Токио-City
1702 reviews
December 2, 2024
Today I went to Tokyo City Restaurant Alexander Nevsky , the manager there and the girl sitting in the front desk Behavior is very cheap and poor. their service was very bad. We waited for 20 minutes. But no waiter came to us and after that we asked how much time it would take. They ignored us. The worst restaurant of my life. I will request everyone not to go to Tokyo City services ratting is 0 %
1
October 13, 2023
Good ambiance
January 4
Прекрасное место чтобы покушать. Вежливый персонал, вкусная еда, отличный интерьер, чистые туалеты, детская комната. Расположение очень удобное, рядом со станцией метро. Помещение вполне просторное. Конечно, бегать и прыгать не получится, но передвигаться удобно.
Напитки тоже хорошие. Порекомендую:Филадельфия(роллы), Маргарита (пицца), шоколадный кекс с мороженым, шашлык с картошкой фри (детское меню).
September 9, 2024
Красивое место с удобным расположением прямо над метро, просторный и уютный зал где всегда можно найти место как для одного человека, так и для компании людей .Цены приемлемы и так же имеются акции и позиции со скидкой по карте. Понравилось внедрение терминалов для самостоятельного выбора без надобности ждать официанта. В целом ощущение от посещения ресторана положительное, жалко только в этом районе нахожусь редко, но с удовольствием зашёл бы ещё раз.
2
December 22, 2024
Заходил несколько раз, пробовал: пасту, салаты, картофель - все было очень вкусным.
Большие порции радуют глаз и желудок.
Приятно порадовал Глинтвейн, оба их варианта( с вином и без).
Минус звезда за Стейк и работу хостел, при рассадке.
Стейк оказался просто куском мяса пожаренным (well done) на гриль сковороде.
Разочарование, ожидал большего.
На мой взгляд, лучше вообще их убрать.
Меню ресторана позволяет выбрать, что съесть.
1
December 14, 2024
Хорошие роллы, взяли в интересной подаче креветка в сливках и темпуре, очень необычно. Все остальные блюда по классике: баклажаны салат хрустящие хорошо приготовленный соус в нем, порция только небольшая 1 помидор буквально) разрезанный на дольки для 1 порции, вероятно, никак не для компании.
Соотношение цена/ качество ок пообедать или поужинать в компании сам ресторан очень большой и просторный в тц.
October 5, 2024
Лучший ресторан рядом с метро. Здесь подают вкусные блюда по приятным ценам. Вкусные коктейли, которые стоят своих денег
Вкусные десерты, которых большой ассортимент
Приятная атмосфера, официанты хорошо выполняют свои обязанности, уровень заведения большой по сравнению с другими ресторанами
100% зайду сюда еще, рекомендую и вам
1
December 27, 2024
Отличный ресторан , еда вкусная,подача быстрая и самое главное сервис! сервис просто супер , а особенно хостес София , очень приятная и улыбчивая девушка ,сразу встретила ,все рассказала и проводила до желаемого столика !
December 5, 2024
Любим посещать это место, но немного расстроило последнее посещение. Да, роллы были как всегда вкусные и салат из баклажанов тоже. Еду принесли быстро. НО! Напитки нам всем принесли... последним курсом 🤷🏻♀️ когда стол уже был почти пустой. Объяснили тем, что бармен новенький и неопытный. Удивляет, почему комфорт гостя от этого должен страдать. Заказывали среди прочего шоты... принесли не в подставке, как обычно, и все стопочки оказались липкими. К сожалению, впечатление о месте было испорчено.
