Токио-City
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2232 reviews
November 15, 2024
Еда вкусная. Атмосфера тоже суперская. Напитки тоже, но ожидание больше часа это просто что то с чем то. Я все понимаю полная посадка, я сама работаю в таком же заведении, но во всех точках Токио сити в которых я была такого ожидания огромного нет.
Бар, вместо того чтобы делать напитки нормально, болтает с официантами и между своими коллегами в том числе
Брауни с фундуком и мятным соусом сухой и твердый
Шот "мадам маракуйбл" разочарование.
Хостесу сказали в кальяном зале места, но меню с кальяном не дала
Раньше посещала этот ресторан, отмечали день рождения друга, все было нормально, но сегодня был последний раз
2
October 18, 2024
Как же мне нравиться здесь бывать! Справляли здесь День рождение старшей сестре! Посуда, мебель, обстановка, люстры, диваны... это же просто сказка! Для племяшки игровая комната, что не мало важно... Ей очень понравилось... Все было очень вкусно.. И шашлыки из морепродуктов, и пиццы, и суши, а коктейли просто полный восторга! Очень быстро обслуживал, молодцы ребята! А когда они вышли с тортиком от заведения... сестра даже захлопала, очень расчувствовалась,ей очень была приятно.. Огромное спасибо за гостеприимство, теперь справлять праздники только сюда!
2
December 21, 2024
Были в "Токио.." в пятницу 20.12. Меню изменилось. Нет любимого сыра, Почему-то убрали из меню. Выбрала новое соте с морепродуктами. Нигде не было написано, что он острый. В тарелке было много свежего острого красного перца, пропитался соус, рот просто горел. Попросила убрать и принести лимон, как без него с таким блюдом? Никто не извинился, лимон принесли 3 маленьких кусочка, за что я еще и заплатила по 15 р за каждый. Рыба, которая в этом блюде должна быть - просто мизерная, еле нашла. Сверху положен зелёный базилик, точнее не зелёный, а пятнистый, уже испорченый. Не понравилось совсем. А еще и Дед Мороз со Снегурочкой были странные, звук отвратительный, ничего не понятно...
2
March 19
Спешим поделиться положительным впечатлением после посещения данного ресторана! Обслуживание было на высшем уровне, быстро приняли заказ и принесли блюда, все очень вкусно, все понравилось!
Обязательно придём еще!
June 12, 2024
Отличный уютный ресторан. Большое количество посадочных мест. Меню стандартное. Цены так же.
Из минусов: ну ооочень маленькая детская комната без воздуха, где из развлечений мягкие кубики и... всё... Так же минус: при загрузке в половину посадки в будний день, роллы нужно ждать больше часа... Боюсь представить, что творится в выходные...
В целом все очень не плохо: чисто, уютно, персонал приветливый, ну и конечно вкусно - это немаловажно!
1
March 5
Наше любимое место в Колпино!
Всегда улыбчивые и вежливые официанты, быстрое обслуживание.
Вкусное меню, классные коктейли и дымные кальяны.
1
August 5, 2024
Замечательный сервис, в соответствии с политикой компании. Еда очень вкусная, всегда соответствует меню и информации персонала. Размещение всегда с комфортом. Удобно сделать заказ и оплатить даже без официанта. К сожалению огорчила (по собственной невнимательности) использование сервисного планшета, с платным контентом (играми), так как сам вход в игру указывает на оплату данной услуги, без дополнительного подтверждения.
1
August 13, 2024
Мы очень часто бываем в этом ресторане- недалеко от дома, есть детская комната, ценовая категория доступная, можно вкусно покушать. Мы отмечаем здесь дни рождения всей семьей, я могу заскочить сюда и одна, если хочется поесть не дома. Просторно, уютно, вежливый персонал. Спасибо!
1
2
April 3
Очень приятное место, большой просторный зал, всегда есть места. Можно приятно провести время с друзьями или семьей. Найдется еда на любой вкус.
