Токио-City
2063 reviews
July 27, 2024
27.07.24 г. зашла с дочками в данное заведение.Встретили,посадили за столик и на этом все.Официанты неоднократно проходили мимо нашего столика,но обслуживать никто не захотел.Пришедшие гости после нас почему-то были обслужены.Прождали в общей сложности около 20 минут и ушли ни с чем.Так что оценить качество кухни нам так и не удалось(
1
April 2, 2024
Все супер. Быстрое обслуживание,вкусная еда,очень клиентоориентированный персонал,адекватные цены. Немного подрумянила бы рулетики из баклажан,но это моё субъективное мнение.
1
September 2, 2024
Залы веранда всё классно меню разнообразные цены приемлемые музыка зачёт
June 10, 2023
Прекрасное место. Роллый и суши на хорошем уровне. Ни разу не было, чтобы они получались как-то не так. Форму держат, вкус прекрасный. Есть детская комната, поэтому посещение данного заведения с детьми очень даже хорошо. Детям не будет скучно и они не будут бегать по ресторану сбивая с ногой официантов и мешая другим посетителям. Мясо прекрасное. Постоянно беру там цыплёнка или мясо по-французски и скажу, что это одно из самых лучших блюд, что я пробовал. Также советую взять сковороду соло-мэн. Прекрасное мясо с картофелем, в соусе и охоьничими колбасками.
3
November 23, 2024
Персонал нахамил, складывается впечатление, что работать не хотят и делают огромное одолжение тем, кто пришел. Коктейли вкусные, говяжьи щечки были очень жесткие.
2
August 1, 2024
Давно я не была в таком ужасном ресторане, официанты вообще не шевелятся, ждали еду час, и это не при полной посадке, еда оставляет желать лучшего. Самый ужасный ресторан этой сети.Не советую
4
May 14, 2024
Зашли сегодня с мужем перекусить в данное заведение, при почти пустом зале и от силы 5 занятых столах нам принести только одно меню, на просьбу принести ещё одно меню официант закатила гла и практически бросила его перед нами. Никто не грубил, не требовал, спокойно попросили принести второе меню используя даже слово "пожалуйста".
При таком сервисе мы просто встали и ушли оттуда, есть даже расхотелось.
Хотелось бы чтоб персонал учили правильно работать с клиентами.
Если бы была возможность поставить минусовую оценку, с удовольствием бы это сделала.
2
January 12
Отличное заведение, приходим каждые выходные! Быстро готовят, еда очень вкусная
January 19
Отличное заведение. После 20:00 танцплощадка.
Вкусная еда и прекрасный персонал.
June 19, 2024
Заказали доставку. По итогу не довезли одной порции, (тем самым засрав семейный ужин) Доставщик сказал 10 мин и привезет. Привезли спустя пол часа. Звонили по указанному номеру в ресторан, сотрудники не компетентны, бросают трубки и помощи в озвученной проблеме не оказали . Одним словом клиентского сервиса нет. Так еще и в подарок привезли волос в порции. При этом допустив оплошность, не позаботились о том, чтобы компенсировать наше потраченное время. Вообщем за клиентским сервисом, вежливыми сотрудниками и удовольствием от заказа, это не по адресу.
1
June 1, 2024
Прекрасное заведение. Советую для отличного отдыха. Кухня на высоком уровне, время подачи достаточно быстрое. НО служба доставки сильно разочаровывает…
June 25, 2024
Единственное место куда хожу обедать в командировке. Огромная благодарность персоналу и отточенной системе Токио-Сити. 100 из 10, работники, вы лучшие ❤️🫂
2
May 8, 2024
Заказали доставку роллов. При заказе позвонила девушка оператор и сказала, что примерное время ожидания заказа 2 часа. Курьер не приехал ни через два час, ни через два с половиной. Тогда позвонили в службу доставки, где нам сказали, что курьер будет через минут 5-10. Прошло еще 20 минут и опять ничего. Решили позвонить еще раз, там нас операторы направляли от одного к другому, в конце концов ответила менеджер, которая сказала, что в цехе какая-то заминка, и заказ приедет через 40 минут. В итоге от заказа отказались, так как и время уже прошло, и желание уже пропало, и настроение на вечер это испортило. Ощущение, что про заказ они просто забыли, потому что, что с ним делать почти четыре часа мы не понимаем.
2
2
October 21, 2024
Очень замечательное место, всегда ходим сюда с семьёй, с друзьями и коллегами по работе.
December 22, 2024
Раньше было лучше чем сейчас.
Сейчас, как в столовке.
Столики близко расположены и слышно соседей.
Гул, звон посуды, чуть-чуть и услышишь, что кто-то чавкает.