1
December 2, 2024
Хотели перекусить, очень часто бываем в разных Токио сити. Но уже при входе в ресторан стало понятно, что здесь гостям не рады. Хостес, или как называют девушку которая встречает гостей, совершенно не дружелюбная, на лице написано что недовольная всем, проводила к столику. Мы посмотрели меню уже прошло минут 10, хотели сделать заказ через планшет, там не было такой возможности, написано было что то типо «дождитесь официанта». Окей, ждем, несколько раз нажали «вызвать официанта» , тишина. Официанта всего два видели, парня подозвали он говорит к вам девушка подойдет…. Ждём еще, девушка другим людям заказ принесла к нам так и не подходит. Пошли к хостес, она к нам подошла и все что сделала, сказала в течении 5 минут подойдет. Зачем это надо?? Если можно было самой заказ принять или хотя бы сделать так чтобы мы сделали заказ сами через планшет?? Еще 5 минут подождали, никто не подошел, встали и ушли, а хостес эта так и стояла с недовольным лицом. Где здесь клиенто ориентированность и попытка решить вопрос быстрее? Первый раз так неприятно было и ушли злые и голодные. Парень мой , иностранец, вообще в шоке был что в ресторане может быть так пофиг на гостей
3
September 22, 2024
Стараемся разные локации выбирать Токио-Сити по городу, здесь были впервые. На 3м этаже расположен.Чисто. Блюда вполне соответствуют. Официант вежливый и адекватный, хорошо разбирается в меню. Есть детские стулья для кормления, но только в положении полу-лежа
January 9
Порадовали приятные скидки в виде акции на блюдо дня,чистая уборная,красивый и интересно оформленный зал, всё предполагало вкусную кухню, но увы качество блюд расстроило...Состав заказанных ролл был не совсем понятным(откуда в роллах макароны?)рамен на вкус как лапша быстрого приготовления....Опечалили:(
October 4, 2024
Всегда, когда нахожусь в Питере иду в Токио-Сити, каждый раз разный, вариантов много. Всегда было вкусно и весело. Официанты молодцы, знают своё дело. Места свободные не всегда есть, но это того стоит.
December 16, 2024
Ресторан "Токио Сити" представляет собой заведение с неоднозначным опытом посещения, где качество обслуживания и организация процессов требуют существенной доработки. Расположенный в деловом районе, ресторан позиционирует себя как ресторан вечером и место для делового ланча днем, однако на практике демонстрирует ряд существенных недостатков в работе. Время ожидания блюд значительно превышало допустимые временные рамки, что создавало неудобства для посетителей, ограниченных обеденным перерывом. Персонал производит впечатление недостаточно подготовленного и невнимательного: задержки с подачей счета, неаккуратность при обслуживании столиков (случай с разлитым красным вином) говорят о системных проблемах в менеджменте ресторана. Формальные извинения и минимальные попытки компенсировать неудобства не решают суть проблемы и не восстанавливают доверие гостей. Несмотря на потенциал кухни и концепцию заведения, текущий уровень сервиса делает "Токио Сити" не самым привлекательным местом для постоянных посещений.
1
January 25
Посещая ресторан Токио-citi в других местах, убедились, что ресторан на площади Александра Невского самый лучший и по интерьеру, и по обслуживанию, и по кухне. Очень понравилось обслуживание официанта Марии.
October 6, 2024
Проживаем в отеле Москва и решили спуститься поужинать в данное заведение, Все началось с того что нас не встретил ни хостес,не менеджер. Хостес пришла и что-то бубня себе под нос говорила и вела за ней,посадила за столик,где мебель ободрана. Официантка была вежливая,к ней претензий нет. Брали пиццу - принесли ее еле теплую,роллы уже полу живые были,на вкус такое себе. Приборы все исцарапаны и грязные,уважаемые управляющие,вас посещают туристы,можно же как-то исправить внешний вид .
Подача блюд в самой обычной белой посуде.
Интерьер интересный и красивый,но лучше не присматриваться .
2
August 21, 2024
Вопросов к официанту Василисе нет. Девушка приятная и милая. Колоссальное количество претензий к качеству еды и её подаче. Все блюда выносили по порядку, сначала одному человеку, потом,когда он доест, второму, и так все 6 блюд. Все роллы за ±500-600 рублей невероятно маленькие, рыбы в них и мяса практически нет. Вопрос: откуда в фунчозе столько воды (это по-вашему суп?), она пресная и выглядит отвратительно. На сумму за 3000 не наелся никто, к тому же появилась тяжесть в желудке. Место красивое, выглядит уютно, но больше никогда сюда не зайду.
2
January 20
В целом нам с мужем понравилось, еда вкусная и цены демократичные, но одну звезду ставлю за сервис! Мы пол часа ждали, пока нас рассчитают, ПОЛ ЧАСА! Загрузка при это была не сильная и многие официанты бесцельно бродили по ресторану. Когда уже ждать совсем не хотелось, обратились к администратору, она обещала нас рассчитать, но по итогу забила и болтала с кем-то. В общем я очень разочарована этим рестораном и надеюсь, что сотрудники будут чуть повнимательнее к своим гостям.