August 11, 2024
Решили покушать и что получилось:
Покушать вкусно в Колпино это вопрос не простой!
1. Место расположения- норм!
2. Расположен на 3 этаже, входы на лестницу и лифт разные, причём обозначение лифта нет.
3. Наличие видовой трассы - отлично!
4. Фоновая музыка - громко, на просьбу сделать потише , ответ НЕТ! У нас стандарт по громкости.
5. Нас было четверо и в заказе было всё от закусок до основных блюд. Принесли всё сразу. На вопрос почему и как это теперь есть, ответ - у нас стандарт!
6. Том ям- не вкусно!
7. Территория трассы грязная!
8. Обслуживание через губу - напряженное!
7. Облепиховый взвар - не вкусно.
РЕКОМЕНДОВАТЬ НЕ МОГУ!
4
July 25, 2024
Хотя это рестораны типовые, каждый отличается друг от друга. Этот посещала пока дважды. Оценка-хорошо, но не отлично. Ресепшен - 3, оба раза не приветливые и чем-то не довольны. Общий зал - 4-, большое, на мой взгляд, не очень уютное помещение. Официант - 5-, но это во второй раз. Блюда - 5-, на уровне токио. На терассе очень жарко, не советую. Сейчас не смейтесь - больше всего именно в этом ресторане мне понравилась туалетная комната, классная, не стандартная, общая для М и Ж, с дверями, оформленными стеклянными вставками))) Когда сюда придёте, обязательно туда загляните! Фото, к сожалению, нет. Пока нет...
1
November 25, 2024
Пришли с семьей поужинать в субботу 23.11
Пришлось немного подождать столик, девушки встретили очень любезно, посадили за стол. Официанта ждали очень долго, когда девушка соизволила подойти, с надменным видом она спросила почему мы не сделали заказ в планшете, мы ответили, что не умеем. После этого она сказала, ладно давайте приму у вас заказ.
Я начала с супа Том Ям, на что в ответ получила резкое «нет» и все!!! Ни причины, ни предложения замены никакого дополнения от нее я не услышала!
После этого я хотела заказать роллы, на что она нам сказала «ожидание роллов 2 часа»
Вся информация доносилась в неприятной форме, как будто мы были должны этой девушке.
Такая ситуация уже не первая! Сервис у вас хромает, после такого ни сама не пойду ни кому советовать не буду к посещению вашего заведения.
Мы просто встали и ушли, в общем то сделали то, чего и добивалась ваша официантка.
1
March 8
Прекрасная атмосфера ))) вкусные блюда ))) очень отзывчивая и доброжелательная официантка Анастасия ) были 8 марта, девушка очень профессионально сделала свою работу )
1
1
February 26
Очень любезные сотрудники, и очень хорошее обслуживание☺️все быстро, вкусно и замечательно🤗благодарю весь персонал за хорошее обслуживание! 👍
1
1
November 16, 2024
Интерьер красивый. И это единственный плюс этого заведения.
Позвонили специально, чтобы узнать сколько по времени подача блюда - «мы не знаем! Это только официант скажет» ответила админ.
Странно, что администраторы такой информации не располагают.
Окей.
Были недалеко, заехали.
Подача блюда час, салаты 30, напитки (непонятно), но салат принесли быстрее чая, странно.
В общем и целом, полный кошмар, салат Кензо невкусный. Токио сити - это полный фу.
Люди что сидят в зале бОльшая часть с пустыми столами.
Отстой.
Свою слюну можно глотать пока 1,5 ч. ждёшь свой заказ.
3
February 26
Хорошее место, демократичные цены, очень вкусно, можно посидеть одному либо хорошей компанией, заведение цивильное, приятная музыка и атмосфера
1
April 12
Отличное место как для больших компаний так и для двоих !!
Регулярно посещаю это заведение .
