сходить за ним. Под конец заказали сет коктейлей (3 одинаковых), и они были принципиально разного размера, на мой вопрос официанту как вообще так, он ответил что тут лёд)) Бред полный конечно, там разница в объёме была около 100г на вскидку, бармен обязан делать куда с меньшей погрешностью, если он конечно не слесарь на подмене. В итоге попросил поменять коктейль, т.к. это не дело, ииии.... Официант ушёл и забил на меня. Ну и я на него забил не оставив чаевых. Судя по обсуждению соседей я такой не один.
Кухня если это не пицца, вок и не роллы, то наверное лучше не пробовать, заказал рёбра в BBQ соусе, их залили толстым слоем кетчупа, да и гарнир не вкусный был, но это дело вкуса, возможно кому то понравится. Пицца хорошая.
3
1
September 20, 2023
Всё хорошо, но есть нюансы. Здесь почти всегда многолюдно, что, в пиковые часы, может сказываться на скорости обслуживания, но, пожалуй, это единственный минус. Ну и см. п. #1 шумновато.
August 20, 2022
Удобное расположкни на первом этаже, плюс терраса. Интерьер такой же, как и в других ресторанах этой сети, уютно, красиво) Были вечером в будни, народу было достаточно. Несмотря на это, и на заявленное время ожидания в 35 минут еду принесли очень быстро, минут через 10 мы уже вкушали великолепные суши) Особо отмечу замечательное обслуживание
4
September 9, 2023
Очень очень очень вкусно. Безумно вкусно. Отличный персонал. Еще и детская комната есть. Спасибо Вам за отличный вечер!
June 14, 2023
Обычный ресторанчик, места много, готовят долго, цены выше среднего , еда от повара зависит иногда плохо иногда вкусно, в коктейли не доливают алкоголь очень часто. Обслуживание и решение вопросов на хорошем уровне.
May 29, 2023
Еда вкусная, всё свежее и гастрономическое удовольствие было на высшем уровне! Но сколько же я ждал заказ... это было очень долго...
Порядка 40 минут ждал одно блюдо (закуску почему-то в заказ не записали ну да ладно, порции большие были и голодным оттуда не уйдете, если дождетесь блюдо)))
3
1
January 3
Заведение может и не плохое, но очень много малолеток, которые сидят матерятся, выпивают. Раньше они все на фудкорте собирались, а сейчас в Токио заказывают 1 ролл на всех и орут на весь зал.
1
August 12, 2023
Из трех ресторанов при посещении Питера этот мне не понравился больше всего. Еда вкусная и большие порции - это да, но! Очень громко играет музыка (и не самая лучшая), у окна столики качаются. В общем ощущение не ресторана, а Мака или Бургера.
1
September 30, 2023
Оооочень долгое ожидание. Даже в полупустом кафе. А уж с большим количеством людей - совсем не справляются. Приносят сначала напитки, пока мы ждали еду - напитки выпили. Официант, не спрашивая, делает общий счёт. Надо делить по гостям отдельно.
Во второе посещение пришлось уйти и поужинать в другом месте - так и не дождались, когда к нам подойдёт официант. По вкусу - не плохо.
1
May 31, 2023
Очень вкусная кухня и крайне вежливый персонал, но уж ооооочень долго нам готовили том ям)))
Чуть бы быстрее обслуживание и цены вам нет! Летняя веранда очень милая и есть большое количество праковочных мест рядом. Плюс очень красивый интерьер и большие окна - хоть целый день ты у вас проводила.
July 4, 2023
Из плюсов - интерьер, приветливый персонал, за исключением девушки-администратора. На этом наверное все. Много людей, долгое обслуживание. Грустные роллы, словно просто накидали риса и начинки, забыв как следует их скрутить. Да и рыба была не самой первой свежести, какая то заветренная. Мясо в рамене было очень жестким. Много бульона и мало ингредиентов. В общем, нам совсем не зашло. Больше не придём.
1
1
April 6
Не плохое заведение с бесконтактным обслуживанием. Приготовление блюд на троечку.
August 12, 2024
Хороший ресторан рядом с домом! Но огромный зал, шумновато, но так супер!
September 21, 2023
Хороший ценник , что присуще всей сети , но тут в отличии от центральных филиалов поприятней и побыстрее сервис , да и качество блюд намного лучше.
January 7, 2024
Были вечером в воскресенье, пришли покушать. Ждали еду и напитки (!) 40 минут. Зачем делать так много посадочных мест, если кухня не справляется. Блюда, в которых заявлялось наличие тыквы, сделали без, даже не предупредив. Еду принесли холодной. Роллы выглядят так, словно их сделал ребенок в детской комнате.
September 8, 2024
Очень классное заведение с отличной кухней и отличным обслуживанием.
February 28
Еда вкусная, ценник дешевле чем в Нижнем, удобно разделять счёт, официант прекрасный. Всё хорошо
July 18, 2023
Очень понравилось! Огромный выбор блюд, напитков. Кухни многих стран представлены. Столов так же много и интерьер приятный . Однозначно рекомендую!