1
November 24, 2024
Очень приятно провели время, обслуживание на высшем уровне, быстро с улыбкой, отпраздновали день рождения, сделали скидку, подарили бутылку вина, и именинница получила торт с свечой, все остались довольны
1
October 2, 2024
пришли с подругами после тяжелого дня отдохнуть. заказали много всего: роллы, салаты, фокачча и подружка взяла наполеон. всë ждали 40 минут, кроме Наполеона, его задержали. первым принесли салаты, очень вкусные все хорошо. после принесли суши, а на столе не было соего соуса. пытались до зваться официанта, но реакции ноль. все-таки принесли через время, стали есть. прошло 20минут, наполеона нет. спросили у официанта, когда нам его ждать, сказали что скоро. прошло ещё время, нам сообщили, что его вообще нет. все с отрицательном настроение, попросили счет, так и здесь случились проблпопросилипринесли через полчаса. впечатление хуже некуда, больше в эту точку не придем
3
2
November 21, 2024
Жили в отель Москва, решили с ребятами пойти пообедать ,пока ждём заселение. заведение красивое ,нас встретили и посадили за свободный столик. заказали сырники ,поке ,фунчозу ,картошку по-техасски ,лимонады, сливочное пиво и чизкейки. для начала официант сказал нам ждать 30 минут, а когда прошло 40 ,сказал подождать ещё 10 минут. блюда на вкус пойдёт, не очень сытно. лимонады вкусные.
сливочное пиво напрочь забыли ,как и принести напитки в начале. (цитата: "вам напитки сразу?" ,ответ от нас был положительным)
слишком долго ждали оплаты,потому что терминал не загружался ,а когда оплатили ,с нас попросили ещё 2к ,якобы она не прошла. чеки нам не выдали ,хотя мы ждали около 40-50 минут.
ужасное место
2
December 12, 2024
Отлично спраздновал там день рождения, приятные скидки, и поздравления от официантов с тортом и свечкой, быстрое обслуживание и консультации по поводу выбора блюд)
1
November 23, 2024
Сегодня (22.11.2024г.) посетили давно любимое заведение, однако, были крайне разочарованы долгим обслуживанием (пришлось уже дергать официанта дабы подошел) и чистотой подачи блюд. Ниже прикреплю фотографии. В тарелке блюда входящего в ланч была непонятная засохшая клякса. Но это еще ладно. Когда мной был уже доеден суп «рамен» на тарелке я благополучно заметил длинный черный волос. Было очень неприятно, к счастью трапеза к тому времени была закончена, а вот впечатление испортилось. Передавать информацию администратору не стал, потому что не особо хотелось выглядеть человеком, который нарочно «подпортил» эстетику блюда для получения каких-то преференций. Поэтому оставлю отзыв здесь в надежде на то, что заведение начнет лучше контролировать подачу блюд, и впредь никому не испортит настроение. (СПб, пл. Александра Невского)
March 26, 2024
Работаю в бизнес-центре в этом же здании, поэтому очень часто беру еду навынос. И всё бы неплохо, к качеству еды нареканий нет, в 99% еда готова к тому времени, к которому закажешь, но есть одно большое НО, которое портит всё впечатление и которое заставило написать этот отзыв: вечно забывают что-нибудь из комплектующих доложить в пакет. То соус, то тёртый сыр, то ещё что-то, что допом идёт к блюду. Я неконфликтная, поэтому просто со временем научилась проверять на месте, всё ли дали, вот, например, на прошлой неделе к буррито не дали соус, тут же на месте его попросила. Правда, когда пришла в офис, поняла, что к буррито ещё и халапеньо идёт, а его не было - вот почему я должна об этом помнить? Уже не стала требовать этот халапеньо, но апогей случился вчера, когда заказала цезарь и он был... без соуса внутри! Т.е. ладно забыть положить соус, который идёт допом типа соевого или томатного, но в контейнере с салатом не было соуса-заправки - просто навалены ингредиенты, и конечно, я это заметила, когда пришла в офис, а тратить время драгоценного обеда, чтобы идти назад и показать эту жесть, я уже не стала, но Токио-Сити! Ладно, я согласна проверять комплектующие на месте, и то - другие бы и за это скандал устроили (и если честно, справедливо, мне просто лень ругаться), но что теперь нужно делать мне - рыться в контейнерах на месте, чтобы проверять, а заправили ли вы мне сухой салат? А столько же котлет положили, сколько надо? Или что? Честно, всё чаще и чаще склоняюсь к выбору других мест для обеда, каждый раз переживать, поем ли я то, что заказала, или должна буду жевать листья салата с курицей в сухомятку, нет никакого желания.
Как обслуживают в зале, оценить не могу, т.к. на обед в зале не остаюсь.
