Токио-City
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2832 reviews
November 8, 2024
Ждали заказ больше часа, официанты не обращали внимание, зал был не сильно заполнен, отзывы накрученны, ждали оплаты заказа 30 мин
3
October 27, 2024
Всегда разнообразное меню и акции. На высоте цена-качество ! По карману не бьет , если не каждый день кушать ))) Рекомендую !
January 5, 2024
Отдыхали в ресторане 04.01. Была полная посадка, но очередь на вход, движется достаточно быстро. Самое плохое в данном заведение, то это ожидание блюд. Напитки принесли через 30 минут, холодные блюда-через 1 час, а вот горячее почти через 2-а часа!!! Официант, который нас пытался обслуживать, предупреждал о том, что блюда задерживают по вине кухни, но в это с трудом вериться, поскольку горячие блюда принесли совсем холодными!!!! Значит, кухня хоть как то справлялась. Больше ноги моей там не будет. Вечер испорчен
3
October 16, 2023
Сразу скажу - поесть мы так и не успели здесь. Поэтому еду не могу оценить. Нас разместила приветливая, улыбчивая девушка. Мы выбрали еду, заказали у официанта и в самом конце нашего заказа, официант сказал, что все будет готовиться примерно минут 40-60. Это было разочаровывающе, хотя и предсказуемо, потому что народу сидело очень много. В общем заведение шумное, громкая музыка, много играющих детей, мало официантов, и из-за этого все их пытаются поймать чуть ли не за руку (из-за этого они слегка раздражительные), цены по меню невысокие. К сожалению, поесть здесь нам так и не удалось, потому что не могли ждать столько времени, пока нам приготовят еду. Оцениваю на 3 звезды, возможно мы пришли в неудачное время.
1
1
October 16, 2023
Пространство огромное, персонал не справляется, все очень долго, за соседними столиками даже ругались. Я заказывала бизнес - ланч
Он был самый недорогой по цене, но дело было не в ней, а в наборе блюд. Мисо-суп просто вода, на филадельфии такие куски рыбы, что могли бы ее не класть вовсе)) повысьте цены, сделайте лучше блюда полноценными, ну что это за издевательство))
1
1
November 29, 2024
Обычный ресторан среднего уровня с уклоном в сторону японской кухни. Ничего особенного.
October 29, 2024
Очень нравится это место. Регулярно там отдыхаем. Спасибо персоналу за внимание и отзывчивость.
April 27
Вкусная еда, отзывчивый персонал, спокойная обстановка.
January 21, 2024
Как всегда на высшем уровне! Очень всë вкусно и не дорого. Официанты очень вежливые, приветливые. Молодцы!Когда бываем в Питере, ужинаем только в Токио-Сити.
August 16, 2024
Потрясающее место. Красиво , вкусно , современно 👍. Ходили 4 раза за время недельного отдыха .
March 5
Хорошее место с приятными ценами. Очень удобен онлайн заказ через терминал. Готовили все быстро и выносили. Ко вкусу вопросов нет, все понравилось
January 19
Отличный городской ресторан. Кухня вкусная и недорого
1
April 22, 2024
Понравилось обслуживание, хоть и немножко долго. Ребёнок смог скоротать время в планшете, в нём же можно заказать и оплатить желаемую еду. Интерьер уютный. Гостей вечерами собирается достаточно. Хорошее место, по еде было вкусно, нам с ребёнком понравилось.
April 11, 2024
В целом ресторан не плохой. Уютно, красиво, спокойно. Большой выбор в меню, ожидание заказа 15-20 минут. Цены вполне достойные.
April 9
Хорошо посидели,мне все понравилось.официанты норм,кухня тоже.
2
April 15
Отличный ресторан! Очень вкусная еда, большие порции.
June 6, 2024
Хорошее атмосферное место, приятный персонал, быстрое время приготовления блюд, и при этом качество и вкус тоже на высоком уровне.