3
July 18, 2024
Вкусно, много места. Работают быстро и четко, один из немногих ресторанов сети, к которому нет нареканий
August 31, 2024
Ох ребят, надо конечно подсобраться. Полтора часа выжидать 4 шота это конечно успех в субботу)
Еда приемлемая, но вот доставлять выпить от 30 минут до 2 часов это провал.
1
February 19, 2024
Сетка Токио сити однозначно лучшее заведение для обычного народа нашего города. Сочетание отличного сервиса, качества еды и цены на всё это. Однозначно ставлю 5 из 5!
1
3
March 20, 2024
Отличный городской ресторан, с доступными ценами и приятным обслуживанием. И(!) в данном ресторане готовят потрясающие хинкалииииии))) (не во всей сети они представлены)
1
July 29, 2024
Хорошая еда, замечательные повара. Но компания совершенно не заботится об исправлении своих "косяков". Заказ не доставили, отменили из-за сбоя в программе и никаких извинений.
Специально подъезжали по указанному адресу, чтобы забрать заказ, ждали больше часа, в итоге пришло сообщение "извините, ваш заказ отменён из-за технического сбоя". И далее не дозвониться абсолютно, трубки не берут. Касается отдела доставки.
2
August 22, 2024
Ресторан хороший , выглядит красиво. Персонал очень вежливый и приятный.
1
1
April 23, 2024
Все круто, классно, обслуживание иногда подводит, но это из-за большой загруженности.
Всем советую, идеальное место чтобы провести свой вечер
1
August 10, 2024
Всë прекрасно, вкусно да и интерьер прекрасный! Только детская комната маленькая
October 6, 2023
Официант Настя очень внимательная, отзывчивая и быстрая девочка!!! Огромное ей спасибо! Кухня не особо порадовала. Мясо по французки, откровенно, есть не вкусно, жёсткое. Ещё роллы заказывали, в принципе норм, салаты тоже нормальные. У нас мясо многие заказали и реально было не разжевать, и очень долго ждали.
July 25, 2024
Мне очень нравится это место. Кухня , обслуживание на высоком уровне! Оформление креативное. Посещаем ресторан с удовольствием
November 12, 2024
Для заведений подобного типа,хорошо! Порядок в зале,вежливое и приветливое обслуживание,вкусное меню и чисто в уборной. Музыкант приветливый и учитывает мнение посетителей
2
December 29, 2024
Заведение хорошее, кухня хорошая, уютно. Но при входе сидят администраторы с такими лицами, что хочется развернуться и уйти. Не доброжелательные.
1
December 22, 2023
Любимое место) вкусно!
Есть любимые блюда, атмосферно!
Чудесно проводим там время!
Из минусов - доставка, сырые наггетсы, невкусный картофель фри и суши...
1
2
July 8, 2023
Всё очень вкусно, часто сюда ходим. Меню стало разнообразным.
Пробовала новые хинкали- это очень вкусно!!!
Но была тут с ребёнком и была в шоке какая маленькая детская комната на такое количество детей, им там совершенно нет места и нечем заняться, игрушек нет, только мягкие кубики, дети в прямом смысле лезут на стену.
Изменили бы это и было б отличное место приходить сюда часто
2
2
May 16, 2023
Отличный ресторан большой «сетки». Возможно не столь изысканное меню, но прекрасный выбор на любой вкус. Хорошая барная карта. Прекрасный интерьер и обходительный персонал. Приемлемый чек. Не знаю почему, но именно в Колпино не так быстро отдают блюда. В целом - рекомендую.
1
March 5, 2024
Всё хорошо. Официанты доброжелательные, всего хватает, игровая для детей есть, еда очень вкусная, огромное меню напитков и блюд. Надеюсь, что продолжут в этом же духе!
3
July 17, 2024
Приятное заведение,приятный и приветливый персонал,все молодые симпатичные,внимательные,еда вкусная.Приходишь и наслаждаешься.
July 23, 2023
Очень хороший ресторан. Всегда вежливое и быстрое обслуживание. Всё очень вкусно. Живой интерьер, ненавязчивая музыка, система скидок и акции, очень приятные. Доставка от сюда тоже всегда радовала.
3
2
December 25, 2023
Уютный, удобный ресторан, для семейных праздников и приятного общения с друзьями. Вкусная кухня, широкий выбор блюд, вежливый персонал. Для меня одни плюсы.
1
June 11, 2024
Замечательный ресторан, был во многих ресторанах везде всё отлично)) доброжелательный персонал, меню разнообразное ))
June 18, 2024
Очень долгое ожидание заказа, очень! И это посреди рабочей недели. Сложно даже представить, что тут творится в выходные. Ладно еда, но даже напитки пришлось ждать целый час. Зачем открывать такой огромный ресторан, если мощность кухни абсолютно не рассчитана на такое количество столов? Да и официанты ходят нога за ногу, не дозовешься. Не рекомендуем данное заведение к посещению.
