Токио-City
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2835 reviews
September 10, 2023
Очень понравилось, официант Никита был очень приветливым, ожидание блюд нормальное, все вкусно. Понравились коктейли по акции😂. Спасибо вам, все просто замечательно
1
October 24, 2024
Токио, как Токио... с парковкой огромные проблемы... есть платный паркинг... не самый дешёвый, надо сказать... и въезд в него совсем неудобный...
August 2, 2024
Обслуживание на нуле. При входе ждёшь администратора пока он пройдёт по залу, поищет столик, попутно убирая столы и разговаривая с коллегами. И так уже не первое посещение. Официанта тоже не дождёшься, спасает только планшеты для заказа. Игровая комната размером 2×2 грязная, туалетные комнаты тоже не убраны. Забегаловка.
1
January 8, 2024
Пришли покушать 5.01.2024г сделали заказ ждали 40 минут, ожидание блюд очень долгое. Принесли набор ролов , запеченные ролы были холодные как с холодильника, а филодельфия вообще с волосиной . Ощущение что блюдо давно приготовилось и долго ожидало официанта. Пришел администратор посмотрел и говорит так это же просто ресничка…(значит с ресничкой не страшно подавать еду?!) Предложили заменить, замену принесли быстро и есть сомнения что правда заменили а не убрали волосину, потому что ожидание готовки было очень долгим, а замена моментальной.
Впечатление о заведении не очень приятное осталось, хотя отзыв показан высокий…раньше было лучше! Официанты просто не справляются с большим количеством гостей!
1
December 24, 2023
Очень нравится зонирование столиков. Даже полный ресторан не вызывает ощущение сидения на головах соседей. Официанты работают четко. Блюда отдают с кухни достаточно быстро, даже в час пик. Вкусно. Заказ на терминале столика - достаточно удобная опция! Планирую бывать здесь в будущем.
2
1
October 26, 2024
Часто хожу сюда на ланчи и не только, вкусно и недорого, хороший интерьер
November 21, 2023
Очень медленно работают официанты. Пришли, сели. Уже и определились с выбором, а официант подошёл только спустя минут 15. Блюда принесли в принципе как и обещали, спустя минут 40.но заказала ребёнку картошку фри с наггетсами и кетчупом. Принесли только картошку фри. Позже подошёл администратор, мы попросили счёт. И счёт принесли только спустя 30 минут!! И то, когда смогли поймать официанта и повторно попросить счёт. В общем по качеству обслуживания не советую
December 20, 2024
Оооочень медленно готовят. Отдельный минус - это заработок на играх. Случайно ткнул взрослый или ребёнок на планшете - сразу списывают деньги. Причём игра даже не выбрана ещё. Просто на кнопку играть нажали. Персонал проблемы не решает. В среднем все наши посиделки проходили в ожидании 50 минут. Чтобы быстрее 30 минут было что-то готово - это сказки и чудо. Обед на двоих
January 20, 2024
Столкнулись с некачественным обслуживанием. И до этого были вопросики к сервису. Официант Блинова Виктория сначала долго не подходила, потом всё же изволила с видом, как ей все уже надоели, и вопросом, почему мы сами не заказали через приложение на планшете. Мы объяснили, что ещё ни разу так не заказывали, поэтому решили по старинке. Она приняла заказ, всё хорошо, еду приготовили быстро. В какой-то момент доказали десерт, и ждали его полчаса. Посмотрели по приложению - она его нам даже не пробила. Если уж так не нравится обслуживать, то могла потратить минуту и объяснить, как пользоваться приложением. Десерт принесли, но столу за нами, где женщины очень удивились. Возникло ощущение, что она не в тот стол посчитала его. На вопрос, сколько ещё ждать, она ответила "готовят". Да, девушка улыбается, но уж слишком показывает, как она никому не рада. В общем, дождались десерта, когда напитки уже остыли. Не думаю, что его готовили "из под ножа", нам стейки принесли быстрее, чем десерты. Очень неприятно было столкнуться с таким отношением, выбирайте, пожалуйста, нормальных официантов.
