Токио-City
2061 review
September 25, 2024
Обслуживание просто 0 ...Принести хинкали , а соус к ним через 15 минут ... Официантку искали , когда же она нам принесёт соус ... Первый раз такое видим !
2
December 20, 2024
Неплохое место. В выходные дни нет ни одного свободного столика. Очень большой зал, поделенный на несколько зон.
1
January 5, 2024
Прекрасное заведение
Вкусно,недорого,атмосферно
Одно из любимых мест
Есть детская комната и большой выбор блюд и напитков на каждый вкус))
1
September 16, 2024
Атмосферный, уютный ресторан
горячая и вкусная еда.
всё понравилось
1
November 4, 2023
Согласна с предыдущими мнениями, что ресторан очень испортился. Ходила туда довольно часто, еда все хуже и хуже, соответственно, посещения стали реже, но после последнего раза, поставила окончательную точку.
Заказанный салат не соответствует ни описанию, ни картинке в меню, один сплошной лук, который нигде не указан, на что администратор сказала, что блюда не должны соответствовать фотографиям в меню и они не обязаны писать ингридиенты. Это как? В меню, допустим, каша, а принесли суши??? Зачем вообще меню, если в нем ничего не соответствует 🤷♀️🤷♀️... За салат сняли полную стоимость, хотя я его не ела, проблему решать отказались в довольно грубой манере.
Прощай навсегда Токио-сити, теперь из принципа больше ни ногой. С таким отошением растеряете всех постоянных клиентов👋
3
January 2
Одни и те же блюда выглядят по разному(то соус отсутствует, то морковь по корейски кусками в масле тонет и тд) - вообщем как повезёт с поваром)
November 17, 2024
Были сегодня очень расстроились так как раньше было на много лучше ожидания очень долгое и плюс к этому принесли пиццу сгоревшими бортиками
1
July 25, 2024
Токио, такой же как и везде сетевой ресторан. Но здесь стали долго готовить, в самом ресторане у персонала суета и стало дороже. Наборов суши стало гораздо меньше чем раньше.
September 19, 2023
Очень большой ресторан , хорошее быстрое обслуживание, достаточно качественный алкоголь по сравнению с другими Токио Сити в СПб, обязательно буду приходить туда ещё. И очень жаль только что Токио Сити работает до 1 ночи
September 15, 2024
Отвратительное обслуживание.
Хорошая обстановка.
Пришли компанией отметить день рождение, не предложили не скидку не тортик.
1
April 21, 2024
Плюс один, интерьер. Первый раз вижу чтобы давали одно меню, на мой вопрос о втором меню мне официант ответил: вы не особенный, у всех по одному меню на столик. Десерт подали с обычной столовой ложкой. Сказали нет чайных. Подача блюд в 14:00 дня составляла 30мин что нормально, а вот суши от 50мин. Ресторан на половину был пустой.
Именно это токио сити разочаровало.
2
September 2, 2024
Сегодня 02.09.2024 при расчёте, официантка взяла у нас бонусную карту для оплаты и не вернула! При просьбе вернуть карту, мне сказали, что она утилизирована! Это как вообще???
2
October 17, 2023
Очень понравилось, лучшее Токио Сити ! Лучше чем в Питере. Очень большой ресторан, очень уютно! Обслуживание быстрое , всё вкусно. Очень Атмосферное место.
August 12, 2024
В салате « цезарь с курицей» курица тухлая по запаху как будто ей больше недели.. на вкус уксус один уксус! ( Видимо промыли в уксусе от тухлого запаха).
1
August 22, 2024
очень приятное место для разных компаний,спасибо прекрасному сервису
1
May 28, 2024
Пришли пообедать,остались в жутком расстройстве!!! К кофе подали пластиковую ПОМЫТУЮ(судя по разводам) ложку! Об обеде: (Джерси),который мы ждали почти пол часа и нам принесли горячий борщ без уточнения. На что официант заявила( милая рыжая девушка с красивым макияжем), что это согласовано( я так и не поняла с кем)! Ну и компот в колотом стакане оставил шикарную вишенку на торте! Знаю лишь одно,что к вам больше не приду!!!