Всем рекомендую побывать здесь со своими близкими и друзьями !!
October 5, 2024
Отличный вариант покушать и отдохнуть. Цены немного кусаются. Интерьер хорошо продуманный дизайнером. Быстрое обслуживание, интерактивное меню. Громкая музыка. Есть место для танцев.
2
April 20
Заходили сюда вечером, за 1.5 часа до закрытия. Хотели поесть суши и рамен. Официант нам сразу сказала - лосося нет. Отлично! Половина меню сразу идёт лесом. Заказал рамен, принесла горячий, когда ставила на стол чуть не перевернула на меня. Я подхватил в последний момент. Вечер был, наверно устала девочка. В общем удовольствия от посещения не получили, ибо просто не смогли заказать то, что хотели.
October 23, 2024
Недавно посетила ресторан «Токио Сити» и осталась под впечатлением от работы менеджеров и хостов. С самого входа нас встретили с улыбкой и предложили выбрать столик, что создало приятное первое впечатление.
Менеджеры были профессиональны и внимательны. Они оперативно решали все вопросы и заботились о том, чтобы наш вечер прошел безупречно. Мы почувствовали себя желанными гостями, что очень важно для создания комфортной атмосферы.
Хосты также проявили высокий уровень сервиса — быстро проводили к столику и следили за тем, чтобы мы не ждали долго. Они были дружелюбны и готовы помочь с любыми просьбами.
В целом, работа команды в «Токио Сити» заслуживает высоких оценок. Это место, где действительно заботятся о клиентах, и я с радостью вернусь сюда снова! Рекомендую всем, кто ценит качественный сервис.
3
March 1
Огромное, атмосферное место!
Всё очень вкусно.
Комплексные обеды сытные.
Единственное НО: детская комната скучная и маленькая
1
January 8
Сделали заказ на самовывоз, а когда пришли домой оказалось, что одного набора роллов не хватает(сразу, естественно, не заметили, тк было много коробок). Мы специально расчитывали конкретное количество порций на семейный ужин,чтобы хватило всем, а что делать в такой ситуации? Бежать обратно в ресторан? Я могу это понять, разные ситуации бывают, но поразило "решение" проблемы. Позвонили в колл-ценр, где нас перевели на конкретный ресторан, где был сделан заказ (г.Колпино), музыка играла минут 7, трубку так никто и не взял, когда позвонили во второй раз не ответил вообще никто... На следующий день пришли в ресторан сами, где сотрудники, конечно, извинились и всё-таки отдали забытую часть заказа, но никакой компенсации не последлвало. Хотя бы промокод на скидку или чашка кофе сгладили бы ситуацию, а так впечатление осталось очень неприятным. Где ваша клиентоориентированность? Это базовые основы сервиса. Проблема не столько в забытых роллах, сколько в отношении. Такие проблемы решаются очень просто, поэтому я искренне не могу понять, в чём всё-таки была сложность...
1
January 13
Отличное место,официанты приветливые,обслуживание быстрое,приятная домашняя атмосфера,оформление зала классное,есть детская комната
1
March 8
Доставка 8 марта 2025года.Заказал в 17:30 сечас21:00.Заказа нет.
Я понимаю,что в праздник куча заказов ,но зачем заказ принимать если уже кухня загружена и зал полный.
Почему в приложении не написать,что вам придётся долго ждать?Или вообще поставить на "стоп"?
Я бы на вас не рассчитывал.В чате только тупая отписка,а по телефону не дозвониться,чтобы отменить заказ.К сожалению ваша компания насрала нам в праздник.Больше в токио не ногой.Пока пишу заказа нет....
Привезли!!!!
Но не всё так просто((((((Привезли два набора суш вместо одного))))) Курьер не смог отменить через"начальство" лишний набор.Ему в чате работников данного заведения сказали,что я"клиент" должен позвонить в службу поддержки и сам разбираться с их косяком!Что блин??!!!Мне это надо?Стоять в парадной и звонить,что бы поесть за свои деньги?