February 13, 2024
Хорошее место) Приходили в субботу вечером, народу было много, думали будем долго ждать. Но, к нашему удивлению, заказ принесли очень быстро! Можно делать заказ онлайн со своего столика, это удобно. Блюда вкусные! Остались довольны! Спасибо!
May 30, 2024
Пришел сегодня в токио где являюсь постоянным клиентом так как живу напротив, выходит девушка которой дай бог 20 лет и просит паспорт. У меня есть карта лояльности привязанная к моему номеру телефона. По виду видно что мне далеко не 18 а за 35я оскорбили своим неграмотным отношением больше ходить не буду. Официат Кристина и администратор Марина.
June 9, 2023
Отличное место!!! Персонал на высоком уровне. Ассортимент на хорошем уровне. Рядом множество развлечений. Удобное место для отдыха всей семьёй или большой компанией.
2
December 22, 2021
Отличный ресторан. И понимающие официанты. Сеть "Токио сити" мне вообще нравится. И вкусно, и разнообразно, и бюджетно. Но вот блюда подают все очень быстро. Казалось бы, хорошо! Но если заказываешь два горячих блюда, то их, как правило, выносят одновременно.
Или почти одновременно.
Таким образом, одно явно остынет, пока ешь первое. Так вот. Сегодня, в "Токио" в "Континенте" на Бухарестской специально оговорила, что одно горячее сначала, второе позже
И....о чудо...
Так и сделали. Большое спасибо! Отличный сервис. Просто, дорогие посетители, объясняйте яснее, что вы хотите. И, возможно, вас услышат! Спасибо!!!
И
3
2
July 13, 2023
Остались под неприятным впечатлением от посещения конкретно этого ресторана. Нет детских приборов, заказываем два блюда из детского меню, трехлетний ребенок ест тяжеленными столовыми ложками. Попросили принести хотя бы десертные, сказали, что детских приборов вообще не предусмотрено. Это, минимум, странно, если не сказать - неклиентоориентированно. Детское меню есть, приборов и посуды - нет. Спасибо хоть за чайную ложку. Пельмени принесли малышу абсолютно холодные.
Вообще пришли на бизнес-ланч. Время ожидания 35-40 минут. Обычно у людей на обед ограниченное время и это очень долго. По факту - ждали еще дольше. Плюс забыли про второе из одного "набора". Просто забыли и всё. Попросили подождать 3-5 минут, сделают. Прождали 15, позвали администратора.
Теперь представьте, как извелся ребёнок. Который не хотел играть в детской комнате (которая занимает максимум 2 квадратных метра и там темно, лампочки горят приглушённо, и не все. Сделать ярче никак. Я узнавала, естественно). Телевизор не работает. Из игрушек мягкий конструктор и всё. Ребенку тупо скучно. Это самая неинтересная комната из всех токио, в которых мы были. А про такого рода свет и зрение детей - отдельный разговор.
Фото подачи супа, который был разлит официантом и оставлен мне как ни в чем не бывало, прилагаю. Тоже неприятно.
Не правильно будет не отметить, что нам в качестве извинений за ожидание и забытые митболы предложили бесплатное мороженое, но, сами понимаете, осадочек остался и, честно, больше точно не придём.
2
1
July 2, 2024
Приятный персонал, вкусная еда и очень удобное устройства для заказа и оплаты заказа. Советую 100%
November 13, 2024
Долгое обслуживание, качество далеко не идеал, ценителе соответствует качеству. Дорого
September 18, 2023
Возможно тут и вкусно. Но.... Мне не удалось узнать. 18.09.2023 вечером, немногим позднее 21 часа, зашли с дочкой и заказали рамен. Период ожидания был минут 30. Точнее могут показать камеры видеонаблюдения. Наполнен зал был процентов 25. Нас не только не предупредили о возможном долгом ожидании, но и принеся заказ, в ответ на вопрос о том, что на замечание, что мы уже поднялись уходить, вместо извинений, произнесла "Так бывает", "Могу унести". Замечательный официант Валерия. Спасибо.