14
September 17, 2024
Все супер! Суши как всегда вкусные, коктейли обалденные. Персонал вежливый и внимательный. Красиво, чисто, уютно, комфортно.
December 3, 2024
Александра Невского , с панорамными окнами , это победа , очень просторно и красиво. По еде 4/5
Все остальное по чистоте обслуживанию 5/5
October 6, 2024
Не любитель оставлять плохие отзывы Но в этот раз без этого не обойтись. Раньше любил здесь поесть Но в этот раз настроение испортили. Сначала хостес посадил за столик в конце зала хотя были свободные столики ближе. Потом очень долго ждали свои напитки горячий чай ждали 25 минут. Горячие блюда основные подали тёплые. Даже то что предполагалось подать в сковородке горячим была тёплым и пресным. Повторный чай ждали ещё 25 минут его принесли после того как почти всё съели. После того как расплатились сдачу ждали 20 минут официант отдал нам сдачу только после того как ему напомнили по этой причине пришлось за парковку отдать лишние 200 руб Настроение испортили на весь вечер После сегодняшнего вечера никому бы не советовал здесь есть если есть какой-то выбор.
1
August 16, 2024
Оценка только за обслуживание. Кухню не удалось попробовать. При входе встретили и отвели за столик. После выбора блюд необходимо было вызвать официанта, нажав на кнопку электронного табло. Минут 20 нас усиленно игнорили, хотя официанты стояли без дела, обсуждая что-то с барменом. После 3го нажатия кнопки мы вышли из заведения, у нас так и не приняли заказ. Обслуживание на 1. Зачем на улице молодые люди раздают флаеры с рекламой заведения, если здесь абсолютно не заинтересованы в клиентах?
1
November 2, 2024
Место хорошеее, просторно, удобные столы и кресла /диваны. Не понравилась кухня (котлеты куриные из хлеба, мороженое из льда, компот явно пожалели, холодный борщ вода-водой с овощами "грубой нарезки". Официант внимательный, вежливый, без задержки обслужил. Однако, больше не приду)
May 13, 2024
Заказывал 2 блюда и 2 коктейля.
Чили Кон Карне - порция небольшая, съел все мясо осталось ещё 5 лепёшек которые идут в комплекте. Вкусно, но мало
Салат "Морская фантазия" - как по мне за такую порцию слегка дороговато, меньше рублей на 100 будет уже привлекательней. Салат удался было вкусно.
Коктейль "Москва Петушки" - очень мне понравился, всего в меру, вкус и подача на 5 баллов
Название второго коктейля к сожалению не запомнил но тоже был вкусным)
2
October 21, 2024
Хорошее обслуживание, приятная атмосфера. Относительно неплохая еда. Минус поставил исключительно за сухой маринованный имбирь и очень маленькую порцию васаби.
August 18, 2024
Посещали уже 2 раза. Какие то блюда вкусные,какие то не очень. Как говорится "на вкус и цвет".Коктейли вкусные,напиток типа Сангрии приносят в большом кувшине-понравился,приятный,такой можно потягивать весь вечер)))настойки в принципе недорогие,муж заценил.Интерьер хороший,много места,чисто и уютно,буду рекомендовать!
October 2, 2024
Прекрасное место что бы посидеть, вкусно поесть и выпить с друзьями, цены не кусаются, хороший сервис и всегда вежливые официанты
2
October 2, 2024
Большой ресторан с интересным интерьером, есть детская комната, кальян.
Приемлемые цены, акционные блюда, быстрое обслуживание.
January 29
отвратительное место. Пришли око 16часов, народу было не много. сделали заказ, минут ч-з 15 принесли один коктейль и салат 1человеку, второму сказали, сто заказанного коктейля нет, выбрала другой, который принесли мин. через 10. Еще мин. через 10принесли заказанное горячее блюдо, которое было совсем безвкусное.Удовольствия не получили, разочарование-да. В ресторане не знают элементарных правил подачи напитков и блюд!
June 28, 2024
Пришли в наш любимый ресторан Токио-Сити , но прям разочарованы в этот раз. Заказали ланч . Принесли быстро , атмосфера, как всегда праздничная и хорошая девушка- официант, но еда прям как с Пятерочки и даже не грели . Филе куры в панировке холодное , жесткое , только как будто разморозили и при комнатной температуре , сухое . Не вкусно совсем . Борщ холодный понравился . А мясо нет . Как так ? Всегда с удовольствием обедаем , а тут не повезло .