October 19, 2024
Пришли к вам в 5м , сразу нашли место) очень вкусно, очень атмосферно) спасибо большое)
January 3
Блюда из мяса, а именно, стейк и медальоны просто резиновые, хоть и прожарка медиум. Кто хочет красивые скулы, Вам в Токио
January 12
Были в данном ресторане 4 января. Салаты ждали 40 минут,вынесли их после обращения к администратору. Теплый салат был отвратительно холодным
January 2, 2024
Категорически не понравилась еда. Невкусно, все блюда холодные, очень долгое ожидание. Были в ресторане 2 января, понимаем, что при такой загруженности и очередях на резерв столов сложно быстро работать, но не понимаем, почему все блюда выносят уже холодными (после 30-40 минут ожидания). Сложно плохо приготовить пасту, но поварам Токио-сити это удалось. Невкусная, холодная паста с томатами- сами макароны переваренные, безвкусные, присутствие томатов не заметили. Лимонный тарт вообще вошел в мой ТОП-самых невкусных десертов- кисло-соленый, отвратительный на вкус. Даже фото на память сделали. Три балла ставлю всё же за приятного и вежливого официанта и за бульон из цыпленка- бульон был единственным блюдом, которое съели с удовольствием и единственным блюдом, которое не было холодным.
2
February 16
Мы сегодня выбрали ресторан токио-сити на бухаресткой 30 ,приехали,посетителей было мало.Мы ждали 20 минут официа
August 31, 2024
Пришли в данное заведение, все было вкусно. Но когда заказали доставку того же сета роллов на дом, впечатление крайне испортилось. Горячие и холодные роллы кладут в одну упаковку, роллы были раздавлены некоторые.
February 14, 2024
Вкусные и не дорогие суши. Вежливые официанты. Особенно хочу подметить кальянщика Артура. Который очень прекрасно готовит кальян и по вкусу и по крепости.
January 4, 2024
Не могу сказать, что вкусно. Обычно.
Были 2 раза за день.
Пообедали горяченьким борщиком.
Поужинали более разнообразно.
Персонал летает один и тот же весь день.
Интересные видео о сети демонстрируют.
August 14, 2024
Самое ужасное место в городе. Травиться и травиться! Не советую никому. Последнее что я взяла это роллы на доставке и их привезли настолько протухшими, что пришлось все выкинуть. Деньги отказались возвращать. Мой совет: Заказывайте «важную рыбу» «ями ями» «сабзиро» «judjin” там дороже, но не выкинете деньги и насладитесь приемом пищи.
1
April 27, 2024
Вечер был хороший до момента, когда официант принес заказ. Оказалось он забыл что-то записать и нам это не принесли. В итоги обсуждение с супругой что делось превратилось в нехорошее общение. А если бы официант был внимателен вечер был бы прекрасным.
Обратной связи и извеннений за испорченный вечер, у вы нет. И даже если были бы то ситуацию этим не исправишь.
А приехали отдохнуть, посмотреть на соревнования детей.
+ Еда вкусная.
Равнодушные к клиентам
1
1
April 26, 2024
Были не первый раз, но видимо последний. Готовили пиццу быстро, была вкусная. Заказала свой любимый суп Мисо, более ужасного блюда не пробовала. Жуткий бульон с пару листов водорослей и ошмётками курицы, сыра вообще не было. Официантка проходила мимо, хотя стол был завален пустой посудой, тем более мы были возле стойки их. Напитки безалкогольные (например махито) очень разбавлены, вода, в другом ресторане они лучше.
3
January 8, 2024
Невысокие цены, разнообразное меню.
Появилась возможность заказывать еду с планшетов на столах, что очень удобно, т.к. приходилось порой по 10-15 минут ждать официанта чтобы он принял заказ, и ещё 10-15 минут, что бы получить счёт. Теперь же всё быстро и просто)
С удовольствием ем здесь уже более трёх лет, всё здорово!
January 12
В час пик лучше не ходить, так как не успевают обслужить нормально.
В крабовых стрипсах попалась упаковка, в суши был странный омлет
1
1
January 4
Нет надписи на сайте ресторана что при наличии ребенка нельзя заказывать блюдо из детского меню. Управляющая грубила.
2
February 25, 2024
25 февраля, 2024 в 12:50 зашёл с семьёй пообедать, ресторан заполнен наполовину (с натяжкой). На входе встретили, посадили за стол. А дальше, только через 20 минут соизволил подойти официант. При этом на каждом столе стоят планшеты с электронным меню и кнопкой вызова официанта, которая видимо никак не функционирует. 2 раза сам подходил к администратору с просьбой вызвать официанта, он что-то мямлил в ответ, но ничего не происходило. В итоге после долгого ожидания, подошёл официант с помятой физиономией, который сквозь зубы поблагодарил за ожидание. Я попросил вызвать администратора, чтобы он дал разъяснение, куда катится сервис в Токио. Подошла администратор Светлана, которая абсолютно неискренне принесла извинения, объяснила задержку техническими неполадками и ушла в закат.