2
1
December 24, 2024
Прекрасный ресторан.
Сейчас появились планшеты на столах,там игры для детей,200р на чек. Всё для нашего удобства))
1
June 6, 2023
Всем доброго дня! Посетили данное заведение совсем недавно, т.к. это ближайший Tokio city от мета нашего проживания.
Ресторан поразил своим размахом и размерами помещения! Здорово , что на лифте ты попадаешь прямо в ресторан.
Не смотря на то что мы были в воскресенье, посетителей было не так много, а может они потерялись в таком пространстве 😉
Определившись с местом дислокации, мы не долго думая заказали один небольшой сет с роллами, один салат, один лимонад и два молочных коктейля. Официант любезно предупредил, что заказ будет готовится 30-40 минут, оно и понятно и приемлемо в выходной день. Напитки в итоге нам вынесли минут через 20, а остальной заказ, внимание , барабанная дробь, через 1-30 часа!!!
Были крайне разочарованы и вкус блюд не впечатлил, от слова совсем. Особенно остались недовольны молочным шоколадным коктейлем!!! Это просто молочный коктейль с небольшим добавлением шоколадного сиропа, нежно размазанного по стенкам сосуда.
Вообщем резюмирую, с этим рестораном мы точно попрощались навсегда и будем искать более качественные заведения !
Всем хорошего отдыха , приятной атмосферы и конечно приятного аппетита!
12
July 30, 2023
Большой зал, приятная атмосфера, внимательные официанты, для любителей кальяна отдельная территория, для детей игровая комната, которую хотелось бы дополнить ещё какими-нибудь развлечениями.
Ну, а еда - всë очень вкусненько
1
3
July 7, 2023
Добрый день, посещала недавно данное заведение . Была в компании с подругой. Вроде бы все было хорошо, конечно нашего официанта практически никогда не было рядом и нам приходилось его долго ждать, но ладно. Последним блюдом заказали хинкали и чек закрыли , чтобы потом не ждать . Попробовав поняли, что они очень острые , конечно мы доели, так как заплатили уже, но были очень расстроены так как не любим острую еду. Но спросив у официанта ,почему в меню не указано, что блюдо острое(так как у них все острые блюда , подписаны) и сказали,что были разочарованы . На что ответил официант: Ну извините😀 . Менеджер тоже с улыбкой на лице сказала нам: так вы же все съели , в чем проблема ?😹 Вы должны были уточнить у официанта, острые они или нет . Такое отношения к гостям, я считаю не допустимо, так как в первую очередь ресторан работает ради гостей. Ушли с разочарованием об этом месте .
6
1
June 8, 2024
Очень негативные впечатления от посещения. Огромнейшее помещение, много людей, меню бумажного нет вообще. Но это полбеды. Самое интересное, что эту толпу людей ресторан обслужить не в состоянии. Такое время ожидания - просто нонсенс. Более часа ждали напитки и еду. Еду ещё и холодной принесли. Как так можно относиться к гостям? К вам больше ни ногой.
1
March 11, 2024
Часто там с мужем. Нравится, что есть блюда ПП и ЗОЖ и вкусные коктейли без алкогольные. Так же хороший стул для младенца и комната матери и ребёнка. Одно из лучших мест в колпино
2
September 2, 2023
Доброй всем ночи!!!.. .. к моему большому разочарованию,пришли в это "хорошее"(как казалось мне и моим детям раньше....)заведение,покушать вкусных роллов,детям выпить любимых "кола" и "молочный коктейль",ну и маме тоже "вкусный бокал коктейля"....... а дальше даже не хватает слов как все описать в кратце.....
В общем,хотели отметить 1-е сентября,дети с восторгом ждали похода в токио-сити.....пришли.....15 мин подождали столика(ничего,мы были готовы ждать),напитки пообещали принести через!!!!!!(и это только начало) через 25 мин,чизбургер с картошкой 1,5часа суши 2 часа!!!! И ☝️ дети даже согласились ждать,лишь бы напитки (кола и молочный кокт. ВКУСНЫЕ! )были(и мама тоже со своим любимым коктейлем,между прочим совсем не дешевым,когда бываю в токие-пью только его не смотря на цену-БЫЛ....... ооооочень вкусный и красивый),в общем,после заказа дети убежали играть в детский уголок,я сидела у барной стойки,и заполняла свое время ожидания наблюдениями за деятельностью барменов... Ребят,вот честно,есть перехотелось очень быстро,а особенно тогда,когда то,что меня возмутило-принесли за мой столик мне и моим детям.....значит так,коктейль "для взросоых"(мой) простоял на баре с момента,как мои дети ушли в игровую(мин 30 точно),когда официант поставила его наконец на свой поднос,а потом взяла,рядом стоящий стакан,с жидкостью цвета "кола",понюхала его,осталась!!!!! Не довольна,дала понюхать бармену(тому тоже запах не понравился),легким мановение руки взал какойто почти допитый стакан с жидкостю того же цвета и плеснул его в (как оказалось) стакан,который предполагался кока колой для моего ребенка(ну,тот самый,запах которого не понравился им обоим) и!!! Вы не поверете,все это великолепие она(официант) принесла за мой столик!!!! с чувством выполненного долга.....