Вообщем он уехал,а мы остались без заказа .Спасибо вашему заведению за праздник.
1
1
January 21
Очень хорошее заведение, приятный персонал, отличная еда, атмосфера прекрасна, часто появляюсь тут - никаких проблем не было, спасибо за обслуживание.
1
April 11
Прекрасное место, отличное обслуживание, добрый и отзывчивый персонал, вкусная еда и быстрая подача, все понравилось, спасибо
1
January 12
Шикарное место, обслуживание на высшем уровне, все очень вкусно и сытно, персонал очень хороший, доброжелательный и отзывчивый.
1
April 24
Безумно кайфовое заведение, почти каждые выходные здесь отдыхаем🫶🏻
Сервис на высшем уровне, официанты вежливые. Сегодня нам безумно помог официант Никита, вошел в наше положение!
1
1
April 22
Хорошее место, приятная атмосфера и вежливое обслуживание. Роллы вкусные, подача аккуратная, цены адекватные. Всё понравилось.
March 12
Спасибо огромное , официанту Юлии ,
Очень вежливая, улыбчивая , помогла с выбором т.к в первые пришла в ресторан.
Очень довольна обслуживанием и меню .
April 13
Отвратительная кухня, супы разбавленные, придумали сервисный сбор и оплату за игры на планшете. Мидии под кислым соусом. Все вроде прилично, и ребята персонал молодцы, но кухня никуда не годится. Еще и 1 позицию в заказе пропустили. Хорошо хоть в счёт не включили. В итоге счёт на 3К, и съедобная только лапша. Американо попросили крепкий, принесли жидкий, надеюсь, не растворимый. Ну не вкусно! Зато дети в косынку поиграли за 300 р. Давно такого стыда ресторанного не видела.
1
March 31
О том как испортить день рождения , который не собирались справлять …
Приехали пообедать так как накопились бонусы , которые частично сгорали на следующий день , но за именинника все решили, подарили скидку в 10% , по итогу : официант записала напиток на второго гостя и оплата оного пошла не со скидкой а почему-то дороже чем в меню , с основного счета списались копейки , как итог , вместо экономии получилось наоборот , что же , «спасибо» ,
В день рождения больше на обед не пойдем
January 12
Все очень вкусно
Приятная атмосфера
Хороший персонал
Кухня отдачи быстрая на все 100
Советую посетить это заведение
January 26
Хороший рестик, с семьей можно посидеть
Хоть и слышала , что много человек травилось , моя семья всегда выходила оттуда здоровыми
Когда тепло, открывается классная веранда:)
1
March 26
Отличное место, приятный интерьер, вежливые официанты.
Еду приносят быстро, все вкусно, часто тут бываем, все супер
October 23, 2024
Часто приходим с компанией именно сюда. В целом хорошее место, но по выходным очень много гостей и слишком громкая музыка. Интерьер приятный, цены средние, выгодно пользоваться картой лояльности. Из меню: советую - ролл «камикадзе» и напиток «корел».
1
3
March 24
Всё очень понравилось! Доброжелательный персонал и приятная атмосфера! И цены не кусаются и главное вкусно и быстро!
1
January 29
Токио-City в Колпино (Тверская ул. 34)
Дата: 28.01.2025, время: 22:30.
Столик: слева от входа.
В моем молочном коктейле оказались осколки твердого и острого пластика. Это могло закончиться серьезными проблемами для здоровья, но реакция администрации была крайне разочаровывающей.
Администратор (управляющий?) предложил «решить» ситуацию, просто убрав коктейль из счета и предложив заменить его на любой другой. Видимо, она считает, что это равноценная компенсация за риск травмирования желудка или кишечника.