January 5, 2024
Понравилось, большое пространство, удобно добраться. Детская комната с аниматором (видимо на выходных только) но детей оттуда не вытащить. Много мест посадочных разного формата.
1
1
August 2, 2023
Новый, очень красивый ресторан. Отлично справляются кондиционеры в жару. По еде не плохо. Но.... Когда мы пришли нас встретила девушка хостес, минут через 5, когда мы определились с выбором, подошла официантка. Приняла заказ, повторила его и как бы между прочим сообщила, что отдача по напиткам от 15 минут, а вот блюда будут готовиться примерно ЧАС! Нам ещё повезло, тк гостям которые пришли после нас сообщали об отдачи блюд 1,5 часа.
Я очень хорошо понимаю, что персонала, особенно поваров не хватает, но почему о таком долгом времени ожидания, вы не сообщаете сразу? Было бы здорово, если бы персонал ресторана с уважением относился к времени своих гостей.
1
November 22, 2024
Ребёнку и мне очень нравится
Вкусно, красиво, детская комната
September 28, 2024
Отличное заведение 👍
Доброе отношение сотрудников , отличная кухня , советую всем
1
1
October 8, 2023
Посещаем данное заведение в последнее время намного реже, к сожалению, кухня подводит. В ролах нори не разжевать, в блюдах не хватает специй. Так же недавно скромно праздновали день рождения, вкус некоторых блюд разочаровал, написали отзыв, подошел менеджер, как будто с каким-то наездом, объяснили ситуацию, что блюда некоторые неудовлетворили, девушка менеджер была с недовольным лицом, сказала, что нори им доставляют поставщики и они ничего сделать не могут, по итогу порадовало только обслуживание официанта и коктейли. Ушли с негативными эмоциями.
November 13, 2023
Приятный интерьер, вкусная кухня. Достойный выбор коктейлей и довольно компетентные официанты. В выходные почти всегда полная посадка, будьте готовы, что заказ подадут через 40-60 минут.
June 15, 2024
В принципе ресторан как ресторан, шумный. Еда чуть выше среднего, вкусно, но не больше. Смешной нюанс, может не хватить рюмок или бокалов и вместо сета рюмок вам могут принести один огромный стакан))))
April 12, 2024
Минусы: обычно вкус довольно посредственный. Не советую суши, роллы и супы. Но вишенка на торте - это азиатский суп с цыплёнком БЕЗ цыпленка. Заказали два - ни в одном не было ни кусочка. Оказалось цыпленка забыли положить при приготовлении. В итоге из вкуса только острый перец. Макароны с перцем - это не съедобно(
Плюсы: вроде не отравлено
1
1
December 25, 2024
Всё быстро, чётко., вкусно. Приходим сюда с детьми уже не первый раз.
1
May 8, 2024
Хорошее место, доброжелательные работники. Хорошее качество блюд. Людей всегда много. Обслуживание довольно быстрое.
May 22, 2024
Заказывали несколько раз доставку. В салат с грибами не положили вешенки, указанные в составе, вместо кинза была петрушка, как и в салате с фунчозой и древесными грибами. Сегодня в салате Цезарь была варёная курица. В чате поддержки приносят извинения и обещают провести работу с персоналом. Никаких бонусов, чтоб компенсировать недостатки не предлагают. И это такая огромная сеть ресторанов.
September 5, 2024
Сами знаете токиосити. Это отличный вариант. В час пик нужно подождать, но это по причине качества и удобства ресторана.
1
March 8, 2024
Доставка это просто кошмар! В 17.30 оформила заказ, предупредили, что ожидать 210 минут. Ок, подождем. В итоге, спустя 4 часа! , после моих неоднократных звонков, оказывается, что ждать ещё 40 минут! В чате поддержки так вообще полный игнор. Бинго, выполнять заказ 5 часов это нечто! В итоге, на праздник 8 марта, в 22ч вечера я осталась без праздничного ужина в кругу гостей! Такой подставы от Токио Сити я не ожидала! Придется теперь выбирать другой ресторан. Так что подумайте, прежде чем оформлять там заказ, можете остаться на вечер без еды и праздничного настроения, даже если вы закажете у них днём!