Моему шоку не было предела,я открыто заявила,что видела,как!!!! наливали колу в этот стакан и попросила заменить....ребята,я сидела в 3-4 ех метрах от барной стойки,официант даже не попыталась скрыть того,что произошло дальше,она сказала бармену заменить эту жижу разбавленную не понятно чем на лимонад(хоть бы подмигнула,что я сижу рядом и наблюдаю),тот в свою очередь взял бутылку без опознавательных знаков с 1/6(предположительно)жидкости в ней,вылил это д..... в другой(как мне показалось,кстати!!!!!,грязный)бокал,возможно даже тот же,из которого в прошлый раз выливал остатки в нашу "первую колу"-и с тем же невозмутисым видом она(официантка) принесла это пойло моему ребенку.....за время всех этих наблюдений,я попробрвала свой коктейль(некрасивого вида,с остатками льда,который простоял в ожидании 30 мин,если не больше)-это тоже пойло.....,дочь моя попробовала то,что ей принесли и тут же выпалила: "мам-это вода!"-она не была вкурсе происходящего .....из последних надежд я решила все же попробовать,то что дочь назвала водой,ну,для убеждения... -ребят,не преукрашаю-это реально какой-то слив....мне до сих пор стыдно перед собственным ребенком,что позволила ей,хоть и глоток,но влить в себя это......
Я отнесла это бармену и попросила его самому попробовать,что он с такой легкостью налил моему ДРАГОЦЕННОМУ чаду-и что вы думаете????стал он это пить????? Он сказал :это КОЛА ☝️☝️☝️☝️,я говорю что и рядом не лимонад(любимые дочкой"газики" отсутствовали напрочь),он мне снова-это же кола!!!!(ну типа я дура и "кола"-не лимонад и "газиков" там быть не должно),знаете-в это момент заржали в голос даже официанты,которым довелось это слышать...
Короче говоря(хотя короче не получилось,и все равно это в кратце)-больше сюда не ногой!!!!
Дети плакали из-за испорченного праздника,я -тоже всплакнула,правда молча,про себя(чтоб еще больше детей не расстраивать)из-за потраченного времени-в итоге потеряли в районе 1,5 часов и остались ни с чем,огорченные и растроенные пришли домой читать Гарри Поттера....
Естественно ни пить ни есть ничего не стали.....
Благодарю за время,уделенное чтению, моего глубочайшего разочарования.....
P.S.:извиняюсь за ошибки и опечатки-поздно,нет сил исправлять.
8
1
October 19, 2024
Музыка! Она орет на весь ресторан, Невозможно общаться с друзьями, это не клуб, друг друга не слышим, по субботам выбирайте другое место для посиделок.
April 28, 2024
Всё очень вкусно. Обслуживание на высшем уровне. Официант был очень внимателен. У Вас уютно и комфортно. Будем приходить ещё.
November 17, 2024
Три звезды за приятную атмосферу.
Над качеством еды и временем ее подачи, желательно очень сильно потрудиться, чтобы хотелось вернуться.
November 10, 2023
Кухня то вкусная, то вкусная. Наверное от смены зависит. Бываю там редко. Уютное место, чтобы провести вечер и выпить чаю, погреться в зимний вечер. Доброжелательный и внимательный, отзывчивый персонал.
3
1
September 9, 2023
Разнообразная кухня! И самому покушать и детей есть чем покормить. Готовят вкусно.
Есть детская-игровая комната.
Приветливый персонал.
Приятная обстановка.
В общем к посещению советую!
August 30, 2023
Мне нравится в этом месте. Стильно и вкусно. Цены умерены. Из минусов - долгое ожидание заказа. Официанты по-разному попадаются. Кто-то вежливый и отзывчивый , а бывало совершенно не заинтересован в клиенте. Но тут как повезёт)) удачи !
1
December 25, 2024
Система вызов официанта, такое ощущение что не работает. Так же иногда попадаются официанты не заинтересованные в общение и подачи еды посетителю
1