December 27, 2023
отмечали не раз уже корпоратив, день рождения! много места, хорошая кухня. Единственное огорчило новое меню , особенно связанное с алкоголем( многое убрали и очень жаль)
1
1
January 14, 2024
Первое посещение было ужасное.
Салат с кебабом принесли абсолютно без сыра, кебаб было не прожарен, панировка было белая. Яйцо серое и холодное. По поводу заправки не поняли, ее либо не было, либо была вообще никакая.
Ещё какой то салат заказывали, не помню уже что с ним, но тоже совершенно не вкусный.
Второе посещение: пришли за коктейлями, хотели взять с собой. Нас отправили на кассу делать заказ, там сказали, что только через официанта можно сделать. Подошли к администратору, сказали об этом, нас посадили за столик. Минут 7 ждали, пока к нам кто нибудь подойдёт, но так и не дождались и ушли.
Третье посещение: заказала мятный смузи. В целом вкус неплохой, но то, что лёд был ужасно перемолот, испортило весь напиток. Ждала, пока подтает, чтобы было удобно пить, а не грызть лёд.
В запеканке с пенне ригате было такое отвратительное водянистое мясо, что не съела ни одного кусочка. Причем это был фарш и он лежал огромными слипшимися кусками. Запах даже не знаю как описать, будто уже тухнуть начало.
Цвет мяса тоже оставляет желать лучшего.
Официанты оба раза были замечательные, им спасибо, без чаевых не остались.
В общем, худший Токио, где мы были, и сюда точно больше никогда не пойдем.
А откуда такие хорошие оценки в отзывах, я вообще не понимаю
July 6, 2024
Приятная атмосфера роллы очень даже неплохие также отдельный за планшет можно самому заказать без официанта
January 2, 2024
Пришли сегодня поесть, очень ужасное впечатление. Ушли голодные и злые. Ситуация: заказ оформили, официант сказал, что ожидание еды 40 минут, напитки 15-20 минут. В итоге напитки принесли через час, несколько блюд через 1.5 часа. Салат цезарь был весь заветренный, сухарики размокли, курица сухая (мы догадываемся, что салат приготовили и он долгое время стоял на кухне). Пиво принесли через час 20 минут (пришлось напоминать несколько раз официанту). Также менеджер (или администратор) на наши вопросы начала отвечать с повышеным тоном и очень грубо, что не есть нормально! Официант стажер и никто ему из опытных сотрудников не помогал. Мы больше не могли ждать остальные наши блюда, оплатили, то что вынесли, так как по итогу это больше 2х часов! Ушли голодные и злые.
Больше сюда не захочется прийти!
3
1
April 11, 2024
Хороший ресторанчик , больше молодёжного уклона (вечером музыка). Можно прийти и вкусно покушать всей семьёй.
September 11, 2024
Ужас , салаты и напитки подают в грязной посуде. давно не были в подобной забегаловке. И вы ещё себя называете рестораном, я считаю вы не достойны этого статуса. Также на фото не попали стаканы которые также были грязны, и ввиду ловкости администратора Евгении мы их не успели сфотографировать.08.03.2024
1
September 4, 2022
Роллы и суши, Бизнес-ланч, пицца на любой вкус, внимательный персонал, уютная атмосфера. Время ожидания в зависимости от блюда и загруженности 15-30 минут. Отличная еда на любой вкус, есть детское меню.
Есть детская комната и видео из неё выводится в зал посредством нескольких мониторов, так что вы видете, чем занимается ваше чадо)))
Очень рекомендую. Подойдет и как празднования банкета и просто для перекуса. Можно забрать заказ с собой.