2
December 22, 2024
Туалет очень красивый!
Но краны неудобные — слишком большие, брызги во все стороны, расшатанные, вода плохо регулируется.
1
March 18, 2024
В данном ресторане бываю достаточно часто.
Правда скорее для съемки видео для канала YouTube, чем для еды.
Хорошая организация Хорошего заведения.
Любой предприниматель может взять пример, как организовывать свой бизнес
1
May 25, 2024
заказывал доставку, мало того что не позвонили уточнить подробности по заказу, отправили курьера на другой адрес, хотя в приложении был указан точный адрес, чат с поддержкой, что это? менеджеры не отвечают, 2 часа ждал информацию. где этот призрачный оператор который созванивается с тобой и потом отменяет заказ не уведомив тебя.
не дай бог еще и средства на карту не вернутся
May 9, 2024
Суперчистота красиво удобно и приятно советую тех кто не был там с детьми можно там есть игровая зона для детей
August 29, 2023
Здравствуйте всем!!! Хочу написать отзыв для Екатерины администратора, мы много раз были в Токио сити с детьми, сегодня день рождения сына было, как всегда мы принесли торт , попросили официанта положить в холодильник, потом мы попросили как и обычно это делали , что бы вынесли торт со свечами, торт был обычный, но мы покупали съедобную вафельную с красивой картинкой что бы на торт положить , мы заранее дожили дома что бы в ресторане не украшать, вот ждём торт, и тут выносят торт без картинки, мы все в шоке, как так нет картинки, я спросила и официант сказал что не знали и выкинули , сняли с торта и выкинули , вот как можно так праздник испортить я не понимаю, там же было написано с днём рождения и картина с рисунком фото выложила до и после, смотрите, я разбиралась но бестолку сказали извините, я попросила скидку на еду из за торта что испортили праздник, но они вызвали администратора Екатерина, и вот что она сказала, я ничего не могу поделать, могу только дать скидку на 10% на еду, я была в шоке , какая может быть скидка если она и так есть и была изначально, дальше она просила ещё за торт заявление! Хотя какое может быть заявление, если мы всегда когда праздник приходим со своим тортом и нам ничего не говорили и не какого заявление сроду не было и не давали не когда, вот вы представляете какая она была злая, небчто бы извинится она на нас напала со своим заявлением на торт, мы уже психанули и собирались домой, праздник был испорчен и сын был расстроен, попросили счёт и там было без скидки вообще, совести нет у них , не советую ходить туда(((( Екатерина ужассная женщина знайте об этом , они всё испортили и не извинились ,я думаю они даже может быть наврали что её зовут Екатерина .
4
2
September 22, 2024
Персонал доброжелательный, меню адекватное по себе стоимости, всё понравилось, придём ещё раз)
1
November 6, 2024
Одно из лучших мест где можно хорошо и вкусно поесть мы с супругой очень довольны правда есть небольшой нюанс высоко подниматься Рекомендую
1
July 15, 2024
Еда вкусная и относительно недорогая, приятный интерьер. Но стаканы попадаются грязные и очень большое время ожидания при полупустом зале
February 28, 2024
Первый раз сталкиваюсь в заведении с таким разбавленным водой соусом. На просьбу заменить , принесли точно такой же , я так полагаю либо специально , либо нормальных соусов у вас нет. До этого принесли ядовито соленый суп , заменили , но отметили , что суп ПО ИХ МНЕНИЮ ,ПОСЛЕ СНЯТИЯ ПРОБЫ, обычный , немного соленоват. Клиентоориентированности у менеджера ноль, меня не интересует мнение ,снявших пробу работников , не хотевших признавать это , суп ОБЪЕКТИВНО ПЕРЕСОЛЕН по мнению не меня одной ,сидевшей за столом. Часто забегала сюда перкусить, разочарована , в следующий раз выберу другое заведение.
3
June 13, 2023
Один из лучших Токио сити по СПб !
Очень красивый интерьер, очень вкусная еда и хорошее обслуживание. Отдельного внимания заслуживает открытая веранда с прекрасным видом.
Единственный момент - громкая музыка мешает беседе.