4
October 26, 2024
Очень хорошее и приятное заведение.
Атмосфера уютная. Огромный выбор блюд и напитков, вежливый персонал.👍👍👍👍👍👍👍
1
August 30, 2024
Отличное место, вкусная еда, очень вежливый персонал. Очень оживленно. Есть бонусная программа, через приложение, мелочь, а приятно.
November 14, 2024
Даль что старший менеджер здесь Оля. Научить молодой персонал не может элементарному. Я не знала, что столик заказать нельзя на маленькое количество человек. Зашла в ним в ресторан сказала девочке , что хочу заказать столик. Попросили подождать, что бы отвести гостей, второй раз попросили подождать отвести гостей, третий раз повторилось. На четвертый раз я повысила голос, с вопросом, сколько ожидать что бы заказать столик. В итоге пришла Оля, старший менеджер, сообщила что на такое количество бронь не делают и сразу сообщила, что это новенький специалист. Ни тебе извинения, а сразу оправдание молодого специалиста следовательно и себе. Мне жаль молодого специалиста, т.к ее не научат работать правильно, некому учить, если старший менеджер старается оправдать с самого начала свою недоработку.
Рыба греет с головы, ничего хорошего не будет. Только оправдание своей не компиьентности
October 25, 2024
Все хорошо, еду несут довольно быстро,принесли меню и приборы,удобно располагается,еда вкусная.
Ребята справляются даже на полной посадке.
2
October 5, 2024
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, чистые столы и уборные, всё было очень вкусно и приносили блюда очень быстро. Сходим ещё!
December 25, 2024
Приходил 3 раза
- первый раз подали холодную картошку фри и пиццу, уносили греть. Жене сделали роллы со спайси соусом,хотя она несколько раз попросила не острые
- второй раз я пришел в обед один, прошел и сел за стол, подскочил менеджер, кторого не было на месте и стал бузить что входить без разрешения нельзя, хотя посадка была 30% максимум. Еду ждал почти 40 минут, а запеченные роллы были с каменым авокадо и недовареным рисом
- третий раз пришел в обед, 10 минут столи в очереди, пока менеджер отводил по одному клиенту, протирал столы, таскал меню и т.д. а потом посадили меня прямо в проходе на углу!!! Я попоосил другой столик, на что сказали "все места заняты" хотя в зале как мтнимум 60% столов были свободны. В итоге я ушел
НЕ РЕККОМЕНДУЮ!!! Сервис худший из всех ТОКИО в городе
1
December 31, 2023
Отличный ресторан, вкусные напитки, суши и пицца. Дружелюбный персонал и приятная обстановка. Из минусов могу выделить только большое время ожидание. Заказывали с подругами суши, их принесли только спустя час, хотя изначально заявлены были 30 минут.
Но несмотря на такой недостаток, всё равно продолжаем посещать Токио сити, таких вкусных роллов больше нигде не найти в городе
4
July 1, 2024
Отличный персонал, вкусная еда, порции не маленькие, время ожидания будет где-то +- 20-30 минут, стильный интерьер, относительно недорого (на одного человека ценник будет от 500 рублей). Были с подругой, очень понравилось!
1
December 5, 2024
Отличный ресторан. Обслуживание без нареканий. Еда приготовлена хорошо. Отметили кооперативный праздник на твердую 4!
January 24
отличное место для приятного времяпрепровождения, большой выбор блюд на любой вкус и приятный персонал
November 21, 2024
Ужасный сервис, мы ждали больше часа, официантка ничего не знает на счёт блюд… еда отвратительная… не вкусно, порции маленькие… с столовой будет лучше.. мы были в шоке… никому не советуем приходить сюда, может только попить чай и посидеть в интернете. Если вы хотите поужинать ( и если вы голодные) это место не для вас. Огромное разочарование. 0 профессионализма . …….
July 4, 2024
Бываем. Уютно чисто. Типично для Токио сити. Все блюда сделаны хорошо. Приятные наборы роллов. Всегда есть из чего выбрать. Большое меню. Готовят быстро.
September 18, 2024
Вкусно , относительно недорого, хорошая бонусная система , терминал самообслуживания просто прелесть
December 18, 2024
Здравствуйте, вот такие роллы в доставке были , запечённые классные , но вот Филадельфия... Было бы интересно посмотреть что бы сказал владелец этой точки повару который так приготовил, особенно если бы он не знал что для него ))))
это худшие которые попадались в Токио Сити, не ожидали такого