1
October 11, 2024
Отвратительный сервис. Не знают ничего что происходит у них в приложении, половины меню нет, обещанной доставки нет, девушка кассир общается так будто в первый раз на работе оказалась. Просто днище
3
January 8, 2024
Господа посетители, прошу вас обратить внимание, на сомнительное предложение официантов сети ресторанов "Токио Сити", перед началом заказа, воспользоваться ПЛАНШЕТОМ для производства заказа по меню!!! Дело в том, что при заказе через планшет, и при последующем оплате счëта, там скрыт платëж, примерно около 20% "чаевых" сбора на услуги официанта, хотя при оплате, эта услуга написана мелким шрифтом, как в договоре при взятии кредита. То есть там в определëнных окнах, уже стоят "галочки" о согласии, о чëм потом и парируют администрация ресторана, хотя цена счëта стоит прежняя. Всё это сделано для невнимательных клиентов, которые зачастую уже чувствуют себя удовлетворëнными и не обращают внимания на подписание каких то устных договоров об оплате услуг официанта, которые не факт, что идут в "карман" ему. Нами кстати были оставлены "чаевые" официанту наличныии! Но после проверки счëта и вызова администрации ресторана, она пояснила, что мы сами виноваты и нужно было внимательно читать условия при платеже на планшете. Далее был вызван охранник (без лицензии на осуществлении охранной деятельности, ст. 20.16 КоАП РФ), с вахаббитской бородой и бейджиком "администратор", который посоветовал нам покинуть заведение, без объяснении причин. После непродолжительного разговора нам всё же вернули незаконную оплату "чаевых" наличными, списанную якобы с зарплаты официанта, чтоб привлечь нас к совести. В остальном ресторан хороший, еда вкусная, но осадок остался...
May 18, 2024
Токио сити уже не тот. Давно как только открылся часто посещала. Был хороший персонал и вкусная , качественная еда. Сейчас же недружелюбный официант принесёт переданный вок и ещё час будет нести счет.
1
November 26, 2024
В последнее время не очень люблю посещать Токио, уровень вкуса еды упал
September 30, 2023
Отличное место, очень вкусная еда, хорошие коктейли и оригинальное оформление их, цена адекватная, хороший персонал! Однозначно рекомендую к посещению!
1
August 28, 2023
Ресторан супер, когда в Питере постоянно ходим обедать и ужинать в Токио Сити, обслуживание прекрасное, меню хорошее есть детское меню, детям очень нравится 👍
1
1
January 30
Хороший ресторан, приятная атмосфера, чисто
August 6, 2023
Среднее качество блюд, долгое ожидание бизнес-ланчей. Официанты в большинстве своем приветливы, обслуживание хорошее. Цены средние, есть небольшая детская комната. Удобные туалеты.
1
October 30, 2024
ужасное кафе!!!!! готовят ужасно долго, 2 набора суши нужно ждать около часа, не советую, особенно голодным людям, которые пришли поесть!!!!
1
4
October 5, 2022
Частый посетитель этого ресторана, очень нравится разнообразие меню, обстановка, обслуживание. Часто заказываю доставку на дом, любимое блюдо-лапша удон с цыплёнком и овощами. Просто пальчики оближешь🤤 Обстановка уютная, хорошее расположение столиков. Официанты всегда приветливые, тк частый гость-всегда помогают с выбором. Рекомендую! Желаю процветания этому ресторану
1
July 16, 2024
Вкусный десерт и роллы, но ужасное мясо с картофелем и тортилья. Если бы было дешевле, то в целом можно там иногда обедать, но учитывая цену и качество, не самое лучшее место
October 15, 2023
Последнее посещение расстроило. Заказали Удон со свининой и овощами , мясо никакое , такое ощущение, что его варили, специй нет вообще. С салатом Цезарь тоже самое, курица вареная. Заказали набор роллов, они были настолько огромные, что их приходилось резать на две части. Я не знаю зачем они делают их такие огромные их совсем не удобно и невкусно есть. Больше сюда не придем. Раньше ресторан был лучше. Руководство обратите внимание на качество блюд, которые отдает кухня.
1
June 23, 2022
Была в 2 ресторанах этой сети в июне 2022. В целом понравилось. Интерьер уютный. Еда вполне вкусная. Есть детские комнаты. Официант назвал честное время ожидания заказа. В ресторане в Петергофе даже камера показывает детскую комнату по телевизору. Это удобно. Приходилось иногда успокаивать детей.