1
July 14, 2024
Отличное заведение, чтобы хорошо провести время. Хорошая атмосфера, классная музыка, готовят хорошо!
May 21, 2024
Ходили регулярно, два года подряд отмечала свои дни рождения в Токио, но после увиденных тараканов в зале больше никакого желания приходить нет..
Респект и спасибо только официанту Владимиру, максимально добродушный и вежливый официант🫶🏻
Еда испортилась, как и алкоголь в коктейлях.
2
October 22, 2024
Всё прилично, вежливый персонал, хорошее впечатление от интерьера.
April 9, 2023
Отличное место, всегда все свежее и горячее. Официанты шустрые. Суша вкусные и большие. С детьми можно. Коктейли отменные. Доставка быстрая самовывозом еще и скидка. Веранда в летнее время. Удобно, правда места не много но вид отличный.
2
July 11, 2023
Приятное заведение , хороший и вежливый персонал, всегда подскажут и помогут выбрать что-то из меню , хорошее расположение , есть парковка . Не смотря на этажность есть лифт . Советую посетить .
3
July 19, 2024
Вкусно , но всегда долго готовят , раздражает когда приходишь в среду днем и народу мало , блюда готовят 40-60 минут , причем в праздничные дни при полной посадке так же по времени ждешь 🤷♀️
November 7, 2023
В самом заведении очень даже неплохо помимо гостей, которые иногда ругаются с официантами из-за длительного ожидания. Блюда, приготовленные в заведении, вкусные. Однако брали на доставку несколько блюд, доставка приехала позже назначенного времени, еда была холодная, вся жирная и лука было больше, чем мяса. Сырные шарики утонули в масле в коробочке. Просто ужас 🤮 Делала заказ в качестве ужина на день рождения, однозначно не рекомендую. Ужин испорчен, настроение тоже.
1
July 21, 2024
Токио уже не то!!! Качество рол испортилось!Не вкусно и разваливаются. Возможно в Колпино сменился сушеф… последние 3 раза заказывали и всё неудачно! Ещё у курьеров доставки вечные проблемы с терминалами, по несколько попыток оплаты.
March 25, 2024
Понедельник, будний день.
Готовка блюд очень долгая.
Бургер готовить 30 мин и принесли его холодным. Это сильно.
Переделали его по помощи микроволновки. ( мясо самое дешевое, с жиром и очень соленое).
Картошку фри готовили 55 мин. И принесли ее старую и просто разогретую до талого.
Обслуживание ужасное.
Бургер, картошку фри, роллы и креветки на шпажке мы ждали 55 мин.
4
December 16, 2023
Кухня неплохая. Уже не японская, а какая-то японо-русская. Но ничего. Система скидок и акции спасают эту сеть. Но обслуживание это просто мрак. Или нам не повезло. Нас посадили за столик, оставили, только потом мы обнаружили под столом липкий пол. Хорошо, не тараканов. Попросили вымыть пол. МИнут 10 ждали, пришла уборщица с грязной и вонючей тряпкой, помахала ею, стало еще хуже, мы пересели, никто аже не потрудился извиниться за неудобства или хотя бы заново помыть. От этого, конечно, отвратительное ощущение. Но при этом - полная посадка. Удивляюсь русским людям.
1
November 17, 2023
Добрвй вечер!!!! Время 23.13 заказ сделан 20.11 до сих пор заказ недоставлен и уже не в первый раз!!!! Проживпем в Колпино. Кажлый раз делаем заказ не на маленькую сумму,каждый раз надеемся,что заказ придет во время или в кротчайшие сроки,минимум,что ждали,это 2 часа. Уважаемые покупатели,если вам важно качество и время,вам точно не сюда. Вместо 1,5 часов,заказ привозят как минимум через 2. А самое интересноее,конда заказ поступил,😡😡😡,только после этого пишут,что придет через 2.40( а по факту все 3 и больше часа) уважаемое руководство,если Вам интересно судьба своих ресторанов,в данном соучае по адресу Колпино,либо меняйте свой персонал,либо наладьте качество логистики,многие мои знакомые,уже поменяли поставщика суши.
2
1