Был неоднократно в данном заведении, но такого раньше не наблюдал. Очень жалко, что Токио-Сити допускает такую деградацию в обслуживании.
1
May 28, 2024
1,5 часа ожидания порции роллов это что-то!!!! Друзья уже поели, а я всё ждала! Как компенсацию попросила скидку. Но менеджер с каменным лицом отказала, сказав, что я ожидала ВСЕГО 55 минут!!! Хочется особо отметить самый печальный момент: в культурной столице России у обслуживающего персонала и менеджера в лексиконе просто отсутствуют слова Простите, Сожалею и тд.
July 19, 2023
Вкусная кухня, оперативное обслуживание. Вежливый персонал. Столики можно заранее забронировать за 5-6 часов на большую компанию. Имеется детская комната. Приятная музыка. Чистые туалеты.
2
October 7, 2023
Неприятно удивил сегодня этот ресторан. Забежали пообедать в выходные после прогулок по магазинам. Я не привередливый к еде ем простые блюда. Взял борщ, цыпленка, кесадилью и морс. Все принесли холодным. Борщ был похоже на щи в которые добавили свеклу. Наверно щи были вкусные, но как борщ стали не вкусными.
Пару дней назад был в командировке и ел борщ поэтому сравнить есть с чем. Цыпленок был неплохим, только холодным, но картошку есть было не вкусно, пришлось оставить. Даже морс и тот был покупным из коробки, не сами варят. Вообщем разочаровал этот ресторан, хотя раньше к этой сети отношение было нормальным.
1
July 2, 2024
Который раз разочаровывает это заведение. Официанты обманывают о времени ожидания. В прошлый раз наши роллы приготовили за 15 минут, официантка ходила вокруг них ещё полчаса и в итоге ждали почти час.
Сегодня сказали о времени ожидания 20 минут, принесли роллы через 50, они было холодные и обветрившиеся. В целом, как будто персонал не заинтересован в том, чтобы гости уходили в хорошем настроении.
June 11, 2024
Крайне не рекомендую к посинению данное место.В салатах попадаются волосы, грязную посуду со стола не уносят даже тогда когда уже приносят новые блюда.Салфетки если кончились, то никто вам их не принесёт.Звал официанта 4 раза через планшет доя заказа и только тогда он подошёл.Пасту принесли холодную пиццу не порезали как просил.С салатом менеджер разобрался и его заменили.В данный ресторан больше не вернусь.Хорошо, что хоть блюда быстро выносят.
1
January 9, 2024
Очень жаль,что когда то любимый ресторан так скатился. В самом заведении сервис упал очень сильно,но 08.01.24 заказали доставку из ресторана и то что приехало нельзя назвать качественной едой. Заказали роллы,рис разварен,все роллы слиплись между собой и пришлось их разрывать,креветка сырая,рыба на Филадельфии липкая скользкая и с душком. Обратилась в службу поддержки,там всем все равно. Обещали что свяжется менеджер,но естественно этого не случилось. Прикрепляю фото Филадельфии. Оцените,похоже ли это на качественный ролл?
3
1
October 29, 2024
Если для вас 35 минут ожидания в будний день в полупустом заведении - норм, то все остальное вполне сносно. В настоящем ресторане такое ожидание нормально, но не в этом пабешнике
April 7, 2024
Были с дочкой дней 10 назад после посещения кинотеатра. Помещение достаточно просторное, чисто, музыка была выключена в связи с событиями в Москве. Заказ ждали не долго, еда обычная, ничего плохого сказать не могу, но и большого впечатления не произвела.
Что однозначно не понравилось: нет выделенной кальянной зоны. Ну либо она есть, тогда получается что нас с ребенком посадили прямо возле нее. Если так, то это недоработка администратора, которая, кстати, была не особо любезна. Были в 19 ч, то есть время еще детское. А сидеть и есть некурящим людям, когда дым летит тебе прямо в лицо, то еще удовольствие! Попросили официантку пересадить нас, что она и сделала. К ней, кстати, претензий нет. Имени я не запомнила, девушка с длинными белыми волосами.