Не очень комфортно было, когда официант отнес мой паспорт менеджеру для предоставления 10%скидки имениннику. Было бы лучше, если бы паспорт остался при мне, а менеджер подошёл ко мне сам.
3
July 13, 2024
Официанты врут про время подачи блюд.
Зачем обещать 20-25 минут , если по факту мы ждали эти несчастные и невкусные роллы 50 минут?
На вопрос официанту, когда же нам ждать еду, и зачем врать, он ответил «Если хотите , позову менеджера»
Сервис никакой.
Еда никакая.
1
March 3, 2024
Уютный ресторан. Заказ и оплата оформляются через приложение. Быстрое обслуживание. Вкусно готовят. Вежливые официанты.
March 28, 2024
Находится не далеко от дома. Тихая, спокойная обстановка. Приветливый обслуживающий персонал. Довольно не плохая кухня.
July 3, 2024
Небольшое помещение, брали еду на вынос, обслуживание сложно оценить, удобно что не долго ждали и можно было ожидать свой заказ за столиком с планшетом с играми.
December 14, 2024
Играет диджей, очень шумно, кухня как и везде в Токио уровня бистро
1
September 26, 2023
Были в заведении в пятницу вечером. Остановились рядом в отеле, другого альтернативного заведения , в шаговой доступности, которое работает после 22.00 рядом не нашли. Заказ ждали очень долго , около часа, хотя посетителей было не много. Еду принесли практически перед закрытием, сразу зу же предложили расчитаться. Быстро перекусили и ушли. Еда на троечку. Цены приемлемые. К персоналу вопросов нет, очень приветливый.
1
November 3, 2024
Неожиданно приятно удивлён качеством обслуживания и вкусом блюд. Спасибо🙂
April 13, 2024
К еде никаких претензий, НО приглашенный диджей очень громко включает музыку!!!!
Сидя рядом друг с другом совсем не слышно, приходиться кричать.
Попросили убавить музыку немного, на просьбу официант ответил «музыку немного убавили, но могут потом вернуть на прежнюю громкость»
Голова просто гудит от музыки и ещё голосов других посетителей, которые стали громче разговаривать!
Надеюсь вы примите меры!
August 11, 2023
Отличное место, советую для посещения
Есть 2 зала для курящих и не курящих
Есть дополнительные места на улице с хорошим видом на небольшой парк
Еда вкусная персонал супер
December 24, 2023
Заехали вечером в субботу просто покушать. Я еще не видел, чтоб было на столько плохо: внутри орала отвратительная музыка так, что через стол собеседника слышно не было. Официант напутал заказ, вынес горячее, алкоголь, унес остывшую пасту сам(с соседнего столика уже была жалоба, что она остыла, он решил не дожидаться такой же от нас). Спустя час, мы попросили отменить чай, который заказали в самом начале, ибо уже не хотели его. Официант уговаривал нас не отменять, а потом просто оставил его в чеке, не вынеся нам его. Ждали мы безумно долго и вся еда была полуостывшая, но кушать хотелось сильно и было уже все равно. Качество еды тоже оставляет желать сильно лучшего
1
January 20, 2024
Вкусно, не всегда еда горячая, очень громко орёт(по другому не скажешь)музыка, при чём так интересно, что здесь очень много комментариев о том, что музыка орёт так, что не слышно собеседника, администрация тут отвечает, что всё исправят и какбы ничего не меняется…оставлю тут видео как орёт музыка
1
August 23, 2024
Любимое заведение. Очень хорошие цены, блюда вкусные и что самое главное - сытные! Официанты дружелюбные, никаких казусов с ними не было. Радуют постоянные акции.
2
November 3, 2023
Отличный ресторан поесть попить отдохнуть)) Быстрое обслуживание даже в забитом ресторане, это большой плюс! Наверное это лучший из всей сетки. Рекомендую!