Сейчас узнал, какие последствия мог бы вызвать пластик в напитке, если коротко то
Физические повреждения
Острые края могут повредить слизистую желудка и кишечника. Крупные куски способны вызвать закупорку кишечника. Возможны рвота, боли в животе, расстройства ЖКТ.
Токсическое воздействие
Пластик может содержать химические соединения (например, бисфенол A), опасные для эндокринной системы. Частицы пластика могут попадать в кровь и накапливаться в организме.
Долгосрочные риски
Воспаления, инфекции, нарушение обмена веществ. Вероятность онкологических заболеваний из-за канцерогенных компонентов пластика.
Мы не стали устраивать скандал, хотя очевидно, что нас пытались выставить наивными людьми, которые должны быть благодарны за такой «щедрый» жест. В итоге просто оплатили свой заказ, сделали выводы и решили больше сюда не возвращаться.
Жалобу в Роспотребнадзор подать хотелось, но разбираться с бюрократией нет никакого желания. Тем более, у сети такого масштаба, вероятно, уже есть свои способы решать подобные проблемы.
Этот отзыв — предупреждение для тех, кто планирует сюда прийти. Будьте готовы к таким сюрпризам и к тому, что ваше здоровье здесь никого особо не волнует.
P.S. Официантка работала прекрасно, к ней претензий нет.
2
November 5, 2024
Место где мы регулярно встречаемся с друзьями. Очень удобно стало делать заказ онлайн с помощью планшета который есть на столиках! Не нужно больше ждать когда освободится официант!!!
1
December 21, 2024
Персонал профи в своём деле.
Если надо подскажут что именно хочется, если трудно определиться между несколькими блюдами.
Готовят вкусно , рад что зашёл.
1
December 13, 2024
Хороший персонал, вкусно кормят и быстро приносят, всегда быстрее чем говорят.хорошая атмосфера.очень нравиться, ходим с удовольствием
1
February 7
пафосно, не обосновано дорого и очень долго ждать
но само место, атмосфера, интерьер - очень приятные, большой выбор, вкусно, качественно
February 27
Хорошее место, где можно вкусно покушать.Переодически заезжаем с девушкой, чтобы посидеть и расслабиться. Кальян тоже хорош, спасибо этому месту.
April 21
Всё отлично! Очень приятная атмосфера, вкусная еда и отзывчивый персонал! Отдельное спасибо официанту Никите!
1
November 1, 2024
Хорошее место. Большой зал. Вежливые официанты. Большой выбор блюд и напитков.
Хотелось бы, что бы за эти деньги, которые они просят за роллы, эти самые роллы были больше и с большим содержанием рыбы.
November 28, 2024
Сидел летом на балконе, поел сашими и мисо суп. Все понравилось. Минус один если сломан эскалатор , то на третий этаж не удобно подниматься. Внутри чисто, тихо, сервис не навязчивый.
1
January 21
Просто́рный зал, хороший интерьер, вежливый персонал.Что касается роллов,то оценка не очень,ТК рис в роллах разваливался,не во всех,но все же.Пицца вкусная,напиток горячий тоже понравился,в целом где-то на 4 из 5.Подвели роллы!
April 18
Жена с ребёнком сидели в Токио Сити в Колпино на Тверской ждали меня я Машину сдал в сто и ехал туда на такси официантка в грубой форме попросила мою супругу рассчитаться потому что она сдаёт смену и жена моя должна рассчитаться с ней когда это такое было Чтоб официантка занималась вопросами денежных средств когда человеку рассчитываться не понимаю прошу принять меры и подбирать более квалифицированных официантов которые могут улыбаться и обслуживать гостей вашего ресторана .С уважением Ваш постоянный гость Вишняков Артур
January 13
очень хорошее место, как и посидеть, так и отпраздновать праздник. очень вкусно, а так же приветливые официанты, которые помогут с выбором,
January 21
Все понравилось, очень приятная атмосфера и персонал всегда доброжелателен и любезен, еда на высшем уровне, советую!