Ну и по поводу планшетов. Однозначно это удобная вещь для выбора блюд и вызова официантов. Но будьте внимательны при оплате, там уже выставлены чаевые, причем в самой большой сумме из возможных. Да, эту сумму можно уменьшить, но сама ситуация очень похожа на принудительное выуживание чаевых. В нашей культуре чаевые - дело добровольное, но, видимо, не для "Токио -сити". Кстати, администратор спросила нас, пользовались ли мы раньше этими планшетами и когда мы сказали "нет", она просто повернулась и ушла и ничего показывать нам не стала.
В общем, возвращаться сюда желания не возникло.
1
April 18
Будьте внимательны при оплате, официанты не оговаривают оплату с учётом чаевых, а молча добавляют их при оплате.
1
June 25, 2024
Хорошее заведение. Вкусно готовят. Удобно, что для заказа есть планшеты. Официантов ждать не обязательно
May 29, 2024
Не впервые в заведениях данной сетки...но это место превзошло все ожидания..прекрасная работа официанта и отвратительная кухня..не рекомендую к посещению...отзыв отклонен..стоит задуматься о реальном положении вещей в данном заведении. Критика всегда способствовала росту и развитию в любой сфере...нда
July 28, 2024
Неуютно. Безалкогольные коктейли не понравились.
На столе лежит планшет, где есть меню и оплата по счёту. Ребенок поиграл в него, пока несли заказ, в итоге +180 р. к счёту. Откуда? Меня не предупреждали, что это платная услуга.
January 23, 2024
Пришли и сразу сделали заказ на электронном планшете. И это была наша ошибка - мы ждали 40 минут, пока я не словила одного официанта! Оказывается, из планшета убрали алк.напитки, т.к. их должен был подтвердить официант после нашего заказа, а он не пришёл. Всю еду после этого вынесли почти холодную. Пасту, которую я заказала, вообще, по виду, разогревать в микроволновке. Концовка добила: мы даже не могли расплатиться, планшет не мог считать мою карту заведения. УЖАСНО. Вообще никому не советую туда ходить! Я не знаю точно, с чем связано: недостаточно персонала при большой нагрузке, или сам персонал плохо выполняет свою работу, или ещё какие-то внутренние факторы сети или самой точки. Но я гость и не должна разбираться в этом. Ушла голодная и злая, туда ни ногой больше(
1
1
April 7, 2024
плюсов пока не видел. обслуживание медленное, заказы ждать долго. люди пришли позже нас, но обслужили почему-то их раньше нас. не знаю как это работает, но видимо официантам виднее. настырно предлагали занять столик рядом с шумной компанией мол там нас обслужат быстрее и тд. порции меньше, чем в Токио в рыбацком и сделаны порядком хуже. не рекомендую данное заведение для посещения. лучше выбрать заведение поблизости, чем портить впечатление о Токио сити. сеть ресторанов неплохая, но не на волковской
October 24, 2023
Чисто, уютно, комфортно, хороший сервис. Всегда всё вкусно. Достаточно большой, посадили в выходной сразу без очередей. Приготовили всё быстро.
January 15, 2024
Официант Виктория очень чуткая, добрая и внимательная девушка. Обслуживание очень понравилось и остались хорошие эмоции после посещения данного места. Рекомендую.
July 25, 2024
Очень большое и разнообразное меню, можно сидеть и листать как журнал. Повод зайти еще несколько раз, чтобы попробовать другие блюда. Цены приемлемые.
Долгое ожидание подачи блюд даже не при полной посадке. В районе 30-40 минут. В суп с курицей не положили курицу, пришлось звать официанта, тот позвал администратора, и проблему быстро решили.
Еда вкусная, еще раз повторюсь, что выбор большой, можно заказать что-то с собой, все упакуют красиво и принесут.
Звезду убираю только за ожидание, так как все остальное терпимо, ресторан большой, народу много, работают люди, разные ситуации бывают
June 5, 2023
Вполне хороший ресторан, есть небольшая детская комната(сейчас к сожалению закрыта из-за ковида). Меню разнообразное, можно найти на любой вкус. Время ожидания заказа разнится в зависимости от времени посещения, если час Пик, то отдача бывает 40минут.нам нравится здесь бывать.
1